Esta é uma pesquisa quanti-qualitativa de estudo de caso que parte de princípios da teoria sociocultural aplicada à área de Aquisição de Segunda Língua (SL) e Língua Estrangeira (LE) e estudos de Informática na Educação a fim de investigar os efeitos da mediação de um agente pedagógico (AP) com estratégias de mediação específicas na aprendizagem colaborativa de inglês como LE em um ambiente virtual. A partir do aporte teórico desenvolvido, a metodologia desta pesquisa envolveu não só a elaboração e a aplicação de uma sequência de atividades de uso da tecnologia em tarefas colaborativas, mas, principalmente, no desenvolvimento de uma ferramenta AP integrado a uma ferramenta de mineração textual capaz de fazer intervenções nas discussões de textos em língua inglesa em uma sala de bate-papo. O contexto da pesquisa constituiu-se de uma turma de 25 estudantes de graduação em Letras/Inglês de uma universidade federal da região sul do Brasil. Primeiramente, os alunos responderam a um questionário que visou estabelecer o perfil desses aprendizes quanto ao uso da língua e da tecnologia. A coleta de dados se deu durante 6 encontros no laboratório de informática, em que os aprendizes realizaram em grupos 5 tarefas colaborativas de discussão de textos com a mediação do AP. Após as tarefas, os alunos responderam a questionários que buscaram investigar a sua percepção sobre o uso do AP na realização das tarefas e em sua aprendizagem. As interações, o uso das funções do AP e os dados dos questionários foram analisados em busca de indícios da mediação do AP no processo de aprendizagem. Com esses resultados, buscou-se contribuir na área de Informática na Educação para a pesquisa sobre o impacto de agentes pedagógicos na aprendizagem de línguas estrangeiras, sugerindo soluções para melhorar a educação apoiada por computador. Na área de Aquisição de SL/LE, pretendeu-se, ainda, trazer novos dados sobre estudos de tarefas colaborativas através da investigação da interação com o AP como um novo elemento para a comunicação mediada por computador na aprendizagem de línguas. / This is a quanti-litative case study that parts of theory sociocultural principles applied to Second Language (SL) and Foreign Language (FL) Acquisition and studies in Computers in Education in order to investigate the effects of a pedagogical agent's (PA) mediation with specific mediation strategies in English as a foreign language (EFL) collaborative learning in a virtual environment. From the theoretical framework developed, the methodology of this research involved not only the development and application of a sequence of activities using technology in EFL collaborative tasks, but mainly in the development of a PA integrated into a textual mining tool capable of doing interventions in reading discussions in a chat room. The context of the research consisted of a class of 25 graduate students in English Language and Literature in a federal university of southern Brazil. First, students answered a questionnaire that aimed to establish the profile of these learners in the use of language and technology. Data collection took place over 6 classes in the computer lab, where students did reading discussion collaborative tasks in English in a chat tool with the mediation of the PA. After the assignments, students responded to questionnaires that sought to investigate their perceptions of the role and use of the PA in carrying out the tasks and in their learning. The task interactions, the use of the PA's functions and the data from the questionnaires were analyzed in search of the PA's mediation on students' learning and motivation. With these results, the present study was intended to contribute to the field of Computers in Education for the research on the impact of PAs in FL learning, suggesting solutions to improve Computer Supported Education. In the area of SL/FL acquisition, this study aimed to bring new data on studies of collaborative tasks by investigating the interaction with the PA as a new element for computer-mediated communication in language learning.

