Orientador: João Roberto Gomes de Faria / Banca: Paulo Sérgio Sacarazzato / Banca: Luiz Gonzaga Campos Porto / Resumo: O conforto visual no ambiente de trabalho também é alvo de estudo da ergonomia, e com o auxílio da análise de imagens digitais - HDR (High Dynamic Range) é possível ter um estudo mais rápido e barato contribuindo assim para o bem estar dos trabalhadores, já que uma boa iluminação tornará o ambiente de trabalho mais produtivo e prazeroso. Tem-se por objetivo especificamente, estudar formas de caracterizar o ambiente em relação à possibilidade da ocorrência de ofuscamento a partir de imagens HDR e viabilizar o uso de câmeras fotográficas digitais de uso amador, com lentes padrão, no desenvolvimento de uma sistemática e da correspondente instrumentação para avaliar índices de ofuscamento empregando imagens HDR compostas a partir de fotos obtidas com tais câmeras / Abstract: The visual comfort in the work environment also is white of study of the ergonomics, and with the aid of the analysis of digital images - HDR (High Dynamic Range) is possible to have a cheap study faster e thus constributing it welfare of the workers, science a good illumination will became the environment of more productive and pleasant work. It is had specifically for objective, to study forms to characterize the environment in relation a possibility da ofuscamento occurrence to leave of images HDR and to make possible the use of digital cameras of amoteur use, with leses standard, no development of a systematics and da corresponding instrumentation to evaluate ofuscamento indices being used composed images HDR to leave of photos gotten with such cameras / Mestre

Orientador: Victor Orlando Gamarra Rosado / Banca: Mauro Hugo Mathias / Banca: Messias Borges Silva / Banca: Rosinei Batista Ribeiro / Banca: Luis Carlos Paschoarelli / Resumo: A utilização de autômatos tem se tornado um dos objetivos da indústria brasileira e, para tanto, faz-se necessário um estudo detalhado sobre a instalação e o uso dos robôs, considerando os aspectos ergonômicos e de segurança como parâmetros relevantes para as inserções desses equipamentos nas linhas de produção. Parte da região do Vale do Paraíba, delimitada pelos municípios de Porto Real, no estado do Rio de Janeiro e Taubaté, no estado de São Paulo, foi escolhida como alvo de estudo, por reunir considerável número de indústrias com características de produção e transformação automotiva. É mister comentar que o setor automotivo e de autopeças é reconhecido mundialmente como um dos principais na implantação de robôs em suas linhas de produção. Além do aspecto técnico, a região é relevante por sua localização geográfica e seu desenvolvimento econômico. O método empregado para conhecer a realidade da célula robótica foi a Apreciação Ergonômica do Sistema Homem-Tarefa-Máquina - SHTM, capaz de orientar os estudos. Para quantificar e qualificar os impactos sobre o componente humano foram utilizadas as seguintes ferramentas: Índice de Intensidade de Moore e Garg (1995) e a Avaliação Rápida dos Membros Superiores - RULA de McAtamney e Corlett (1993). O método e as ferramentas destacaram vários problemas explícitos de prejuízo aos operadores, como as: inadequações posturais, sobrecargas, freqüência e ritmos de execução de tarefas acima do limite adequado, excesso de deslocamentos, entre outros fatores. Tais constatações reforçam a suspeita sobre a ocorrência de falhas provenientes da ausência de estudos ergonômicos na instalação das células robóticas. O estudo também identificou problemas durante o processo de manutenção do autômato na célula robótica, momento em que, geralmente... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The automats has become an important Brazilian industry objective, in that way it is necessary do specific studies about the actual installation and use on industrial robots considering ergonomic and safe parameters that organize this equipment at the production lines. A part of the Vale do Paraíba region limited by two cities, Porto Real, Rio de Janeiro state and Taubaté, São Paulo state was chosen for this study for presents an automotive industry production favorable to receive automated machine like a robot. Economical development and good geographic position are main aspects to this region reinforce the proposal. Ergonomic Appreciation of the Man-Task-System-Machine - MTSM was the method used to study the choose system. To qualify and quantify the impact related to the man, during his work, was applied two different instruments: Index of Intensity - Moore and Garg (1995) and the Rapid Upper Limb Assessement - RULA - McAtamney and Corlett (1993). The results of Ergonomic Appreciation detach some inadequacies as: chemical contamination, postural deviation, over lift, rhythm and frequency above the limit, excess of movements and others disturbs may cause problems to the operators. The presence of such kind of ergonomic problems reinforces the suspicion about cells robotics installation that may be failing by the absence of ergonomic studies. This study also permitted to notice some industry easiness some accident aspects that occur specially with automat during a cell robot installation process, moment that a different professional teams works together creating a new relationship. It can be said that the human being valorization, the study of the real work and the harmonization between the ergonomics and the several sciences commonly used by the industries they are fundamental to control the risk characteristic... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor

