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Comportamentos precorrentes de aproximação de lojas : efeitos do nível de diferenciação de marca e localização sobre taxas de conversão em um shopping center / Precurrent behaviour when approaching stores : effects of brand differentiation level and location upon conversion rates at a shopping mallSandall, Hugo Leonardo Póvoa 31 May 2007 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, 2007. / Submitted by Aline Jacob (alinesjacob@hotmail.com) on 2010-01-26T13:59:05Z
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Previous issue date: 2007-05-31 / O presente estudo avaliou o efeito de variáveis das lojas e do cenário sobre a freqüência de comportamentos precorrentes de uma cadeia iniciada quando o consumidor passou diante das lojas e terminada quando nelas entrou. Também relacionou a freqüência dos comportamentos e taxas de conversão ao nível de reforço informativo, à distância relativa, à categoria de loja, ao fluxo diário e à densidade relativa de consumidores no período do dia. Pouco se conhece a respeito das relações entre tráfego e cadeias de comportamentos associadas à compra em contextos de varejo. O modelo sob a perspectiva comportamental tem sido usado para investigar comportamento de procura e efeitos de diferenciação de marca sobre escolha e compra de produtos. Foi utilizada uma amostra por tráfego e a observação sistemática de vídeos coletados diante de oito lojas selecionadas de acordo com distância e nível informativo. O efeito conjunto das variáveis ao longo da cadeia partiu de 59,5% para o comportamento de passar até 14,0% para o comportamento de entrar. Estes resultados sugerem que à medida que as respostas se aproximam do fim da cadeia, tal como entrar na loja, menor é a influência de fatores associados ao mall do que respostas no início da cadeia, tal como a passar pela frente da loja. Categoria de loja, distância relativa e diferenciação de marca apresentaram os maiores efeitos sobre os comportamentos precorrentes, particularmente passar, indicando que moda feminina (vs. moda jovem) e um nível informativo mais elevado tendem a aumentar o comportamento de passar enquanto uma maior distância relativa tende a diminuí-lo. O estudo pode representar uma etapa inicial para o elaboração de um modelo explicativo para o comportamento de aproximação a lojas em contextos de varejo e tem diversas implicações gerenciais, algumas das quais se relacionaram ao desenvolvimento de medidas de eficiência de estratégias de marketing em ambientes de varejo. ____________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study examined the effects of store and consumer setting variables upon the frequency of precurrent behaviour in a sequence that starts when the consumer passes by the store and finishes when he/she enters it. It also
examined the relations between the frequency of such behaviours and conversion rates with relative distance, store category, daily consumer flow and consumer relative density throughout the day. Little is known about the
relationship between traffic and behaviour sequences associated to purchasing in retail contexts. The behaviour perspective model has been used to investigate searching behaviour and the effects of brand differentiation on choice and purchase of products. A traffic sample was used based on systematic observations recorded by video cameras located in front of eight stores selected
according to location and informational level. The total amount of variance explained by the chosen independent variables varied from 59.5% for the behaviour of just passing in front of the store to 14% for the behaviour of entering the store. These results suggest that responses closer to the end of the approaching sequence, such as entering the store, are less influenced by factors associated to the mall than responses at the beginning of the sequence, such as
passing in front of the store. Store category, relative distance and brand
differentiation showed the largest effects on precurrent behaviour, particularly passing, indicating that as women's clothing (vs. young clothing) and higher informational level tend to increase the behaviour of passing in front of the store and higher relative distance tend to decrease it. The study may represent an initial step towards the elaboration of an explanatory model for the behaviour of approaching stores in retail contexts and has several managerial implications, some of which related to the development of methodologies to measure the efficiency of marketing strategies in retail environments.
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Explorações Metodológicas: Um Estudo Exploratório e Empírico sobre Eventos PrivadosSilva, Aline Maria Pereira da 11 December 2006 (has links)
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Previous issue date: 2006-12-11 / Há pouca literatura científica disponível sobre eventos privados na Análise do
Comportamento. Esta negligência torna o enfoque experimental limitado para o
estudo do comportamento humano em sua totalidade. Faz-se necessário um
desenvolvimento tecnológico mais efetivo para a compreensão dos fenômenos que
ocorrem dentro do organismo que se comporta . Com o objetivo geral de propiciar
condições conceituais e empíricas sobre eventos privados e avançar
metodologicamente e teoricamente sobre o assunto, e analisar as relações existentes
entre comportamentos públicos e privados, realizou-se três experimentos. O
Experimento I submeteu alunos universitários a uma tarefa de escolha a um dos
estímulos palavra e figura dispostos na tela comparação, de acordo com os
estímulos dispostos na tela modelo. Para o Experimento II e III, foi delineado um
procedimento de resolução de problemas com equações matemáticas. Os resultados
do Experimento III possibilitaram inferir de forma mais consistente e objetiva a
existência dos fenômenos encobertos. Observou-se que comportamentos privados
alteram a probabilidade de que respostas públicas solucionadoras ocorram; dispõe as
condições para a ocorrência de outras respostas; e especificam a contingência
posterior. Diferentes funções podem ser assumidas pelos eventos privados se assim
as circunstâncias estabelecerem. Ou seja, o papel de causa primeira do
comportamento continua estando no mesmo lugar de sempre, fora do organismo, nas
contingências ambientais. O presente trabalho teve embasamento teórico na Filosofia
Behaviorista Radical de Skinner, sob o enfoque teórico da Teoria do Comportamento
Verbal.
