Au Québec, de nombreuses adolescentes ne parviennent pas à achever leurs études à l’école secondaire et elles décrochent du système scolaire régulier. Bien que ce phénomène soit préoccupant, il importe de le nuancer à partir des connaissances disponibles sur les trajectoires contemporaines des jeunes adultes et les possibilités de raccrochage au sein des centres d’éducation des adultes (CEA) qui sont de plus en plus présents au Québec. En effet, ces centres jouent un rôle important dans la qualification des jeunes filles qui quittent l’école secondaire sans avoir obtenu un diplôme qualifiant. D’ailleurs, il est possible de remarquer une augmentation de l’effectif des 16-18 ans dans les CEA. Cette nouvelle clientèle, qui délaisse l’école secondaire régulière pour se tourner presque aussitôt vers un CEA, suscite beaucoup de questionnements dans le domaine de l’éducation. Le présent mémoire s’intéresse non seulement à la question du raccrochage chez les jeunes filles âgées de 16 à 18 ans, mais également aux facteurs de résilience, c’est-à-dire aux facteurs présents dans ce processus de raccrochage et qui facilitent la poursuite des études de ces jeunes filles. Il s’agit d’un aspect novateur, puisque peu d’études se sont intéressées à la question du raccrochage scolaire chez les jeunes âgés de 16 à 18 ans et, encore moins, aux facteurs de résilience scolaire en lien avec le retour aux études de ces jeunes. Ces facteurs accroissent les possibilités d'adaptation et de réussite de ces élèves, et ce, malgré les nombreuses difficultés vécues tout au long de leur parcours scolaire ainsi que dans leur vie personnelle, familiale et sociale, fragilisant ces adolescentes et entrainant une dégradation de leur parcours scolaire. Ainsi, la présente étude permet de mieux comprendre les mécanismes qui favorisent la réussite, le maintien ou l’échec d’une démarche de raccrochage scolaire, en documentant la situation globale de jeunes filles âgées de 16 à 18 ans qui s’inscrivent dans un CEA. Elle vise donc à documenter le cheminement de jeunes filles âgées de 16 à 18 ans qui raccrochent au sein d’un CEA, ainsi que leur parcours au sein de ce milieu scolaire. Pour ce faire, elle tente d'atteindre trois objectifs spécifiques. Le premier consiste à dresser le portrait des principales caractéristiques personnelles, scolaires et familiales des jeunes raccrocheuses inscrites au sein du CEA à l’étude. Le deuxième objectif tente, quant à lui, de documenter l'image de soi passée et actuelle que ces répondantes ont d’elles-mêmes en tant qu’élèves. Enfin, le dernier objectif s'intéresse aux facteurs personnels, scolaires, familiaux, sociaux et environnementaux qui ont favorisé la résilience scolaire des répondantes depuis leur fréquentation d’un CEA. Ce mémoire s’inscrit dans la première phase de la collecte des données de l’étude de Maltais, Pouliot, Perron et Veillette (2009), qui visait à documenter le parcours de vie et le parcours scolaire des jeunes âgés de 18 ans ou moins qui fréquentent un CEA. Afin de documenter le phénomène de la résilience scolaire, la présente recherche fait référence aux entrevues qualitatives de l’étude de Maltais et al. (2009) et propose une analyse secondaire des données recueillies auprès des 11 jeunes filles rencontrées. Les résultats de l'étude, reposant sur l'approche systémique, démontrent, conformément aux autres recherches réalisées sur ce phénomène, que c'est la présence de nombreux facteurs de risque et les interactions entre ces derniers qui ont mené les jeunes filles à décrocher. Parmi les éléments mentionnés par les participantes, on retrouve des facteurs aussi bien sur les plans personnel, scolaire, familial que social. Toutefois, malgré un désintérêt face à leur scolarisation à l’école secondaire régulière, les résultats confirment la volonté des participantes à reprendre le contrôle sur leur scolarité et à raccrocher au sein d’un CEA. De plus, les résultats de cette étude ainsi que ceux issus d’autres recherches recensées mettent en exergue la contribution des CEA à la diplomation et à la qualification, mais surtout au développement personnel des jeunes et aux points tournants qu’ils peuvent générer dans certaines