As organizações virtuais (OVs) se apresentam como uma forma promissora de cooperação entre empresas. Tal forma de organização permite criar um ambiente propício às pequenas e médias empresas que almejam obter acesso a novos mercados e a novas oportunidades de negócios. A função principal das OVs é tornar possível a rápida formação de Empresas Virtuais, que são alianças temporárias entre os componentes de uma OV. O objetivo dessas alianças é explorar oportunidades de negócios específicas, compartilhando habilidades, custos, riscos, infra-estrutura, pesquisa e desenvolvimento. Como toda organização, uma OV necessita formar estratégias que estabeleçam caminhos para atingir seus objetivos organizacionais. No entanto, existe uma carência de métodos e processos de formação de estratégias, adequados à estrutura e às características desse tipo não tradicional de organização. O objetivo deste trabalho é propor um modelo de referência para a formação de estratégias em Organizações Virtuais. Para elaborar o modelo são expostas as várias abordagens relacionadas à formação de estratégias nas organizações tradicionais e determinadas suas adequações à estrutura e às características das OVs. Por fim, o modelo proposto é validado e uma OV real. / The Virtual Organizations (VOs) are presented as a promising way of cooperation between companies. Such a forma of organization allows building a favorable environment to small-medium enterprises that wish to have access to new markets and new business opportunities. The main function of a VO is to make the quick configuration of Virtual Enterprises (VEs), which are temporary alliances between VO partners. The objective of these alliances is to exploit specific opportunities sharing skills, costs, risks, infrastructure, research and development. As all organizations, VOs need to form strategies to establish ways to reach their organizational goals. However, there is a lack of proper methods and processes related to the formation of stategies that adapt to the structure and features of this non-tradicional kind of organization. The goal of this work is to propose a reference model of strategies formation in Virtual Organizations. To elaborate the model, various approaches related to strategy formation in traditional organizations are exposed and established their adequacy to the structure and features of VOs. At last, the model proposed is validated in a real VO.

Com a globalização da economia as empresas estão buscando diferentes formas de cooperação para aumentarem a sua competitividade. Neste contexto, o conceito de Empresa Virtual está sendo pesquisado como uma alternativa para aumentar os ganhos dentro de uma cooperação entre empresas. No entanto, o tipo de cooperação Empresa Virtual corresponde a uma área de pesquisa na qual diferentes mecanismos estão sendo explorados para a sua consolidação. A formação de uma rede estável entre empresas é difundida por vários projetos europeus como uma condição necessária para o surgimento sistemático de Empresas Virtuais. A esta rede estável dá-se o nome de Organização Virtual. O sucesso da formação e gerência de uma Empresa Virtual com as empresas que pertencem à uma Organização Virtual depende diretamente do processo de integração entre as mesmas. O objetivo deste trabalho consiste em aplicar conceitos e ferramentas difundidos pela área de Integração de Empresas na formação e gerência de uma Empresa Virtual, dentro de uma Organização Virtual, visando a integração dos parceiros. Para tanto, foi realizada uma adaptação do conceito de modelo de empresa para a representação formalizada dos parceiros da Organização Virtual e um detalhamento das atividades do ciclo de vida de uma Empresa Virtual, entre as quais encontram-se as atividades do processo de integração. Um exemplo de organização Virtual foi elaborado para validar a aplicação da proposta. / With the economy globalization, enterprises are looking for different forms of cooperation aiming increase their competitiveness. In this context, the concept of virtual enterprise is being researched as an alternative to increase the gains inside a cooperation among enterprises. However, the type of cooperation called virtual enterprise corresponds to a research area in which different mechanisms are being explored for its consolidation. The formation of a stable network among enterprises is diffused by several European projects as a necessary condition for the systematic appearance of virtual enterprises. This stable network is called Virtual organization. The success of the formation and management of a virtual enterprise whose enterprises that belong to a virtual organization depends directly on the integration process among the same ones. The objective of this work consists of applying concepts and tools diffused by the area of enterprise Iitegration in the formation and management of a virtual enterprise, inside of a virtual organization, seeking the partners' integration. For this, an adaptation of the concept of enterprise model was accomplished for the formalized representation of the virtual organization partners and a specification of the activities of the life cicle of a virtual enterprise, among these there are the activities of the integration process. An example of virtual owas elaborated to validate the application of the proposal.

