Bakgrund När en styrfilosofi ska implementeras behöver den översättas till praktik i den organisatoriska kontexten. I denna interaktion mellan styrfilosofi och organisatorisk kontext kan problematik uppstå som kan leda till att implementeringen misslyckas eller att styrfilosofins innebörd förändras i översättningsarbetet. Det systematiska kvalitetsarbetet infördes inom det svenska skolväsendet för att öka kvaliteten på utbildningsverksamheten men aktuella undersökningar visar en negativ trend gällande elevers kunskapsresultat. Detta indikerar att det kan finnas brister i den rådande kvalitetsstyrningen inom skolväsendet varvid det är av vikt att studera översättningen av styrfilosofin från policy till praktik. Syfte Studiens syfte är att öka förståelsen för översättning från styrfilosofi till praktik i offentlig tjänsteverksamhet samt öka förståelsen för den problematik som kan uppstå i översättningsarbetet. Metod Studien utgår från ett fenomenologiskt perspektiv med en iterativ ansats och utgörs av en kvalitativ små-N-studie. Det empiriska materialet har inhämtats genom intervjuer med sju rektorer för kommunala grundskolor i Uppsala kommun samt stödmaterial för det systematiska kvalitetsarbetet publicerat av Skolverket. Slutsats Studien har visat att rektorns roll som translator av det systematiska kvalitetsarbetet är kritisk för den organisatoriska praktiken samtidigt som rollen präglas av komplexitet vilket leder till problematik i översättningsarbetet. Komplexiteten kan härledas framförallt från den organisatoriska kontexten i form av offentlig tjänsteverksamhet men även från tvetydighet i styrfilosofin. Vidare har studien identifierat att öppenhet och flexibilitet till förändring är en viktig translatorkompetens vid översättning av en styrfilosofi till praktik i offentlig tjänsteverksamhet. / Introduction When implementing a management philosophy into an organization, it needs to be translated into practice in the organizational context. In this interaction between management philosophy and organizational context, problems can arise that may cause the implementation to fail or the meaning of the management philosophy to change during the translation process. The systematic quality work was introduced in the Swedish school system to increase the quality of education, but current surveys show a negative trend in students educational outcomes. This indicates that there may be shortcomings in the current quality management in the school system, hence a study of the translation of the management philosophy from policy to practice is of importance. Purpose The aim of the study is to contribute to an increased understanding of translation of a management philosophy into practice in public service and to increase understanding of the problems that may occur during the translation process. Method The study is based on a phenomenological perspective with an iterative approach and consists of a qualitative small-N study. The empirical material has been collected through interviews with seven principals for municipal elementary schools in Uppsala municipality as well as support material for the systematic quality work published by the Swedish National Agency for Education. Conclusion The study has shown that the principal´s role as translator of the systematic quality work is critical for the organizational practice while the role is characterized by complexity, which leads to problems in the translation process. The complexity can be derived primarily from the organizational context in the form of public service, but also from ambiguity in the management philosophy. Furthermore, the study has identified that openness and flexibility for change is an important translator's competence when translating a management philosophy into organizational practice in public service.