trajectoires. Par ailleurs, elle démontre que l’expérience scolaire générale a été beaucoup plus positive pour les participantes pendant leur passage au sein d’un CEA qu’à l’école primaire et secondaire, et ce, en dressant l’historique de leur parcours en y incluant les facteurs de résilience qui leur ont permis de se réconcilier avec le système scolaire. Les participantes se perçoivent désormais comme des élèves plus matures, plus sérieuses et ayant pris conscience de l'importance d'obtenir un diplôme d'études secondaires (DES) pour s'assurer un avenir meilleur. Il semble donc qu’elles s'investissent davantage dans leur processus de scolarité et parviennent à vivre une expérience de réussite, souvent nouvelle pour celles-ci, qui leur permet de reprendre confiance en elles et de se percevoir dorénavant de manière beaucoup plus positive. En conséquence, le CEA, particulièrement par son enseignement individualisé, correspond mieux aux besoins de ces jeunes. Cette étude présente l’avantage d’étoffer le peu de connaissances disponibles sur le phénomène du raccrochage scolaire et du processus de résilience en contexte de CEA, chez les jeunes de moins de 18 ans. Elle porte un regard nouveau sur ces jeunes qui fréquentent de plus en plus ce type d'établissement. Puisqu’elle repose sur l’approche systémique, cette étude qualitative permet de confirmer la présence de causes multiples dans les processus de décrochage, de raccrochage et de résilience scolaires, et de réaliser que ces phénomènes dépassent le cadre purement scolaire. Elle permet également de dresser un portrait détaillé de la réalité du raccrochage scolaire chez les jeunes filles, alors que les études actuelles s’intéressent davantage aux garçons.

L’enseignement du français langue seconde et la régionalisation de l’immigration sont deux objectifs stratégiques de l’État québécois en matière d’immigration. Or, la plupart des études québécoises s’intéressant aux services d’enseignement du français langue seconde et à l’intégration des personnes immigrantes ont été réalisées à Montréal. Il importe aussi d’approfondir les connaissances sur leur déploiement dans les régions du Québec en contexte culturel plus homogène et essentiellement francophone. Alors que différents auteurs (Boivin & Tremblay, 2015; Bonneau, 2013; Camier, 2012) remarquent l’importance de la langue par rapport à l’intégration des personnes immigrantes dans la région du Saguenay-Lac-Saint-Jean, ce projet de recherche vise à mieux comprendre la façon dont les participants, des personnes immigrantes allophones adultes, y interprètent leurs expériences de francisation et leur rôle par rapport aux dimensions économique et sociale de leur intégration (ou de leur non-intégration) en contexte régional et francophone à Saguenay. Le cadre conceptuel repose principalement sur la notion d’intégration et sur ses dimensions linguistique, économique et sociale. Le contexte de l’enseignement du français langue seconde au Québec et ses liens avec l’intégration des personnes immigrantes est au coeur de la problématique de recherche, de même que celui de la régionalisation de l’immigration ainsi que celui de l’immigration et de la francisation à Saguenay. La méthodologie s’appuie sur les approches qualitative et phénoménologique. Les données ont été recueillies au cours de dix entrevues réalisées auprès de personnes immigrantes hispanophones adultes ayant suivi des cours de francisation à Saguenay et y résidant depuis plus de 5 ans. Les résultats de recherche montrent que les participants considèrent que leur passage en classe de francisation a été nécessaire, voire « obligatoire » pour « bien » s’intégrer à la vie économique et sociale à Saguenay. Au-delà de l’apprentissage de la langue, de multiples raisons ont été évoquées par les participants pour souligner l’importance du cours : lieu de rencontres et de réseautage, développement d’un sentiment de confiance pour communiquer, réalisation de multiples apprentissages culturels et préparation au marché du travail. Les rôles-clés des enseignantes de francisation par rapport aux expériences d’intégration des participants à Saguenay sont aussi ressortis. En ce qui a trait aux expériences d’intégration