Orientador: Luis Carlos Paschoarelli / Banca: Paulo Kawauchi / Banca: José Carlos Plácido da Silva / Resumo: As ferramentas de análise ergonômica foram criadas para analisar atividades repetitivas ou em série, conforme a demanda da época de criação das mesmas. Apesar disto, mesmo com a mudança do modo de execução das atividades, com as revoluções industriais ao longo dos anos, para a atividade multifuncional, estas ferramentas continuam sendo utilizadas até os dias atuais, independente da atividade avaliada.Mediante à isto, esta pesquisa tem o objetivo de avaliar a fidedignidade e a aplicabilidade de ferramentas de análise ergonômica, incluindo: checklist, softwares, filtros, critérios quantitativos, semi-quantitativos e qualitativos em atividades multifuncionais ou também chamadas de não-repetitivas. Para isto, foram selecionadas aleatoriamente 17 ferramentas sintetizadas em protocolos sem realizar alterações nas mesmas. Aplicando-se apenas 16, pelo fato de NIOSH não se enquadrar nas atividades estudadas. Foram selecionados os 10 mecânicos de válvulas encontrados no setor de manutenção de uma empresa metalúrgica. As variáveis estipuladas pelo pré-teste foram as atividades de lapidação e montagem de válvula manual globo de 3 polegadas, onde os 10 sujeitos realizou ambas atividades no período de 2 dias e as analistas aplicaram os 16 protocolos para cada atividade em cada sujeito, totalizando 310 aplicações, pois o Protocolo do Diagrama de Corlett foi aplicado apenas uma vez em cada sujeito mediante seu procedimento de aplicação. Após a compilação dos resultados, foram calculadas as médias dos scores de cada ferramenta e aplicado testes estatísticos para comparação das variávei, onde: apenas a ferramenta RULA obteve diferenças significativas (p<0,05). As demais ferramentas, exceto Malchaire, Rodgers e Keyserling et al., não obtiveram diferenças significativas (p>0,05). As 3 ferramentas citadas anteriormente não puderam ser comparadas estatisticamente... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The ergonomics evaluation tools were created to evaluate repetitive activities or serial operations as requested at the time they were needed. By the way, the multifunctional activities have been improved since the industrial revolution period and the evaluation tools are still applied in different type of activity or business. Regarding this hypothetical situation, this research is to evaluate the reliability and applicability of ergonomics evaluation tools, taking into consideration checklists, software, filters, quantitative criteria, semi-quantitative and qualitative aspects in multifuncional activities or non-repeating. Based on that, it was selected 17 tools summarized in protocols without making any change, but only 16 were applied because NIOSH does not fit the objective of this research. It was selected 10 mechanical maintenance workers from a metallurgical valves company. The variables set for the pre-test were the cutting and manual valve assembly operations, and 10 workers have performed both activities within 2 days and 16 protocols were applied by the analysts for each activity in each worker. 310 applications were applied and only one in each subject throught the Diagram Protocol of Corlett. After summarizing the results, it was calculated the average score of each "tool" and it was applied statistical tests to compare the variable. Only RULA tool reached significant differences (p<0.05). All the other tools didn't demonstrate significant differences (p>0.05), excluding Malchaire, Rodgers and Keyserling, because they could not be compared statistically. So, it is concluded that only RULA is sensible for the multifunction activities studied here, and the others tools are not considered because they couldn't be applied with reliable results. / Mestre

Orientador: José Carlos Plácido da Silva / Banca: João Alberto Camarotto / Banca: Luis Carlos Paschoarelli / Resumo: A ergonomia está cada vez mais presente no desenvolvimento do produto e consequentemente no processo produtivo. As empresas estão sentindo que o investimento em ergonomia é de suma importância na preservação da saúde de seus colaboradores como também no aumento de eficiência da produtividade. Para isso algumas empresas investem em alta tecnologia como Centros de Realidades Virtuais para simular e prever atividades futuras e desenvolver novos produtos. Esta ferramenta utilizada pelas indústrias busca antecipar a melhor solução para os postos de trabalho tornando as atividades menos desgastantes e penosas como também tornando os produtos mais eficientes. Deste modo a pesquisa teve como objetivo avaliar a aplicação da realidade virtual imersiva na análise e avaliação ergonômica por meio do design participativo e assim conhecer suas potencialidades. Este estudo buscou verificar até que ponto a realidade