El presente trabajo tiene como propósito fundamental, efectuar el diseño e implantación de un Sistema Experto de Determinación de Autoavaluo, orientada a cualquier Municipalidad de nuestro país. Para ello, se describe previamente aspectos teóricos de lo que es un Sistema Experto, Análisis Tributario y la Metodología empleada en el desarrollo de dicho Sistema, denominada “Redes Neuronales Artificiales”. / --- The present work has a main purpose to develop the design and implantation of expert system to determine the autoavaluo, be guided to any municipality of our country. For this, theoretical aspects about Expert Systems, Tax Analysis and the methodology used in the developing of the system, called “Artificial Neuronal Network”.

El presente trabajo tiene como propósito fundamental, efectuar el diseño e implantación de un Sistema Experto de Determinación de Autoavaluo, orientada a cualquier Municipalidad de nuestro país. Para ello, se describe previamente aspectos teóricos de lo que es un Sistema Experto, Análisis Tributario y la Metodología empleada en el desarrollo de dicho Sistema, denominada “Redes Neuronales Artificiales”. / The present work has a main purpose to develop the design and implantation of expert system to determine the autoavaluo, be guided to any municipality of our country. For this, theoretical aspects about Expert Systems, Tax Analysis and the methodology used in the developing of the system, called “Artificial Neuronal Network”.

Objetivo principal: Determinar la prevalencia de trastornos posturales de la columna vertebral en pacientes de 5 a 18 años. Material y Métodos: Estudio descriptivo, transversal, retrospectivo, tipo revisión de datos. Resultados: La población total evaluada durante el periodo 2006, fue de 92 pacientes de los cuales 3 no cumplieron con los criterios establecidos para el trabajo de investigación siendo nuestro universo de 89 pacientes (100%). De acuerdo al sexo encontramos que 45 (50.60%) son masculinos y 44 (49.40%) femeninos, las edades comprendidas entre 9 y 12 años es el 37.70 % del universo. Por trastorno de la postura de la columna vertebral, encontramos que la escoliosis es el trastorno mas frecuente con 52.80%. La relación entre escoliosis según sexo y tipo de trastorno de la columna, el sexo femenino es el 36.17 % del tipo funcional y 25.53% del tipo estructurada, la relación entre cifoescoliosis según sexo y tipo de trastorno de la columna, el sexo masculino es el 65.62% del tipo funcional y 0% del tipo estructurada. / Main objetive: Determine posture disorders in vertebrae column in patients of 5 to 18 years old. Material and Methods: Descriptive study, transversal retrospective, data review. Results: Thoracic People evaluated during 2006 were of 92 patients which 3 didn’t offer established criteria for investigation being our universe 89 patients ( 100%). According to se x we find 45 (50.60%) masculine and 44 (49.40%) feminine, age between 9 and 12 is 37.70 % of the universe. Because of vertebrae column posture disorder, we find scoliosis as the most common 52.80%, relation between scoliosis according to sex and type of disorder, feminine sex is 36.17 % of posture type and 25,53% of structured type, relation between ciphoescliosis according sex and type and disorder of the column, masculine sex is 65.62% of postural type and 0 % of structured type.

Este trabajo de iniciación científica consiste en el análisis fluidodinámico sobre un perfil NACA 0012 utilizando simulación numérica, específicamente la técnica de los volúmenes finitos. Se busca con esto determinar características como campo de velocidades, presión, temperatura, etc., en diferentes condiciones. El presente trabajo, propone la solución numérica de las ecuaciones que gobiernan un flujo de fluidos a través de una metodología similar a la metodología CVFEM (Control Volume Based Finite Element Method). Para la obtención de la solución segregada de las ecuaciones de conservación de la cantidad de movimiento y de la ecuación de conservación de masa que genera el problema de acoplamiento Presión – Velocidad. Para tratar este acoplamiento se usó el método SIMPLE. Para obtener los volúmenes de control elementales a partir de una malla No – Estructurada se dispone del método de las mediatrices, donde los volúmenes son generados a partir de una triangulación. Estos volúmenes son denominados volúmenes o diagramas de Voronoi. Para implementar todos los aspectos numéricos citados anteriormente se desarrollaron tres programas computacionales: THAYA-10X, es un programa que no solo me permite analizar un perfil NACA sino cualquier objeto, trabajando de esta manera como un túnel de viento virtual; PHITA-10X, es un programa desarrollado para generar mallas No - Estructuradas mediante los diagramas de Voronoi; RUPAY-10X, programa que me simula la conducción de calor en estado transitorio. Para finalizar se llevó a cabo un exhaustivo proceso de validación de los resultados frente a valores experimentales, teóricos y numéricos.