A Sociedade da Informação, segundo alguns autores, caracteriza os inúmeros desafios que as tecnologias da informação e comunicação (TICs) podem impor às estruturas sociais. Atualmente, muitos desses desafios adentram os espaços escolares exigindo “competências” no uso da internet e das diversas mídias educacionais, impondo aos professores buscas de novos subsídios para sua prática pedagógica. Essa velocidade de propagação das informações propiciadas pelas tecnologias, associadas à alta eficiência e eficácia declaradas por seus defensores, demonstram mudanças na sociedade. Esse e outros discursos colocam em evidencia que as potencialidades das inovações tecnológicas efetivariam novas dinâmicas que tornariam a aprendizagem uma responsabilidade partilhada, uma maneira efetiva de crescimento individual e em grupo, valorizando a troca de experiência e o conhecimento de cada sujeito, encorajando e respeitando as diferenças e construindo com as similaridades. A visão de educação tradicional têm tido os limites rompidos por novas modalidades de relações, tendo na internet uma possível perspectiva para o professor ampliar as formas de lecionar, modificar o processo de avaliação e de comunicação com o aluno e com seus colegas, dinamizando os processos de ensino e aprendizagem. Essa atual modificação da educação marca uma nova episteme segundo autores como Gilles Deleuze (1992), e que se caracteriza não pela busca por uma concentração de conhecimentos e informação, mas por uma Sociedade de Controle na qual os sujeitos estão imersos em outras/novas sujeições e de onde se podem tecer novas linhas de fuga. Esses novos saberes e poderes reclamam por formas específicas de pesquisa, filosofia e educação, as quais deram suporte ao presente trabalho, que procurou investigar os efeitos da introdução das TICs no Ensino de Ciências na Escola Básica, utilizando-se, para este fim, de pesquisa bibliográfica e pesquisa de grupo, traçando e organizando os dados com base nos referenciais que permeiam a pesquisa, analisando e averiguando a relação de professores em sua prática com as ferramentas e saberes construídos para essa sociedade informatizada. / The information society according to some authors, characterizes the numerous challenges that information and communication technologies (ICTs) can impose on social structures. Many of these challenges now step into the school spaces requiring "skills" in the use of the Internet and various educational media, so it is important that teachers seek forms of ownership as subsidies for their pedagogical practice. This speed of propagation of information afforded by the technologies, associated with the high efficiency and effectiveness declared by its advocates, demonstrate changes in society,. This and other speeches put in evidence the potential of these technological innovations in which new dynamics would make learning a shared responsibility, an effective way of individual and growth group, valuing the exchange of experience and knowledge of each subject, encouraging and respecting the differences and building with the similarities. The traditional view of education is breaking the limits for new ways of relationships, and is having on the Internet a possible perspective for the teacher to expand the forms of teaching, to modify the evaluation process and communication with students and colleagues, streamlining teaching and learning processes. This current characterization marks a new episteme, not the search for a concentration of knowledge and information, but for a society of control and where subjects are immersed in other / new subjections and where they can weave new lines of flight. These new knowledges and power claim for specific forms of research, education and philosophy that have supported this work, which sought to investigate the effects of the introduction of ICTs in Science Teaching in Primary School, using bibliographic and group research, plotting and organizing the data based on the references that permeate the research by analyzing and ascertaining the relationship of teachers in their practice with the tools and knowledge to built this computerized society.

A Política Nacional de Educação Especial na Perspectiva da Educação Inclusiva e o Programa Um Computador por Aluno (PROUCA) fomentam estratégias e ações que oportunizam condições iguais a todos para a construção do conhecimento, tema central desta pesquisa, que visa investigar a inclusão das pessoas com deficiências promovida pelo uso da tecnologia. Este estudo caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa descritiva, a qual partiu de um eixo condutor centralizado na seguinte problemática: que movimentos são desencadeados pela mediação dos laptops educacionais do PROUCA para potencializar a inclusão de alunos com deficiência atendendo à Política Nacional de Educação Inclusiva? Para a coleta e posterior análise de dados, esculpimos três nichos analíticos, constituídos pelos alunos JP, S, E, V e A, que estudam na Escola Municipal de Ensino Fundamental Padre Germano, em Bagé, RS. O quadro teórico para essa análise foi construído a partir da abordagem sócio-histórica proposta por Lev S. Vygotsky e dos estudos contemporâneos acerca das implicações do uso das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs). Para análise dos movimentos vividos em prol da inclusão dos alunos no contexto escolar, elegemos as categorias: Inclusão Social, Inclusão Digital e Inclusão Educacional. Ao construirmos essas categorias, procuramos balizar nosso olhar sobre todas as vivências dos sujeitos investigados no cenário escolar, tais como experiências relativas à turma, às ações da professora, ao Atendimento Educacional Especializado (AEE), à família e à tecnologia. Constatamos diferentes resultados acerca do uso do laptop distribuído pelo governo brasileiro e dos movimentos promovidos para a inclusão dos alunos com deficiência nos três nichos analíticos. Concluímos que, embora o PROUCA tenha promovido algumas situações de inclusão social, digital e educacional, o que predomina é um acolhimento escolar dos alunos na Escola Municipal de Ensino Fundamental Padre Germano, sem que haja a devida atenção aos princípios de customização, mobilidade e conectividade. / The National Policy of Special Education in the Perspective of Inclusive Education and One Computer