This thesis has been carried out to the Technology Group at industrial plant Tube Mill 2012, which belongs to the Sandvik AB. Technology Group is a unit that takes care of all requirements and suggestions regarding investigations, test runs and design modifications. The main objective is to identify and analyze the existing initialization process to see where improvement opportunities exist and to come up with suggestions for improvement, supported by previous research and literature. An extensive literature search and case study has been conducted to provide a solid foundation to refer to during the work. Completing the interviews and the workshop gave a clear picture of their unstructured work and approach, how the low requirements on the received orders caused problems for the group as well as the lack of a standardized resource allocation method provides major delay factors. Solution proposal then became a very easy process model in five steps with all the information gathered in one place. Each step has its own side but a bulleted list that is used for the record which gives the work a very lucid and clear status explanation. Further research proposals for the development of their resource allocation, and to start working in teams are given.

Syftet med denna studie är att förstå hur hållbarhet påverkar en ny hållbarhetsinriktad råvaruleverantörs förmåga att starta relationer med kunder. Teori om relationsinitiering för uppstartsföretag har tillämpats, samt en för undersökningen skapad analysmodell. Metoden som använts är kvalitativ och inkluderar semi-strukturerade intervjuer genomförda i person och via Zoom. Viktiga utmaningar som framkom i studien är dels att hitta en partner med matchande hållbarhetstänk som vill investera och engagera sig i materialtestning tillsammans, men framförallt att testningen behöver vara framgångsrik för att initieringen ska kunna resultera i en framtida affärsrelation. När hållbarhet står i fokus är slutsatsen att priset på råvaran spelar mindre roll för kunden. Dock kan kunder komma att bli mer priskänsliga framöver, särskilt om fler konkurrenter till råvaruleverantören gör sig hörda. Analysen förbättrar den nuvarande kunskapen om relationsinitiering av nystartade och särskilt hållbara råvaruföretag, och demonstrerar tillvägagångssätt som liknande aktörer skulle kunna anamma på grund av sin unikhet och flexibilitet.