Paskutiniu metu duomenų centrai teikia skirtingas tinklo, informacijos talpinimo, terminalinių serverių ir kitas paslaugas. Paslaugų kokybė priklauso ne tik nuo specifikuojamų SLA parametrų, bet ir nuo vartotojo poreikių. Taigi buvo sudaryta duomenų centrų paslaugų įvertinimo metodika, skirta palyginti paslaugų kokybę tiek vartotojams, tiek ir paslaugų teikėjams. Siūloma taikyti serverių bei tinklo sujungimų rezervacijas, norint užtikrinti aukštą paslaugų pateikiamumą. Dvi populiariausios duomenų centrų paslaugos buvo ištirtos: „thin-client“ (terminalinių serverių) architektūra, ir Web paslaugos. Web paslaugos kokybės įvertinimo bandymai buvo atlikti, norint parodyti, kad WRT kokybės parametras yra labiau informatyvus nei įprasti duomenų perdavimo tinklo parametrai. „Thin-client“ architektūros analizė parodė, kad ji gali būti naudojama LAN ir WAN tinkluose, ir gali būti labai ekonomiškai naudinga. Tinklo ir serverių resursų stebėjimas turi būti vykdomas, norint teikti aukštos kokybės paslaugas - taigi duomenų centrų paslaugų teikėjai privalo naudoti reikiamą aparatūrinę ir programinę įrangą periodiškiems matavimams atlikti, bei saugoti ir apdoroti gautus rezultatus. / Nowadays datacenters provide different network, hosting, terminal desktop and other services, and it has become very important to be able to evaluate the quality of these services. SLA (Service Level Agreement) metrics define the quality of service, but it also depends on the needs of the particular user. So the evaluation methodology was created in order to compare the quality of services, both: for the user, and for the datacenter service provider. A service provider has to implement the server architecture with network connection and server redundancy in order to assure high service availability. Two most popular datacenter services were analyzed: “thin-client” architecture and web services. The web service quality evaluation experiments have been made to show that web oriented performance metric "Web Response Time" (WRT) is more informative for web service quality assurance, comparing to the traditional latency and loss metrics in the network environment. “Thin-client” architecture analysis show that it can be used both in LAN and WAN networks, and it can be economically useful to outsource IT systems to datacenters by using this technology. Network and server resource performance monitoring has to be done in order to supply high quality services - so datacenter service providers have to use monitoring hardware and software to make periodical measurements and collect, store and process the results.