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As competências centrais da Dell: uma avaliação sobre sua aplicabilidade em serviços

Gonçalves, Luis Fernando de Oliveira 21 September 2006 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 59969.pdf: 1274743 bytes, checksum: f4be6ad02364c82dc24fb23cd5199c58 (MD5) Previous issue date: 2006-09-21T00:00:00Z / O propósito principal deste trabalho foi avaliar como as competências centrais de Dell Inc., que formam a base de sua vantagem competitiva, contribuem ou não para a iniciativa da empresa de ingressar no segmento de prestação de serviços, na indústria da Tecnologia da Informação. Para identificar as competências centrais da Dell Inc. foram utilizados os critérios propostos na teoria Resource Based Model.
Competências centrais
Comoditização
Cadeia de suprimento
Tecnologia da informação
Administração de empresas
Administração da produção
Indústria de serviços de informação
Vantagem competitiva
Dell Computer Corp.
Cadeia de suprimentos

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