Thèse (M. Sc.) -- Université du Québec à Rimouski, 2006. / Titre de l'écran-titre (visionné le 5 novembre 2007). Travail dirigé présenté à l'Université du Québec à Rimouski comme exigence partielle du programme de Maîtrise en gestion de projet. CaQRU CaQRU Bibliogr.: f. 78-81. Publié aussi en version papier. CaQRU

Thèse (Ph. D.)--Université Laval, 2003. / Bibliogr.: f. 123-126. Publié aussi en version électronique.

Texte remanié de: Th. doct.--Ergonomie--Paris, 1998. / En appendice, choix de documents. Bibliogr. p. 219-235.

La présente étude porte sur la gestion des projets de mise en oeuvre des systèmes ERP en milieu universitaire. Les systèmes ERP, ou progiciels de gestion intégrée, sont des systèmes informatiques qui tendent à unifier dans une certaine mesure la gestion des activités d'une organisation. Initialement conçus pour le milieu industriel, ces systèmes ont conquis d'autres organisations telles que les administrations publiques et les institutions académiques. Un nombre de plus en plus croissant d'universités se tourne vers les systèmes ERP pour remplacer des systèmes informatiques hétéroclites et vieillissants. Mais cette transition vers les systèmes ERP ne se fait pas sans accroc, comme en témoigne le taux d'échec élevé au niveau de la mise en oeuvre de ces systèmes. En effet, l'espace du projet ERP est un environnement d'une extrême complexité qui comprend divers acteurs, diverses technologies et diverses données. Cette complexité représente un défi du point de vue de la gestion du projet de mise en oeuvre. La présente thèse analyse la fonction de gestion des projets ERP en milieu universitaire sous trois angles : (i) les défis et les problèmes liés à la mise en oeuvre ; (ii) les tactiques d'acquisition et de gestion des ressources humaines ; (iii) le parrainage du projet par un administrateur de l'institution. L'étude a pour objectif d'analyser la gestion de projet en milieu universitaire sous les angles mentionnés ci-dessus afin de faire des suggestions dans le sens de l'amélioration de la gestion de projet. La thèse qui s'est appuyée sur treize projets a permis de collecter des données, de les analyser et de pouvoir relever les aspects positifs et les défis de la gestion des projets ERP afin de tirer des leçons, de faire des suggestions pouvant contribuer à améliorer la gestion des projets ERP en milieu universitaire. À travers l'article (i), l'auteur a analysé les défis majeurs -du point de vue du chef de projet- dans le cadre de chaque projet et l'impact de ces défis sur le processus de mise en oeuvre du projet. Cela a permis de dégager des leçons pouvant contribuer à la sélection, à la formation de futurs chefs de projet, à la planification et à la gestion d'autres projets dans le futur. L'article (ii) a donné l'occasion d'analyser les questions liées à l'acquisition et à la gestion des ressources humaines dans le cadre des projets ERP en milieu universitaire. Cette étude a permis de relever les stratégies d'acquisition de ces ressources humaines, les difficultés inhérentes à cette activité et la gestion quotidienne de ces ressources. À travers l'article (iii), l'auteur a analysé le concept et le rôle du parrainage du projet (par un administrateur de l'institution) afin d'en apprécier l'opportunité et la portée sur la réussite du projet. Les leçons tirées de cette étude permettent de traiter cet aspect du projet ERP dans le cadre d'autres projets dans le futur. La présente thèse représente une contribution à la gestion des projets ERP de façon générale et plus particulièrement à la mise en oeuvre des projets en milieu universitaire.