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Retos y oportunidades de un mundo cada vez más competitivo, donde Internet es la oportunidad; y tu talento, el argumento.

En la industria minera, la planificación sustenta el valor posible de capturar a través de la explotación de un recurso mineral, según los lineamientos de cada empresa. Bajo esta premisa, se hace necesario entonces monitorear el desempeño de la operación, con el fin de asegurar los resultados previstos en los planes mineros. Este trabajo aborda la problemática de diseñar y definir un sistema integrado que permita realizar un control efectivo a la ejecución de un plan minero, enfocándose principalmente en las variables que presentan un carácter marcadamente técnico, pero que impactan directamente los resultados económicos del negocio. El sistema propuesto está conformado por indicadores claves de desempeño técnico, que entregan información clara sobre las principales desviaciones que pueda sufrir un plan en la ejecución del mismo, para las principales variables de planificación utilizadas en la actualidad: el tonelaje de mineral, la ley de metal de interés en el mineral, y la recuperación del metal en el proceso. Los indicadores son agrupados y relacionados entre sí, estableciendo causalidades entre ellos que permiten explicar situaciones que no son reportadas formalmente en las cuentas normales de gestión, pero que ocasionan una pérdida de valor presente del negocio, y que son factibles de enfrentar con la información presentada en forma precisa y concisa, según la metodología propuesta. La metodología explicada se aplica mediante un caso de estudio, donde se toman valores obtenidos desde una operación real. Dichos datos, al alimentar al sistema de indicadores, permite explicar las diferencias encontradas entre los planes presupuestados y la realidad lograda en la operación, donde se evalúa el impacto económico de trabajar sin un control formal de las desviaciones de los planes. Se destaca en este punto la gran pérdida de valor producto de un retraso constante en la remoción de material estéril en una mina a cielo abierto, afectando los planes futuros al no contar con mineral suficiente a la vista, lo que se traduce en una disminución de la calidad de las menas procesadas en los periodos siguientes del plan. Es posible concluir la importancia de contar con herramientas propias del control de gestión, pero aplicadas a variables mineras, las cuales son parte inherente del diseño y la planificación de la explotación minera. El sistema propuesto permite asegurar operaciones de mayor robustez, y definir planes acordes a las reales opciones para ejecutar los procedimientos planificados, exponiendo las diversas interacciones u relaciones causales entre los componentes de dicho sistema. Además, este trabajo demuestra con un ejemplo real la potencia de la metodología de indicadores, demostrando su utilidad en el aseguramiento del cumplimiento de las metas productivas.

