Tillverkningsindustrin är viktig för samhällets ekonomi och behöver därför fungera så felfritt och effektivt som möjligt för att gynna företagen, eftersom tillverkningsprocessen är kostsam. Den dyraste delen av processen är monteringen som kan kosta mellan 25-50 % av den totala tillverkningskostnaden och då är i synnerhet manuellt monteringsarbete dyr. Montering utförs med hjälp av monteringsinstruktioner på papper eller i dator. En ny teknik som har potential att ytterligare effektivisera montörers arbete som benämns AR (förstärkt verklighet) är under utveckling. Det saknas tydliga designriktlinjer för vad som fungerar eller inte när utvecklare ska designa instruktioner i AR. En ytterligare svårighet är de krav som ställs när ny teknik ska användas till säkerhetskritiska system. Ny forskning inom säkerhetskritiska system visar att användarupplevelsedesign kan bidra till att uppnå en säkrare arbetsmiljö och effektivare arbete. Detta examensarbete utforskar monteringsinstruktioner i AR genom framtagandet av en prototyp som sedan utvärderats med hjälp av montörer, för att skapa en bättre förståelse för vilka möjligheter det finns att implementera AR-baserade instruktioner vid montering utifrån ett användarupplevelse-perspektiv. För att uppnå detta genomfördes en intervju med ett externt företag som tidigare undersökt möjligheter att implementera AR i sin produktion. Därefter skapades det en prototyp som utvärderats med ett användarupplevelsetest där både hedoniska och pragmatiska kvalitéer undersöktes. Prototypen uppnådde tre av de nio uppsatta delmålen. Baserat på resultatet togs fem rekommendationer för hur instruktioner bör presenteras i AR fram. / The manufacturing industry is important to the societies economy and therefore needs to function as flawlessly and efficiently as possible to benefit the companies, because the manufacturing process is expensive. The most expensive part of the process is the assembly, which can cost between 25-50 % of the total manufacturing cost, and in particular manual assembly work is expensive. Assembly is carried out using assembly instructions on paper or in the computer. A new technology that has the potential to further streamline the work of assemblers which is called AR (augmented reality) is under development. There are no clear design guidelines for what works or not when developers should design instructions in AR. A further difficulty is the demands that are made when using new technology for safety-critical systems. New research in safety-critical systems shows that user experience design can help achieve a safer work environment and more efficient work. This thesis explores assembly instructions in AR through the development of a prototype, which is then evaluated with the help of assemblers, to create a better understanding of the possibilities of implementing AR-based instructions when assembling from a user experience perspective. To achieve this, an interview was conducted with an external company that previously investigated the possibilities of implementing AR in its production. Subsequently, a prototype was created that was evaluated with a user experience test in which both hedonic and pragmatic qualities were investigated. The prototype achieved three out of the nine set goals. Based on the result, five recommendations were made for how instructions should be presented in AR.

This thesis project has been carried out with Husmuttern AB as the requestor for the job. Husmuttern AB is a company in the start-up phase which works with developing module houses which are recyclable, disassemblable and standardized. The goal for the thesis project is to design an assembly station for mobile tool boards in a Husmuttern factory. There should also be instructions for the assembly station. The tool boards are used as storage for tools, safety equipment and more. The station must be usable for people without professional experience and regardless of language knowledge and background. The research questions are: * How should the instructions be designed so that a person regardless of language background can understand them? * What are the most important factors regarding ergonomics and protection against misassembly? The method used is based on the product development process described in Produktutveckling by Ulrich, K and Eppinger, S (2012), but adapted to the current project. To obtain a complete tool board one needs to place all hooks and other storage on the board and thereafter mount the boards to legs to make it mobile. To make sure that all hooks, nuts, etc. are placed correctly, installation templates are used to show where everything needs to be placed. A fixture is used for the legs, where one stands the legs, installs the boards in the correct order and uses screws to secure them. The instructions are in the shape of a Powerpoint presentation which is displayed on TV monitors in the factory. The instructions contain pictures and video showing every step of the assembly. There are also symbols, like for example arrows, pointing out important details which need to be observed. The instructions contain no current text, the only writing is numbers, which the workers are expected to understand. The project group has carried out tests with the workers in the factory. The tests have shown that the concept works. The installation templates combined with the instructions makes it easy for the workers to understand where everything needs to be placed. The fixture for the legs has not been tested with the workers in its final form, but the concept has been tested and is working satisfactorily. / Detta examensarbete har gjorts med Husmuttern AB som uppdragsgivare. Husmuttern AB är ett företag i uppstartsfasen som utvecklar modulhus som ska vara återvinningsbara, demonterbara och standardiserade. Examensarbetet går ut på att konstruera en monteringsstation för mobila verktygstavlor till en Husmuttern-fabrik. Det ska även finnas instruktioner till stationen. Tavlorna används som förvaring för verktyg, säkerhetsattiraljer m.m. Stationen ska kunna användas av människor utan yrkeserfarenhet och oavsett språkkunskaper och bakgrund. Forskningsfrågorna är: * Hur ska instruktionerna utformas så att personer oavsett språklig bakgrund kan förstå dem? * Vilka faktorer är de mest avgörande när det gäller ergonomi och skydd mot felmontering? Metoden som använts baseras på produktutvecklingsprocessen som beskrivs i Produktutveckling av Ulrich, K och Eppinger, S (2012), men är anpassad till det aktuella projektet. För att få en färdig verktygstavla behöver man montera alla krokar och annan förvaring på tavlorna och därefter montera tavlorna på ben så att den blir mobil. För att alla krokar, muttrar m.m. ska hamna på rätt plats på tavlorna har man använt hålmallar som visar var varje del ska sitta. Till benen används en fixtur som man ställer benen i, lägger i tavlorna i rätt ordning och skruvar fast dem. Instruktionerna är i form av en powerpoint-presentation som spelas upp på tv-apparater i fabriken. Instruktionerna innehåller bilder och video som visar varje moment i monteringen. De innehåller också symboler som t.ex. pilar som ska uppmärksamma viktiga detaljer. Instruktionerna innehåller ingen löpande text, den enda skrift som finns är siffror, vilka arbetarna förväntas förstå. Projektgruppen har gjort tester med arbetare i fabriken. Testerna har visat att konceptet fungerar. Hålmallarna i kombination med instruktionerna gör att arbetarna enkelt förstår var alla delar ska monteras. Fixturen för benen har inte testats på arbetarna i sin slutgiltiga form men konceptet har testats och det fungerar tillfredsställande.