Diversos modelos foram criados para representar o processo de desenvolvimento de produto nos últimos anos. Entretanto, a adaptação destes modelos ao desenvolvimento de serviços na era web ainda é incipiente. Nesta área, a sistematização do processo de desenvolvimento de novos serviços necessita de maior fundamentação teórica e prática, principalmente pelo alto crescimento do setor de serviços web. Essa dissertação propõe uma sistematização do processo de gestão do desenvolvimento de novos serviços e-serviços fornecidos exclusivamente pela web, denominados nesse estudo de serviços web. Como forma de atingir este objetivo são propostos nesse trabalho um modelo padronizado de gestão do desenvolvimento para novos serviços web e um método de planejamento da qualidade com base no QFD (Desdobramento da Função Qualidade), considerando indicadores de qualidade e custos para a definição de prioridade de demandas e melhorias aplicado em um portal de jogos casuais. Por fim, apresenta-se uma demonstração de aplicação do modelo de gestão do desenvolvimento e do método de planejamento da qualidade, orientando os gestores no processo de desenvolvimento de novos serviços web para o desenvolvimento de um serviço de classificados online. / In recent years, several models representing the product development process have been created. However, the adaptation of such models to Web services development is yet to grow. In this regard, systematization of the development process for new services requires further practical and theoretical substantiation, particularly because of the significant growth of the Web services sector. This study proposes a systematization of the development management process for new e-services provided exclusively on the Web, hereafter referred to as Web services. Consequently, this study proposes a standardized model to manage the development of new web services and a quality planning method based on Quality Function Deployment, by considering cost and quality indicators as a way to set improvement and demand priorities applied to a casual gaming portal. Finally, the application of the development management model and the quality planning method are demonstrated with regard to development of an online classifieds service, and guidance presented for managers involved in such development processes.

Na busca por soluções organizacionais, modelos alternativos de redes de cooperação, como forma otimizada de gestão, vêm sendo pesquisados e propostos. O conceito de empresa virtual é uma destas propostas, tendo como característica a integração de competências de diferentes empresas que se unem para satisfazer oportunidades específicas de negócio. Um ambiente adequado para as empresas virtuais se constituírem rapidamente é através da criação de organizações virtuais, formadas por empresas pré-dispostas a cooperarem e que juntas, buscam novas oportunidades de mercado. O pré-requisito para seu adequado funcionamento depende de quatro infra-estruturas: física, legal, de informação e a sócio-cultural. A ausência de estudos e ações aprofundadas sobre a parte sócio-cultural pode inviabilizar o bom desempenho das organizações virtuais devido, principalmente a falta de cultura de cooperação baseada na confiança. No sentido de minimizar o problema, este trabalho define uma infra-estrutura sócio-cultural essencial que suporta a participação de empresas em organizações virtuais contribuindo para um maior conhecimento científico sobre aspectos sócio-culturais em ambientes dinâmicos e viabilizando maiores chances de sucesso das organizações virtuais. Esta infra-estrutura é baseada em estudo de caso numa organização virtual brasileira onde, numa experiência de três anos, benefícios, problemas e sugestões são apresentados servindo assim, como um referencial para futuras organizações virtuais. / The actual fast dynamic in the business impose of the enterprises more flexibility and so an inquiry for organizational solutions to make this enterprises competitivities. New alternative models of cooperation chain between enterprises as a way of optimized management have been research and proposal. The Virtual Enterprise concept is one of this proposes having as characteristic the integration of the abilities, or competences, of this existent enterprises join itself to satisfy specific opportunities of business. One manner to create a proper environment to quickly constitute a virtual enterprise is among the creation of a Virtual Organization, formed by enterprises predisposes and qualified to cooperate seeking together new opportunities to operate in the market. This organizations owing for a good growth four substructures: physical, legal, of information and social-cultural. The absence of profound studies and actions about the social-cultural substructure can make unable the good performance of the virtual organizations due, mainly, to the absence of the cooperation culture based in trust. In sense to minimize this problem this work define a essential social-cultural substructure to support the participation of enterprises in Virtual Organizations contributing to a scientific knowledge about social-cultural aspects in dynamics environments and allowing higher chances of success of the Virtual Organizations. This substructure is based in a study of case in the brazilian virtual organization, where in a experience among three years, benefit, problems and suggestions are presented serving so as a referential to the future virtual organizations.

