Idag förekommer det inte bara ett stort mediebrus på marknaden utan även olika former av kanalbrus. Företagen använder samma eller liknande marknadsföringsstrategier för att nå fram med deras syfte. De strategier som används är massmarknadsföring och fokuserad marknadsföring. Massmarknadsföring innebär att ett företag riktar sig till en stor målgrupp och marknadsför samma reklamerbjudande till samtliga konsumenter. Det sker oftast genom masskommunikation via Tv, radio och tidningar. Fokuserad marknadsföring innebär att ett företag anpassar sitt erbjudande till det utvalda segmentet, vilket oftast sker via reklamutskick till kundens brevlåda, mejl samt SMS. Företagens sätt att marknadsföra sig kan påverka konsumentens köpbeteende och attityderna kan många gånger vara negativa men i de flesta fallen handlar kunderna trots allt de marknadsförda produkterna.Syftet med vår undersökning var att ta reda på vad som var mest effektivt, massmarknadsföring eller fokuserad marknadsföring, hur kunderna reagerade på respektive strategi och om deras attityd stämde överens med deras faktiska köpbeteenden. Vårt huvudproblem lyder: På vilket sätt påverkar massmarknadsföringen samt den fokuserade marknadsföringen konsumenterna? Med hjälp av en intervju med företagets marknadschef och två enkätundersökningar kunde vi analysera vår problemformulering och därefter kunde vi dra slutsatser kring den. Resultaten i undersökningen underströk att konsumenterna påverkas mest av massmarknadsföringen. Det är även massmarknadsföringen som bidrar mest till ökad försäljning för företaget och konsumenternas attityder stämmer generellt överens med deras köpbeteenden, även om avvikelser fanns. Den fokuserade marknadsföringen var mer svårtolkad, eftersom resultatet indikerade att den inte nådde fram till respondenterna.Nedan följer vårt examensarbete och vi hoppas att ni får en djupare inblick kring marknadsföringsstrategiers påverkan på konsumenten. / Program: Butikschefsutbildningen