Made available in DSpace on 2016-08-10T10:32:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ERLANDIA SILVA PEREIRA.pdf: 655346 bytes, checksum: 99a8345adabe6feb852ce1de8ddc89f2 (MD5) Previous issue date: 2011-11-11 / The investigative approach intends to examine the perception of quality of life of workers under temporary contract at the Zoonosis Control Center of the Municipality of Uberlândia - CCZ. The research question raised the question that the temporary contract job infers in the quality of life of the worker, reverberating in health, social relationships, work and daily life activity and that the social worker, from a critical role, safeguarding the limitations of the objective conditions of the work, with the collective could develop alternative coping demands brought from the professionals care. The investigation was structured through action research collecting qualitative data (testimonies) in the meetings for twelve times. We collect quantitative data on two occasions, before and after the meetings, using the OMS questionnaire, WHOQOL-bref-World Health Organization Quality of Life (simplified model) that aims to statistically measure the perceived quality of life. Later, we confront the data and we can see that the system of temporary contracts, one of the types of flexible working, among other strategies of productive restructure, undermines the quality of life of these workers. As regards the intervention of social work, we can observe that the collective work achieved satisfactory results promoting in the workers a significant improvement in the perception of the quality of life although it is clear to our study the weight of the social question in everyday life of these workers. / A abordagem investigativa pretende analisar a percepção da qualidade de vida dos trabalhadores sob regime de contrato temporário no Centro de Controle de Zoonoses do Município de Uberlândia CCZ. O questionamento que direcionou este estudo é relativo ao fato de que o trabalho por contrato temporário interfere negativamente na qualidade de vida do trabalhador, repercutindo em sua saúde, relações sociais, atividade laboral e vida cotidiana. Nesse sentido, a partir de uma atuação crítica e resguardadas as limitações próprias das condições objetivas de trabalho, o assistente social poderia desenvolver com o coletivo alternativas de enfrentamento das demandas trazidas nos atendimentos profissionais. A investigação foi estruturada por meio de pesquisa-ação, colhendo dados qualitativos (depoimentos) nas rodas de conversas durante doze encontros. Colhemos dados quantitativos em dois momentos: antes e após as rodas de conversa, utilizando o questionário da OMS, WHOQOL-bref (World Health Organization Quality of Life), em modelo simplificado, o qual tem por finalidade de medir estatisticamente a percepção da Qualidade de Vida. Posteriormente, confrontamos os dados e pudemos constatar que o regime de contrato temporário, uma das modalidades do trabalho flexível dentre outras estratégias da reestruturação produtiva, precariza a qualidade de vida destes trabalhadores. No que se refere à intervenção do Serviço Social, observamos que o trabalho com coletivos apresentou resultados satisfatórios no sentido de promover junto a estes trabalhadores uma sensível melhora da percepção sobre a qualidade de vida, embora seja claro ao nosso estudo o peso da questão social na vida cotidiana destes trabalhadores.