Publicación a texto completo no autorizada por el autor. / Explica la influencia que tiene el clima institucional y organizacional en la calidad de servicio educativo a la colectividad académica. Tiene un enfoque cualitativo-cuantitativo por las técnicas utilizadas para la descripción y comprensión de los hechos, se apoya en una investigación bibliográfica y documental así como en la investigación de campo de carácter descriptivo por cuanto se realiza un diagnóstico sobre las características de la institución y de la población, integrada por directivos, docentes, estudiantes y personal de apoyo que labora en la institución. Los resultados procesados evidenciaron que existe una correlación significativa y muy buena entre el clima institucional y organizacional con la calidad de servicio educativo de la Unidad Educativa “Nuevo Amanecer” del cantón Machala, durante el periodo 2013 – 2014. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Determina la relación entre el desempeño docente y la calidad de servicio educativo en los estudiantes del Colegio de bachillerato “República del Perú”, de la ciudad de Machala provincia del Oro – Ecuador del año 2014. La investigación científica que se realizó fue de tipo básica, correlacional causal no experimental. Los factores de estudio son dos: el desempeño docente y la calidad del servicio educativo en los estudiantes del colegio de bachillerato “República del Perú”, de la ciudad de Machala provincia del Oro – Ecuador del año 2014. El diseño de la investigación fue de tipo transaccional, correlacional, causal, bivariada, transversal. Para la recolección de datos se confeccionaron dos cuestionarios estructurados como medición y consta de dos aspectos: el desempeño docente en base a cuatro dimensiones y la calidad del servicio educativo en base a cinco dimensiones que se aplicó a los 127 alumnos de la muestra. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Determina cómo un modelo de evaluación del desempeño docente contribuye en la mejora de la calidad de los servicios educativos de la I.E. N° 32011”Hermilio Valdizán” Huánuco-2013. Para su realización se empleó un diseño descriptivo correlacional, trabajándose como muestra con 19 docentes, 180 estudiantes, 02 directivos y 45 padres de familia de la comunidad educativa en estudio. Para obtener los hallazgos, se aplicó el instrumento de cuestionario a través de la encuesta, se empleó la Escala de likert para ambas variables en estudio modelo de Evaluación del desempeño docente que consta de 38 ítems que midieron las dimensiones de Normativa, desempeño en el aula y satisfacción del alumno, para la variable calidad del servicio educativo consta de 20 ítems, que midieron las dimensiones de instalación de la institución educativa, actuación del personal docente y organización de los trámites para usar el servicio. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Evalúa el Desempeño Profesional Directivo y la Enseñanza-Aprendizaje de Calidad, en los estudiantes de octavo, noveno y décimo A.E.G.B de la Unidad Educativa Rotary Club Machala Moderno, Machala-Ecuador, período lectivo 2013 – 2014. El estudio fue de nivel cualitativo no experimental. La población estudiada fue de 150 padres de familia, 150 estudiantes y 16 docentes; la muestra extraída es de es de 108 estudiantes, los que nos proporcionarán la información necesaria. El diseño de la investigación es descriptiva y con un análisis cuantitativo e interpretativo. Además para la recolección de datos se aplicó el instrumento (cuestionarios), los cuales abarcan treinta y cinco preguntas para la medición de los dos factores: Desempeño Profesional Directivo y Enseñanza - Aprendizaje de Calidad. Para la aplicación de los instrumentos a los encuestados, la mayor parte de los indicadores fueron tomados de las PRUEBAS SER, así como también parte de algunas de ellas fueron extraídas de los Estándares de Calidad, diseñados por el Ministerio de Educación del Ecuador. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Determina la relación entre la gestión del director con el desempeño docente en la Escuela de Educación Básica Ángel Polivio Márquez Pacheco del Cantón Huaquillas 2013. La investigación científica realizada fue de tipo básica, correlacional causal no experimental, los factores de estudio son dos: Gestión del director como recurso educativo en el Desempeño Docente en la Escuela de Educación Básica Ángel Polivio Marquez Pacheco Del Cantón Huaqullas. La población y muestra estuvo conformada por 160 docentes. El diseño de la investigación fue transaccional, correlacional, causal, bivariada, transversal. Para la recolección de datos se confeccionaron dos cuestionarios estructurados como medición y consta de dos aspectos: Gestión del Director con sus dimensiones: Gestión Pedagógica, Gestión Administrativa y Gestión Institucional. En cuanto al Desempeño Docente: Habilidades para enseñar, Relaciones interpersonales y Mejoramiento continuo. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Determina la relación entre el clima organizacional y la calidad de servicio brindado en la escuela de educación básica Ángel Polivio Márquez Pacheco del Cantón Huaquillas 2013. La población y muestra estuvo conformada por 132 alumnos. El diseño de la investigación fue de tipo transaccional, correlacional, causal, bivariada, transversal. Para la recolección de datos se confeccionaron dos cuestionarios estructurados como medición y consta de dos aspectos: el clima organizacional con sus dimensiones y la calidad del servicio educativo. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Evalúa el liderazgo del equipo directivo y su relación con el desempeño de los docentes de la I.E. 0069 Machu Picchu RED 09- UGEL 05 San Juan de Lurigancho. En tal sentido, se analiza el liderazgo empleado por los directivos para poner en acción a su equipo para la obtención de logros y metas que tiene una relación directa con el desempeño docente que muestren los maestros bajo su dirección. / Tesis

