Dynamic Capabilities of a firm bundle all the processes that enable it to sustain competitive advantage in today’s volatile markets. Study of the microfoundations of dynamic capabilities is a fairly new framework. Even so, it is a widely researched one. Customer co-creation has armored firms with a new level of customer knowledge and mature firms are taking to customer co-creation for designing better value propositions to sustain their competitive advantage in the market. This thesis aims at examining how customer co-creation is contributing to the dynamic capabilities of a mature firm. Through the case study of a mature firm, this research analyses the connection between customer co-creation and microfoundations of dynamic capabilities of a mature firm. Relevant literature of co-creation and dynamic capabilities has been used to analyze the data collected through semi structured interviews, other research work and official information shared online by the firm under study. The findings suggest that customer cocreation has improved the microfoundations of the dynamic capabilities of the firm in focus. The fact that customer co-creation has emerged as a promising innovation strategy for mature firms makes this study important for firms evaluating the use of customer co-creation to improve their dynamic capabilities and sustain their competitive advantage. / Ett företags dynamiska förmågor samlar de processer som gör det möjligt att upprätthålla konkurrensfördelar på dagens volatila marknader. Trotsa att det teoretiska ramverket gällande byggstenar för dynamiska förmågor är relativt nytt, har många studier genomförts inom ämnet. Samskapande med kunder har bidragit till ny viktig kunskap för företag. Väletablerade företag arbetar tillsammans med sina kunder för att utforma bättre förslag och öka kundvärdet för att upprätthålla konkurrensfördelar på marknaden. Denna uppsats syftar till att undersöka hur samskapande med kunder bidrar till väletablerade företags dynamiska kapacitet. Genom en fallstudie av ett väletablerat företag analyseras sambandet mellan samskapande med kunder och byggstenar för dynamiskt kapacitet. Relevant litteratur om samskapande och dynamiska förmågor har använts för att analysera de svar som samlats in genom semistrukturerade intervjuer. Tidigare forskning och officiell information som delas online om företaget har också använts. Resultaten tyder på att samskapande med kunder har förbättrat byggstenarna för företagets dynamiska kapacitet för det undersökta företaget. Det faktum att samskapande med kunder har framkommit som en lovande innovationsstrategi för etablerade företag gör denna studie viktig för företag som utvärderar användningen av samskapande med kunder för att förbättra deras dynamiska kapacitet och upprätthålla deras konkurrensfördel.