Diversos modelos foram criados para representar o processo de desenvolvimento de produto nos últimos anos. Entretanto, a adaptação destes modelos ao desenvolvimento de serviços na era web ainda é incipiente. Nesta área, a sistematização do processo de desenvolvimento de novos serviços necessita de maior fundamentação teórica e prática, principalmente pelo alto crescimento do setor de serviços web. Essa dissertação propõe uma sistematização do processo de gestão do desenvolvimento de novos serviços e-serviços fornecidos exclusivamente pela web, denominados nesse estudo de serviços web. Como forma de atingir este objetivo são propostos nesse trabalho um modelo padronizado de gestão do desenvolvimento para novos serviços web e um método de planejamento da qualidade com base no QFD (Desdobramento da Função Qualidade), considerando indicadores de qualidade e custos para a definição de prioridade de demandas e melhorias aplicado em um portal de jogos casuais. Por fim, apresenta-se uma demonstração de aplicação do modelo de gestão do desenvolvimento e do método de planejamento da qualidade, orientando os gestores no processo de desenvolvimento de novos serviços web para o desenvolvimento de um serviço de classificados online. / In recent years, several models representing the product development process have been created. However, the adaptation of such models to Web services development is yet to grow. In this regard, systematization of the development process for new services requires further practical and theoretical substantiation, particularly because of the significant growth of the Web services sector. This study proposes a systematization of the development management process for new e-services provided exclusively on the Web, hereafter referred to as Web services. Consequently, this study proposes a standardized model to manage the development of new web services and a quality planning method based on Quality Function Deployment, by considering cost and quality indicators as a way to set improvement and demand priorities applied to a casual gaming portal. Finally, the application of the development management model and the quality planning method are demonstrated with regard to development of an online classifieds service, and guidance presented for managers involved in such development processes.

Atualmente, a utilização de alianças estratégicas por empresas tem aumentado muito, devido a grande concorrência nos mercados nacionais e internacionais. Entre os tipos de alianças estratégicas comumente utilizadas estão os Consórcios, as Joint Ventures e as Organizações Virtuais (por meio da criação de Empresas Virtuais). Vários são os fatores que levam as empresas a utilizarem essas formas de aliança, entre elas a redução de custos, o aumento de participação de mercado, a aquisição de capacitação tecnológica. Para que tais uniões se concretizem com sucesso, metodologias de avaliação vêm sendo estudadas e adaptadas a essas diferentes formas de aliança com o intuito de minimizar os riscos de união envolvidos em tais processos. Entre esses estudos, pode-se destacar as ferramentas de análise econômica/financeira, que de certa maneira, já vêm sendo empregadas nos Consórcios e Joint Ventures. No que se refere às Organizações Virtuais e Empresas Virtuais existe uma lacuna no que diz respeito a esse assunto. Nesse sentido, esse trabalho tem como objetivo identificar e analisar as principais contribuições e limitações geradas pela inclusão de procedimentos de análise econômica/financeira nos processos de formação de Organizações Virtuais; manutenção de Organizações Virtuais; formação de Empresas Virtuais e manutenção de Empresas Virtuais. / Nowadays, there is an increase of the use of strategic alliances by enterprises, due to hard competition in the national and international markets. The kinds of strategic alliances more usual are Consortiums, Joint Ventures and Virtual Organizations with the creation of Virtual Enterprises, by the last entity. The enterprises use the strategic alliances by several factors: reducing costs, increase of market share, acquisition of technological capacity and others. For what occur a successful partnership, evaluation methodologies are being studied and adopted for these alliances with the purpose of minimize the risks of the partnership of such processes. Between these studies, the economical/financial analysis tools, in a manner, it are being used in Consortiums and Joint Ventures. In relationship of Virtual Organizations and Virtual Enterprises exist a gap in the literature in this aspect. By the way, this work intends to identify and to analyze the main contributions and limitations caused by the inclusion of procedures of economical/financial analysis in the processes of development of Virtual Organizations; maintenance of Virtual Organizations; development of Virtual Enterprises and maintenance of Virtual Enterprises.

