This study aims to examine potential efficiency gains within a manufacturing unit by implementing processes for knowledge and information distribution. A specialized software tool, implementing processes for knowledge and information distribution, was developed and then examined to see if any efficiency gains could be accomplished. The scientific questions to be addressed were: Will well-defined strategies and processes for information and knowledge management lead to higher efficiency within a manufacturing unit? Is a specialized software a useful tool and how should it be designed to facilitate efficient information and knowledge management? With the help of information management theories, interviews and a field study five main problem areas were found. To counter the problem areas and approach the technical aspect of this study human-computer interactions theories were used to develop three prototypes in an iterative process. The third and final prototype was evaluated by using user testing and interview questions. We found that well-defined strategies and processes for information and knowledge management lead to higher efficiency within a manufacturing unit. By using the specialized software tool it will be easier to facilitate efficient information and knowledge management and that general rules on how to create such a software exists. Due to the result and reactions from the employees our recommendations is for FLIR Systems AB to conduct an implementation study using our software as the frontend. / Denna studies mål är att undersöka eventuella effektivitetsvinster inom en tillverkningsenhet genom att implementera processer för kunskaps- och informationsspridning. Ett specialiserat verktyg, som implementera de processer för kunskap och informationsspridning, har utvecklats och sedan granskas för att se om några effektivitetsvinster kan åstadkommas. De vetenskapliga frågor som skall besvaras är: Kommer väldefinierade strategier och processer för informations- och kunskapsspridning att leda till ökad effektivitet inom en tillverkningsenhet? Är en specialiserad mjukvara ett användbart verktyg och hur ska den designas för att uppmuntra effektiv informations- och kunskapshantering? Fem problemområden identifierade med hjälp av teorier om informationshantering, intervjuer och en fältstudie. För att förbättra de problemområden och närma den tekniska aspekten av denna studie användes människa-datorinteraktionsteorier för att utveckla tre prototyper i en iterativ process. Den tredje och sista prototypen utvärderades med hjälp av användartester och intervjufrågor. Vi fann att väldefinierade strategier och processer för information och kunskapshantering leder till högre effektivitet inom en tillverkningsenhet. Genom att använda ett specialiserat verktyg underlättar det för en effektiv informations- och kunskapshantering. Vi fann även att allmänna regler för hur man designar en sådan mjukvara existerar. Utifrån resultatet och reaktionerna från de anställda är våra rekommendationer för FLIR Systems AB att genomföra en implementationsstudie med hjälp av vår programvara som interface.

Cette thèse de doctorat étudie trois questions de recherche en matière de marchés publics et de politique de la concurrence. Le premier chapitre se concentre sur une analyse microéconométrique des relations stratégiques entre d’une part l’entreprise choisie pour l’attribution d’un marché public et d’autre part l’autorité publique chargée de la régulation d’un service public. Il exploite des données sur le transport public urbain en France pour étudier les déterminants de choix réglementaires qui impactent à leur tour la rentabilité des opérateurs de transport. Le deuxième chapitre explore une évaluation ex-post d’une fusion qui a eu lieu entre deux grands groupes de transport en France (Veolia Transport et Transdev), en se concentrant sur l’existence éventuelle de gains d’efficacité dans les fusions. Enfin, le troisième chapitre donne un aperçu de l’impact d’une fusion lorsque les entreprises se font concurrence pour la qualité et repositionnent leurs services en analysant l’industrie hospitalière française. / This PhD dissertation studies three research questions in public procurement and competition policy presented in the respective chapters and preceded by a general introduction. The first chapter focuses on a microeconometric analysis of the strategic relationships between a firm awarded a public contract and the public authority responsible for regulating a public service. It exploits data on the French urban public transport industry to study the determinants of regulatory contract choices which in turn impact the cost efficiency of transport operators. The second chapter explores an ex-post assessment of a merger which took place between two major transport groups in France (Veolia Transport and Transdev), focusing on the possible existence of merger efficiency gains. Finally, the third chapter provides insight on the impact of merger when firms compete in quality and reposition their services by analyzing the French hospital industry.