virtual pode auxiliar os especialistas em ergonomia sem que os mesmos tenham que produzir modelos físicos. A metodologia empregada nesta pesquisa envolveu a utilização de um Centro de Realidade Virtual - CRV com o método de grupo de foco simulando atividades e captando a percepção dos sujeitos envolvidos. O experimento evidenciou grande relevância nas aplicações da realidade virtual em algumas situações como na análise de biomecânica, movimento simultâneo e percepção do usuário, porém em algumas atividades verificou-se a necessidade da construção de modelos físicos para maior interação e envolvimento do sujeito. Os testes efetuados também mostraram que a realidade virtual tornou possível a avaliação ergonômica de uma atividade que seria impossível de ser efetuada em ambiente real sem que houvesse uma grande alocação financeira. Este fato se deve pelo motivo da dimensão do produto estudado (grande proporção) e a complexidade do processo ... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The ergonomics is even more present time in the development of the productive process. The companies feel that the investment in ergonomics is of utmost importance in the preservation of its collaborators health as well as in the increase of efficiency of the productivity. For this reason companies invest in high technology as Centers of Virtual Realities to simulate and to foresee future activities as well as to develop new products. This tool used by the industries searches to anticipate the best solution for the work place turning tough activities less tiring as well as making the products more efficient. In this way the research had as objective to evaluate the application of the immersed virtual reality in the analysis and ergonomic evaluation through the participatory design to know its potentialities. This study aimed verifies to what point the virtual reality can assist the specialists in ergonomics without producing physical models. The methodology used in this research involved the use of a Center of Virtual Reality - CVR with the method of group of focus simulationg some activities and catching the perception of the involved person. The experiment evidenced great relevance in the applications of the virtual reality in some situations as in the analysis of biomechanics and perception of the user, however in some activities it was verified the necessity of the construction of physical models for bigger interaction and involvement of the participants. The tests had also shown that the virtual reality became the ergonomic evaluation of an activity possible which would be impossible to be done in real environment without the necessity on financial allocation. This fact is due to the reason of the dimension of the studied product (great ratio) and the complexity of the process. The tool (Virtual Reality) also provided to try the involvement of the team through participatory design ... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Orientador: José Geraldo Trani Brandão / Coorientador: José Benedito Oliveira Amorim / Banca: Jose Elias Tomazini / Banca: Renato Rocha / Banca: Carlos Eduardo Sanches da Silva / Banca: Eliel Soares Orenha / Resumo: O dentista pertence a uma categoria que apresenta um alto índice de doenças osteomusculares associadas à sua prática, o que justifica o grande número de aposentadoria precoce. Ela traz consigo uma alta estatística de problemas localizados na coluna lombar, pescoço e ombros. Estes problemas estão associados com a postura estática, com a posição sentada adotada pela maioria dos dentistas e com a precisão visual e manual inerentes à tarefa que executam. Devido a esta necessidade de aproximação do campo operatório, o encosto do mocho odontológico deixa de cumprir seu principal papel de suporte para a coluna lombar. Tendo em vista este contexto, esta pesquisa objetivou desenvolver um novo conceito de mocho odontológico com apoio frontal (AF) a fim de verificar a influência deste na atividade elétrica dos músculos longuíssimos torácicos direito e esquerdo (LD e LE) e trapézios superiores direito e esquerdo (TD e TE) e na força aplicada nas partes do mocho. Para tanto foi projetado um AF para um mocho odontológico industrializado e o mesmo foi instrumentado com células de carga nas partes anterior e posterior do assento, no encosto e no AF. A partir disto foi verificada a distribuição da força no mocho odontológico simultaneamente à atividade elétrica dos músculos LD, LE, TD e TE através da eletromiografia (EMGS) durante um procedimento clínico realizado em um manequim odontológico. Participaram deste estudo 10 voluntários do sexo feminino, com idade média de 25,3 anos (±3,3), índice de massa corporal 22,3 kg/m² (± 2,4), sendo 9 destras e 1 sinistra. Durante o experimento as voluntárias realizaram o procedimento clínico restauração classe II de Black. Os resultados apontaram uma diferença estatística (p<0,05) para os músculos TD, TE e LD quando foi inserido o AF... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Dentists belong to a category that presents a high index of osteomuscular disorders associated with the practice, which justifies the large number of professionals who retire early from the profession. It brings with it high statistics of problems in the lumbar spine, neck and shoulders. These problems are associated with the static posture of the seated position adopted by most dentists along with visual and manual precision inherent to the task they perform. Because of this need to be close to the operative field, the backrest of the dental stool fails to fulfill its main role: to support the lumbar spine. Given this context, the research aimed to develop a new concept of a dental stool with a front support (FS) in order to verify it's influence on the electrical activity of the right and left longissimus thoracic muscles (RL and LL) and the right and left upper trapezius muscles (RT and LT), as well as the force applied to parts of the stool. In order to do so, an FS was designed for the dental stool and it was instrumented with load cells in the front and back of the seat, the backrest and the FS. From this, the distribution of force in the dental stool and the electrical activity of the RL, RT and LT muscles using electromyography (sEMG) were simultaneously verified during a medical procedure performed on a dental dummy. The study consisted of ten female volunteers, with an average age of 25.3 (±3.3), a body mass index of 22.3 kg/m² (±2.4), nine of whom were right-handed and one who was left-handed. During the experiment the subjects performed a Class II BLACK restorative procedure. The results pointed out a statistical difference (p<0.05) for the RT, LT and RL muscles when the FS was inserted. This result indicated that with... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor

Orientador: Luis Carlos Paschoarelli / Banca: José Carlos Plácido da Silva / Banca: Fernando Moreira da Silva / Banca: Ana Beatriz de Oliveira / Banca: João Cândido Fernandes / Resumo: O design ergonômico tem por objetivo minimizar os problemas na interface Homem X Tecnologia e, para isto, baseia-se em metodologias de avaliação de usabilidade, as quais são aplicadas ainda durante o desenvolvimento do projeto do produto. Entre as interfaces de demanda ergonômica destacam-se os instrumentos manuais, cuja ausência de usabilidade pode favorecer o surgimento de problemas de ordem biomecânica, desconforto e insatisfação no usuário. Dentre estas interfaces, encontram-se as maçanetas para portas e os volantes de metais sanitários, nos quais nem sempre são levados em consideração os aspectos de segurança, eficiência, conforto e efetividade, tendo sobrelevados os aspectos estéticos e simbólicos. As variáveis de interesse neste tipo de interface envolvem as forças manuais que resultem em torque (rotação), bem como o gênero e idade. O objetivo desse estudo foi a avaliação e análise física do torque, em diferentes atividades manuais simuladas, por grupos de sujeitos adultos brasileiros, do gênero masculino e feminino, e de diferentes faixas etárias. Esta pesquisa, de caráter experimental, avaliou 180 indivíduos (18 a 29 anos=30 masculino e 30 feminino); utilizou um transdutor de torque além de outros instrumentos complementares para a coleta de dados. Os métodos e técnicas aplicados basearam-se no atendimento aos critérios e recomendações biomédicas e éticas. A análise de dados baseou-se em estatística descritiva e contou com a aplicação de testes para verificação das diferenças estatisticamente significativas. Os resultados apresentam dados que demonstram a influência dos desenhos dos objetos no acionamento das interfaces de acionamento manual considerando-se os diferentes gêneros e faixas; e caracterizam-se por apresentar importantes informações aos projetos das interfaces, adequando-as aos limites e capacidades musculoesqueléticas dos diferentes grupos de sujeitos / Abstract: The ergonomic design aims to minimize the problems in the interface Human x Technology and for this, it is based on usability evaluation methodologies, which are applied during the development of product design. Among the iterfaces of ergonomic demand are the hand tools, which lack of usability can contribute to create biomechanics problems, discomfort and dissatisfaction in the user. Among these interfaces, there are the doorknobs and handle faucets, with frequency, the safety, efficiency, cmfort and effectiveness aren't considered, and the aesthetic and symbolic aspects area more valued. The variables os interest in this type of interface involves: the torque strengh, the gender and age. The aim of this study was the evaluation of torque strengh at different simulated hand activities by groups of adult Brazilian males and females of different age groups. This research evaluated 180 subjects (18-29 years = 30 masculino and 30 feminino; 30- 55 years = 30 masculino and 30 feminino; over 55 years = 30 masculino and 30 feminino); a torque transducer and other complementary tools were used for data collection. The methods and techniques applied were based on the biomedical and ethics recommendations. The data analysis was based on descriptive statistics and included the application of tests for verification of significant differences. The results show the influence of the object's design in the torque strengh, considering the different genders and age groups. This information is very important to hand tools design, adapting it to the limits and capacibilities musculoskeletal of different groups of subjects / Mestre