El objetivo principal de esta Tesis Doctoral es construir un modelo para el diseño e implementación de proyectos de Gestión del Conocimiento basado en los factores clave en el sector de la consultoría en Catalunya. La investigación está estructurada en cuatro grandes bloques:El primer bloque (Bloque I) titulado "Introducción y estado del arte" consta de dos partes. La primera de ellas es una introducción general al trabajo, donde se detallan la justificación y los objetivos de la investigación, la metodología de trabajo y la aportación original de la Tesis. La segunda parte describe el estado del arte que proporciona el marco teórico de la investigación tras la revisión de la bibliografía consultada. Se tratan los conceptos básicos y la revisión de los modelos de esta disciplina, además de realizar un análisis del sector de la consultoría. Por último, se plantean las hipótesis de la investigación.El segundo bloque (Bloque II) trata de la contrastación de los factores clave de un proyecto de Gestión del Conocimiento en una empresa consultora. En primer lugar, se explica cómo se ha desarrollado la investigación empírica a través de las encuestas y el tratamiento estadístico posterior. El modelo teórico utilizado se basa en el modelo de ecuaciones estructurales, ampliamente utilizado para conocer relaciones causales entre variables. En segundo lugar se realiza la contrastación de cada una de las hipótesis planteadas.El tercer bloque (Bloque III) propone el diseño del modelo del proyecto de Gestión del Conocimiento en una empresa consultora basado en los factores clave identificados. El último bloque (Bloque IV), desarrolla las conclusiones e implicaciones de la Tesis Doctoral. Además, se explican líneas de investigación futuras que se abren con esta investigación. Por último se detalla la bibliografía utilizada en la Tesis Doctoral. Tras la revisión de la literatura existente y de la investigación empírica realizada, se concluye que los factores clave de éxito se pueden agregar en tres grupos, que son los estratégicos, tecnológicos y culturales. En primer lugar, están los factores estratégicos que son aquellos que garantizan que el proyecto de Gestión del Conocimiento esté concebido desde una perspectiva estratégica y al que la dirección de la compañía dé todo el apoyo de una forma expresa, pública y real. Por otro lado, la dirección debe procurar una flexibilidad en la estructura de la empresa para que las personas tengan la libertad y autonomía suficiente para desarrollar su trabajo de manera profesional. Además, los proyectos de Gestión del Conocimiento en las empresas consultoras pueden ser aprovechados por la dirección de la empresa para reorientar el rumbo de ésta. Es decir, actúan de soporte para reorientar la visión, misión y valores de la compañía y alcanzar de este modo los objetivos establecidos.En segundo lugar, una buena elección e implantación de la tecnología permitirá obtener beneficios importantes para la organización. En la actualidad, la tecnología permite realizar múltiples trabajos y de diferentes modos y maneras. Un aspecto fundamental es que la empresa elija, dentro de la variedad existente en el extenso mercado tecnológico, la herramienta que solucione la problemática de la empresa consultora y que sea adecuada y proporcionada. Es indiscutible que uno de los facilitadores para implementar de manera eficiente un proyecto de Gestión del Conocimiento son las tecnologías de la información.En tercer lugar, están los factores culturales, entendidos como aquellos valores que son compartidos por la organización y determinan el modo de funcionar de la empresa. Estos valores deben fomentar la colaboración entre las personas, la confianza en la transmisión de conocimientos y la cooperación entre sus miembros. Sin todos estos aspectos la incidencia positiva de un proyecto de Gestión del Conocimiento en una empresa consultora será menor de lo esperado.Con este estudio se quiere aportar a esta línea de investigación un mayor soporte empírico Los trabajos previos sugieren una relación positiva entre los factores clave y el éxito del proyecto de Gestión del Conocimiento, pero ninguno lo relaciona cuantitativamente y este punto es una aportación original en esta materia. Esta investigación, pues, ofrece una metodología innovadora dentro del estudio de los factores clave de éxito de un proyecto de Gestión del Conocimiento. / The main objective of this Doctoral Thesis is to build a model for the design and implementation of Knowledge Management projects based on the critical success factors in the sector of the consultancy in Catalonia. The investigation is structured in four main blocks: The first block (Block I) entitled "Introduction and literature review" consists of two parts. The former gives a general introduction to the work, which includes the research justification and its objectives, the used methodology and the results of this thesis. The later describes the state of the art, which provides a theoretical frame of the research and it introduces the hypotheses of the investigation. The second block (Block II) contrasts the critical success factors of a Knowledge Management project in a consulting company. First, the empirical investigation based on surveys is explained, as well as the subsequent statistical treatment. This data is used by the theoretical model, which is a structural equation model, widely used to know causal relations between variables. The results of this model are the relations of the critical success factors. Next, each of the presented hypotheses is compared. The third block (Block III) proposes the design and methodology of a Knowledge Management project in a consulting company based on the critical success factors obtained previously. The last block (Block IV), concludes the Thesis by wrapping the results and summarizing the most important findings. In addition, this part proposes future research topics, which have been left open after the performed research. Lastly, the detailed biography used in this thesis is given.Based on the literature review and the performed empirical investigation, it can be concluded that the critical success factors can be grouped in three groups: strategic, technological and the cultural ones: The strategic factors guarantee that the Knowledge Management projects are conceived from a strategic perspective. The senior management should fully support them in an express, public, and real way. Furthermore, the management should also offer a flexible organisational structure, so that the people can have enough freedom and autonomy to develop their own work in a professional way. Furthermore, the Knowledge Management projects in consulting companies can be useful to reorient the vision, mission and values of the companies.Concerning the technological factors, it can be concluded that a good election and implantation of the technology helps obtaining important benefits for the organization. At the present time, technology allows making diverse tasks in different ways. A fundamental aspect for a company to achieve high benefits, is that it is able to choose, among the extensive technological market, the tool that solves the specific consulting company problem in a proportional and adequate way. It is indisputable that one of the key enablers for implementing efficiently Knowledge Management project is information technologies.The cultural factors, which are those values that are shared by the organization, determine the way the company works. These values must encourage the collaboration between people, the confidence in the knowledge exchange and the cooperation between their members. Without all these aspects, the positive incidence of a Knowledge Management project in a consultant company would be significantly less than expected. With this study we aimed at contributing the empirical support to confirm the importance of these factors. Previous work suggested a positive relation between the critical success factors and the success of a Knowledge Management project, but none related in a quantitative way as presented in this thesis. Thus, this investigation offers an innovating methodology within the study of the success factors in a Knowledge Management project in the consulting firms to achieve the maximum success.

