Ce mémoire porte sur l’impact des attributs organisationnels sur l’attraction des mains-d’œuvre. Spécifiquement, ce mémoire étudie l’impact de l’offre d’avantages sociaux novateurs, de la formation et développement et de l’éthique sur l’attraction organisationnelle. De plus, il examine l’effet modérateur du genre sur ces relations. Pour ce faire, nous avons formulé différentes hypothèses inspirées de la littérature et des théories recensées. La première hypothèse est subdivisée en trois sous-hypothèses stipulant respectivement que l’offre d’avantages sociaux novateurs, l’offre de beaucoup de possibilités de formation et développement et une organisation où l’éthique est importante augmentent le niveau d’attraction organisationnelle. La deuxième hypothèse avance que l’offre combinée d’avantages sociaux novateurs, de formation et développement et de l’éthique augmente le niveau de l’attraction organisationnelle. Enfin, la troisième hypothèse suggère que le genre modère l’impact des attributs organisationnels sur l’attraction organisationnelle. Notre étude utilise des données d’une enquête quasi-expérimentale effectuée auprès de 340 futurs diplômés provenant de deux universités situées à Montréal. Les résultats montrent que l’offre d’avantages sociaux novateurs et de beaucoup de possibilités de formation et développement ainsi qu’une organisation où l’éthique est importante influencent tous positivement l’attraction organisationnelle. De plus, les résultats montrent que l’offre combinée d’avantages sociaux novateurs avec la situation de peu de possibilités de formation et développement augmente davantage l’attraction organisationnelle ; aussi, que l’offre d’avantages sociaux novateurs dans une organisation où l’éthique est importante contribue à augmenter davantage l’attraction organisationnelle. Enfin, quant à l’effet du genre, les résultats indiquent qu’il joue un rôle modérateur sur une relation entre les attributs organisationnels et l’attraction organisationnelle. Plus précisément, les résultats montrent que chez les femmes, l’offre d’avantages sociaux novateurs attire davantage, que les organisations aient peu ou beaucoup de possibilités de formation et développement ; pourtant, chez les hommes, l’offre d’avantages sociaux novateurs attire davantage seulement en situation de peu de possibilités de formation et développement. L’effet d’interaction des attributs organisationnels sur l’attraction organisationnelle est alors nuancé par le genre. Ce mémoire discute des résultats et propose aux gestionnaires des stratégies pour faire face à une problématique majeure de l’organisation qui est l’attraction de la main-d’œuvre. À la lumière des résultats empiriques, nous pouvons conclure qu’une composante de la rémunération indirecte et que certaines pratiques organisationnelles sont des avantages compétitifs pour attirer les mains-d’œuvre. Enfin, le constat sur l’effet du genre peut servir d’outil aux gestionnaires dans un contexte d’équité en emploi. / This dissertation explores the effect of organizational attributes on the attraction of new talent. Specifically, it examines the impact of innovative perks, training and development opportunities, as well as the presence of strong ethical ideals within an organization. Moreover, the presence of a moderating effect of gender within these relationships is also investigated. In order to carry out the objectives of the study, several different hypotheses were developed in line with the reviewed literature and theoretical frameworks. The first hypothesis, which is divided into three sub-hypotheses, stipulates that the offer of innovative perks, the presence of many training and development opportunities as well as the extent to which an organization emphasizes ethical behavior, each increase organizational attractiveness. The second hypothesis suggests that an organization offering a combination of innovative perks, training and development opportunities, as well as emphasizing strong ethical ideals further increases attractiveness. The final hypothesis suggests that gender moderates the relationship between the three organizational attributes and attractiveness. The current study utilizes data gathered through a quasi-experimental study conducted among 340 future graduates from two universities in Montreal. The results reveal that innovative perks, the presence of many training and development opportunities, as well as strong ethical ideals each positively influence organizational attractiveness. Moreover, the results indicate that organizational attractiveness is further increased when innovative perks are combined with very few training and development opportunities. The effect of innovative perks in combination with the presence of strong ethical ideals also further increases organizational attractiveness. Finally, the results reveal that gender plays a moderating role in the relationship between only one organizational factor and attractiveness. More precisely, the results reveal that for women, the presence of innovative perks leads to increased attractiveness whether organizations have few or many training and development opportunities. For men, however, the presence of innovative perks leads to increased attractiveness only in situations with few training and development opportunities. Thus, the interaction effect of innovative perks on attractiveness is nuanced by gender. This dissertation provides a discussion of the results and suggests strategies that could be implemented by managers to improve workforce attraction, which constitutes a major issue currently faced by organizations. In light of the empirical results found in this study, it can be concluded that the presence of innovative perks, which is part of the indirect compensation an organization offers to its employees as well as two specific organizational practices (training and development and strong ethical ideals) can give organizations a competitive advantage with regard to attracting new talent. Finally, the finding revealing a moderating role of gender can be useful for managers in the context of employment equity.

