Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2010-02-25Bitstream added on 2014-06-13T20:34:08Z : No. of bitstreams: 1 teixeira_aa_me_bauru.pdf: 646122 bytes, checksum: 4d07c4db30145ab4b2ae80815f9d25eb (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / O propósito desta dissertação é analisar as principais características do processo de treinamento ambiental em organizações brasileiras, traçando um paralelo entre a teoria e a prática empresarial. Para tanto, realizou-se uma revisão da literatura sobre a gestão ambiental, suas motivações e evolução no contexto empresarial e sobre a gestão de recursos humanos, suas práticas e contribuições para uma gestão ambiental eficaz, especificamente, sobre o tema treinamento ambiental e suas principais características. Esta fundamentação teórica foi utilizada para a confecção das questões norteadoras do roteiro de entrevista que se aplicou na fase empírica desta pesquisa sobre a forma de um estudo de múltiplos casos em cinco empresas brasileiras de grande porte possuidoras de certificação ISO 14001. Os resultados permitem classificar as empresas nos três estágios evolutivos da gestão ambiental propostos por Jabbour e Santos (2006) e propor estágios evolutivos para o treinamento ambiental, classificando-se os casos nestes estágios. Os estágios propostos são: Treinamento Ambiental Pouco Inovado, Treinamento Ambiental Internamente Inovador e Treinamento Ambiental Extremamente Inovador. Constatou-se que há evidências de co-evolução dos estágios de gestão ambiental e de treinamento ambiental. / The purpose of this thesis is to analyze the main characteristics of the process of environmental training in Brazilian organizations, drawing a parallel between the theory and business practice. Therefore, we carried out a review of the literature on environmental management, their motivations and developments in the business environmental and on human resources management, its practices and contributions to effective environmental management, specifically on the theme of environmental training and main characteristics. This theoretical foundation was used to construct the guiding questions of the interview that was applied at the stage of empirical research on the form of a multiple case study in five Brazilian large-sized companies possessing ISO 14001 certification. The results allow to rank the companies in three evolutionary stages of environmental management proposed by Jabbour and Santos (2006) and propose evolutionary stages to the environment training, classifying the cases in these stages. The courses offered are: Little Innovator Environmental Training, Internally Innovator Environmental Training and Externally Innovator Environmental Training. It was found that there is evidence of co-evolution of the stages of environmental management and environmental training.

Submitted by SILVANA DE SOUZA MORAES null (sil1303.moraes@gmail.com) on 2016-04-02T20:29:58Z No. of bitstreams: 1 TREINAMENTO AMBIENTAL, EMPOWERMENT E TRABALHO EM EQUIPE INFLUENCIAM A ECOEFICIÊNCIA SURVEY EM EMPRESA DO SETOR DE SERVIÇOS FINANCEIROS.pdf: 1661185 bytes, checksum: cef9e8f3b63bf2c3c728b09f5a862112 (MD5) / Approved for entry into archive by Felipe Augusto Arakaki (arakaki@reitoria.unesp.br) on 2016-04-05T16:05:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 moraes_ss_me_bauru.pdf: 1661185 bytes, checksum: cef9e8f3b63bf2c3c728b09f5a862112 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-05T16:05:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 moraes_ss_me_bauru.pdf: 1661185 bytes, checksum: cef9e8f3b63bf2c3c728b09f5a862112 (MD5) Previous issue date: 2016-03-09 / Não recebi financiamento / Este estudo investigou a relação entre o treinamento ambiental, trabalho em equipe, empowerment com o alcance da ecoeficiência em empresa do setor de serviços. Para isso, além dos conceitos citados, foram revisados também os conceitos de sustentabilidade e gestão ambiental de acordo com estudos atuais e os de maior relevância na literatura. A pesquisa foi realizada por meio de survey em empresa do setor de serviços no Brasil, com envio de questionário com 21 questões avaliadas por escala Likert aos funcionários que receberam treinamento ambiental presencial no período de julho de 2013 a junho de 2014. O modelo apresentado analisa se os fatores humanos e organizacionais, sendo eles, treinamento ambiental, empowerment e trabalho em equipe têm influência em relação à ecoeficiência. Os resultados indicam que: (1) dos fatores analisados, Treinamento ambiental traz maiores contribuições para a ecoeficiência organizacional; (2) Empowerment e trabalho em equipe não tiveram influência confirmada em relação à ecoeficiência no contexto analisado; (3) empresas e gestores do setor de serviços que desejam uma maneira mais eficaz de usar dos recursos para alcançar a ecoeficiência em produtos e processos devem priorizar o treinamento ambiental. / This study investigated the relationship between environmental training, teamwork, empowerment and eco-efficiency in the business services sector. For this, besides the aforementioned concepts, they were also reviewed the concepts of sustainability and environmental management according to recent studies and the most relevant literature. The survey was conducted through a survey in service sector company in Brazil, with a questionnaire sent to 21 questions evaluated by Likert scale employees who received classroom training environment in the period July 2013 to June 2014. The model analyzes if human and organizational factors, namely, environmental training, empowerment and teamwork play a role in relation to eco-efficiency. The results indicate that: (1) the factors analyzed, Environmental training brings more contributions to organizational eco-efficiency; (2) Empowerment and teamwork had no influence confirmed in relation to eco-efficiency in the context analyzed; (3) companies and managers in the services sector who want a more effective way to use resources to achieve eco-efficiency in products and processes should prioritize the environmental training.