<p>Den snabba utvecklingen av informationsteknik har medfört stora förändringar i modernt arbetsliv. Nya verktyg uppkommer ständigt i syfte att effektivisera arbete. Intelligenta Agenter är en sådan artefakt vars syfte är bl a att effektivisera olika arbetsuppgifter. Detta verktyg har gjort sitt intåg i och förväntas revolutionera vårt IT- samhälle. När arbetet effektiviseras är det dock inte ovanligt att det sker på bekostnad av andra värden, såsom arbetets innehåll och karaktär. Det är minst lika viktigt att beakta de värden som kan gå förlorade, t ex arbetstillfredsställelse och personlig kontakt, eftersom dessa är ofta kritiska för en människas acceptans av sin arbetssituation.</p><p>Det här arbetet tar upp viktiga frågor i samband med användarnas acceptans av Intelligenta Agenter. Jag undersöker bl a vilka yttre egenskaper hos agenter skulle kunna bidra till att underlätta acceptans av detta verktyg. En annan fråga som är central i mitt arbete går ut på att undersöka hur acceptans kan uppnås vid införandet av Intelligenta Agenter. I detta arbete fästs även vikt vid agenternas påverkan på kommunikation människor emellan</p><p>Den metod som används för att undersöka valt ämne är kombination av en litteraturstudie och intervjuer.</p><p>Undersökning visar bl a att användarna vill ha kontroll över agenten. Därmed bör de ges möjlighet att anpassa agent efter sina smak och tycke och på det viset känna att de har kontrollen över agentapplikationen. Resultat tyder också på att människor befarar minskning av den sociala kontakten, om agenttekniken får sin stora genombrott. Detta skulle i sin tur ha negativ inverkan på användarnas acceptans av agenter. Vidare tyder resultatet på att det skulle vara nödvändigt att engagera alla berörda i processen kring införande av Intelligenta Agenter, för att uppnå deras acceptans.</p>

<p>Utifrån teorierna inom det naturalistiska beslutsfattandet beskrivs hur människor fattar beslut i dynamiska situationer under tidspress. Syftet med undersökning en är att ta reda på hur människor söker information för att kunna fatta ett beslut som är tillräckligt bra för att accepteras, och därigenom kunna formulera guidelines för programmerare av intelligenta agenter till olika informations- och beslutstödsystem.</p><p>En kvalitativ undersökning har genomförts med hjälp av observation och tänka högt-protokoll. Resultatet ger inget entydigt svar på frågan hur människor söker information. Den tendens som kan noteras är att en objektivt värderad risk ger en inriktning mot bredden först-sökning. Människan vill ha reda på vilka alternativ som finns för att kunna fatta ett beslut som är tillräckligt bra för att accepteras med hänsyn till dynamiken och tidsbegränsningen i beslutssituationen.</p>

Den snabba utvecklingen av informationsteknik har medfört stora förändringar i modernt arbetsliv. Nya verktyg uppkommer ständigt i syfte att effektivisera arbete. Intelligenta Agenter är en sådan artefakt vars syfte är bl a att effektivisera olika arbetsuppgifter. Detta verktyg har gjort sitt intåg i och förväntas revolutionera vårt IT- samhälle. När arbetet effektiviseras är det dock inte ovanligt att det sker på bekostnad av andra värden, såsom arbetets innehåll och karaktär. Det är minst lika viktigt att beakta de värden som kan gå förlorade, t ex arbetstillfredsställelse och personlig kontakt, eftersom dessa är ofta kritiska för en människas acceptans av sin arbetssituation. Det här arbetet tar upp viktiga frågor i samband med användarnas acceptans av Intelligenta Agenter. Jag undersöker bl a vilka yttre egenskaper hos agenter skulle kunna bidra till att underlätta acceptans av detta verktyg. En annan fråga som är central i mitt arbete går ut på att undersöka hur acceptans kan uppnås vid införandet av Intelligenta Agenter. I detta arbete fästs även vikt vid agenternas påverkan på kommunikation människor emellan Den metod som används för att undersöka valt ämne är kombination av en litteraturstudie och intervjuer. Undersökning visar bl a att användarna vill ha kontroll över agenten. Därmed bör de ges möjlighet att anpassa agent efter sina smak och tycke och på det viset känna att de har kontrollen över agentapplikationen. Resultat tyder också på att människor befarar minskning av den sociala kontakten, om agenttekniken får sin stora genombrott. Detta skulle i sin tur ha negativ inverkan på användarnas acceptans av agenter. Vidare tyder resultatet på att det skulle vara nödvändigt att engagera alla berörda i processen kring införande av Intelligenta Agenter, för att uppnå deras acceptans.

