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Percepção dos empregados sobre os estressores ocupacionais no modelo de gerenciamento de projetos: um estudo de caso na organização XSantos Filho, Bento da Silva January 2010 (has links)
99 p. / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2012-12-19T18:06:09Z
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Previous issue date: 2010 / No cenário mundial, crescem as demandas por infraestrutura nas áreas de comunicação,
transporte, informática, cultura e sociais. Em paralelo, crescem também o número e
magnitude dos projetos implementados nestas áreas. Devido a isso, o gerenciamento de
projetos vem se desenvolvendo de forma muito rápida na última década. Outro aspecto
importante é o fato de que o desenvolvimento econômico e tecnológico vem provocando
constantes mudanças, o que corrobora para um cenário onde frequentemente são encontrados
problemas durante a implementação de projetos, fazendo com que a equipe seja submetida,
constantemente, a novos desafios. Este ambiente instável vem contribuindo para uma maior
ocorrência de mal-estar psicológico nos contextos do trabalho. O estudo, em questão, abordou
o estresse ocupacional na área de gerenciamento de projetos e, de forma particular, a
percepção dos estressores ocupacionais pelos membros da equipe que adotam o modelo de
gerenciamento PMI. O delineamento do estudo foi o levantamento survey de natureza
descritiva, adotando-se predominantemente a análise quantitativa dos dados. Inicialmente, foi
feito um estudo documental de forma a identificar o modelo de gerenciamento adotado na
organização estudada. Posteriormente, foi utilizado um instrumento de coleta de dados que
incluíram as características sociodemográficas e profissionais, os processos de trabalho
associados ao modelo de gerenciamento e perguntas sobre a percepção de estressores
ocupacionais baseadas no modelo teórico adotado. Participaram do estudo 91 empregados,
sendo 74% homens e 26% mulheres. Destes, 60,5 % possuem idade entre 31 e 50 anos, 16%
têm o ensino médio completo, 23% possuem o 3º grau completo e a maioria, 52%, possui pósgraduação
completa. Com relação ao tempo de experiência na função, 52% têm até 5 anos de
experiência, 23%, entre 5 e 10 anos, 7% têm entre 10 e 15 anos e 9%, mais de 15 anos. Foi
verificado também que, quanto ao tipo de função exercida, 44% exercem função operacional,
18%, função de coordenação, 14%, função gerencial e 15%, outro tipo de função. Os
principais dados indicam que os empregados percebem que a responsabilidade pelos
resultados da equipe representa um estressor em todos os processos de trabalho do modelo de
gerenciamento. O controle sobre o trabalho e o conflito entre papéis também foram
percebidos pelos empregados como estressores em alguns processos individualmente.
Finalmente, recomendamos que estudos futuros possam fazer uma investigação mais
aprofundada nestes processos de trabalho de forma a melhor detalhar os seus aspectos
associados à manifestação estresse ocupacional em equipes de gerenciamento de projetos. / Salvador
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