per Student Program (PROUCA) instigate strategies and actions that afford equal conditions to all for the construction of knowledge, which is the main theme of this research, with the aim of investigating the inclusion of disabled people promoted by the use of technology. The investigation is featured as a qualitative and descriptive research which has started in a leading axis center in the following problematic: What movements are triggered by the mediation of educational laptops in the context of PROUCA to potentiate the inclusion of disabled students, answering the National Policy of Inclusive Education? For the collection and following data analysis, three analytical niches were sculpted, built by the students JP, S, E, V and A, who study in the Padre Germano Elementary Civic School, in Bagé, RS. The theoretical presentment for this analysis was built from the social interactional proposed by Lev S. Vygotsky and its contemporary studies on the implications of the use of the Information and Communication Technologies (TICs). For the analysis of the movements lived in favor of the student‟s inclusion in the school context, the following categories were elected: Social Inclusion, Digital Inclusion and Educational Inclusion. By building these categories, we attempted to delimit our look over all the subjects‟ experiences that were investigated in the scholastic scenery, such as experiences related to the group, to the teacher‟s actions, to the Specialized Educational Treatment (AEE), to the family and to the technology. Different results were found concerning the laptop usage distributed by the Brazilian government and the actions promoted for the inclusion of disabled students in the three analytical niches. We concluded that although PROUCA has promoted some social inclusion, digital and educational situations, what predominates is a school welcoming of the students of Padre Germano Elementary Civic School, without having the proper attention to the principles of customization, mobility and connectivity.

Os sistemas de ensino, baseados em redes de computadores, denominados Ambientes de Ensino Distribuídos, são uma excelente alternativa de solução para o ensino a distância1, pelo fato de manterem os recursos instrucionais centralizados, permitindo um maior controle sobre o processo, e de colocarem estes recursos simultaneamente à disposição de diversos alunos ao mesmo tempo, possibilitando oportunidades de ensino a um maior número de pessoas e diminuindo os custos de sistemas educacionais em larga escala. Os Ambientes de Ensino Inteligentes, por outro lado, constituem uma classe de instrumentos de ensino muito mais avançados do ponto de vista pedagógico. Resultados experimentais, no entanto, levam a crer que uma solução ideal para a Educação a Distância deveria privilegiar os dois aspectos. Os avanços mais recentes no campo dos ambientes de ensino inteligentes têm proposto o uso de arquiteturas baseadas em sociedades de agentes. Os princípios dos sistemas multiagentes têm mostrado um potencial bastante adequado ao desenvolvimento de sistemas de ensino, devido ao fato de a natureza do problema de ensino e aprendizagem ser mais facilmente resolvido de forma cooperativa. Ambientes de ensino baseados em arquiteturas multiagentes possibilitam suportar o desenvolvimento de sistemas de forma mais robusta, mais rápida e com menores custos, tornando-os mais atrativos, do ponto de vista de seu aproveitamento real, não ficando restrito a um protótipo. O objetivo deste trabalho, portanto contempla o desenvolvimento de uma infraestrutura de projeto, desenvolvimento e implementação de sistemas de Ambientes Inteligentes Distribuídos de Aprendizagem (Distributed Intelligent Learning Environment - DILE), denominado JADE - Java Agent for Distance Education Framework baseado em abordagem de Arquiteturas Multiagentes, voltado para a Educação a Distância. O JADE propõe uma infra-estrutura de projeto, desenvolvimento e implementação de sistemas de Ambientes Inteligentes Distribuídos de Aprendizagem (Distributed Intelligent Learning Environment - DILE) baseado na abordagem de Arquiteturas Multiagentes, voltado para a Educação a Distância, para múltiplos domínios. / Educational systems supported by computer networks - referred to as Distributed Learning Environments (DLE) - can indeed be an excellent option for overcoming distance teaching obstacles. Chiefly, because instructional resources are centralized, thus allowing for a better handle over the learning process. Secondly, these resources are concurrently available to several students at a time, subsequently opening up the doors for more learning opportunities to a greater amount of people, hence reducing the educational systems costs on a much larger scale. On the other hand, from a pedagogical point of view, the so-called Intelligent Learning Environments (ILE) offer more advanced teaching tools. Nevertheless, experimental findings indicate that an ideal solution for Distance Education should observe both DLE and ILE methods. The latest advances in the science of Intelligent Learning Environments (ILE) recommend the use of frameworks supported by agent associations. Advances in the multi-agent systems approach have shown a large potential for the development of educational systems, because the type of problems that emerge from teaching and learning can be solved more easily in a cooperative manner. Teaching environments managed by a multi-agent program facilitates the development of systems in a more robust and faster way, thus aptly lowering costs and making them more appealing, when you consider the real grades benefits without strictly adhering to a particular prototype. The objective of this project therefore, is to design and build an outlined structure that will encompass an assortment of projects, developments, and implementations of Distributed Intelligent Learning Environment -(DILE) systems. This achievement is labeled as: JADE-Java Agent for Distance Education framework, which depends on a multi-agent approach conducted towards distance learning. JADE tenders an infra-structure that is multi-faceted by projects, development, and the implementation of Distributed Intelligent Learning Environment-(DILE) systems based on a multi-agent approach directed towards multiple uses for distance learning.