Cette étude porte sur les pratiques de gestion des ressources humaines qui favorisent la rétention des professionnel.le.s en technologie de l'information et de la communication dans le secteur des technologies de l'information et de la communication au Québec et en Ontario. Une attention particulière a été prêtée aux femmes qui restent minoritaires malgré le besoin imminent dans un secteur en évolution fulgurante. L'étude repose sur la théorie de Price (2001) qui soutient la relation positive entre les pratiques de gestion des ressources humaines (GRH) et la rétention. L'étude teste également l'impact de l'engagement organisationnel comme variable médiatrice entre les pratiques de GRH et la rétention des professionnel.le.s en TIC dans le secteur des TIC. L'hypothèse générale stipule que les pratiques de gestion des ressources humaines ont un impact positif sur la rétention des professionnel.le.s en TIC. Suivant une approche hypothético-déductive, cette étude est basée sur une enquête réalisée auprès de 387 professionnel.le.s en TIC exerçant dans quatre entreprises œuvrant dans le secteur des TIC au Québec et en Ontario. Les résultats de cette étude révèlent que cinq pratiques sont favorables à la rétention des professionnel.le.s en TIC dans le secteur des TIC, soit le mentorat, la participation aux décisions, le travail en équipe, l'horaire spécial pour la période estivale et la disponibilité d'équipements à la fine pointe de la technologie. Nos résultats montrent également que les pratiques de GRH qui sont susceptibles de retenir les hommes employés dans le secteur des TIC ne sont pas forcément identiques à celles qui favorisent la rétention des femmes, ce qui mène les organisations à adapter leurs stratégies de rétention en fonction du genre. Nos résultats indiquent que la rétention de la gent masculine œuvrant dans le secteur des TIC est plutôt favorisée par le mentorat, la participation aux décisions, les relations de travail avec le superviseur, l'horaire spécial pour la période estivale, et le télétravail. De plus, nos résultats indiquent que huit pratiques favorisent la rétention des femmes œuvrant dans le secteur des TIC. Trois pratiques se révèlent essentielles en termes d'impact sur la rétention, soit le soutien de l'organisation, les mécanismes d'expression et de rétroaction et la disponibilité d'équipements à la fine pointe de la technologie. Cinq autres pratiques sont également importantes, soit l'autonomie au travail, la rémunération incitative collective, la formation personnalisée, la formation pour acquérir de nouvelles connaissances dans le domaine et la mise à disposition d'une garderie en milieu de travail. Les résultats de la présente recherche confirment le rôle de médiation de l'engagement organisationnel entre les pratiques de GRH et la rétention des professionnel(e)s en TI dans le secteur des TIC. Lorsque l'engagement organisationnel est considéré comme un facteur médiateur, treize pratiques de GRH regroupées en six familles sont identifiées favorables à la rétention de cette main-d'œuvre spécialisée à savoir la conciliation travail-vie personnelle, la formation continue, la rémunération, le développement de carrière, le soutien organisationnel et l'environnement de travail. La présente étude met en lumière les pratiques les plus efficaces pour encourager la rétention des professionnel.le.s des TIC dans le secteur des TIC. Elle démontre que les pratiques de GRH favorisant la rétention varient selon le genre, soulignant ainsi l'importance de leur adaptation. De plus, l'étude met en évidence le rôle médiateur de l'engagement organisationnel entre les pratiques de GRH et la rétention des employé.e.s dans ce secteur. / This study focuses on human resources management practices that favor the retention of information and communication technology professionals in the information and communication technology (ICT) sector in Quebec and Ontario. Particular attention has been paid to women, who remain in the minority despite the pressing need in a sector experiencing rapid development. This study is based on Price (2001) theory that promotes the positive relationship between human resource management practices and retention. The study also examines the impact of organizational commitment as a mediating variable between human resource management practices and the retention of ICT professionals in the ICT sector. The general hypothesis of this study predicts that human resource management practices have a positive impact on the retention of ICT professionals. Following a hypothetico-deductive approach, this study is based on a survey of 387 ICT professionals working in four companies operating in the ICT sector in Quebec and Ontario. The results of this study show that five practices are most contributive to the retention of ICT professionals in the ICT sector: mentoring, participation in decision-making, teamwork, special summer schedules and availability of high-tech equipment. The results also show that HRM practices that are likely to retain men employed in the ICT sector are not necessarily identical to those that favor women's retention, suggesting that organizations adapt their retention strategies according to gender. The results show that the mentoring, the participation in decision-making, the working relationships with the supervisor, the special summer schedules, and telework promote retention of men employed in the ICT sector. Additionally, our results indicate that eight practices promote the retention of women working in the ICT sector. Three practices were found to be essential in terms of their impact on retention: organizational support, expression and feedback mechanisms, and the availability of high-tech equipment. Five other practices are also important: collective incentive compensation, personalized training, training to acquire new knowledge in the field, autonomy in the workplace, and the provision of on-site childcare facilities. The results of this research confirm the mediating role of organizational commitment between HRM practices and retention of IT professionals in the ICT sector. When organizational engagement is considered as a mediating factor, thirteen HR practices are identified as promoting the retention of ICT professionals. These practices are grouped into six categories: work-life balance, continuous training, compensation, career development, organizational support, and work environment. The present study sheds light on the most effective practices for encouraging the retention of ICT professionals in the ICT sector. It demonstrates that HR practices promoting retention vary according to gender, emphasizing the importance of their adaptation. Additionally, the study highlights the mediating role of organizational engagement between HR practices and employee retention.