économique des participants à Saguenay, le cours de francisation est notamment apparu important pour acquérir des bases en français, pour le réseautage et pour en apprendre sur le marché du travail. Or, plusieurs participants ont déploré leurs faiblesses à l’écrit qui leur ont nui durant leurs études et en emploi. Plusieurs participants ont poursuivi leurs études ou se sont tournés vers l’entrepreneuriat dans leur parcours d’intégration professionnelle à Saguenay. La satisfaction des participants à l’égard de leur emploi varie d’une personne à l’autre, mais il apparaît que plusieurs souhaitent y rayonner comme immigrants. Le cours de francisation a aussi semblé important par rapport aux expériences d’intégration sociale des participants à Saguenay. Plusieurs d’entre eux y ont rencontré leurs premiers amis et y ont réalisé de multiples apprentissages culturels. Même si le contexte d’immersion totale à Saguenay apparaît favorable aux apprentissages linguistiques et que les participants communiquent bien en français, il leur semble difficile de tisser des liens durables avec les Saguenéens. Les participants ont aussi été nombreux à évoquer la perception d’une grande curiosité ou d’un certain manque d’ouverture à la diversité culturelle de la part de certains Saguenéens. Plusieurs ont aussi évoqué « la force familiale » et l’importance du bien-être de leurs enfants à leurs yeux. De plus, la majorité des participants considèrent avoir développé un sentiment d’appartenance à la société saguenéenne francophone au fil du temps. Par contre, il ressort aussi de ce projet qu’il ne suffit pas de parler français ou d’occuper un emploi pour que tous les participants ressentent le sentiment d’être « bien » intégrés à la société saguenéenne francophone et à sa culture.

L’objectif principal de la présente étude était d’examiner s’il existait une corrélation positive et significative entre la mémoire phonologique (MP) et le développement de l’aisance à l’oral (AAO) en français langue seconde (L2) auprès d’adultes anglophones (N=21) dans un programme d’immersion à l’étranger (PIE) de cinq semaines. Une tâche de reconnaissance sérielle de non-mots anglais (RSNM), mesurant la MP, a été réalisée au début (T1) de la période d’immersion alors qu’une tâche de narration (histoire imagée), permettant de calculer des mesures temporelles de la parole, a été effectuée au début (T1) et à la fin (T2) de cette période. Les résultats principaux nous ont indiqué une corrélation positive et significative entre la MP et le développement de l’AAO en français L2 et ont démontré que la MP pouvait prédire de façon significative jusqu’à 30% de la variation de l’index global d’AAO à la fin du PIE de cinq semaines (T2).

Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Cette recherche porte sur les connaissances actuellement associées à la formation des personnes bénévoles et le développement d'outils technologiques formatifs pour ces apprenants. D'une part, l'accroissement des tâches attribuées aux personnes bénévoles est constant depuis quelques années (Thibault et Fortier, 2004), et plus encore pour les personnes qui ont la responsabilité de la gestion de leur organisation. Cette situation est principalement causée par le fait que le besoin de transparence et d'imputabilité que nécessite une saine gestion de ces organisations requiert la rédaction de nombreux documents. Cependant, l'exigence de qualité que commandent ces tâches amène à constater que, même si ces personnes souhaitent réaliser un travail de qualité, l'acquisition des connaissances liée à l'exercice de leurs fonctions alourdit trop souvent leur engagement volontaire. Pourtant, une formation adéquate permet non seulement d'alléger leur travail mais augmente aussi le sentiment d'efficacité personnelle qui conduit à se sentir utile, motivation importante pour la personne bénévole (Hall, Lasby, Gummulka et Tryon, 2006). Cherchant à combler le manque de connaissances relatives à la gestion de réunions, divers types d'activités de formation sont offerts à ces personnes, mais l'utilisation des technologies de l'information et de la communication (TIC) est très peu répandue dans le cadre des options de formations