Submitted by Suelen Reis (suziy.ellen@gmail.com) on 2013-05-24T14:33:36Z No. of bitstreams: 1 Tese Joao Quadro Neto.pdf: 961182 bytes, checksum: a6dd4ffb334336aa87127ac126c5c2db (MD5) / Made available in DSpace on 2013-05-24T14:33:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese Joao Quadro Neto.pdf: 961182 bytes, checksum: a6dd4ffb334336aa87127ac126c5c2db (MD5) Previous issue date: 2006 / Este estudo se propôs a investigar, dentre as suas questões norteadoras, aquelas ligadas ao espaço que as redes sociais de comunicação informal – RSCIs - ocupam dentro das organizações industriais. Assume como hipótese que as RSCIs ajudam os seus integrantes a melhor entenderem o ambiente organizacional, promovem a interação social e, por conseqüência, estimulam o sentimento de pertença dos indivíduos, facilitando, dessa forma, o processo de comprometimento deles com a organização. Pertença é entendida no estudo como um sentimento em que o indivíduo assume que este lugar lhe pertence, de tal forma, que acredita ser possível participar dele e que vale à pena interferir na sua rotina e nos seus destinos. O estudo admitiu como premissa que as “sombras organizacionais” e a “disfuncionalidade comportamental” do seu corpo gerencial são variáveis que não somente contribuem para as “incongruências” entre o discurso e a prática nas organizações, mas também, influenciam na formação de traços patológicos na personalidade de uma organização. Dentro da premissa o estudo assume também que estes traços patológicos e as revoluções porque passam as organizações influenciam no grau de intensidade das RSCIs nesses ambientes. Para a confirmação da hipótese o autor se valeu do método fenomenológico, colocando em suspensão os valores declarados por duas empresas industriais com diferentes estilos gerenciais, os valores percebidos pelos seus empregados e a configuração da comunicação informal naquelas empresas, de modo a poder mapear as possíveis “incongruências” existentes e suas conseqüências sobre o desempenho das redes sociais de comunicação informal. Como apoio ao estudo utilizou-se de pesquisas quantitativas estratificadas com empregados e gerentes das referidas empresas, cujos resultados foram analisados num formato de estudo de caso. Esta metodologia revelou a coerência da premissa e a confirmação da hipótese. Como resultado desta investigação, o estudo propõe um modelo para construção de uma comunicação interna mais integrada, que possa manter um convívio mais harmônico entre a comunicação formal e a informal dentro das organizações industriais. / Salvador

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:32:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silvanio Batista de Sousa.pdf: 2248146 bytes, checksum: 53eaaddd8845b73159fdf8df908cc1f1 (MD5) Previous issue date: 2012-01-31 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / Understanding the relationship between dysfunctional behavior and confidence of managers in management is essential, as these factors may adversely affect the results and performance of businesses and undermine the organizational climate. The objective of this study was to understand the relationship between these two aspects, reliability and dysfunctional behavior. These results demonstrated that the presence of dysfunctional behavior affects the decision confidence of managers in management and was also verified that different than expected in theory the wages received not exerted great influence on the decisions taken by the subjects. A possible cause of this difference between the results obtained and the theory may be that the present study have extended the results of the task of Zhang (2008) from single period to multiple periods creating social ties among individuals, in addition, the test sample belongs to called generation Y, which has different values from those included in the theories and this is an issue that can be studied in future research. Besides worrying about the negative aspects of dysfunctional behavior, companies should be alert to the career expectations of generation Y, who will soon assume positions of leadership, because this generation is concerned with values other than the main salary, as free time , establishing lasting relationships with coworkers and with a good organizational climate. / Compreender a relação entre comportamento disfuncional e a confiança dos gestores na administração da empresa é fundamental, pois estes fatores podem afetar negativamente os resultados e desempenho das empresas e prejudicar o clima organizacional. O objetivo deste estudo foi compreender a relação entre estes dois aspectos, confiança e comportamento disfuncional. Os resultados deste trabalho demonstraram que a presença de comportamento disfuncional afeta a decisão de confiança dos gestores na administração da empresa e também foi possível verificar que diferente do esperado na teoria o salário recebido não exerceu grande influência nas decisões tomadas pelos sujeitos. Uma possível causa deste desvio entre os resultados obtidos e a teoria pode ser o fato da presente pesquisa ter estendido os resultados da tarefa de Zhang (2008) de período único para múltiplos períodos criando laços sociais entre os sujeitos, além disso, a amostra testada pertence a chamada geração Y, que possui valores diferentes dos preconizados nas teorias e este é um assunto que pode ser estudado em futuras pesquisas. Além de se preocuparem com os aspectos negativos do comportamento disfuncional, as empresas devem estar atentas às expectativas de carreira da geração Y, que em breve irá assumir cargos de liderança, pois esta geração está preocupada com outros valores além da remuneração principal, como tempo livre, estabelecimento de relações duradouras com os colegas de trabalho e com um bom clima organizacional.