Submitted by Daniella Sodre (daniella.sodre@ufpe.br) on 2015-03-10T13:03:19Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertação Bruno Souza.pdf: 3055649 bytes, checksum: 5cedaf83e4e87135a1f22f1bb7c1dd09 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-10T13:03:19Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertação Bruno Souza.pdf: 3055649 bytes, checksum: 5cedaf83e4e87135a1f22f1bb7c1dd09 (MD5) Previous issue date: 2013-09-09 / FACEPE / Ambientes dinâmicos e distribuídos são sistemas descentralizados que fornecem aos usuários recursos de consultas sobre um conjunto de fontes de dados heterogêneas, distribuídas e autônomas (peers). Sistemas de Integração de Dados, Peer Data Management System (PDMS) e Dataspaces são exemplos de tais sistemas. Eles são constituídos por peers que pertencem a um domínio específico e estão ligados entre si por meio de correspondências semânticas. No entanto, um desafio inerente em ambientes dinâmicos e distribuídos é o processo de reformulação de consulta entre um par de peers. Quando um usuário coloca uma consulta em um peer, a fim de adquirir mais informações, a consulta deve ser reformulada de acordo com o esquema dos peers vizinhos. Neste processo podem surgir alguns problemas como a perda semântica e a degradação da consulta. A perda semântica e degradação da consulta são problemas relacionados à perda de conceitos semânticos durante a reformulação. Por outro lado, em um ambiente semanticamente rico, ao invés de uma perda semântica, a consulta pode ter um enriquecimento semântico por meio da agregação de conceitos semanticamente relacionados durante a reformulação. Neste sentido, a consulta do usuário pode ser enriquecida e resultados semânticos mais ricos podem ser recuperados. Critérios de qualidade da informação têm sido usados em alguns trabalhos para avaliar o nível de qualidade dos elementos de um ambiente dinâmico e distribuído como, por exemplo, peers, dados e a resposta da consulta. Estes critérios são medidas dinâmicas proporcionadas pelo sistema e servem como uma pontuação que pode ser constantemente avaliada para obter o nível real de qualidade. Neste trabalho, apresentamos quatro critérios de qualidade da informação que medem a perda e o ganho de conceitos semânticos durante a reformulação da consulta entre os pares de peers. Nós apresentamos um exemplo da nossa abordagem e os algoritmos de avaliação de critérios. Também damos as nossas definições para os problemas de perda semântica e degradação da consulta. Por fim, apresentamos a experimentação que fizemos com o PDMS SPEED e os resultados obtidos. / Dynamic distributed environments are decentralized systems that provide users with querying capabilities over a set of heterogeneous, distributed and autonomous data sources (peers). Data Integration Systems, Peer Data Management Systems (PDMS) and Dataspaces are examples of such systems. They are composed by peers that belong to a specific domain and are linked to each other by correspondences (semantic connections). Nonetheless, a challenge inherent to dynamic distributed environments is the query reformulation process between a pair of peers. When a user poses a query at a peer, in order to acquire more information, the query should be reformulated in accordance with the neighbor peers schema. In this process some problems as semantic loss and query degradation can arise. The semantic loss and query degradation are problems related to the loss of semantic concepts during query reformulation. In the other hand, in such a semantic environment instead of a semantic loss the query can have a semantic enrichment by aggregating semantic related concepts during reformulation. In this sense, the user’s query can be enriched and semantically richer results can be delivered. Information Quality criteria has been used in some works to evaluate the level of quality of the distributed dynamic environment’s elements such as, peers, data and query answer. These criteria are dynamic measures provided by the system and serve as scores that can be constantly evaluated to get the actual level of quality. In this work we present four Information Quality criteria that measure the loss and enrichment of semantic concepts during query reformulation among peers. We present an example of our analysis and the algorithms that implement the evaluation of the presented criteria. We also give our definitions to the semantic loss and query degradation problems. Finally, we present the experimentation we have done with the SPEED PDMS and the obtained results.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:31:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Eduardo Jardim Ushiro.pdf: 1661209 bytes, checksum: aff20ed0fc60e71f438b93a8135fc329 (MD5) Previous issue date: 2015-04-07 / The main objective of this research is to understand how resources, capabilities and business strategies for seeking competitive advantage are treated in companies that work with low differentiation products and services in dynamic environment when subjected to ruptures. As a theoretical foundation it was used the resource-based view (RBV), including the concepts of competitive advantage, value creation, generic strategies and dynamic capabilities. The chosen dynamic market was from prepaid cards for travel, loaded with foreign currency, which was impacted by government rule changes in 2011 and 2013. It was adopted an exploratory descriptive study in a qualitative methodology. The survey was conducted considering perceptions from the point of view of managers. A multiple cases study was held in which twelve executives were interviewed through a semi-structured script, in four companies (Midsize Bank, Brokerage Exchange, Exchange Bank and Retail Banking), representing for 77% of Travel Prepaid Card market share, The data was treated and analyzed based on content analysis method. It was noted that the resources had their strategic attributes modified and their relevance has changed, specifically in the cases studied. It was possible to observe a change in the way the companies manage existing resources and capabilities, incorporating new and transforming others. However, it seems that companies have not looked systematically and intentionally to their resource and capabilities base in times of sudden environment changes. It was also observed that the strategic positioning remained unchanged regardless of environmental changes. In short, the strategic management of resources and capabilities becomes more complex in dynamic environments with sudden changes. / Esta tese tem como objetivo entender de que maneira são tratados recursos, capacidades e estratégias de negócios, voltadas à busca de vantagem competitiva nas empresas que atuam com produtos e serviços de baixa diferenciação, em ambientes dinâmicos quando sujeitos a alterações repentinas. Como fundamentação teórica utilizou-se a visão baseada em recursos (VBR), incluídos os conceitos de vantagem competitiva, criação de valor, estratégias genéricas e capacidades dinâmicas. O mercado dinâmico escolhido foi o de emissores de cartões pré-pagos de viagem, carregados com moeda estrangeira, que sofreu impactos pelas alterações de regras do governo em 2011 e 2013. O trabalho adotou um estudo exploratório descritivo e utilizou a metodologia qualitativa. As percepções foram captadas do ponto de vista dos gestores. Foi realizado um estudo de casos múltiplos, em que foram entrevistados por meio de roteiro semi-estruturado com perguntas abertas, doze executivos de quatro empresas (Banco Médio Porte, Corretora de Câmbio, Banco de Câmbio e Banco de Varejo),representando 77% do volume dos negócios do mercado de cartões pré-pagos de viagem. Os dados foram tratados e analisados com base nas técnicas da análise de conteúdo. Identificou-se que os recursos tiveram os seus atributos estratégicos modificados e que a sua relevância foi alterada, especificamente nos casos estudados. Foi possível observar uma mudança na maneira com que as empresas participantes da pesquisa trataram alguns recursos e capacidades existentes, a incorporação de novos e a necessidade de transformação de outros.Entretanto, parece que as empresas não olharam de maneira sistemática e intencional para a sua base de recursos e capacidades nos momentos de alterações repentinas em seus ambientes.Observou-se também que o posicionamento estratégico neste negócio permaneceu inalterado independente das mudanças ambientais ocorridas. Em resumo, a gestão estratégica de recursos e capacidades se torna mais complexa nos ambientes dinâmicos com alterações repentinas.