2004 metais spalio 28 diena „Bitė GSM“ pranešė, kad ji skelbia e-revoliuciją Lietuvos mobiliojo ryšio rinkoje ir pristatė „Bitė online“ mobiliojo ryšio paslaugą, parduodamą ir aptarnaujamą tik internetu. Tą pačią dieną „Omnitel“ atstovas paskelbė, jog tokiai paslaugai rinka Lietuvoje yra maža ir joje bus ribotas klientų skaičius. Tuo tarpu „Bitės GSM“ generalinis direktorius teigia, kad tokių internetu pagrįstų paslaugų populiarumas visoje Europoje nesustabdomai auga, nes internete viskas patogiau, greičiau ir pigiau. Jis taip pat teigia, kad pastaruoju metu internetu klientus aptarnaujantys Europos mobiliojo ryšio paslaugų tiekėjai yra sparčiausiai augantys. Kaip pavyzdį pateikia, jog Danijoje internetu parduodamu ir aptarnaujamu mobiliuoju ryšiu naudojasi beveik trečdalis šalies gyventojų. Žinoma, nereikėtų pamiršti, kad sąlygos Danijoje ir Lietuvoje yra gana skirtingos, todėl iškyla klausimas ar teikti tokias paslaugas Lietuvoje yra tikslinga. Bakalauro darbo objektas yra paslaugų perkėlimo į internetą galimybių vertinimas. Pagrindinis šio darbo tikslas yra įvertinti paslaugų teikimo internetu perspektyvas mobiliojo ryšio rinkoje Lietuvoje. Siekiant nurodytų tikslų, šiam darbui buvo iškelti tokie uždaviniai: ­ 1. įvertinti kriterijus, kuriais reikėtų vadovautis nustatant paslaugų tinkamumą teikti jas internetu ar ne; ­ 2. įvardinti e. paslaugos perspektyvas įtakojančius veiksnius; ­ 3. įvertinti „BITĖ online“ paslaugos perkėlimo į internetą galimybes bei perspektyvas... [toliau žr. visą tekstą] / On the 28th of November “Bitė GSM” announces e-revolution in Lithuanian mobile market and presents the most modern service “BITĖ online“. The service enables to start using mobile services or use a number portability service without leaving a convenience of home – via Internet. Popularity of such Internet based services is growing very fast all over Europe as everything is more convenient, faster and cheaper in Internet. According to CEO of “Bitė GSM“, Jesper Theill Eriksen, European mobile companies serving customers via Internet are the ones that are growing fastest lately. For example, in Denmark almost one third of population is using mobile service sold and serviced via Internet. However the representative of “Omnitel” thinks that market in Lithuania for this kind of services is too small. So the issue raises of expedience of “BITĖ online“ service in Lithuania. The object of this master paper is the ability to transfer services to e. services. The objective of this master paper is to evaluate the perspectives of e. services in the mobile service market in Lithuania. The research was started in 2005 on the 28th of November and the master paper was prepared in 2007 on the 18th of May. In the first part of this paper the author analyses e-services theory. In the second part he analyses “BITĖ online” service, the mobile market, internet users and e. services in Lithuania. Finally in the third part the author analyses the opinion research results of present and potential... [to full text]

Magistro darbo objektas - Lietuvos pašto, kaip globalinės pašto rinkos atstovo, veiklos perspektyvos. Darbo tikslas – išnagrinėti dabartinę Lietuvos pašto veiklą ir susieti jos kitimo tendencijas su tradicinio pašto, kaip komunikacijos rūšies, ateities galimybėmis. Darbo uždaviniai: aptarti esminius Lietuvos pašto raidos etapus, įvertinti veiklos efektyvumo kitimą (orientaciniai etapai - darbas iki ir po tapimo akcine bendrove) ir paslaugų perspektyvas; remiantis pastarųjų metų pasiekimais, išanalizuoti bendrovės pasirengimą rinkos liberalizacijai ir nubrėžti būsimo darbo konkurencinėmis sąlygomis gaires; remiantis ryšių reguliavimo institucijos apklausomis bei savarankiško kiekybinio tyrimo pagalba ištirti vartotojų nuomonę ir lūkesčius, susijusius su bendrove ir pašto paslaugomis; identifikuoti pašto sektoriaus kaitos priežastis ir pamodeliuoti galimas pasekmes bei ateities tendencijas. Naudojantis aprašomaisiais, lyginamaisiais ir statistiniais metodais bei palyginimais, atlikus publikuotos ir nepublikuotos literatūros, oficialių įstatymų, teisės aktų, pranešimų spaudai, ryšių pramonės dokumentų analizę, paaiškėjo, kad kinta tradicinio pašto paslaugų pobūdis ir apimtys, tačiau jos iš ryšių pramonės nesitraukia, nepaisant didelio elektroninių paslaugų spaudimo. Išnagrinėjus Lietuvos pašto atvejį, padaryta išvada, kad bendrovė po juridinio statuso pakeitimo į akcinę bendrovę dirba pakankamai sėkmingai, daug dėmesio skirdama artėjančiai rinkos liberalizacijai, kas skatina... [toliau žr. visą