Orientador: Luis Carlos Paschoarelli / Banca: Lucy Carlinda da Rocha de Niemeyer / Banca: Milton Koji Nakata / Resumo: Atualmente, o excesso de informações visuais presentes em todos os meios de comunicação é constatado de forma veemente, por exemplo, nas mídias impressas, internet e interfaces utilizadas pela publicidade, em conjunto com o design informacional. Essas informações visuais têm grande influência ma vida dos seres humanos, uma vez que a visão desses indivíduos é o sentido mais empregado. As influências acontecem, principalmente, por meio da utilização desmedida de recursos informacionais pelas instituições. Estudos sobre identidade visual não têm explorado de forma satisfatória essa problemática, favorecendo, assim, o pouco desenvolvimento desse assunto em projetos da área. Por consequencia, nota-se a necessidade de definir diretrizes que possibilitem uma implementação desses projetos, tornando-se acessíveis à compreensão da maioria dos indivíduos - consumidores e, especialmente, usuários. O presente estudo tem por objetivo propor parâmetros para análise e desenvolvimento de identidades visuais, os quais serão balizados por meio dos conceitos de usabilidade visual, metodologias do design e a gestalt. Foram constatadas empresas de design especializadas em projetos de identidade visual, lugares onde foram realizadas entrevistas que possibilitaram recolher as marcas para análise. Ato contínuo, os resultados foram analisados e tabulados, permitindo a propositura de parâmetros para análise e desenvolvimento de identidades visuais / Abstract: Currently, the excess of visual information present in all the media is seen as forcefully, for exemple, in print media, internet and interfaces used by the publicity in conjunction with the design of information. This visual information has great influence in human lives, since the vision of these individuals is the most utilized sense. The influences occur mainly through the rampant use of information resources by the institutions. Studies on visual identify has not explored satisfactorily this issue, thus encouraging the low development of this subject in some projects in the area. Consequently, there is a need to define parameters that enable the implementation of these projects, making them accessible to the understanding of most individuals - consumers, and especially users. This study aims to propose parameters for analysis and development of visual identities, which will be market out through the visual identity projects were contacted, where interviews were realized that make it possible to collect the brands for analysis. The results were analyzed and tabulated, which allowed the parameters propose for analysis and development of visual identities / Mestre

Orientador: Léa Cristina Lucas de Souza / Banca: Marta Cristina de Jesus Albuquerque Nogueira / Banca: Maria Antonia Benutti / Resumo: Este trabalho pesquisa uma relação entre o consumo de energia elétrica e a forma de implantação dos edifícios, buscando evidenciar diretrizes mais apropriadas para o conforto do usuário. Para isso foi feito um levantamento das características de localização, orientação e forma de cinco edifícios residenciais térreos no bairro Vila Universitária, em Bauru-SP. Através de cruzamentos de dados e análises, foram identificadas algumas tendências de consumo em função das seguintes variáveis: área construída, fator de visão do céu (FVC), tempo de sombreamento, área de exposição das fachadas NE, área de exposição das fachadas NO, área de exposição das fachadas SO e área de exposição das fachadas SE. Aplicando-se técnicas de Redes Neurais Artificiais (RNA) foi possível identificar a relevância de cada uma dessas variáveis para o consumo de energia das edificações estudadas. Os resultados revelam que a área de exposição das fachadas NO é a variável mais importante dentre aquelas estudadas, seguida pelo tempo de sombreamento e o FVC. / Abstract: This research seeks a relationship between electrical energy consumption and the way buildings are settled, so that appropriated guidelines for the user comfort can be pointed out. For this purpose a data collection was carried out, taking into consideration the location, orientation and form of residential one-story buildings in the neighborhood of Vila Universitaria, in Bauru-SP. By cross-examining data and analysis, some tendencies of energy consumption were identified, considering the following variables: construction area, sky view factor (SVF), shadowing time, NE façade exposition area, NW façade exposition area, SE façade exposition area. By applying Artificial Neural Networks (ANN) technique, we have determined the relevance of each one of these variables on the energy consumption of the studied units. The results showed that the NW façade exposition is the most important variable among the variables studied, followed by the shadowing time and the SVF. / Mestre