disponibles. D'autre part, dans le cadre d'activités de formation s'adressant à des bénévoles, les activités autoformatives sont celles qu'ils préfèrent (Harvey, 2001). En outre, l'importance d'apprendre dans l'action et en contexte réel fait aussi partie des besoins généraux des personnes adultes en apprentissage (Depover et Marchand, 2002). Dans cette optique, l'utilisation des TIC est une avenue qui peut contribuer à pallier ces besoins (Harvey et Lemire, 2001; Jonassen, 1995; Loiselle, 2000, etc.). C'est par le développement d'un outil technologique que cette recherche a tenté de pallier cette situation. Cependant, l'absence d'études portant expressément sur le développement d'outils technologiques s'adressant à des personnes bénévoles a contribué à orienter la présente recherche afin de cibler les caractéristiques à considérer dans un tel contexte. Aussi, afin de s'assurer de l'aspect novateur de la recherche (Nonnon, 2002), la mise à jour des caractéristiques essentielles de ce type de produit a été réalisée en prenant en compte les diverses théories disponibles sur le sujet. L'approfondissement des aspects liés aux technologies (Depover et Marchand, 2002; Jonassen, 1996; Harvey et Lemire, 2001), à l'andragogie (Knowles, 1990; Lindeman, 1961; Marchand, 1997), aux personnes bénévoles (Ferrand-Bechmann, 2000; Halba et Le Net, 1997; Hall et al., 2006; Thibault et Fortier, 2004) et à la gestion de réunions (Boisvert, 1996; Mintzberg, 2003; Timpal-Duclaux, 1989) ont permis d'établir des liens entre le corpus de connaissances scientifiques et le développement du produit à réaliser. L'opérationnalisation du projet s'est effectuée par une démarche de recherche développement. La réalisation et les mises à l'essai du produit ont nécessité la participation de 41 personnes oeuvrant dans le secteur bénévole. L'ensemble des données recueillies provient de sept outils de collecte de données: journal de bord, correspondance électronique, modélisation, entrevues, observations directes, vidéo, questionnaires. Une grille d'analyse catégorielle et la triangulation des méthodes ont contribué à dégager de cette expérience un modèle de conception adapté au développement d'outils technologiques pour les bénévoles. Deux produits résultent de cette recherche. D'abord, un logiciel-outil a été réalisé afin de guider les personnes bénévoles dans l'organisation de réunions. Celui-ci favorise une meilleure compréhension des concepts de gestion de réunions, et ce, en facilitant la réalisation des comptes-rendus de ces rencontres. Le second produit est un modèle proposant des principes adaptés au développement de logiciels-outils formatifs pour les personnes bénévoles. Pour ce qui est des résultats de recherche, ceux-ci ont démontré la pertinence et l'efficacité du logiciel développé. De plus, c'est de manière itérative que les résultats ont permis d'identifier les caractéristiques à prendre en compte dans le cadre du développement de logiciels-outils pour les personnes bénévoles. En effet, le modèle proposé, issu de l'expérience, met en évidence que la simplicité des composantes et de l'interface est une des caractéristiques importantes pour les personnes bénévoles. En outre, l'objet d'apprentissage doit répondre à des besoins concrets et s'appliquer dans l'action et dans un contexte réel. Parallèlement, un logiciel-outil s'adressant à ce groupe d'apprenants doit offrir un apprentissage autonome ou en compagnonnage, c'est d'ailleurs dans cette optique que les outils d'accompagnement devront être développés. Somme toute, les conclusions de cette recherche démontrent que le modèle utilisé a été efficace dans ce projet. Cependant, le nombre restreint d'utilisateurs ne permet pas de généraliser les résultats de cette étude. Toutefois, considérant que la majorité des participants n'ont utilisé le logiciel qu'une fois et que le niveau de satisfaction s'est avéré particulièrement élevé, il ressort que le produit rencontre bien les objectifs de départ. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Bénévole, Personne bénévole, Bénévolat, Formation, Adultes, Andragogie, Logiciel, Logiciel-outil, Technologies, Modèles, Recherche développement, Outils technologiques.