Atualmente, a utilização de alianças estratégicas por empresas tem aumentado muito, devido a grande concorrência nos mercados nacionais e internacionais. Entre os tipos de alianças estratégicas comumente utilizadas estão os Consórcios, as Joint Ventures e as Organizações Virtuais (por meio da criação de Empresas Virtuais). Vários são os fatores que levam as empresas a utilizarem essas formas de aliança, entre elas a redução de custos, o aumento de participação de mercado, a aquisição de capacitação tecnológica. Para que tais uniões se concretizem com sucesso, metodologias de avaliação vêm sendo estudadas e adaptadas a essas diferentes formas de aliança com o intuito de minimizar os riscos de união envolvidos em tais processos. Entre esses estudos, pode-se destacar as ferramentas de análise econômica/financeira, que de certa maneira, já vêm sendo empregadas nos Consórcios e Joint Ventures. No que se refere às Organizações Virtuais e Empresas Virtuais existe uma lacuna no que diz respeito a esse assunto. Nesse sentido, esse trabalho tem como objetivo identificar e analisar as principais contribuições e limitações geradas pela inclusão de procedimentos de análise econômica/financeira nos processos de formação de Organizações Virtuais; manutenção de Organizações Virtuais; formação de Empresas Virtuais e manutenção de Empresas Virtuais. / Nowadays, there is an increase of the use of strategic alliances by enterprises, due to hard competition in the national and international markets. The kinds of strategic alliances more usual are Consortiums, Joint Ventures and Virtual Organizations with the creation of Virtual Enterprises, by the last entity. The enterprises use the strategic alliances by several factors: reducing costs, increase of market share, acquisition of technological capacity and others. For what occur a successful partnership, evaluation methodologies are being studied and adopted for these alliances with the purpose of minimize the risks of the partnership of such processes. Between these studies, the economical/financial analysis tools, in a manner, it are being used in Consortiums and Joint Ventures. In relationship of Virtual Organizations and Virtual Enterprises exist a gap in the literature in this aspect. By the way, this work intends to identify and to analyze the main contributions and limitations caused by the inclusion of procedures of economical/financial analysis in the processes of development of Virtual Organizations; maintenance of Virtual Organizations; development of Virtual Enterprises and maintenance of Virtual Enterprises.

Em um mercado global, tem sido observada a tendência para a dispersão geográfica das fabricas. Esta dispersão e motivada pela oportunidade de explorar as vantagens locais, sob diferentes pontos de vista. Essa estrutura também permite a interação mais intensa entre plantas de diferentes empresas produtivas. Neste sentido, o conceito de Empresa Virtual (EV) e fundamental para explorar novas estratégias de negócios, tais como foco nas competências essenciais, orientação máxima para o cliente e produção distribuída. No entanto, nesta nova estrutura produtiva, há novos requisitos para o planejamento e para o estabelecimento da data de entrega dos pedidos. Um sistema de Planejamento e Controle da Produção (PCP) convencional utiliza uma arquitetura hierárquica, o que não atende o requisito de autonomia das empresas parceiras. Para atender a essas novas exigências, este trabalho apresenta uma arquitetura de sistemas de planejamento e controle da produção no contexto de EV. Na proposta são utilizados os conceitos de janelas de tempo em conjunto com propagação de restrições para atender os requisitos de prazo de entrega de produtos. Estes dois conceitos tem sido amplamente utilizados na literatura relacionada a sistemas de planejamento convencionais, no entanto, não no contexto de EV. Nesta abordagem, as janelas de tempo delimitam o intervalo de alocação das tarefas nos sistemas de produção envolvidos, enquanto as restrição de capacidade identificam janelas de tempo factíveis considerando a importância da data de vencimento do pedido. E apresentado um exemplo da utilização da arquitetura e um exemplo de implementação. Este trabalho engloba EVs com empresas parceiras de diversos tipos de produção (produção em lotes e produção discreta). E utilizado o Production Flow Schema (PFS) para modelagem dos processos produtivos segundo uma abordagem hierárquica, com base em sucessivos renamentos para construir o modelo de forma progressiva e estruturada onde as propriedades do modelo ficam asseguradas por construção. Este refinamento gera sub-grafos em Rede de Petri, que são utilizados para a analise e o controle do processo produtivo. / In a global market, the trend for geographical dispersion of manufacturing plants has been observed. This dispersion is motivated by the opportunity to exploit local advantages under dierent viewpoints. This structure also allows for more intense interaction between plants of dierent productive enterprises. In this sense, the concept of Virtual Enterprise (VE) is fundamental to explore new business