Objetivo: Determinar la asociación entre los turnos laborales y la cervicalgia en los trabajadores de un Call Center de servicios universitarios de Lima. Diseño: El estudio será observacional, prospectivo de corte transversal y analítico. Donde pretende conocer si los trabajadores de Call Center de servicios universitarios de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) situado en Villa – Chorrillos Lima Perú en modalidad de tiempo completo tienen mayor prevalencia de cervicalgia que los de modalidad de tiempo parcial.