Denna studie har tittat på hur ett kommunalt energibolag kan arbeta med effektoptimering i elnätet tillsammans med kommuninvånarna genom ett innovativt och klimatpsykologiskt angreppsätt. Detta har gjorts genom semistrukturerade intervjuer med elkunder, samt en kvalitativ undersökning av ett hushålls totala effektuttag över ett års tid. Empiriinsamlingen har även stöttats av en litteraturgenomgång och en omvärldsanalys. I empiriinsamlingen framkom komplexiteten och beroende variablerna mellan intresseområdena innovation, hållbar utveckling och psykologi. Utifrån kunskapen insamlad i denna studie skapades ett konceptförslag till uppdragsgivaren för en ny webbaserad tjänst. Förhoppningen är att konceptförslaget och kunskapen som presenteras i studien ska komma till nytta för uppdragsgivaren i arbetet med att uppnå en jämnare effektfördelning i elnätet tillsammans med deras elkunder.