Busca demostrar como la gestión de los directivos se relaciona con la calidad del servicio educativo del colegio San Antonio Marianistas, Bellavista Región Callao-2017. En base a la revisión de la literatura existente se establece 4 dimensiones para la variable gestión de los directivos: liderazgo directivo, planificación estratégica, evaluación de gestión y convivencia institucional. Para la variable la calidad del servicio educativa se establece 3 dimensiones como son la calidad de los recursos del sistema, calidad de enseñanza y la calidad de los procesos y entornos de aprendizaje. Para la recolección de datos se elaboraron dos instrumentos: con una muestra de 150 estudiantes, 62 docentes, 23 personal administrativo, 90 padres de familia que se empleó una encuesta de opinión utilizando la escala de valor de Likert y para la variable calidad del servicio educativo, se aplicó encuesta a los estudiantes y padres de familia utilizando la escala de nunca, casi nunca, a veces, casi siempre y siempre. Para la contratación de hipótesis se usó la correlación de Pearson entre las variables, los resultados indican que la gestión de los directivos la correlación es directa, significativa y alcanza un nivel de 0.897 que corresponde a un nivel de correlación positiva alta. En cuanto a la dimensión el liderazgo directivo y la calidad del servicio educativo que existe relación directa y significativa y la correlación es significativa y alcanza un nivel de 0.863 que corresponde a un nivel de correlación positiva alta. Para la dimensión de planificación estratégica arrojo una significancia de 0.825 y para la dimensión evaluación de gestión se obtiene la significancia de 0.857 con un nivel de correlación positiva moderada y para la dimensión la convivencia institucional arrojo una significancia de 0.804. / Tesis

El propósito de este artículo es analizar cómo los activistas del movimiento español de protesta 15M conceptualizan las prácticas organizativas en relación con los objetivos del movimiento. Ubicamos el concepto ¿organización parcial¿ en el contexto de la política de prefiguración. Empíricamente, el trabajo se basa en la investigación de campo realizada en España durante tres años (2014-2016), que incluyó 36 entrevistas cualitativas y observaciones participantes. Los hallazgos indican que los activistas consideran, de un lado, a las prácticas organizacionales como medios cruciales para lograr el cambio social y, de otro lado, a las organizaciones como organizaciones parciales, específicamente, para lograr una membresía abierta y estructuras no jerárquicas. Al hacer esto para implementar las metas del movimiento de manera prefigurativa en sus prácticas organizativas diarias, son ampliamente aceptados los límites y restricciones de las prácticas de auto-organización. Al contribuir a una comprensión más profunda de la filosofía subyacente de organizaciones de movimientos sociales, este artículo debería ser útil para activistas y académicos del movimiento social.

Determina de qué manera influye el marketing relacional en los resultados organizacionales de las instituciones educativas privadas de las Unidades de Gestión Educativa Local 01, 02 y 04 ubicadas en los distritos de San Juan de Miraflores, San Martín de Porres y Puente Piedra durante el período 2010 - 2015. La investigación es de tipo no experimental y emplea un diseño transeccional correlacional-causal. Aplica un cuestionario estructurado a nueve directivos de instituciones educativas. Obtiene valiosa información relacionada a la fidelización de los clientes, uso de sistemas de información y desarrollo de una cultura de servicio. Concluye que las instituciones educativas privadas participantes aplican el marketing relacional, sin saber que lo están haciendo, y éste ha tenido un impacto positivo en sus resultados organizacionales. / Tesis