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2016-06-21T15:24:00Z No. of bitstreams: 1 Cristiano Silveira Ribeiro.pdf: 2448117 bytes, checksum: 889c675170a8e8da34bd17c348d39bf5 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-21T15:24:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cristiano Silveira Ribeiro.pdf: 2448117 bytes, checksum: 889c675170a8e8da34bd17c348d39bf5 (MD5) Previous issue date: 2016-02-26 / This study aims to investigate the relationship among environmental training in the companies and the performance of the Environmental Management System. It has been investigated whether the Environmental Training based upon planning, implementation and evaluation can be related with the Environmental Performance. Based on the theoretical framework, an analytical model has been developed, in which the relationships among the constructs can be studied. To achieve the objectives of this study, a questionnaire was developed and scales were used to measure the constructs involved in the analysis. the structural equation modeling has been used as the core analysis method. The sample consisted of 105 respondents which perform professionally in ISO 14001 certified companies or in companies that are not certified but that have a minimum structure of an environmental management system. The results of the analysis showed a strong relationship among the environmental training planning, environmental training implementation, environmental training assessment and environmental performance, explaining that the theoretical references pointed at the time of construction of the analysis model. It was found a positive relationship of the Planning with Execution, and the Execution with Performance, and this last relation was enhanced by the mediating action of the Environmental Training Evaluation. It was concluded that the theoretical framework in related disciplines the Environmental Training to study the stages of planning, implementation and evaluation, as in the study of environmental performance, provide resources for the establishment of a model which is able to explain the relationship between environmental training and environmental performance. This study, in addition to contributing to the theories related to the environmental training and environmental performance, shows to companies, environmental managers and human resource professionals, the importance of systemic environmental training programs, starting from planning, according to the implementation and evaluation and confirms that it is a strategic role within the organization, and reinforces the importance of training assessment due to its mediating role in enhancing results in environmental performance coming from environmental training. / O presente trabalho se propõe a investigar a relação dos treinamentos ambientais em empresas com um sistema de gestão ambiental implementado e o desempenho do Sistema de Gestão Ambiental. Investigou-se as etapas de realização do Treinamento Ambiental baseadas no Planejamento, Execução e Avaliação para constatar se essas podem se relacionar com o Desempenho Ambiental. Com base no arcabouço teórico, foi desenvolvido um modelo de análise que estabelece as relações entre os construtos a serem estudados. Para atingir os objetivos, foram desenvolvidos questionários e utilizadas escalas para mensuração dos construtos envolvidos e, como método de análise, utilizou-se a Modelagem de Equações Estruturais. A amostra foi composta por 105 respondentes atuantes em empresas certificadas ISO 14001 ou que não são certificadas mas que possuíam um mínimo de estrutura de um sistema de gestão ambiental. Os resultados obtidos na análise apresentaram uma forte relação entre planejamento do treinamento ambiental, execução do treinamento ambiental, avaliação do treinamento ambiental e o desempenho ambiental, explicando o que as referências teóricas apontavam no momento da elaboração do modelo de análise. Constatou-se uma relação positiva do Planejamento com a Execução e da Execução com o Desempenho, potencializado pela ação mediadora da Avaliação de Treinamento Ambiental. Concluiu-se que o arcabouço teórico forneceu recursos para o estabelecimento de um modelo capaz de explicar a relação entre treinamento ambiental e desempenho ambiental. Tal estudo, além de contribuir com as teorias relacionadas ao treinamento ambiental e desempenho ambiental, apresenta para as empresas, gestores ambientais e profissionais de recursos humanos a importância da aplicação sistêmica dos programas de treinamento ambiental, partindo do planejamento, seguindo para a execução e avaliação do mesmo e confirma o seu papel estratégico dentro da organização e reforça a importância da avaliação do treinamento ambiental pelo seu papel mediador no reforço dos resultados em desempenho ambiental, a partir do treinamento ambiental.

