Made available in DSpace on 2014-06-12T16:01:00Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7130_1.pdf: 3262029 bytes, checksum: fbaaaacfb28217ad2b11c72062ea0576 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2005 / Atualmente, a Educação a Distância (EAD) pode ser vista como uma resposta para várias demandas: disseminação rápida do conhecimento, com baixo custo e acessibilidade; capacitação e qualificação, tanto acadêmica quanto corporativa; e educação continuada. No entanto, muitas vezes os sistemas de EAD não têm atingido seu potencial, porque somente apresentam seus conteúdos de maneira muito impessoal, sem levar em consideração a motivação e necessidades particulares de cada estudante. Esta impessoalidade prejudica o desempenho dos alunos, tornando-os desmotivados e provocando evasão dos cursos a distancia. De fato, a tarefa de aprender implica no acompanhamento constante do aprendiz, na tentativa de se entender quem ele é e do que é capaz. Só assim se consegue propor desafios, tornar o aprendizado uma experiência atrativa, e ajudá-lo a atribuir significado ao conhecimento. Em vista disto, a utilização de um Companheiro Virtual de Aprendizado (CVA) pode influenciar positivamente no desempenho do aluno. O acoplamento de CVA aos sistemas de EAD caracteriza o i-learning (do inglês, aprendizado inteligente). O objetivo dos ambientes de i-learning é prover soluções adaptadas às particularidades de cada estudante. Com esta motivação, foi construído o Project Management Knowledge Learning Environment (PMK), um ambiente de i-learning que está disponível na Web. O domínio do PMK é Gerenciamento de Projetos, para o qual existe uma grande demanda de educação e treinamento, tanto no setor público quanto no privado. O PMK dispõe de recursos pedagógicos como: exercícios, material de estudo, dicas, links relacionados ao tópico estudado, modelos relevantes para o Gerente de Projeto. Para aumentar a capacidade do PMK em tratar as necessidades individuais de seus estudantes, um CVA, VICTOR (Virtual Intelligent Companion for TutOring and Reflection), foi acoplado. Ele interage com o estudante durante seu aprendizado, colaborando para o sucesso das tarefas realizadas. VICTOR provê feedback imediato para as ações do estudante, dando dicas e tentando manter o estudante motivado. Os resultados do experimento realizado com o PMK demonstraram que ele é fácil de usar, uma boa ferramenta para a Educação em Gerenciamento de Projetos, e que a presença de VICTOR motiva e auxilia o aprendizado do estudante durante o seu estudo

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:51:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2008 / Apesar da grande oferta de ambientes virtuais de ensino e aprendizagem (AVEA) no mercado, pouco se tem feito para motivar os alunos na utilização destes. Os AVEAs têm se mantido semelhantes ao longo dos anos, apresentando conteúdo de forma impessoal e sem levar em consideração as verdadeiras necessidades e particularidades de cada usuário. Isto tem acarretado na desmotivação dos estudantes e consequentemente contribuído com altas taxas de evasão nos ambientes. A colaboração virtual tem sido cada vez mais adotada nestes ambientes como uma tentativa de contribuir para a solução destes problemas. Os ambientes buscam promover a interação entre seus usuários e desta forma lhes fornecer uma motivação a mais em aprender. Contudo, as ações tomadas em tentativa de reduzir estes problemas têm sido insuficientes e não apresentaram ainda resultados satisfatórios. Como forma de minorar os problemas citados acima por parte dos participantes de AVEAs, e buscar diminuir as altas taxas de evasão nestes ambientes, é introduzido neste trabalho um novo modelo de colaboração, a colaboração inteligente ou icollaboration. Este modelo utiliza-se de um companheiro virtual de aprendizado (CVA) integrado as ferramentas colaborativas do AVEA, de forma que este possa atuar na promoção e mediação de toda e qualquer colaboração realizada no ambiente virtual. No i-collaboration, o CVA proporciona aos estudantes visões (percepções) distintas do mesmo AVEA, de acordo com as necessidades particulares destes, buscando desta forma fornecer a cada estudante a motivação que este precisa para continuar aprendendo virtualmente. Este trabalho buscou então contribuir com AVEAs na promoção da colaboração entre seus usuários, explorando e disponibilizando novos recursos pedagógicos que permitissem o aprendizado dos estudantes em diferentes tempos e entre usuários de personalidades distintas. O modelo foi desenvolvido e aplicado junto ao AVEA Cleverpal, cujo domínio é gerenciamento de projetos. Por lidar com gerentes estudantes, geralmente com o tempo bastante escasso, vários recursos pedagógicos (exercícios, simulados, conteúdos, dicas, chatterbot, glossário...) já se faziam presentes no ambiente antes mesmo da integração com o modelo. Contudo, o ambiente não apresentava ferramentas colaborativas disponíveis à seus usuários, que permaneciam isolados no ambiente. Desta maneira, o Cleverpal se apresentou como boa alternativa na aplicação do modelo. Para verificar se o modelo era de fato interessante, foi realizado um experimento (utilizando o AVEA Cleverpal). Neste experimento, usuários interagiram com o ambiente durante uma semana, para estudar conteúdos de gerência de projetos. Todos os sete participantes interagiram com o CVA, receberam dicas personalizadas do VICTOR e utilizaram as ferramentas colaborativas adicionadas ao ambiente. Os resultados obtidos neste experimento indicam que de fato o modelo de colaboração inteligente contribui para a promoção da colaboração entre usuários de AVEA. Além disto, também foi possível perceber, através da análise dos dados coletados que o CVA conseguiu motivar os usuários no ambiente, fazendo-se presente no acompanhamento das atividades individuais de cada estudante, contribuindo para o aprendizado destes. O Cleverpal se apresentou como ambiente de fácil acesso e navegação. Em outras palavras, os resultados obtidos indicam que o modelo de colaboração inteligente atendeu as expectativas a que se propôs, auxiliando e motivando os estudantes de maneira atrativa e personalizada