With the growing popularity of the ability to customize your characters in video games, cosmetic items are becoming a big part of the gaming experience; games let players pick and choose what to equip on characters and what colors to use. In this study, skilled Team Fortress 2 and Dota 2 players were interviewed to gain a deeper understanding of the players’ experiences with the cosmetic items in their respective games. The games were chosen based on their well established system for cosmetic items and the authors’ previous knowledge of the games. The result yielded individual answers from ten different experienced players and were reviewed and divided into categories based on the patterns seen in the answers. From what could be seen from the results, the skilled players have a positive outlook on cosmetic items and believe that they have more than an aesthetic meaning, like for example that they can be a way to gauge player skill. / I takt med att förmågan att kunna skräddarsy karaktärer i spel har blivit populär, håller så kallade cosmetics på att bli en stor del av spelupplevelsen; spel låter spelare välja utrustning och färger i stor utsträckning. I den här studien blev erfarna Team Fortress 2- och Dota 2-spelare intervjuade för att ge en djupare förståelse för dessa spelares syn på kosmetiska förmål. Spelen valdes ut på grund av deras väletablerade system för kosmetiska föremål och författarnas tidigare kunskap om spelen. Alla de individuella svar som samlades in från de tio erfarna spelarna lästes igenom och delades upp i kategorier utifrån mönster som kunde utgöras från svaren. Från vad som kunde tydas har de erfarna spelarna en positiv syn på cosmetic items och antyder även att de har mer än en estetisk betydelse, till exempel att de kan vara ett sätt att tyda spelares kunskaper.

This bachelor’s thesis presents a study mainly focused on players’ motivations of purchasing cosmetics items in Path of Exile, a free-to-play, action role-playing game. A “Theory of Consumption” is used in this paper as the theoretical framework. This study is conducted by running nine interviews and one survey, where 33 sets of results are collected in total. It was found that there were two main motivations for purchasing cosmetic items in that game. The dominant one is “conditional” motivation which is to support the game or game company, while the second one is “emotional” motivation which is to bring certain feelings within the game experience. However, the study found that one non-cosmetic item in Path of Exile was also purchased very frequently when it comes to the microtransactions of this game, so a “functional” motivation will also be mentioned in this paper. This study could be helpful for game designers wanting to figure out a good monetization strategy which does not alienate, but welcome players, especially in free-to-play games. / Denna kandidatuppsats presenterar en studie huvudsakligen fokuserad på spelarnas motivationer till köp av kosmetiska objekt i Path of Exile, ett ‘free-to-play’ actionrollspel. En “Konsumtionsteori” används i denna uppsats som dess teoretiska grund. Denna studie genomfördes genom nio intervjuer och en enkät där totalt 33 olika svar samlades in. Undersökningen visade att det fanns två huvudsakliga skäl till köp av kosmetiska objekt i spelet. Det dominerande skälet visades vara “villkorligt baserad” där spelare vill visa support åt spelet eller spelföretaget, medan nästa skäl visades vara “känslomässigt baserad” där spelarnas känslor höjs genom köp som förgyller spelupplevnaden. Studien visade även att den enda icke kosmetiska varan i Path of Exile köptes mycket ofta i relation till andra mikrotransaktioner i spelet, så ett “funktionellt baserat” skäl kommer även presenteras i uppsatsen. Denna studie kan bli hjälpsam åt speldesigners som vill lista ut en god monetäriseringsstrategi som inte fjärmar, utan välkomnar spelare, särskilt inom ‘free-to-play’ spel.