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Comportamento matemático: o efeito da contagem oral no desempenho de crianças pré-escolaresPereira, Waldyrene Barros Silva 29 June 2010 (has links)
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Previous issue date: 2010-06-29 / The model of stimulus equivalence has emerged as one of the most promising research
opportunities around the acquisition of mathematical repertoires in preschool children. There
was the effect of oral counting on the performance of mathematical behavior of preschool
children using the paradigm of equivalence relations. Two children were the Control Group
and the two other experimental group. This approach enabled the symbolic relations were
treated in different experimental simulations, which have contributed to the understanding of
the ability to form and manipulate symbols scientifically insightful, empirically demonstrable
and replicable. He was scheduled over a sequence of steps that sessions pareavam stimulus
model and comparison stimuli, divided into three stages: Stage Pretest; Step educational
relations and Post-step test. Consequences of pre-programmed form of social attention
occurred only in Step education. The difficulties encountered by all participants in the
experiment of Monteiro and Medeiros (2002) were related mainly to the relationships that
required the reading of numerals. This is arguing with the data presented in this study,
differing only in the fact that the research referred were the two groups, both the experimental
and the control that had difficulties in this work and, in particular, the P4 Control group who
improved his performance over the test Generalization 1 and 2, however, did not extinguish
the difficulty in relationships involving numerals, ie, reading. Socially and scientifically, it is
believed that this study contributed to the exposure of new data that replicate the studies of
Monteiro and Medeiros (2002) corroborates the argument that the oral counting constitutes a
prerequisite for the establishment of equivalence between number and quantity. In the present
research findings in the control group differed from the experimental group, however, as
evaluated by Generalization 1 and 2, the results matched considerably, suggesting that the
answer may depend on the relations between the properties of the stimulus, independent of
specific stimuli. Thus, the mathematical behavior involves a network of relationships which,
once being observed since the beginning of preschool, more carefully, precurrent, perhaps
soften the answers that come from mathematics culturally averse, preventing the escape and
possible academic failure. / O modelo de equivalência de estímulos tem se apresentado como uma das possibilidades mais
promissora de investigação em torno da aquisição de repertórios matemáticos em préescolares.
Verificou-se o efeito da contagem oral no desempenho do comportamento
matemático de pré-escolares utilizando-se o paradigma de relações de equivalência. Duas
crianças compuseram o Grupo Controle e outras duas o Grupo Experimental. Essa abordagem
possibilitou que relações simbólicas fossem tratadas em distintas simulações experimentais, o
que têm contribuído para o entendimento da capacidade de formar e manipular símbolos em
bases científicas criteriosas, empiricamente demonstráveis e replicáveis. Foi programado ao
longo de uma seqüência de passos sessões que pareavam estímulos de modelo e estímulos de
comparação, divididas em três etapas: Etapa de Pré-teste; Etapa de Ensino das relações e
Etapa de Pós-teste. Conseqüências previamente programadas em forma de atenção social
ocorreram somente na Etapa de Ensino. As dificuldades encontradas por todos os
participantes do experimento de Monteiro e Medeiros (2002) estiveram relacionadas,
sobretudo, às relações que exigiam a leitura dos numerais. Essa argüição encontra-se com os
dados apresentados no presente trabalho, divergindo somente no fato de que na pesquisa dos
referidos autores foram os dois grupos, tanto o experimental quanto o de controle que
encontraram dificuldades e no presente trabalho, em especial, o P4 do Grupo Controle que
melhorou seu desempenho após os teste de Generalização 1 e 2, no entanto, não extinguiu a
dificuldade nas relações que envolveram os numerais, ou seja, a leitura. Socialmente e
cientificamente, acredita-se que o presente trabalho contribuiu com a exposição de novos
dados que replicam os estudos de Monteiro e Medeiros (2002) corroborando com o
argumento de que a contagem oral constitui-se em um pré-requisito para o estabelecimento da
equivalência entre número e quantidade. Na presente pesquisa os achados do Grupo Controle
diferenciaram-se do Grupo Experimental, todavia, nas testagens de Generalização 1 e 2, os
resultados equipararam-se consideravelmente, sugerindo que o responder pode depender das
relações entre as propriedades do estímulo, independentes de estímulos específicos. Destarte,
o comportamento matemático envolve uma rede de relações, que, uma vez sendo observadas
desde o princípio da pré-escola, mais cuidadosamente, os precorrentes, quiçá amenizará as
respostas aversivas culturalmente advindas da matemática, prevenindo a evasão e possível
fracasso escolar.
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