A sustentabilidade ambiental vem ganhando cada vez mais espaço na área de Administração. Discussões recentes apoiam que uma boa gestão ambiental pode proporcionar fonte de vantagens competitivas significativas e duradouras. Assim, inúmeros estudiosos da área de gestão tem se dedicado ao tema e em meados da década de 1990 duas novas linhas de pesquisas surgiram: Green Human Resource Management (GHRM) e Green Supply Chain Management (GSCM). Pesquisas nestas áreas evidenciam que a gestão ambiental para ser efetiva precisa de práticas de Gestão de Recursos Humanos (treinamento, avaliação de desempenho, sistemas de recompensas, recrutamento e seleção), bem como de práticas que vão além dos \"muros da organização\", como compras verdes, eco-design, logística reversa e cooperação com os clientes. Apesar da importância que a literatura tem atribuído a esses dois construtos poucas pesquisas têm retratado, empiricamente, este relacionamento, principalmente, quando se visualiza a realidade brasileira e ainda mais quando se considerada a cadeia de suprimento das organizações. Assim, o objetivo desta pesquisa é verificar se há um relacionamento positivo entre práticas de treinamento ambiental e práticas externas de Green Supply Chain Management - compras verdes e cooperação com os clientes. Para tanto, realizou-se uma fundamentação conceitual sobre os temas mencionados e, com base nesta, construiu-se o questionário utilizado durante a fase empírica da pesquisa, um esurvey autoadministrado com 95 empresas possuidoras de certificação ISO 14001 localizadas no Brasil. Os resultados permitiram constatar que, de fato, o treinamento ambiental influencia positivamente práticas de compras verdes e cooperação com os clientes, com destaque para a primeira. Além disso, verificou-se que o porte das empresas não é tão significante ao controlar práticas de GSCM. Até o presente momento, acredita-se que esta seja a primeira pesquisa que apresenta um survey para testar o relacionamento entre treinamento ambiental e práticas externas de GSCM para empresas com certificação ISO 14001 no Brasil. / Environmental sustainability is achieving more attention in the Management field of knowledge. Recent discussions affirm that a better environmental management can be linked with a better competitive advantage. Thus, many scholars in the field of management have been devoted to the subject and in the mid-1990s two new lines of research have emerged: Green Human Resource Management (GHRM) showing that environmental management needs to be effective in terms of HRM practices (training, performance appraisal, reward systems, recruitment and selection); and Green Supply Chain Management (GSCM) showing that green practices should go beyond the \"walls of the organization\", as green purchasing, eco-design, reverse logistics and cooperation with customers. Despite the relevance of these topics, so far, little research have empirically verified if GHRM is related to GSCM, especially considering Brazilian context. The objective of this research is to verify if there is a positive relationship between environmental training as part of GHRM and green purchasing and cooperation with customers as part of GSCM. To this end, we carried out a literature review on the topics mentioned and, based on this; we constructed a questionnaire used during the empirical phase of the research. An e-survey with selfadministered 95 companies possessing ISO 14001 located in Brazil. The results demonstrated that, in fact, environmental training positively influences green purchasing practices and cooperation with customers, especially the first. Furthermore, it was found that the size of the companies is not a so significant variable when controlling GSCM practices. To the date, it is believed that this is the first study that presents a survey testing the relationship between environmental training and external GSCM practices for companies with ISO 14001 in Brazil.