Orientador: Miriam Godoy Penteado / Banca: Antonio Carlos Carrera de Souza / Banca: Maria Elizabeth B.T.M.P. Almeida / Resumo: Este trabalho teve por objetivo analisar a formação continuada do professor de Matemática do o de São Paulo para o uso da informática na escola, tendo em vista as ações dos programas (MEC) e A Escola de Cara Nova na Era da Informática (SEEISP). A análise foi feita tanto r termos de proposta, isto é, considerando o planejamento das ações, quanto em termos de considerando as ações como elas efetivamente aconteceram. Por meio de uma Jrdagem qualitativa de pesquisa, acompanhei dois Núcleos Regionais de Tecnologia Educacional TEs) - órgãos responsáveis por capacitar os professores e oferecer suporte técnico e às escolas. Foram analisados documentos oficiais dos programas, registro das .bservações de duas oficinas na área de Matemática (uma em cada NRTE), questionários com os ores participantes destas oficinas e entrevistas com coordenadores de NRTEs e com - professores da Rede que capacitam os colegas por meio das oficinas pedagógicas. .j tensões entre a proposta e a implementação, reveladas na análise dos dados, foram discutidas à z da literatura sobre professores e computadores. O estudo apresenta também algumas sugestões ...a a formação continuada de professores de Matemática para o uso da informática na sala de aula. / Abstract: The objective of this study was to analyze the continuing education of mathematics teachers state of São Paulo for the use of computers in the schools, focusing on the actions of the iunent programs Prolnfo (Braziian Ministry of Education) and The New Face of the Schools omputer Age (São Paulo State Department of Education). The analysis looked at the posal of the programs, i.e., considering the planning of the actions, as well as the mentation, considering the actions as they went into effect. Using a qualitative research 1 followed two Regional Centers of Educational Technology (Núcleos Regionais de no1ogia Educational - NRTEs), responsible for training teachers and providing pedagogical and support to schools. The data analyzed included official program documents, field of observations of two mathematics workshops (one in each NRTE), questionnaires ninistered to workshop participants, and interviews with coordinators of the NRTEs as well as - teachers that administer workshops to their co-workers. The tensions between the roposal and the implementation that emerged from the data analysis are discussed in the light of literature on teachers and computers. Some suggestions are presented regarding continuing 1 ofmathematics teachers in the use of computers in the classroom. / Mestre

A Sociedade da Informação, segundo alguns autores, caracteriza os inúmeros desafios que as tecnologias da informação e comunicação (TICs) podem impor às estruturas sociais. Atualmente, muitos desses desafios adentram os espaços escolares exigindo “competências” no uso da internet e das diversas mídias educacionais, impondo aos professores buscas de novos subsídios para sua prática pedagógica. Essa velocidade de propagação das informações propiciadas pelas tecnologias, associadas à alta eficiência e eficácia declaradas por seus defensores, demonstram mudanças na sociedade. Esse e outros discursos colocam em evidencia que as potencialidades das inovações tecnológicas efetivariam novas dinâmicas que tornariam a aprendizagem uma responsabilidade partilhada, uma maneira efetiva de crescimento individual e em grupo, valorizando a troca de experiência e o conhecimento de cada sujeito, encorajando e respeitando as diferenças e construindo com as similaridades. A visão de educação tradicional têm tido os limites rompidos por novas modalidades de relações, tendo na internet uma possível perspectiva para o professor ampliar as formas de lecionar, modificar o processo de avaliação e de comunicação com o aluno e com seus colegas, dinamizando os processos de ensino e aprendizagem. Essa atual modificação da educação marca uma nova episteme segundo autores como Gilles Deleuze (1992), e que se caracteriza não pela busca por uma concentração de conhecimentos e informação, mas por uma Sociedade de Controle na qual os sujeitos estão imersos em outras/novas sujeições e de onde se podem tecer novas linhas de fuga. Esses novos saberes e poderes reclamam por formas específicas de pesquisa, filosofia e educação, as quais deram suporte ao presente trabalho, que procurou investigar os efeitos da introdução das TICs no Ensino de Ciências na Escola Básica, utilizando-se, para este fim, de pesquisa bibliográfica e pesquisa de grupo, traçando e organizando os dados com base nos referenciais que permeiam a pesquisa, analisando e averiguando a relação de professores em sua prática com as ferramentas e saberes construídos para essa sociedade informatizada. / The information society according to some authors, characterizes the numerous challenges that information and communication technologies (ICTs) can impose on social structures. Many of these