Submitted by Silvania Ribas (silvania@mackenzie.br) on 2018-06-26T15:03:56Z No. of bitstreams: 2 FABIO WOHLERS.pdf: 2176340 bytes, checksum: dfb060b231d078ce510a4c6ff0c71e3d (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2018-07-25T14:44:18Z (GMT) No. of bitstreams: 2 FABIO WOHLERS.pdf: 2176340 bytes, checksum: dfb060b231d078ce510a4c6ff0c71e3d (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-07-25T14:44:18Z (GMT). No. of bitstreams: 2 FABIO WOHLERS.pdf: 2176340 bytes, checksum: dfb060b231d078ce510a4c6ff0c71e3d (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-08-09 / Results and contributions: To propose an analytical model to support pricing decisions and to attendance the demands of services, collaborating with entrepreneurs, managers of small and medium-sized companies, who need support to conduct and improve their activities. In this study, it was plausible to cooperate with literature and practice, generating useful knowledge through the use of the so-called interventionist research methodology. Objective: To define the most appropriate method of costing to be used by service providers and to develop a management model to assist small and medium-sized service providers in the Bragantina region in their decision-making to minimize uncertainties in margin of contribution. Relevance of the chosen subject: According to the difficulties of analyzing the demands for services to be provided and establishing objective parameters to the pricing, managers end up having a great uncertainty in the pricing of these services, being this stage of pricing of great importance for these companies, we chose this subject to be studied. Impact on the area: An interventionist model of budget management research was presented that uses the accounting and the experience of the entrepreneur about the company and the sector in which it operates. Through this research, we have created a model that is based on accounting data and the manager's experience. With this combination, we built a budget solution proposal for small entrepreneurs to use. Methodology: The qualitative interventionist approach was used for this study, which was based on the analysis of the data collected through interviews with the manager and the partner of the company researched and by the data made available by the management of the company itself. / Resultados e contribuições: Propor um modelo analítico para suportar as decisões de precificação e atendimento das demandas de serviços, colaborando os empresários, gestores de pequenas e médias empresas, que tanto necessitam de apoio para a condução e aperfeiçoamento de suas atividades. Neste estudo foi plausível cooperar com a literatura e com a prática, gerando conhecimentos úteis, por meio da utilização da metodologia de pesquisa chamada intervencionista. Objetivo do trabalho: Definir qual é o método mais adequado de custeio a ser utilizado por empresas prestadoras de serviços e desenvolver um modelo gerencial para auxiliar pequenos e médios empresários prestadores de serviços de usinagem na região bragantina em suas tomadas de decisões para minimizar as incertezas na margem de contribuição. Relevância do tema escolhido: De acordo com as dificuldades de análise das demandas por serviços a serem prestados e estabelecer parâmetros objetivos à precificação, os gestores acabam tendo uma grande insegurança na precificação destes serviços, sendo esta etapa de precificação de grande importância para estas empresas, escolhemos este tema para ser estudado. Impacto na área: Foi apresentado um modelo intervencionista de pesquisa de gestão de orçamento que utiliza a contabilidade e a experiência do empresário sobre a empresa e o setor em que atua. Por meio desta pesquisa, criamos um modelo que se baseia em dados contábeis e na experiência do gestor. Com essa combinação, construímos uma proposta de solução orçamentária para uso dos pequenos empreendedores. Metodologia: Para este estudo foi utilizado à abordagem de pesquisa intervencionista qualitativa, que se baseou na análise dos dados coletados por meio de entrevistas com o gestor e o sócio da empresa pesquisada e pelos dados disponibilizados pela direção da própria empresa.