The dissertation has for its goal to analyse the supply of animation services by selected travel agencies for a families-with-children segment of customers in the Czech Republic. Based on a comparison of the supply together with a research into the actual situation on the side of the demand, a new competitive product of an animation service devised by the author is introduced. The theoretical part of the dissertation defines major terms in the realm of tourism and animation services. Throughout the empirical chapters, the author first analyses the market situation from the supply perspective. Second, using a method of a questionnaire survey, the market situation from the demand perspective is investigated. The last chapter deals with a creation of a new competitive product of animation services for families with children, implementing the findings from previous chapters.

The main object of this thesis was foundation of a travel agency dealing with the golf tourism for wealthy Vietnamese citizens to Europe, organizing tournaments and providing additional services exclusively for the target clientele. In the theoretical part I looked at the introduction of golf as a global sport that is gaining a raising popularity each year, insight into Vietnam especially from the view of its special relationship with the Czech Republic and the definition of an entrepreneurship and a business plan. The practical part then includes the actual business plan with all the necessities and provides information on what, how, to whom and for how much the company wants to offer. The goal of this thesis was to create the right tool for establishing the company and to make a decision of meaning of this project on its basis.

The thesis deals with the inbound senior tourism. The main aim of the thesis is to analyze the supply of package tours for seniors in the Czech Republic on the basis of the information recorded by the available resources. The other objective is to collect detailed information about senior tourism and to propose appropriate inbound package tours for seniors in the Czech republic on the basis of collected data. The concepts related to the senior tourism and specifics of the senior tourism are defined in the theoretical part of this thesis. The supply of package tours for seniors in the Czech Republic is analyzed in practical part. Web pages of the Czech inbound tour operators and questionnaires in particular are used to collect data. SWOT analysis is used to evaluate current supply. Examples of good practice from both foreign and Czech travel agencies are also mentioned in this thesis. In the conclusion, recommendations about appropriate package tours for seniors are designed on the basis of the primary and secondary data

230f. / Submitted by Suelen Reis (suziy.ellen@gmail.com) on 2013-05-09T18:00:03Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Maria Girardi.pdf: 157119 bytes, checksum: 68fd45babeb2006d32bd46355b096098 (MD5) / Approved for entry into archive by Alda Lima da Silva(sivalda@ufba.br) on 2013-05-10T21:01:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao Maria Girardi.pdf: 157119 bytes, checksum: 68fd45babeb2006d32bd46355b096098 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-05-10T21:01:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Maria Girardi.pdf: 157119 bytes, checksum: 68fd45babeb2006d32bd46355b096098 (MD5) Previous issue date: 2007 / Esta dissertação examina sob a ótica da sustentabilidade as relações entre a cultura e o turismo no Centro Histórico de Salvador- CHS. Foi realizada com o método qualitativo, usando instrumentos de observação participante no estudo de caso: roteiro turístico do CHS. Complementadas com entrevistas com os representantes de segmentos do CHS como agentes e guias de turismo e os fóruns oficiais e privados da cultura e do turismo. A pesquisa analisa os elementos dessa relação, as implicações e as demais interações com o cenário levando em conta as dimensões do ambiente ecológico, social e o econômico. As quais condicionam o turismo e são compreendidas como bases do cenário cultural. No resultado dessa investigação destacam-se: primeiro, que o discurso constante nas políticas públicas não inclui em seu bojo a percepção sistêmica da atividade de roteiro turístico, e nem como elemento estratégico. Para o governo do Estado o roteiro é uma construção com dimensão unicamente privada e, por isso, não tem escopo no planejamento. Essa ausência impede o estabelecimento de parâmetros de sustentabilidade para a relação sistêmica da cultura e turismo. Em segundo, o Pelourinho é consumido como espaço simbólico da cultura negra e indígena e, nisso está presente tanto a gloriosidade quanto a contradição. A imagem que o senso comum tem do CHS é de ser um lugar não periférico e, por isso guarda e valoriza a cultura afro-descendente e a indígenas miscigenadas como bens globalizados. Os quais são decorrentes da trajetória de exclusão do sofrimento e da luta desses povos e, hoje alcançaram vínculos em diversos horizontes. E essa marca foi reforçada recentemente, em nome do desenvolvimento advindo do turismo, que manteve essa população ausente dos benefícios da revitalização do CHS. Nessa relação, o roteiro do CHS passeia no Pelourinho como um lugar dinamizado pelo acaso social que lhe ressignificou e, se somaram as ordens e edificações religiosas já presentes. Terceiro, o turismo ainda não flui como sistema e, suas relações com o ambiente são fragmentadas, míopes e se conduzem sem gestão sistêmica necessárias para atingir os resultados no turismo. As ações nessa esfera são políticas públicas para produções culturais a serviço da imagem mercadológica da cidade, como destino ideal com vistas a ações de desenvolvimento estratégico para o Estado. Essa realidade tem sido incapaz de estabelecer bases de sustentabilidade para as ações individuais e coletivas na relação cultura e turismo. E por último, as imagens dessa relação estão servindo mais como barreira para a contemplação dos bens simbólicos do que para a sua valorização e desenvolvimento. O cenário mostra um ambiente social frágil que induz o turista a não voltar para dar continuidade ao consumo de contemplar o patrimônio turístico do CHS. Essa pesquisa dá alguns indícios do processo de redução cronico nas possibilidades de produzir recursos e meios para criar o desenvolvimento sustentável dos bens turísticos de CHS. / Salvador