challenges now step into the school spaces requiring "skills" in the use of the Internet and various educational media, so it is important that teachers seek forms of ownership as subsidies for their pedagogical practice. This speed of propagation of information afforded by the technologies, associated with the high efficiency and effectiveness declared by its advocates, demonstrate changes in society,. This and other speeches put in evidence the potential of these technological innovations in which new dynamics would make learning a shared responsibility, an effective way of individual and growth group, valuing the exchange of experience and knowledge of each subject, encouraging and respecting the differences and building with the similarities. The traditional view of education is breaking the limits for new ways of relationships, and is having on the Internet a possible perspective for the teacher to expand the forms of teaching, to modify the evaluation process and communication with students and colleagues, streamlining teaching and learning processes. This current characterization marks a new episteme, not the search for a concentration of knowledge and information, but for a society of control and where subjects are immersed in other / new subjections and where they can weave new lines of flight. These new knowledges and power claim for specific forms of research, education and philosophy that have supported this work, which sought to investigate the effects of the introduction of ICTs in Science Teaching in Primary School, using bibliographic and group research, plotting and organizing the data based on the references that permeate the research by analyzing and ascertaining the relationship of teachers in their practice with the tools and knowledge to built this computerized society.

A Política Nacional de Educação Especial na Perspectiva da Educação Inclusiva e o Programa Um Computador por Aluno (PROUCA) fomentam estratégias e ações que oportunizam condições iguais a todos para a construção do conhecimento, tema central desta pesquisa, que visa investigar a inclusão das pessoas com deficiências promovida pelo uso da tecnologia. Este estudo caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa descritiva, a qual partiu de um eixo condutor centralizado na seguinte problemática: que movimentos são desencadeados pela mediação dos laptops educacionais do PROUCA para potencializar a inclusão de alunos com deficiência atendendo à Política Nacional de Educação Inclusiva? Para a coleta e posterior análise de dados, esculpimos três nichos analíticos, constituídos pelos alunos JP, S, E, V e A, que estudam na Escola Municipal de Ensino Fundamental Padre Germano, em Bagé, RS. O quadro teórico para essa análise foi construído a partir da abordagem sócio-histórica proposta por Lev S. Vygotsky e dos estudos contemporâneos acerca das implicações do uso das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs). Para análise dos movimentos vividos em prol da inclusão dos alunos no contexto escolar, elegemos as categorias: Inclusão Social, Inclusão Digital e Inclusão Educacional. Ao construirmos essas categorias, procuramos balizar nosso olhar sobre todas as vivências dos sujeitos investigados no cenário escolar, tais como experiências relativas à turma, às ações da professora, ao Atendimento Educacional Especializado (AEE), à família e à tecnologia. Constatamos diferentes resultados acerca do uso do laptop distribuído pelo governo brasileiro e dos movimentos promovidos para a inclusão dos alunos com deficiência nos três nichos analíticos. Concluímos que, embora o PROUCA tenha promovido algumas situações de inclusão social, digital e educacional, o que predomina é um acolhimento escolar dos alunos na Escola Municipal de Ensino Fundamental Padre Germano, sem que haja a devida atenção aos princípios de customização, mobilidade e conectividade. / The National Policy of Special Education in the Perspective of Inclusive Education and One Computer per Student Program (PROUCA) instigate strategies and actions that afford equal conditions to all for the construction of knowledge, which is the main theme of this research, with the aim of investigating the inclusion of disabled people promoted by the use of technology. The investigation is featured as a qualitative and descriptive research which has started in a leading axis center in the following problematic: What movements are triggered by the mediation of educational laptops in the context of PROUCA to potentiate the inclusion of disabled students, answering the National Policy of Inclusive Education? For the collection and following data analysis, three analytical niches were sculpted, built by the students JP, S, E, V and A, who study in the Padre Germano Elementary Civic School, in Bagé, RS. The theoretical presentment for this analysis was built from the social interactional proposed by Lev S. Vygotsky and its contemporary studies on the implications of the use of the Information and Communication