Au Québec, plusieurs adolescentes ne parviennent pas à achever leur année scolaire à l’école secondaire et elles décrochent. De nombreuses difficultés vécues tout au long de leur parcours scolaire ainsi que dans leur vie personnelle, familiale et sociale fragilisent ces jeunes femmes et sont à l’origine de la dégradation de leur parcours scolaire. Depuis quelques années, une nouvelle forme de décrochage scolaire est observable : celle des jeunes qui abandonnent leurs études à l’école secondaire et qui optent pour l’éducation des adultes. Cette nouvelle clientèle, qui délaisse l’école secondaire régulière pour se tourner presque aussitôt vers un centre d’éducation des adultes (CEA), ne passe pas inaperçue et suscite son lot de réactions chez les intervenants gravitant dans leur vie. Le présent mémoire est novateur, puisque peu d’études se sont intéressées à la question du raccrochage scolaire chez les jeunes âgés de 18 ans ou moins et encore moins sur leur vécu dans un CEA. Afin de documenter cette réalité, ce mémoire a pour objectif de dresser, selon une perspective écosystémique, le portrait des principales caractéristiques personnelles (ontosystème), scolaires (mésosystème), familiales (microsystème) et sociales (microsystème) ayant eu une influence sur le parcours scolaire lors du primaire et du secondaire de jeunes filles âgées de 18 ans ou moins fréquentant un CEA. Pour y parvenir, 11 filles âgées de 18 ans ou moins fréquentant un CEA du Saguenay-Lac-St-jean ont été recrutées. Des données portant sur leur situation personnelle, scolaire, familiale et sociale au primaire, au secondaire et au CEA, ainsi que sur leur image de soi, tout au long de leur parcours scolaire, ont été recueillies dans le cadre d’entrevues semi-dirigées. Les résultats de cette recherche démontrent que la combinaison et l’interaction entre certains facteurs, tels qu’une faible estime de soi, des troubles de comportement, de la délinquance, de la consommation de drogues et d’alcool, un manque de motivation face à l’école, des difficultés scolaires vécues à l’école primaire, une expérience de redoublement, ainsi que des difficultés relationnelles au sein du système familial et du réseau social, ont mené les jeunes filles à décrocher. Malgré un désintérêt face à leur scolarisation à l’école secondaire régulière, les résultats confirment toutefois la volonté des participantes à reprendre le contrôle sur leur scolarité et à raccrocher au sein d’un CEA, un milieu qu’elles perçoivent comme un outil motivationnel à l’obtention de leur diplôme d’études secondaire (DES). À ce sujet, les résultats révèlent que l’autonomie, l’enseignement modulaire individualisé, la maturité des autres élèves et les relations avec les enseignants sont des conditions présentes en CEA et qui favorisent la persévérance scolaire des jeunes décrocheuses qui raccrochent au sein de ce type d’établissement.

Dans un contexte professionnel en perpétuelle mutation, les salariés ont la nécessité de se former régulièrement, et ce quel que soit leur niveau de formation initial. Nous avons coutume de lire et d'entendre que le taux d'abandon et le taux d'échec des apprenants dans un dispositif de FOAD est supérieur à celui observé dans la formation présentielle. Ces défections ou revers peuvent être la résultante de divers facteurs dont: l'isolement de l'apprenant, un défaut d'ergonomie de l'environnement d'apprentissage (pédagogique, technologique) ou bien le manque d'autonomie de l'apprenant. Pour passer d'un système fondé sur la transmission du savoir (présentiel) à un système fondé sur l'appropriation et la création de connaissances (FOAD), il faut consentir des efforts particuliers, aussi, notre objectif est de découvrir : comment s'y prennent ceux qui vont jusqu'au bout et réussissent leur formation ? Pour répondre à cette question, nous allons investiguer les styles d'apprentissage des apprenants, qui induisent les méthodologies et stratégies d'apprentissage, ainsi que leur dimension auto-formative qui est une composante importante de la FOAD, due à l'éclatement des unités de temps, de lieu, d'action. Ainsi, nous souhaitons découvrir quels sont les styles d'apprentissage des participants d'une part, en essayant de voir quels sont ceux qui éventuellement dominent, et d'autre part, définir quelle est la capacité d'auto-apprentissage des participants dans le processus de formation ouverte et à distance. La FOAD suppose un ancrage fort dans l'humain, notamment les dimensions psycho-affectives et cognitives. Tous les participants ayant réussi leur formation, nous espérons découvrir chez eux des traits individuels, des dominantes ou constantes comportementales qui pourraient peut-être l'expliquer.

