Made available in DSpace on 2014-06-12T18:37:24Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo8263_1.pdf: 695355 bytes, checksum: 67cb12c10eb337a72990753ca970bcfb (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2004 / Este estudo apresenta uma análise sistemática do comportamento empresarial no que se refere à produção textual. Partimos da hipótese de que essa produção foi fortemente afetada não apenas pelas novas tecnologias desenvolvidas visando a tornar as empresas mais competitivas, como também por um modelo empresarial descentralizador, que prima pela autonomia, velocidade de decisão, desenvolvimento de habilidades, motivação e pró-atividade; fatores constitutivos de um evento comunicativo pautado na interatividade e no conhecimento compartilhado engrenagens primordiais para o sucesso empresarial dentro de um mercado aberto. Este olhar sobre o fazer comunicativo como evento lingüístico, cultural, histórico e cognitivo encontra respaldo teórico nos estudos atuais da Lingüística do texto que abarca conhecimentos de diversas áreas afins, tais como: psicologia cognitiva, estudo dos gêneros do discurso e etnografia da comunicação; conhecimentos que nortearam esta pesquisa. Fizeram parte deste estudo, na qualidade de fontes para os dados da análise, a Dow Química, empresa multinacional com negócios espalhados por quase todo o planeta, aqui representada pela subsidiária CAN (Companhia Alcoolquímica Nacional); a Petroflex empresa brasileira privatizada há dez anos ambas situadas no município do Cabo de Santo Agostinho- Pe e a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), uma estatal cuja diretoria regional encontra-se em Recife-Pe. Os resultados mais notáveis da investigação foram: a) a percepção de uma prática empresarial pautada numa convergência das manifestações orais e escrita, bastante próximas de um continuum lingüístico (cf.proposto por Porter:1993, Marcuschi:2002); b) a queda de paradigmas formais na produção de textos, numa flagrante influência de fatores sócio-culturais, a exemplo do uso da comunicação mediada por computador; c) a supremacia na utilização do e-mail como forma de comunicação interna e externa; d) o encapsulamento de alguns gêneros como memorandos, ofícios, requerimentos pelo e-mail na atividade profissional das duas empresas privadas pesquisadas

Este estudo investiga as relaÃÃes entre caracterÃsticas pessoais, tendÃncias de carÃter e estratÃgias adotadas por empresÃrios e sua relaÃÃo com o sucesso de pequenas empresas do setor industrial de Fortaleza, cujas atividades se iniciaram em 2005, com pelo menos dois anos de funcionamento. Dentre os conceitos considerados no trabalho, destacam-se as peculiaridades do segmento das micro e pequenas empresas, a gÃnese da unidade empresarial e suas principais linhas teÃricas, caracterÃsticas de personalidade e traÃos de carÃter, as estratÃgias empresariais e o sucesso. Utilizou-se uma amostra de cem empresÃrios, dos quais se obteve um perfil demogrÃfico caracterÃstico, diferenciando-o do perfil empresarial de outros setores no que tange a aspectos pessoais, estratÃgicos, de sucesso e empresariais, reforÃando a idÃia de que se trata de um grupo diferenciado e que necessita ser abordado com metodologia prÃpria e compreendido diferencialmente. Aspectos relativos ao capital humano, (formaÃÃo, experiÃncias pessoais, qualificaÃÃo especÃfica e vivÃncias em outras situaÃÃes empresariais e familiares), se somam a outros fatores abordados na formaÃÃo desse grupo profissional especÃfico. As anÃlises dos dados coletados mostram que, a exemplo do que foi comprovado em estudos anteriores, determinadas caracterÃsticas pessoais sÃo mais associadas ao bom desempenho empresarial e tal associaÃÃo à reforÃada por estratÃgias relevantes para esse tipo de empresÃrio. AlÃm de comprovar achados de estudos anteriores sobre essas relaÃÃes, o estudo atual revelou que à possÃvel identificar traÃos de carÃter que, somados ou identificados com caracterÃsticas pessoais e estratÃgias psicolÃgicas ou empresariais melhoram o desempenho empresarial. Identificou-se uma tendÃncia predominante dos seguintes estilos de carÃter no grupo pesquisado: individualista cÃvico e coletivista seguidos do individualista herÃico, narcisista e obsessivo. A consciÃncia de sua competÃncia, assumir o trabalho como valor supremo, compartilhar suas decisÃes e ter a capacidade de reavaliaÃÃo a partir dos prÃprios erros foram algumas caracterÃsticas relacionadas aos estilos: individualista cÃvico e coletivista. O estudo evidenciou que empresÃrios com bons Ãndices de desempenho sÃo tambÃm os mais satisfeitos e realizados a nÃvel pessoal e profissional, reforÃando a relaÃÃo entre sucesso objetivo e subjetivo. Entre as estratÃgias mais utilizadas, âorientaÃÃo empresarial para o desempenho da empresa e dos empregadosâ, âprÃtica da inovaÃÃo e do uso da criatividadeâ e âprofissionalismoâ estÃo entre as mais efetivas para o alcance do sucesso empresarial. / This study investigates the relations between personal characteristics, trends of character and strategies adopted by entrepreneurs and its relation with the success of small companies of the industrial sector of Fortaleza, whose activities had initiated in 2005, working for at least two years. Among the concepts considered in the work, the peculiarities of the segment of micro and small companies, the origin of the company unit and its main theoretical lines, personality characteristic and character traits, business strategies and the success are highlighted. We used a sample of one hundred entrepreneurs, from which we got a characteristic demographic profile, differentiating it from the business profile of other sectors related to personal, strategic aspects, success and business aspects, strengthening the idea that it is a differentiated group that needs to be approached with a proper methodology and differently understood. Aspects related to human capital (formation, personal experiences, specific qualification and experiences in other business and family situations) are added to other factors analyzed in the formation of this specific professional group. The analysis of the data collected shows that, similarly to what was proven in previous studies, certain personal characteristics are more associated to a good business performance, and such association is strengthened by strategies relevant for this kind of businessperson. Besides proving conclusions of previous studies about these relations, the present work revealed that it is possible to identify character traits that, added to or identified with personal characteristics and psychological or business strategies, improve the business performance. A predominant trend of the following styles of character in the searched group was identified: civic and collectivist individualist followed by heroic, narcissist and obsessive individualist. The awareness of their ability, assuming work as a supreme value, sharing their decisions and the capacity of reassessing from their own mistakes, were some characteristics related to the styles: civic and collectivist individualist. The study evidenced that entrepreneurs with good performance indices are also the most satisfied and fulfilled at the personal and professional levels, strengthening the relationship between objective and subjective success. Among the most employed strategies: âbusiness guidance for the performance of the company and its employeesâ, âpractice of innovation and use of creativityâ and âprofessionalismâ are the most effective for attaining business success.