Resumo: O objetivo deste trabalho foi avaliar o posto de trabalho do operador de trator, utilizando dados antropométricos do perfil do trabalhador brasileiro para a análise dos controles e mostradores que os compõem. Como objeto da pesquisa, foram utilizados os tratores com potência média de 73.550 W. Foi realizado um levantamento do estado da arte em publicações pertinentes ao assunto, englobando o fator histórico do trator, a ergonomia, energia humana, posto de trabalho, antropometria, biomecânica, controles e manejos, dispositivos de informação, cores e contrastes, sistema CAD e as normas utilizadas pelas empresas. Utilizando a metodologia da Análise Ergonômica do Trabalho (AET), foi executada uma avaliação dos controles e mostradores do posto de trabalho dos tratores, considerando-se seus diferenciais ergonômicos; com esta triagem foi possível detectar os pontos positivos e negativos. Em seguida, efetivou-se um estudo estatístico com perguntas aos operadores de tratores, para verificar sua real necessidade confrontando-se as análises estatísticas dos questionários com a avaliação ergonômica. Os resultados desta avaliação demonstram que alguns controles e mostradores dos tratores avaliados possuem erros em relação à ergonomia e aos dados antropométricos da população brasileira, podendo este trabalho ser de grande valia para oferecer conforto ao operador de trator. / Abstract: The objective of this work is evaluating the workstation of the tractor operator, using given anthropometrics of the Brazilian worker's profile for the analysis of the controls and displays cases that compose them. As object of the research, the tractors were used with medium potency of 73.550 W. The rising of the state of the art was accomplished in pertinent publications to the subject, including the historical factor of the tractor, the ergonomics, human energy, workstation, anthropometric, biomechanics, controls and handlings, devices of information, colors and contrasts, CAD system and the norms used by the companies. Using the methodology of the Analysis Ergonomic of the Work (AET), it was executed an evaluation of the controls and displays cases of the workstation of the tractors, being considered their differential ergonomic ones; with this selection it was possible to detect the positive and negative points. Soon afterwards, a statistical study was executed with questions to the operators of tractors, to verify his/her real need being confronted the statistical analysis of the questionnaires with the ergonomic evaluation. The results of this evaluation demonstrate that some controls and displays cases of the appraised tractors possess mistakes in relation to the ergonomics and to the data antropométricos of the Brazilian population, being able to this work to be valuable to offer comfort to the tractor operator. Keywords: Ergonomics, work, agricultural tractors and agricultural machines. / Orientador: João Eduardo Guarnetti dos Santos / Coorientador: Mário Morio Isa / Banca: João Candido Fernandes / Banca: Jair Rosas da Silva / Mestre

Orientador: Léa Cristina Lucas de Souza / Banca: Nair Cristina Brondino / Banca: Lucila Chebel Labaki / Resumo: O desempenho do usuário em um ambiente está diretamente ligado às condições de conforto e estética oferecidas por aquele ambiente, inserindo-se no contexto dos estudos ergonômicos. Considerando-se espaços escolares, estas relações do usuário com o ambiente têm um caráter ainda mais importante, por refletir-se no próprio processo de aprendizado. É sob este aspecto que esta pesquisa se concentra, procurando estabelecer, qualificar e posteriormente quantificar variáveis que indiquem níveis de conforto ambiental para usuários de edificações escolares. É considerada a cidade de Bauru como área de estudo e dentro da linha ergonômica, visa estudar dois parâmetros de conforto ambiental especificamente: conforto térmico e conforto luminoso. Três escolas municipais são selecionadas e analisadas, definindo variáveis que abrangem três aspectos: pessoal, climático e constutivo. É feito um modelo de previsão de índice de satisfação térmica do usuário e de grau de iluminância de sala de aula. As importâncias relativas de cada variável são definidas através de testes de sensibilidade, valendo-se de redes neurais artificiais como ferramenta de modelação. / Abstract: The performance of users in an environment is directly related to the conditions of comfort and aesthetics offered by that environment, and it is part of the ergonomic studies field. Considering school environments, this relationship of the user with the environment is even more important, due to its influence in the learning process. This is the subject of this research, which establishes, qualifies and quantifies the variables that show the levels of environmental comfort for school users. The case study is the city of Bauru, and from the ergonomic point of view, two parameters of the environmental comfort are considered: thermal comfort and lighting comfort. Three public schools of the municipality are selected and analyzed for the determination of variables that incoude three aspects: personal, climatic and constructive. A prediction model is developed in order to simulate the level of user's satisfaction. The relative importance of each variable is determined by sensitivity tests using artificial neural network modeling tools. / Mestre