En dépit des efforts destinés à accroitre la maturité de la profession dans le domaine de la gestion de projet, le taux d'échec des projets d'affaires (par opposition aux projets techniques) reste élevé. On s'est aperçu que les standards actuels en matière de gestion de projet ne prenaient pas en compte les contraintes liées au contexte d'exécution des projets, et que de ce fait, la gestion de projets d'affaires n'avait pas été étudiée en profondeur. L'objectif de ce travail de recherche transdisciplinaire est donc d'abord d'obtenir une meilleure compréhension du sujet en essayant de comprendre pourquoi l'échec d'un projet d'affaires est considéré comme un échec du point de vue de l'organisation, puis de formaliser la connaissance acquise dans un format qui permette par la suite de l'enrichir et de l'appliquer. En nous appuyant sur le modèle des systèmes ouverts, trois études de cas ont été conduites, avec pour objectif d'étudier l'effet modérateur des différents types de structures des organisations et des systèmes d'information pour la gestion de projet sur la relation causale entre la compétence en gestion de projet et le succès des projets d'affaires. Il résulte de ce travail que le succès des projets d'affaires devrait être mesuré en termes de réalisation des objectifs du projet mais aussi de l'organisation. Ce travail a également permis d'identifier les composants essentiels de la gestion de projets d'affaires : (1) "Compétences de base pour la gestion de projet "; (2) "Gestion intégrée de programme" et (3) "Système d'information intégré pour la gestion de projet". Dans les trois études de cas, il apparait également de manière déterminante que les facteurs d'ordre organisationnel ont un impact significatif sur la réussite du projet. Une théorie est proposée, qui postule qu'un projet d'affaires a de grandes chances d'échouer s'il n'est pas géré comme une partie intégrante de l'entreprise, en le traitant comme une opération courante au sein de l'entreprise. Cela signifie que la manière dont les projets d'affaires sont gérés aujourd'hui devrait être revue. Le rôle de l'informatique dans l'assistance à la gestion de ces projets devrait également être revu. Et il faudrait sans doute aussi faire une plus grande différence entre les projets d'affaires et les projets " traditionnels " plus techniques. D'autre part, la formalisation de la connaissance acquise au cours de ces études de cas a été effectuée en développant un modèle de domaine à l'aide du langage de modélisation UML. Et l'approche de modélisation du domaine a été élaborée en modifiant l'étape de conceptualisation dans le processus traditionnel d'ingénierie d'ontologie. En prenant comme point de départ le cadre théorique qui prend en compte l'essentiel des composants de la gestion de projets d'affaires, le modèle a été construit en quatre étapes : (1) définition de la portée du travail en développant chaque composant à partir des normes en vigueur ; (2) intégration de ces développements en réutilisant les travaux réalisés et proposés par d'autres chercheurs ; (3) développement et (4) évaluation des spécifications UML décrivant aussi bien les aspects structurels que dynamiques du sujet traité. Le fait d'avoir réussi à développer un modèle du domaine et à montrer de quelle manière il pouvait être mis en œuvre directement pour développer un système d'information pour la gestion de projet ainsi que des ontologies portant sur les connaissances liées à la gestion de projet a montré que l'approche consistant à construire une base sémantique commune permettant de travailler à la modélisation de systèmes applicatifs et d'ontologies est à la fois réalisable et valide. De plus, le modèle de domaine proposé peut servir de socle permettant d'accumuler progressivement la connaissance du domaine, dans la mesure où l'approche de modélisation a pris en compte la possibilité d'intégrer des travaux et propositions antérieurs. Ce résultat ouvre de nouvelles perspectives de développement de logiciels s'appuyant sur un modèle de domaine qui est directement issu de travaux de recherch

Thèse de doctorat : Génie des systèmes industriels : INPL : 2006. / Titre provenant de l'écran-titre. Bibliogr.

Thèse de doctorat : Sciences de gestion : Lyon 2 : 2000. / Titre provenant de l'écran-titre. Bibliogr.

Reproduction de : Thèse de doctorat : Systèmes industriels : Toulouse, INPT : 2006. / Titre provenant de l'écran-titre. Bibliogr. 85 réf.

Thèse (M. Sc.) -- Université du Québec à Rimouski, 2007. / Titre de l'écran-titre (visionné le 30 juin 2008). Mémoire de recherche présenté à l'Université du Québec à Rimouski comme exigence partielle du programme de Maîtrise en gestion de projet. Comprend un résumé. CaQRU CaQRU CaQRU Comprend des réf. bibliogr.: (f. 63-64). Publié aussi en version papier. CaQRU

Thèse (M. Sc.) -- Université du Québec à Rimouski, 2007. / Titre de l'écran-titre (visionné le1er novembre 2007). Travail dirigé présenté à l'Université du Québec à Rimouski comme exigence partielle du programme de Maîtrise en gestion de projet. Comprend un résumé. CaQRU CaQRU CaQRU Bibliogr.: f. [80]-86. Publié aussi en version papier. CaQRU