1 |
"Jag har tänkt på en sak" : En samtalsanalytisk studie om beslutsfattande och rättigheten att presentera ett förslag i en möteskontext / “I’ve been thinking about something” : A conversation analytic study about decision-making and the right to present a proposal in a meeting contextBresmar, Josefine January 2022 (has links)
The purpose of this study is to investigate how the decision-making process is constructed in management team meetings within an IT consulting company. The study also aims to examine how these decisions are initiated by people with different degrees of authority in the organization, as well as how the asymmetric relationship is established. The material that forms the basis of the study consists of one hour and forty-five minutes of video recording of meetings that took place over the Microsoft Teams platform. The study is based on the theoretical framework of conversation analysis (CA) which contributes with an empirical micro-analysis of the material. The result is thus placed in context to previous conversation analytic research that concerns decision-making, decisionmaking as a social process, deontic rights, and the right to distribute tasks in a meeting context. The result shows how the participants construct decision-making by presenting a proposal or by assigning a task, as well as what differences can be distinguished between superiors and subordinates. In order to present a proposal or assign a task, the participants account for their right to do so by, among other things, referring to subjective experiences, or referring to another authority. Subordinates, e.g., accounts are often long and abstract in their presentation. In contrast, superiors, in this case the CEO, are often short and concrete when presenting a proposal or assigning a task. This in turn results in the establishment of the asymmetric relationship since the right to present proposals do not take place on equal terms. / Syftet med den här studien är att undersöka hur beslutsfattarprocessen konstrueras i ledningsgruppsmöten inom ett IT-konsultbolag. Studien ämnar även granska hur dessa beslut initieras av personer med olika grad av auktoritet i organisationen, samt hur den asymmetriska relationen därigenom etableras. Materialet som ligger till grund för studien består av en timme och fyrtiofem minuters videoinspelningar av möten som skett över plattformen Microsoft Teams. Studien utgår från samtalsanalysens (CA) teoretiska ramverk som bidrar med en empirisk mikroanalys av materialet. Resultatet ställs därmed i relation till tidigare samtalsanalytisk forskning som berör beslutsfattande, beslutsfattande som social process, deontiska rättigheter, och rätten att fördela uppgifter i en möteskontext. Studiens resultat visar hur deltagarna konstruerar beslutsfattande genom att presentera ett förslag eller fördela en uppgift, samt vilka skillnader som går att urskilja mellan över- och underordnade. För att presentera ett förslag eller fördela en uppgift, redogör de underordnade deltagarna, exempelvis en medarbetare, för sin rätt att göra detta genom att bland annat hänvisa till subjektiva erfarenheter och upplevelser, eller hänvisa till andra auktoriteter. Deras redogörelser är ofta långa och abstrakta i sin framställan. Detta sätts i jämförande med när en överordnad, i detta fall en vd, presenterar ett förslag eller fördelar en uppgift. Då visar resultatet i stället hur redogörelserna och argumentationerna är kortare och mer konkreta. Detta resulterar i sin tur till etableringen av den asymmetriska relationen eftersom rättigheterna att presentera förslag inte sker på lika villkor.
|
Page generated in 0.0601 seconds