• Refine Query
  • Source
  • Publication year
  • to
  • Language
  • 1
  • Tagged with
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • About
  • The Global ETD Search service is a free service for researchers to find electronic theses and dissertations. This service is provided by the Networked Digital Library of Theses and Dissertations.
    Our metadata is collected from universities around the world. If you manage a university/consortium/country archive and want to be added, details can be found on the NDLTD website.
1

Crisis Management : A qualitative study about the difference between the dynamic capabilities of born-digital and non-digital companies during DSC

Gustafsson, Emma, Mattsson, Felicia January 2021 (has links)
Today there is an ongoing world crisis COVID-19, which has affected our daily lives related to health, survival, economy, work and so on. Much of our daily life is now moved online, for example work, which is possible because of the digitization. For work forces to handle COVID-19, crisis management is crucial. Crisis management is not only relevant for today's situation, but also for future crises. A crisis is something that has happened, is happening and will happen, which means crisis management is needed for all enterprises to be prepared for future crises in the best possible way.  The purpose and focus of this study are on crisis management for non-digital and born-digital companies. The investigation for the thesis is what ordinary- and dynamic capabilities are for non-digital and born-digital companies. Due to these capabilities, there was an interest in knowing which company would handle a dramatic social change crisis the best. To be able to answer the purpose of this study, the method that was used was a qualitative study with a deductive and exploratory approach. There were two case studies conducted, more specifically two in-depth interviews.  The main findings from this study were that both a non-digital and a born-digital company have ordinary and dynamic capabilities. The core finding from the case studies stated that for neither company the DSC was dramatic due to the current COVID-19 pandemic. Another finding was that DSC is only in a crisis when the core business model is threatened. For the non-digital company, its core business was unaffected, agile, resilient and able to transform rapidly. The last main finding was that the role of digital, means easier adaptation to this particular crisis (COVID-19) which demanded digitization for firm survival. Not to forget, more research is needed to fulfil the purpose of this thesis. / Det är en pågående världskris med COVID-19, som har påverkat våra dagliga liv relaterat till hälsa, överlevnad, ekonomi, arbete och så vidare. Det är mycket i vårt dagliga liv som har flyttats online, exempelvis arbete, som är möjligt på grund av digitalisering. För att arbetarna ska kunna hantera pandemin, är krishantering avgörande. Krishantering är inte bara relevant i dagens situation, även för framtida kriser. En kris är något som har hänt, händer och kommer hända, vilket betyder för företaget att vara beredda i bästa möjliga mån för framtida kriser, är krishantering nödvändigt.  Syftet och fokuset på denna studie var på krishantering för icke-digitala och digitala företag. Forskningen på detta arbete handlade om vad ordinära- och dynamiska kapaciteter är för icke-digitala och digitala företag. Därför på grund av dessa två kapaciteter, fanns det ett intresse över vilket företag som skulle hantera bäst en dramatisk social kris. För att kunna svara på syftet i denna studie, användes en kvalitativ studie med en deduktiv och explorativt tillvägagångssätt. Även två fallstudier blev utförda, som var mer av djupgående intervjuer.  De viktigaste upptäckterna från denna studie är att både icke-digital och digitala företag har ordinära- och dynamiska kapaciteter. Den främsta upptäckten från fallstudierna var att varken av företagen hade en dramatisk social kris relaterad till COVID-19 pandemin. En annan upptäckt var att en dramatisk social kris är bara en kris om kärnverksamheten modellen är hotad. För det icke-digitala företag var kärnverksamheten opåverkad, uthållig och hade en förmåga att snabbt omvandla verksamheten. Den sista upptäckten var att rollen för digital, att med en snabb anpassning till en specifik kris (COVID-19) krävdes digitalisering för ett företags överlevnad. Inte att glömma, mer forskning behövs för att uppfylla syftet på detta arbete.

Page generated in 0.0814 seconds