tekstą] / Postal sector as a part of communications industry is undergoing rapid changes nowadays, both becoming more modern and striving to retain its traditional values of reliability and respectability. PLC Lithuania Post was selected as a representational model of the provider of ordinary post services in a developing state, which is highly influenced by the spread of electronic communications, in which active information society is forming and the requirements of customers for various communications services are increasing. While being state enterprise up to 2006 Lithuania Post underwent certain political control, which is inherent to the companies subsidized from state budget, which adjusted dynamics of the enterprise. However after the change of its legal status from 2006 Lithuania Post became public limited company, the shares of which still belong to the state, and got the impulse to improve the efficiency of its activity and to prepare for the full market opening of postal services. Lithuania post retained universal postal service obligation and as an incumbent operator is obliged to provide postal services throughout whole territory of the country. Object of work – future of Lithuania Post as a representative of global postal market. Aim of work – to analyse current activity of the company and to link its development to the overall perspective of the traditional post. Following tasks of work were formulated: - To discuss crucial events of Lithuania Post evolution, to... [to full text]

Darbo objektas – teikiamos sporto paslaugos ir jų perspektyvos Darbo tikslas – ištirti teikiamas sporto paslaugas ir jų perspektyvas Kaišiadorių rajone Uždaviniai: • Aptarti paslaugų teorinę sampratą ir ištirti pačias paslaugas • Nustatyti teikiamas sporto paslaugas • Įvertinti teikiamų sporto paslaugų perspektyvas Darbo išvados: 1. Aptariant paslaugos teorinę sampratą galima teigti, kad paslauga – tai tam tikrų veiksmų derinys skirtas palengvinti įvairius procesus, jų dalis. Kitaip tariant, paslaugos tai vartotojui ir personalui arba renginiams sąveikaujant vykstanti veikla, kuri yra skirta įvairiems vartotojų poreikiams tenkinti. Paslaugos pasižymi šiomis savybėmis: neapčiuopiamumu, heterogeniškumu, nepatvarumu, vartotojo dalyvavimu paslaugos teikimo procese, vienalaikiškumu ir nuosavybės nekeičiamumu. Paslaugos klasifikuojamos pagal šiuos veiksnius: funkcinę paslaugų paskirtį, paslaugos teikėją, paslaugos vartotoją, paslaugos teikimo vietą, paslaugos apčiuopiamumo laipsnį, vartotojo dalyvavimą, paslaugos vartojimo motyvus, teikėjo motyvus, pasiūlos pobūdį ir vartotojo ir teikėjo santykių pobūdį. Norint įvertinti paslaugų naudą, vieni svarbiausių komponentų tai – paslaugos kaina ir kokybė. 2. Atlikus tyrimą paaiškėjo, kad kultivuojamos sporto šakos Kaišiadorių rajone yra šios: krepšinis, futbolas, plaukimas, stalo tenisas ir atletinė gimnastika. Taip pat tyrimas parodė, kad svarbiausi veiksniai, įtakojantys paslaugos vartojimą, yra šie: vartotojams patinka sporto šaka... [toliau žr. visą tekstą] / The object of the paper: sports services provided and prospects for them The objective of the paper: to explore sports services and prospects for them in Kaišiadorys district The tasks of the paper: • to discuss a theoretical concept of services and analyse the very services • to determine sports services provided • to assess the prospects for the sports services provided The conclusions of the paper: 1. As concerns a theoretical concept of service it can be claimed to be a combination of particular activities designed to facilitate various processes or their parts. In other words, services are an activity, ensuing from the interaction between the user and the staff or events, the purpose of which is to fulfill different needs of users. The characteristics of services are the following: intangibility, heterogeneity, instability, the participation of the user in the process of service provision, simultaneity and non-transferability of possession. Services are classified according to the following factors: the function of services, service provider, service user, the place of service provision, the degree of the tangibility of service, the participation of the user, the motives for usage, the motives of the provider, the type of supply and the type of the relationship between the user and the provider. What plays a major role in the assessment of the utility of services is the price and quality. 2. The research has indicated that the existing sports in Kaišiadorys district are... [to full text]