A sustentabilidade ambiental vem ganhando cada vez mais espaço na área de Administração. Discussões recentes apoiam que uma boa gestão ambiental pode proporcionar fonte de vantagens competitivas significativas e duradouras. Assim, inúmeros estudiosos da área de gestão tem se dedicado ao tema e em meados da década de 1990 duas novas linhas de pesquisas surgiram: Green Human Resource Management (GHRM) e Green Supply Chain Management (GSCM). Pesquisas nestas áreas evidenciam que a gestão ambiental para ser efetiva precisa de práticas de Gestão de Recursos Humanos (treinamento, avaliação de desempenho, sistemas de recompensas, recrutamento e seleção), bem como de práticas que vão além dos \"muros da organização\", como compras verdes, eco-design, logística reversa e cooperação com os clientes. Apesar da importância que a literatura tem atribuído a esses dois construtos poucas pesquisas têm retratado, empiricamente, este relacionamento, principalmente, quando se visualiza a realidade brasileira e ainda mais quando se considerada a cadeia de suprimento das organizações. Assim, o objetivo desta pesquisa é verificar se há um relacionamento positivo entre práticas de treinamento ambiental e práticas externas de Green Supply Chain Management - compras verdes e cooperação com os clientes. Para tanto, realizou-se uma fundamentação conceitual sobre os temas mencionados e, com base nesta, construiu-se o questionário utilizado durante a fase empírica da pesquisa, um esurvey autoadministrado com 95 empresas possuidoras de certificação ISO 14001 localizadas no Brasil. Os resultados permitiram constatar que, de fato, o treinamento ambiental influencia positivamente práticas de compras verdes e cooperação com os clientes, com destaque para a primeira. Além disso, verificou-se que o porte das empresas não é tão significante ao controlar práticas de GSCM. Até o presente momento, acredita-se que esta seja a primeira pesquisa que apresenta um survey para testar o relacionamento entre treinamento ambiental e práticas externas de GSCM para empresas com certificação ISO 14001 no Brasil. / Environmental sustainability is achieving more attention in the Management field of knowledge. Recent discussions affirm that a better environmental management can be linked with a better competitive advantage. Thus, many scholars in the field of management have been devoted to the subject and in the mid-1990s two new lines of research have emerged: Green Human Resource Management (GHRM) showing that environmental management needs to be effective in terms of HRM practices (training, performance appraisal, reward systems, recruitment and selection); and Green Supply Chain Management (GSCM) showing that green practices should go beyond the \"walls of the organization\", as green purchasing, eco-design, reverse logistics and cooperation with customers. Despite the relevance of these topics, so far, little research have empirically verified if GHRM is related to GSCM, especially considering Brazilian context. The objective of this research is to verify if there is a positive relationship between environmental training as part of GHRM and green purchasing and cooperation with customers as part of GSCM. To this end, we carried out a literature review on the topics mentioned and, based on this; we constructed a questionnaire used during the empirical phase of the research. An e-survey with selfadministered 95 companies possessing ISO 14001 located in Brazil. The results demonstrated that, in fact, environmental training positively influences green purchasing practices and cooperation with customers, especially the first. Furthermore, it was found that the size of the companies is not a so significant variable when controlling GSCM practices. To the date, it is believed that this is the first study that presents a survey testing the relationship between environmental training and external GSCM practices for companies with ISO 14001 in Brazil.

