Made available in DSpace on 2016-03-15T19:21:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Michelle Tavares da Silva.pdf: 1505780 bytes, checksum: 91c007f60f9caf02b7ca8facd751805f (MD5) Previous issue date: 2007-03-07 / Nowadays, the Brazilian economy is passing through a big turbulence, and the retail trade practice is getting more and more crowded. As it is getting worse finding opportunities to differentiate products, prices, promotions and locations, the retail traders are trying to transform their own store into a competitive differentiate, making it more attractive and stimulating. Proofing through market studies, the atmosphere of a store, simultaneous with the desire of the consumer, makes that the consumer himself stays longer there, stimulating him to buy something. The physical presentation of the store, in and outside, must reflect cultural and social elements, being fundamental to find and identify them. This planning action requires a good architecture project and a strong merchandising action, through techniques on the presentation of the goods. In the past, luxury products were restrictedly commercialized in the upper most classes of our society. Over the years, this situation has been changed and today these goods are widely available to the general public. In fact, this is a result of a Marketing Spirit strategy used by large retail companies, where these prime products are made available in large scale (more places, more buyers and lowers prices). In light of the above, it is imperative to understand how to set-up the correct environment for this whole strategy to take place. What is expected from this study is to identify important aspects relative to the design of high-end commercial interiors. Nonetheless the goal is to contribute with the development of better architectonic plans for retail stores. / Sabe-se que a economia brasileira está passando por grandes turbulências, e a prática do varejo torna-se cada vez mais acirrada. Como está cada vez mais difícil encontrar oportunidades de diferenciação a partir dos produtos, dos preços, das promoções e da localização, os varejistas estão buscando transformar a própria loja num diferencial competitivo, tornando-a atraente e estimulante. Comprovadamente, através de estudos mercadológicos, a atmosfera de uma loja, quando em sintonia com o desejo do consumidor, faz com que este permaneça ali por mais tempo, estimulando-o a comprar. A apresentação física da loja, externa e internamente, deve refletir elementos culturais e sociais, sendo fundamental a busca de uma identidade. Tal planejamento requer um bom projeto de arquitetura e uma forte ação de merchandising, ou seja, técnicas de apresentação da mercadoria. Antigamente reservados aos círculos da burguesia rica, os produtos de luxo progressivamente desceram a rua. No momento em que os grandes grupos apelam para o espírito do marketing, é imperativo abrir o luxo ao maior número de pessoas possível e torná-lo acessível através do aumento dos pontos de vendas, por isso torna-se importante compreender como se compõem estes espaços. Pretende-se, através desta pesquisa, identificar aspectos importantes a serem observados durante o planejamento e projeto de interiores comerciais, a fim de auxiliar no desenvolvimento de melhores projetos arquitetônicos de lojas. Neste sentido, este trabalho vem contribuir com os estudos nesta área.