Technologies (TICs). For the analysis of the movements lived in favor of the student‟s inclusion in the school context, the following categories were elected: Social Inclusion, Digital Inclusion and Educational Inclusion. By building these categories, we attempted to delimit our look over all the subjects‟ experiences that were investigated in the scholastic scenery, such as experiences related to the group, to the teacher‟s actions, to the Specialized Educational Treatment (AEE), to the family and to the technology. Different results were found concerning the laptop usage distributed by the Brazilian government and the actions promoted for the inclusion of disabled students in the three analytical niches. We concluded that although PROUCA has promoted some social inclusion, digital and educational situations, what predominates is a school welcoming of the students of Padre Germano Elementary Civic School, without having the proper attention to the principles of customization, mobility and connectivity.

Esta é uma pesquisa quanti-qualitativa de estudo de caso que parte de princípios da teoria sociocultural aplicada à área de Aquisição de Segunda Língua (SL) e Língua Estrangeira (LE) e estudos de Informática na Educação a fim de investigar os efeitos da mediação de um agente pedagógico (AP) com estratégias de mediação específicas na aprendizagem colaborativa de inglês como LE em um ambiente virtual. A partir do aporte teórico desenvolvido, a metodologia desta pesquisa envolveu não só a elaboração e a aplicação de uma sequência de atividades de uso da tecnologia em tarefas colaborativas, mas, principalmente, no desenvolvimento de uma ferramenta AP integrado a uma ferramenta de mineração textual capaz de fazer intervenções nas discussões de textos em língua inglesa em uma sala de bate-papo. O contexto da pesquisa constituiu-se de uma turma de 25 estudantes de graduação em Letras/Inglês de uma universidade federal da região sul do Brasil. Primeiramente, os alunos responderam a um questionário que visou estabelecer o perfil desses aprendizes quanto ao uso da língua e da tecnologia. A coleta de dados se deu durante 6 encontros no laboratório de informática, em que os aprendizes realizaram em grupos 5 tarefas colaborativas de discussão de textos com a mediação do AP. Após as tarefas, os alunos responderam a questionários que buscaram investigar a sua percepção sobre o uso do AP na realização das tarefas e em sua aprendizagem. As interações, o uso das funções do AP e os dados dos questionários foram analisados em busca de indícios da mediação do AP no processo de aprendizagem. Com esses resultados, buscou-se contribuir na área de Informática na Educação para a pesquisa sobre o impacto de agentes pedagógicos na aprendizagem de línguas estrangeiras, sugerindo soluções para melhorar a educação apoiada por computador. Na área de Aquisição de SL/LE, pretendeu-se, ainda, trazer novos dados sobre estudos de tarefas colaborativas através da investigação da interação com o AP como um novo elemento para a comunicação mediada por computador na aprendizagem de línguas. / This is a quanti-litative case study that parts of theory sociocultural principles applied to Second Language (SL) and Foreign Language (FL) Acquisition and studies in Computers in Education in order to investigate the effects of a pedagogical agent's (PA) mediation with specific mediation strategies in English as a foreign language (EFL) collaborative learning in a virtual environment. From the theoretical framework developed, the methodology of this research involved not only the development and application of a sequence of activities using technology in EFL collaborative tasks, but mainly in the development of a PA integrated into a textual mining tool capable of doing interventions in reading discussions in a chat room. The context of the research consisted of a class of 25 graduate students in English Language and Literature in a federal university of southern Brazil. First, students answered a questionnaire that aimed to establish the profile of these learners in the use of language and technology. Data collection took place over 6 classes in the computer lab, where students did reading discussion collaborative tasks in English in a chat tool with the mediation of the PA. After the assignments, students responded to questionnaires that sought to investigate their perceptions of the role and use of the PA in carrying out the tasks and in their learning. The task interactions, the use of the PA's functions and the data from the questionnaires were analyzed in search of the PA's mediation on students' learning and motivation. With these results, the present study was intended to contribute to the field of Computers in Education for the research on the impact of PAs in FL learning, suggesting solutions to improve Computer Supported Education. In the area of SL/FL acquisition, this study aimed to bring new data on studies of collaborative tasks by investigating the interaction with the PA as a new element for computer-mediated communication in language learning.