As ações educativas sobre sustentabilidade ambiental constituem uma ferramenta cujo intuito é aumentar a consciência das pessoas sobre os problemas ambientais e sobre suas consequências para a humanidade. Quando bem estruturadas e aplicadas, elas têm um papel importante na mudança dos hábitos das pessoas. Nesse sentido, as organizações podem contribuir aplicando-as a seus funcionários e a outros stakeholders. Assim, o objetivo desta pesquisa é identificar como as empresas da indústria de defensivos agrícolas e prestadoras de serviço ambiental desenvolvem seus sistemas de treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E) relacionados à sustentabilidade ambiental. Para atingir os objetivos propostos, foi realizado um estudo de casos múltiplos em duas empresas. Uma indústria de defensivos agrícolas e uma empresa prestadora de serviços ambientais. Com esses estudos de caso, foi possível entender a interação do departamento de recursos humanos para essas ações de sustentabilidade ambiental, ver como a EA e a EDS são trabalhadas com os funcionários de diferentes níveis organizacionais. Foi possível também entender como as empresas realizam o levantamento de necessidade de treinamento (LNT), como elas planejam e como avaliam as ações educacionais para sustentabilidade ambiental. Como implicações práticas, é possível afirmar que sessões mais curtas (com até duas horas), combinação de técnicas de ensino e uso de estudo de caso ao final da ação educacional como forma de avaliação contribuem para despertar interesse dos aprendizes e fixar o conteúdo com mais facilidade. É importante oferecer ambiente e ferramentas adequados para a realização de ações educativas para sustentabilidade ambiental em ambiente externo (fora das salas de aula). / Educational actions on environmental sustainability are a tool whose aim is to increase the people\'s consciousness about the environment problems and their consequences for mankind. These actions, when well structured and applied, play an important role in changing people\'s habits. In this context, companies can contribute by applying such actions to their employees and other stakeholders. Therefore, the objective of the present work is to identify how crop protection industry and environmental service companies develop their TD&E systems for environmental sustainability. In order to achieve such objectives, a multiple-case study of two companies, one crop protection industry and other providing environmental services, was conducted. With these case studies, it was possible to understand the interaction between human resource department and environmental sustainability actions, including how environmental education (EE) and environmental sustainability education (ESE) are applied to employees at different organizational levels. It was also possible to know how companies perform their training need assessment and how they plan and evaluate educational actions for environmental sustainability. In terms of practical implications, one can state that shorter sessions (up to 2 hours long), combination of teaching techniques, and use of case study as a form of evaluation at the end of the education action contribute to trigger the learners\' interest and fix the content more easily. It is important to offer adequate milieu and tools for conducting education actions for environmental sustainability out of the class room.

As ações educativas sobre sustentabilidade ambiental constituem uma ferramenta cujo intuito é aumentar a consciência das pessoas sobre os problemas ambientais e sobre suas consequências para a humanidade. Quando bem estruturadas e aplicadas, elas têm um papel importante na mudança dos hábitos das pessoas. Nesse sentido, as organizações podem contribuir aplicando-as a seus funcionários e a outros stakeholders. Assim, o objetivo desta pesquisa é identificar como as empresas da indústria de defensivos agrícolas e prestadoras de serviço ambiental desenvolvem seus sistemas de treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E) relacionados à sustentabilidade ambiental. Para atingir os objetivos propostos, foi realizado um estudo de casos múltiplos em duas empresas. Uma indústria de defensivos agrícolas e uma empresa prestadora de serviços ambientais. Com esses estudos de caso, foi possível entender a interação do departamento de recursos humanos para essas ações de sustentabilidade ambiental, ver como a EA e a EDS são trabalhadas com os funcionários de diferentes níveis organizacionais. Foi possível também entender como as empresas realizam o levantamento de necessidade de treinamento (LNT), como elas planejam e como avaliam as ações educacionais para sustentabilidade ambiental. Como implicações práticas, é possível afirmar que sessões mais curtas (com até duas horas), combinação de técnicas de ensino e uso de estudo de caso ao final da ação educacional como forma de avaliação contribuem para despertar interesse dos aprendizes e fixar o conteúdo com mais facilidade. É importante oferecer ambiente e ferramentas adequados para a realização de ações educativas para sustentabilidade ambiental em ambiente externo (fora das salas de aula). / Educational actions on environmental sustainability are a tool whose aim is to increase the people\'s consciousness about the environment problems and their consequences for mankind. These actions, when well structured and applied, play an important role in changing people\'s habits. In this context, companies can contribute by applying such actions to their employees and other stakeholders. Therefore, the objective of the present work is to identify how crop protection industry and environmental service companies develop their TD&E systems for environmental sustainability. In order to achieve such objectives, a multiple-case study of two companies, one crop protection industry and other providing environmental services, was conducted. With these case studies, it was possible to understand the interaction between human resource department and environmental sustainability actions, including how environmental education (EE) and environmental sustainability education (ESE) are applied to employees at different organizational levels. It was also possible to know how companies perform their training need assessment and how they plan and evaluate educational actions for environmental sustainability. In terms of practical implications, one can state that shorter sessions (up to 2 hours long), combination of teaching techniques, and use of case study as a form of evaluation at the end of the education action contribute to trigger the learners\' interest and fix the content more easily. It is important to offer adequate milieu and tools for conducting education actions for environmental sustainability out of the class room.