strategies such asfocus on core competencies,maximal customer orientationanddistributed production. However, in this new productive structure, there are new requirements for planning and for establishing the delivery date of the orders. A conventional Production Planning and Control system (PPC) uses a hierarchical architecture, which does not meet the requirement of autonomy of the partners companies. To address these new requirements, this work introduces a Production Planning and Control System Architecture in EV context. In the proposal are used the concepts oftime windowsandconstraint propagationto meet the deadline requirements of product delivery. These two concepts have been widely used in the literature relating to conventional planning systems, however, not in the EV context. In this approach, thetime windowsdelimit the allocation range of tasks in production systems involved, while the capacity constraint identify the feasible time window considering the importance of the ordes due date. An example of using the architecture and an implementation is presented. This work includes EVs with partner companies of various types of production (production batch and discrete manufacturing). Production Flow Schema (PFS) is used for modeling the processes according to a hierarchical approach based on successive renements to construct progressive and structured model where the properties of model are ensured by construction. This renement generates sub-graphs in Petri Net, which are used for the analysis and control of the production process.

Em um mercado global, tem sido observada a tendência para a dispersão geográfica das fabricas. Esta dispersão e motivada pela oportunidade de explorar as vantagens locais, sob diferentes pontos de vista. Essa estrutura também permite a interação mais intensa entre plantas de diferentes empresas produtivas. Neste sentido, o conceito de Empresa Virtual (EV) e fundamental para explorar novas estratégias de negócios, tais como foco nas competências essenciais, orientação máxima para o cliente e produção distribuída. No entanto, nesta nova estrutura produtiva, há novos requisitos para o planejamento e para o estabelecimento da data de entrega dos pedidos. Um sistema de Planejamento e Controle da Produção (PCP) convencional utiliza uma arquitetura hierárquica, o que não atende o requisito de autonomia das empresas parceiras. Para atender a essas novas exigências, este trabalho apresenta uma arquitetura de sistemas de planejamento e controle da produção no contexto de EV. Na proposta são utilizados os conceitos de janelas de tempo em conjunto com propagação de restrições para atender os requisitos de prazo de entrega de produtos. Estes dois conceitos tem sido amplamente utilizados na literatura relacionada a sistemas de planejamento convencionais, no entanto, não no contexto de EV. Nesta abordagem, as janelas de tempo delimitam o intervalo de alocação das tarefas nos sistemas de produção envolvidos, enquanto as restrição de capacidade identificam janelas de tempo factíveis considerando a importância da data de vencimento do pedido. E apresentado um exemplo da utilização da arquitetura e um exemplo de implementação. Este trabalho engloba EVs com empresas parceiras de diversos tipos de produção (produção em lotes e produção discreta). E utilizado o Production Flow Schema (PFS) para modelagem dos processos produtivos segundo uma abordagem hierárquica, com base em sucessivos renamentos para construir o modelo de forma progressiva e estruturada onde as propriedades do modelo ficam asseguradas por construção. Este refinamento gera sub-grafos em Rede de Petri, que são utilizados para a analise e o controle do processo produtivo. / In a global market, the trend for geographical dispersion of manufacturing plants has been observed. This dispersion is motivated by the opportunity to exploit local advantages under dierent viewpoints. This structure also allows for more intense interaction between plants of dierent productive enterprises. In this sense, the concept of Virtual Enterprise (VE) is fundamental to explore new business strategies such asfocus on core competencies,maximal customer orientationanddistributed production. However, in this new productive structure, there are new requirements for planning and for establishing the delivery date of the orders. A conventional Production Planning and Control system (PPC) uses a hierarchical architecture, which does not meet the requirement of autonomy of the partners companies. To address these new requirements, this work introduces a Production Planning and Control System Architecture in EV context. In the proposal are used the concepts oftime windowsandconstraint propagationto meet the deadline requirements of product delivery. These two concepts have been widely used in the literature relating to conventional planning systems, however, not in the EV context. In this approach, thetime windowsdelimit the allocation range of tasks in production systems involved, while the capacity constraint identify the feasible time window considering the importance of the ordes due date. An example of using the architecture and an implementation is presented. This work includes EVs with partner companies of various types of production (production batch and discrete manufacturing). Production Flow Schema (PFS) is used for modeling the processes according to a hierarchical approach based on successive renements to construct progressive and structured model where the properties of model are ensured by construction. This renement generates sub-graphs in Petri Net, which are used for the analysis and control of the production process.