Dans un contexte professionnel en perpétuelle mutation, les salariés ont la nécessité de se former régulièrement, et ce quel que soit leur niveau de formation initial. Nous avons coutume de lire et d’entendre que le taux d’abandon et le taux d’échec des apprenants dans un dispositif de FOAD est supérieur à celui observé dans la formation présentielle. Ces défections ou revers peuvent être la résultante de divers facteurs dont: l'isolement de l'apprenant, un défaut d'ergonomie de l'environnement d’apprentissage (pédagogique, technologique) ou bien le manque d'autonomie de l'apprenant. Pour passer d’un système fondé sur la transmission du savoir (présentiel) à un système fondé sur l’appropriation et la création de connaissances (FOAD), il faut consentir des efforts particuliers, aussi, notre objectif est de découvrir : comment s’y prennent ceux qui vont jusqu’au bout et réussissent leur formation ? Pour répondre à cette question, nous allons investiguer les styles d’apprentissage des apprenants, qui induisent les méthodologies et stratégies d’apprentissage, ainsi que leur dimension auto-formative qui est une composante importante de la FOAD, due à l’éclatement des unités de temps, de lieu, d’action. Ainsi, nous souhaitons découvrir quels sont les styles d’apprentissage des participants d’une part, en essayant de voir quels sont ceux qui éventuellement dominent, et d’autre part, définir quelle est la capacité d’auto-apprentissage des participants dans le processus de formation ouverte et à distance. La FOAD suppose un ancrage fort dans l’humain, notamment les dimensions psycho-affectives et cognitives. Tous les participants ayant réussi leur formation, nous espérons découvrir chez eux des traits individuels, des dominantes ou constantes comportementales qui pourraient peut-être l’expliquer. / In a constantly changing professional environment, employees need to train regularly, regardless of their level of initial training. We usually read and hear that the dropout and failure rate of learners in an open distance learning device is higher than that observed in the classroom training face to face. These defections or setbacks may be the result of various factors including: the isolation of the learner, poor ergonomics of learning environments (educational technology) or the lack of learner autonomy. To move from a system based on knowledge transfer (face to face) to a system based on ownership and knowledge creation (Open Distance Learning), we must make special efforts, however, our goal is to discover how they managed to complete their education and succeed? To answer this question, we will investigate the learning styles of learners, which induce the methodologies and learning strategies and their self-formative dimension that is an important component of distance learning, due to the breakdown of unit’s time, place, and action. Thus, we would discover what are the learning styles of participants on the one hand, trying to see which ones may dominate the other hand, define what is the capacity for self-learning participants in the process of open and distance learning.ODL requires a strong anchoring in the human, including dimensions psycho-emotional and cognitive. All participants who successfully completed their training, we hope to discover in their individual traits, the dominant behavioral or constants that could possibly explain.

Thèse numérisée par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Cette recherche empirique en didactique, sur un terrain de formation d'adultes "de bas niveau de qualification" en difficulté de réinsertion, vise à mettre en évidence, et proposer aux formateurs, les éléments permettant de réunir les conditions les plus favorables aux apprentissages de compétences professionnelles. L'investigation révèle que, pour ces adultes, l'intrication très forte entre les facteurs sociaux économiques (perte d'emploi, de revenus et de statut) et les facteurs individuels (isolement, fragilisation psychologique) se traduit par une importante perte de repères dans le temps, l'espace, les connaissances et la communication avec autrui. Une partie de cette thèse est consacrée à l'étude des théories d'organisation des situations didactiques et des apports du courant de l'éducabilité cognitive à partir desquels sont préconisés le cadre pédagogique et le type d'intervention des formateurs. Ceux-ci auront le souci d'élaborer des situations complexes, de remédier aux déficits d'alimentation de la "représentation fonctionnelle de la conduite", au moyen d'activités qui doivent favoriser le travail collectif, les confrontations, la revalorisation de l'image de soi et l'anticipation. L'analyse des formations, ainsi conduites, montre des effets à long terme parce que le travail porte sur la (re)construction de repères aussi bien personnels, affectifs que cognitifs. Pour ce faire, les sujets devraient être confrontés à des situations qui fournissent l'occasion d'élaborer des significations, d'identifier des points de vue différents, de retrouver des repères et de construire des connaissances nouvelles. Ainsi, contrairement aux pratiques les plus courantes, il faudrait que les situations présentent un niveau de complexité suffisant pour déclencher la recherche du sens et l'étude des relations et qu'elles se déroulent dans un contexte d'exercice professionnel réel. Enfin, il apparaît que la capacité à "se situer", développée dans les premières semaines de formation, favorise l'acquisition des compétences professionnelles en même temps qu'elle permet l'émergence d'un "projet de soi".