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / O Brasil vivencia um perÃodo de imersÃo tecnolÃgica em todas as Ãreas da sociedade, e a cada dia sÃo criadas tecnologias que potencializam as diversas atividades humanas. A escola deve acompanhar as mudanÃas advindas dos avanÃos tecnolÃgicos e ficar atenta Ãs novas possibilidades educacionais para desenvolver prÃticas contemporÃneas, a partir da inserÃÃo de computadores em atividades curriculares. Estes recursos possibilitam a interaÃÃo nas atividades em grupo, na troca de ideias e opiniÃes; ou para a pesquisa de outras realidades. Dessa forma, este estudo tem por objetivo analisar como o computador, por meio de recursos digitais, utilizados em atividades realizadas colaborativamente, pode fazer emergir Zonas de Desenvolvimento Proximal (ZDP). Esta pesquisa foi desenvolvida em uma escola pÃblica municipal de Aquiraz/CE, em grupos de dois ou mais aprendentes. Foi utilizada a metodologia qualitativa, com carÃter interpretativo. A tÃcnica de pesquisa envolveu a observaÃÃo participante, com anÃlise microgenÃtica, e, como instrumentos de coleta de dados, vÃdeos e diÃrios de campo. As atividades planejadas envolveram as disciplinas curriculares, o uso do computador e alguns recursos da Internet. Os procedimentos metodolÃgicos foram considerados a partir de uma abordagem microgenÃtica, e definidos com a fundamentaÃÃo de pesquisadores contemporÃneos, como ColaÃo et al. (2007) e Meira e Lerman (2009), que ampliaram e interpretaram novos conceitos da ZDP de Vygotsky (1994). Os resultados foram analisados de acordo com categorias, no momento da anÃlise dos dados. A primeira categoria â InteraÃÃo entre pares â foi detalhada como as atividades em grupo, e a participaÃÃo dos pares contribuiu no desenvolvimento de ZDP. A segunda categoria â InteraÃÃo com alguÃm mais experiente â envolveu contribuiÃÃes e assistÃncia de alguÃm mais experiente, contribuindo para facilitaÃÃo da aprendizagem. Na categoria seguinte â Suporte da tecnologia â foram detalhados o uso da tecnologia pelos alunos e as contribuiÃÃes desse recurso para os processos de ensino e aprendizagem. Na Ãltima categoria â Protagonismo estudantil â foi discutida a maneira como os alunos conseguiram ultrapassar seu nÃvel de desenvolvimento, podendo atuar como autores do prÃprio conhecimento, sendo observadas duas caracterÃsticas: Ativismo e Autonomia. Os resultados destacaram momentos em que os recursos, aliados à interaÃÃo entre pares, promovem e facilitam a emergÃncia de ZDP, acarretando aprendizagem e promovendo atuaÃÃes e posturas de autoria desses aprendentes em seu processo. / Brazil is experiencing a period of technological immersion in all areas of society and every day, technologies are created that power the various human activities. The school should monitor the resulting changes of technological resources and be open to new educational possibilities to develop contemporary practices, from the inclusion of computers in school activities. Computers are features that enable interaction in group activities, the exchange of ideas and opinions; or the research of other realities. Thus, this study aims to analyze how the computer through digital resources used in activities collaboratively, can emerge Proximal Development Zone (ZDP). This research was developed in a municipal school in Aquiraz / CE, in groups of two or more learners. Qualitative methodology with interpretative character was used. The research technique involved participant observation, with micro genetic analysis and as tools for collecting videos and daily data field. Planned activities included the curriculum subjects, the use of computer and some Internet resources. The methodological procedures were considered from a micro genetic approach, and defined with the statement of contemporary researchers, as Meira and Lerman (2009) and Colaco et al. (2007) which expanded and interpreted new concepts of the ZDP Vygotsky (1994). The results were analyzed according to categories at the time of data analysis. In the first category, interaction among peers, was detailed as group activities, and peer contribution contributed to the development of the zone. In the second category, interaction with someone more experienced, involved contributions and assistance from someone more experienced, contributing to facilitating learning. The next third, technology support, has detailed the use of technology by students and contributions of this resource for teaching and learning processes. In the last category, student Protagonism discussed how students managed to overcome their level of development and can act as author of knowledge itself, and observed two characteristics: Activism and autonomy. The results highlighted times when resources combined with peer interaction promote and facilitate the emergence of ZPD, resulting in learning, promoting performances and authoring postures of these learners in the process.