En esta memoria se presenta el desarrollo y aplicación de una metodología para la identificación de las palabras más importantes contenidas en un sitio web, desde el punto de vista del usuario que lo visita, también conocidas como “web site keywords”. El diseño y construcción de un sitio web, es una tarea no trivial que requiere de la definición del contenido correcto y la estructura correcta del sitio para atraer y/o retener a sus eventuales visitantes. Asumiendo que la estructura de hipervínculos de un sitio esté relativamente correcta, el problema a abordar es qué contenidos atraerán en mayor medida la atención de sus visitantes, es decir, que imágenes, sonidos, colores, textos, etc. motivarían a un usuario a visitar el sitio web. Existe una estrecha relación entre la cantidad de visitas de un sitio y su éxito en la Web, por lo que asegurar un correcto contenido, implica mejorar las posibilidades de sobre vivencia del sitio en un mercado altamente competitivo como es el digital. De todos los contenidos antes mencionados, en el presente trabajo de memoria se desarrolla un set de herramientas que junto con una metodología propuesta, permitirían analizar los textos de las páginas de un sitio web y en particular, las palabras que componen dichos textos con miras a detectar aquellas que atraen la atención del usuario. El sitio web seleccionado para propósitos de experimentación y validación del trabajo debería ser complejo con respecto a varias características: número de visitas, actualización periódica y ser rico en contenido textual. La página web de un banco virtual Chileno (sin sucursales físicas y donde todas sus transacciones son realizadas electrónicamente) cumplió con dichos criterios. Se logro finalmente realizar el proceso de identificación de las palabras según las preferencias de navegación de los usuarios, determinando cuales eran más relevantes según la importancia dada por el “peso de la palabra” y por su relación con la industria. Palabras como Crédito, Financiamiento, Ahorro fueron algunas de las detectadas en el proceso y se agruparon en torno usuarios agrupados por la aplicación de algoritmos de web mining. La validación de las palabras encontradas, y de la metodología planteada, se realizó a través de un test de efectividad de las palabras claves detectadas, donde se consultó a usuarios de Internet y clientes de bancos cual era la relevancia de las palabras clave o web site keywords en los textos de las páginas del sitio web, corroborando la relevancia que tiene el uso de estas palabras en el contenido textual de las páginas web. Se concluye el trabajo mostrando las posibilidades de mejora del sitio web tanto textuales, por la identificación de palabras a través de la metodología con técnicas de web mining, como mejoras estructurales detectadas en el transcurso del trabajo.