Amorcée vers la fin des années 90 et poursuivie par le parti libéral de Jean Charest en 2003, la modernisation de l'État québécois visait à rendre la Fonction publique québécoise plus "entrepreneuriale", donc davantage à l'image du secteur privé. Par le biais, entre autres, des notions théoriques de "nouvelle gestion publique" et de "contrat psychologique", nous mettons en lumière les bouleversements qu'a connus la relation d'emploi des fonctionnaires québécois. Ainsi, dans le contexte actuel de vieillissement de la population active, nous cherchons à déterminer s'il existe, d'une part, des différences entre les problèmes d'attraction et de rétention de la main-d'oeuvre qu'éprouvent les secteurs public et privé québécois et, d'autre part, des différences entre les pratiques de ressources humaines mises en place dans ces deux secteurs pour contrer ces problèmes. Les résultats de cette étude quantitative démontrent que, bien que le secteur public éprouve des problèmes d'attraction et de rétention de la main-d'oeuvre au même titre que le secteur privé, ces problèmes demeurent inférieurs à ceux auxquels est confronté le secteur privé. De plus, ils indiquent que la majorité des pratiques d'attraction et de rétention de la main-d'oeuvre mises en place par les organisations publiques et privées de notre échantillon sont comparables en termes de nombre et de nature.

"Afin de soutenir la relance économique, le président américain Barack Obama promulguait, au cours de l'année 2010, une loi d'aide aux petites et moyennes entreprises (PME) leur conférant des allégements fiscaux ainsi que des facilités de crédit. Du côté du gouvernement du Canada, le budget 2011 prévoit soutenir la création d'emploi en accordant notamment un crédit temporaire aux petites entreprises. Ces faits sont hautement révélateurs de la place importante occupée par les PME dans le tissu économique actuel. Il aurait paru improbable que de telles décisions soient sanctionnées à l'époque où l'imaginaire collectif était captivé par les imposantes entreprises industrielles qui, au début du XXe siècle, entamaient une lancée remarquée. Cette reconnaissance du rôle crucial des PME dans l'économie s'accompagne de nombreux questionnements quant à la façon dont les ressources humaines, pivot du succès organisationnel, y sont gérées comparativement aux grandes entreprises (GE), dans une ère marquée par la mondialisation économique. Concurremment, le fait que l'État intervienne pour favoriser la croissance de l'emploi dans les PME par le biais de traitements fiscaux préférentiels met notamment en exergue, en contrepartie, leur vulnérabilité en matière de ressources financières. Dans ce contexte de compétitivité entre entreprises détenant des ressources très inégales et considérant le vieillissement de la population active, cette étude vise à examiner si les PME et les GE québécoises se différencient eu égard à leur gestion de l'attraction et de la rétention de la main-d'oeuvre par le biais de l'instauration de pratiques de ressources humaines. Les résultats des investigations menées auprès de membres de l'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés indiquent que les PME et les GE partagent une perception semblable quant au fait d'éprouver ou non des problèmes à attirer et à retenir leur main-d'oeuvre en quantité et en qualité suffisantes. De plus, le parallélisme se poursuit avec le taux de roulement annuel moyen des ressources humaines (RH) qui est analogue chez les PME et les GE de l'étude. Finalement, les résultats démontrent que le nombre et la nature des pratiques de RH mises en place par les deux types d'organisation, PME et GE, sont somme toute comparables. Ces résultats, surprenants si l'on se fie à la littérature, pourraient signifier que l'embauche de membres de cet Ordre, experts en RH, permet aux PME d'élever leurs standards en matière d'attraction et de rétention de l'effectif".