Utifrån teorierna inom det naturalistiska beslutsfattandet beskrivs hur människor fattar beslut i dynamiska situationer under tidspress. Syftet med undersökning en är att ta reda på hur människor söker information för att kunna fatta ett beslut som är tillräckligt bra för att accepteras, och därigenom kunna formulera guidelines för programmerare av intelligenta agenter till olika informations- och beslutstödsystem. En kvalitativ undersökning har genomförts med hjälp av observation och tänka högt-protokoll. Resultatet ger inget entydigt svar på frågan hur människor söker information. Den tendens som kan noteras är att en objektivt värderad risk ger en inriktning mot bredden först-sökning. Människan vill ha reda på vilka alternativ som finns för att kunna fatta ett beslut som är tillräckligt bra för att accepteras med hänsyn till dynamiken och tidsbegränsningen i beslutssituationen.

Under de senaste åren har blockkedjans popularitet blivit alltmer känd och dess popularitet har ökat. Aspekten av att använda en blockkedja i olika delar av samhället har diskuterats och testats. Smarta elnät är också ett brett ämne som har undersökts djupt, idén fortsätter att utvecklas och dess implementation i ett större samhälle. Slutligen är intelligenta agenter ett mål som används och diskuteras i stor utsträckning idag. Användningen av intelligenta agenter sträcker sig till områden som datautvinning, dataanalys och andra olika tjänster. Denna studie har börjat med ett föreställt scenario, men med avseende på olika områden blev det ett avskalat scenario där det förverkligade scenariot utvecklade ett bevis på koncept. Visionen med avhandlingen var att ta fram ett nytt sätt att köpa mindre mängder elektricitet, vilket framtar en ny metod för att köpa el från andra privatpersoner som har lagrat ström från olika källor där det inte kommer till användning. Undersökning av olika blockkedjealternativ slutade med alternativet Ganache som fungerar med kryptovalutan Ethereum. Scenariot började med att en person A hade en önskan att göra ett köp med beloppsgränsen 100 SEK. Därefter utfördes implementationen för att uppfylla önskemålen hos Person A. När det gäller data och tidmätningar resulterade det i bättre än förväntade resultat. Studien har visat att genomförandet av detta bevis på koncept kan utöka förbättringar vid inköp av mindre mängder el. / In the later years, blockchain's popularity has been more recognized and its popularity has increased. The aspect of using a blockchain in different aspects of society has been discussed and tested. Smart grids are also a topic that has been deeply investigated, the idea is moving forward in the making of tweaks in the system. Lastly, Intelligent Agents are a target widely used and discussed today. The usage of Intelligent Agents is considered in areas such as data mining, data analytics, and different services. This study started with an envisioned scenario but regarding different scopes, it became a realized scenario where the realized scenario developed a proof of concept. The vision of the thesis is to bring forth a new way to purchase smaller amounts of electricity, creating a new way to purchase electricity from other civilians who have stored it from different sources where they do not use it. Investigating different blockchain alternatives led to Ganache which works with the cryptocurrency Ethereum. The scenario started with Person A that requested to purchase with the amount limit of 100 SEK. Thereafter the case was implemented to fulfill the needs of Person A. In terms of data and time measurements, it resulted in good outcomes. The study has proven that an implementation of this proof of concept could lead to improvements when purchasing smaller amounts of electricity.