Esta é uma pesquisa quanti-qualitativa de estudo de caso que parte de princípios da teoria sociocultural aplicada à área de Aquisição de Segunda Língua (SL) e Língua Estrangeira (LE) e estudos de Informática na Educação a fim de investigar os efeitos da mediação de um agente pedagógico (AP) com estratégias de mediação específicas na aprendizagem colaborativa de inglês como LE em um ambiente virtual. A partir do aporte teórico desenvolvido, a metodologia desta pesquisa envolveu não só a elaboração e a aplicação de uma sequência de atividades de uso da tecnologia em tarefas colaborativas, mas, principalmente, no desenvolvimento de uma ferramenta AP integrado a uma ferramenta de mineração textual capaz de fazer intervenções nas discussões de textos em língua inglesa em uma sala de bate-papo. O contexto da pesquisa constituiu-se de uma turma de 25 estudantes de graduação em Letras/Inglês de uma universidade federal da região sul do Brasil. Primeiramente, os alunos responderam a um questionário que visou estabelecer o perfil desses aprendizes quanto ao uso da língua e da tecnologia. A coleta de dados se deu durante 6 encontros no laboratório de informática, em que os aprendizes realizaram em grupos 5 tarefas colaborativas de discussão de textos com a mediação do AP. Após as tarefas, os alunos responderam a questionários que buscaram investigar a sua percepção sobre o uso do AP na realização das tarefas e em sua aprendizagem. As interações, o uso das funções do AP e os dados dos questionários foram analisados em busca de indícios da mediação do AP no processo de aprendizagem. Com esses resultados, buscou-se contribuir na área de Informática na Educação para a pesquisa sobre o impacto de agentes pedagógicos na aprendizagem de línguas estrangeiras, sugerindo soluções para melhorar a educação apoiada por computador. Na área de Aquisição de SL/LE, pretendeu-se, ainda, trazer novos dados sobre estudos de tarefas colaborativas através da investigação da interação com o AP como um novo elemento para a comunicação mediada por computador na aprendizagem de línguas. / This is a quanti-litative case study that parts of theory sociocultural principles applied to Second Language (SL) and Foreign Language (FL) Acquisition and studies in Computers in Education in order to investigate the effects of a pedagogical agent's (PA) mediation with specific mediation strategies in English as a foreign language (EFL) collaborative learning in a virtual environment. From the theoretical framework developed, the methodology of this research involved not only the development and application of a sequence of activities using technology in EFL collaborative tasks, but mainly in the development of a PA integrated into a textual mining tool capable of doing interventions in reading discussions in a chat room. The context of the research consisted of a class of 25 graduate students in English Language and Literature in a federal university of southern Brazil. First, students answered a questionnaire that aimed to establish the profile of these learners in the use of language and technology. Data collection took place over 6 classes in the computer lab, where students did reading discussion collaborative tasks in English in a chat tool with the mediation of the PA. After the assignments, students responded to questionnaires that sought to investigate their perceptions of the role and use of the PA in carrying out the tasks and in their learning. The task interactions, the use of the PA's functions and the data from the questionnaires were analyzed in search of the PA's mediation on students' learning and motivation. With these results, the present study was intended to contribute to the field of Computers in Education for the research on the impact of PAs in FL learning, suggesting solutions to improve Computer Supported Education. In the area of SL/FL acquisition, this study aimed to bring new data on studies of collaborative tasks by investigating the interaction with the PA as a new element for computer-mediated communication in language learning.