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Danilo.pdf: 1730178 bytes, checksum: 9368a8c4699b8c6bcbcfdfb44da27ec0 (MD5) Previous issue date: 2008-02-28 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The Virtual Incubator (VI) is one of the newest types of business incubator. They render a great variety of services electronically, by the Internet. The concept of Virtual Organization (VO) is recent and it was introduced by Mowshowitz (1986), as a new organizational model, being composed by a net relatively stable of independent companies, that aim at to participate in business cooperations. The theme "Virtual Organizations" wins relevance as it is researched inside as a strategic alternative to increase the competitiveness and the earnings of a cooperation among organizations (CORRÊA 1999). The objective of the research seeks to define model to allow to create an applicable proposal of virtual incubator with the use of the theoretical reference of the theory of the virtual organizations - Model VIVO. Is that model the answer to the research question on how the theory of the virtual organizations can contribute with the model of incubators, in order to render to the companies and places, appropriate support services to the challenges of the global competitive scenery in the century XXI? The adopted methodology was theoretical-empiric, in the which, besides the revision of the literature on the subject, it tried to verify the coherence with the practical reality, through case study in the market. The study of chosen case is the Park of the Lakes, a project of territorial economical development with several organizations in cooperation, among them two consultancy companies that develop a business alliance together to supply services to the market. The analysis elaborated dimensions and research categories on strategic alliance, characteristics of VO and core competence, in order to produce relevant considerations to the research work on the model VIVO. Some were used instruments of collection of data as bibliographical and documental research, questionnaire and participant observation. At the end, starting from the elaborated theoretical-empiric research and of the case study used as example, it is possible to present the consolidated proposal of the model VIVO, tends like this, a body of solid work to subsidize the final conclusions and the futures studies on the theme / A Incubadora Virtual (IV) é um dos mais novos tipos de incubadora de negócios. Prestam uma grande variedade de serviços eletronicamente, pela Internet. O conceito de Organização Virtual (OV) é recente e foi introduzido por Mowshowitz (1986), como um novo modelo organizacional, sendo composta por uma rede relativamente estável de empresas independentes, que objetivam participar de cooperações de negócio. O tema "Organizações Virtuais" ganha relevância à medida que é pesquisado como uma alternativa estratégica para aumentar a competitividade e os ganhos dentro de uma cooperação entre organizações (CORRÊA, 1999). O objetivo da pesquisa visa definir modelo que permita criar uma proposta aplicável de incubadora virtual com o uso dos referenciais teóricos da teoria das organizações virtuais - Modelo IVOV. Esse modelo é a resposta à pergunta de pesquisa sobre como a teoria das organizações virtuais pode contribuir com o modelo de incubadoras, a fim de prestar às empresas e localidades, serviços de apoio adequados aos desafios do cenário competitivo global no século XXI? A metodologia adotada foi teórico-empírica, na qual, além da revisão da literatura sobre o assunto, procurou-se verificar a coerência com a realidade prática, através de estudo de caso no mercado. O estudo de caso escolhido é o Projeto Parque dos Lagos, um projeto de desenvolvimento econômico territorial com diversas organizações em cooperação, dentre elas duas empresas de consultoria que desenvolvem uma aliança empresarial para fornecer serviços em conjunto ao mercado. A análise elaborou dimensões e categorias de pesquisa sobre aliança estratégica, características de OV e competência essencial, a fim de produzir considerações relevantes ao trabalho de pesquisa sobre o modelo IVOV. Foram utilizados alguns instrumentos de coleta de dados como pesquisa bibliográfica e documental, questionário e observação participante. Ao final, a partir da pesquisa teóricoempírica elaborada e do estudo de caso utilizado como exemplo, é possível apresentar a proposta consolidada do modelo IVOV, tendo assim, um corpo de trabalho consistente para subsidiar as conclusões finais e os futuros estudos sobre o tema