Qualidade de vida é um tema complexo e tem sido estudado pelas mais diversas áreas do conhecimento. O tema qualidade de vida envolve questões multidisciplinares apresentadas por meio de perspectivas diferenciadas, de acordo com a relevância do momento histórico, das condições sociais, bem como da ideologia dominante a partir dos objetivos propostos. No presente estudo, a qualidade de vida foi analisada nos territórios de Barueri e Osasco, por meio da satisfação das necessidades consideradas básicas, que visam garantir à população o pleno desenvolvimento físico, mental e social. A partir da caracterização da qualidade de vida urbana, tentou-se identificar modelos para interpretação/identificação de morfologia urbana. Para isso, foram adotados critérios baseados nos modelos clássicos de morfologia urbana, para se chegar ao resultado apresentado no fim da pesquisa. Além disso, foi utilizada a cidade de Estrasburgo na França para se fazer um contraponto entre as cidades brasileiras e a europeia, com relação à qualidade de vida e os critérios de análise. / The quality of urban life has been studied in many areas of academic specialization and is a complex theme. The subject\'s quality of life involves multi-disciplinary questions presented with different perspectives, according to the relevance of the historical moment, social conditions, as well as the dominant ideology shaping the objectives in question. In the present study the approach adopted is focused on the satisfaction of the basics needs of the population, in order to guarantee complete physical, mental and social development. The characterization of quality of urban life will be created some models for identification and interpretation of urban morphology. For this, it was adopted criterias based in the classic models of urban morphology to reach in the result presented in the end of the research. Beside this, it was used Strasbourg in France to make a counterpoint between the Brazilian cities and the European one in terms of quality of life and the analysis criterias.

A discussão sobre a qualidade de vida é um tema bastante importante na ciência geográfica já que trata da interface entre a sociedade e seu território considerando para tal tanto os aspectos sociais e econômicos (como uma sociedade se organiza) quanto os físicos-territoriais e ambientais, para melhor se desenvolver em dado território. O objetivo desta pesquisa pode ser resumido na análise evolutiva da qualidade de vida urbana nos distritos ao sul do município de São Paulo nas décadas de 1990 e 2000. Como embasamento metodológico utilizamos o mecanismo de análise, tanto evolutiva quanto comparativa. O método de análise considera o todo (a qualidade de vida urbana) e suas partes componentes (as variáveis de análise) entre elas: os dados de população, infra-estrutura urbana também aspectos relacionados aos responsáveis por domicílios e seus domicílios. Vale salientar ainda que esta análise tem como base os dados censitários e os dados orbitais - imagens de satélite IKONOS II e fotografias aéreas. E como recorte os setores censitários sobrepostos às Zonas Residenciais Homogêneas Z.R.H, associando com isso os dados sócio-econômicos da população à realidade da expansão urbana do município de São Paulo. Os resultados nos permitem algumas observações interessantes: primeiramente foi possível avaliar que as porções do espaço com melhor índice de qualidade de vida urbana (em sua maioria) estão mais próximas do centro da cidade. E também que as condições de infra-estrutura básica apresentam porcentagens consideradas razoáveis e que acompanham o eixo de desenvolvimento da malha urbana, ou seja, a cidade se expande e, posteriormente, os serviços vão sendo atendidos, porém com intervalos de tempo significativos. O IQVU sofreu alterações consideráveis ao compararmos as duas datas, apresentando uma redução em geral no desenvolvimento do índice. Essas alterações vão desde uma maior heterogeneidade da disposição do índice entre os setores censitários que nos apresenta as categorias B e C recobrindo a maior parte da área. Para a década de 1990 temos uma supremacia em área e setores censitários recobertos pela categoria B e para a década de 2000 temos a maior porcentagem da área recoberta pela categoria C. Além disso temos alterações para as categorias A e D que em relação ao seus totais são significativas, porém em relação ao IQVU para a totalidade da área de estudo são bastante modestos. / The discussion about the quality of life is a very important issue in geographical science because it deals with the interaction of society and its territory in other words, considering both social and economic aspects (they are how a certain society is organized) and physical-territorial and environmental, for a better territory development. The main objective of this work is the evolutionary analysis of the quality of urban life in the southern districts of São Paulo between the 1990 and 2000 decades. As a basement methodological we have evolutionary and comparative analysis mechanism is used the method of analysis considered as a whole (the quality of urban life) and its component parts (analysis variables) including: population data, urban infrastructure in many aspects of that. It is important emphasize that this analysis is based on census data and orbital data - IKONOS II satellite images and aerial photographs. We used as category of analysis we have the overlapping between census data and residential areas (ZRH), associating it with the socio-economic reality of the population to urban expansion of São Paulo. As a result we have some interesting observations: first, it was possible to assess which portions of space in the index of quality of urban life (mostly) are closer to the city center. And also the percentage of conditional of basic infrastructure have percentages that were reasonable and accompanying the axis of the urban development, i.e., the city expands and then the services are being met, but with significant time intervals. The IQVU had significant changes when comparing the two dates, a decrease in the overall development of the index. These changes range from a greater heterogeneity of the available index of census tracts that presents us with the categories \"B\" and \"C\" covering most of the area. In the 1990s we have supremacy in the area and covered by the census category \"B\" and the 2000s have the highest percentage of area covered by \"C\". In addition we have changes to the categories \"A\" and \"D\" that in relation to their totals are significant, but compared to IQVU for the entire study area are quite modest.

Made available in DSpace on 2016-06-02T20:01:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissJCGS.pdf: 998882 bytes, checksum: f3d41756d2b3de263b9bc76e91a0e230 (MD5) Previous issue date: 2005-08-31 / Financiadora de Estudos e Projetos / Researchers, public employees and technical person in charge of the Urban Planning, more and more, need instruments that serve as support in the process for taking decisions in the formulation of strategies and politics destined to the preservation or improvement of the social well-being. In that sense, considering the potentiality that presents the study of the Quality of Life for the development of those instruments, the present work has as objective to analyze and to criticize some experiences that tried to operate the study of the Quality of Life when it is applied in the activity of the Urban Planning. In such objective, a revision of the technicianscientific literature about Quality of Life was accomplished with the purpose of being formed a theoretical referential on the theme, referential necessary for taking place the persecuted analysiscritic. Still, it was accomplished the identification and presentation of four instruments that intended to analyze and to evaluate the Quality of Life in the environment urban, contemporaries instruments, located in different contexts: Brazil, Canada, Portugal and Chile. The study was concluded with a critic of the same ones, having used the following analysis categories: managements, objective, conception, dimensions, form of elaboration of the instrument, structure and spatial reach. As resulted of the work was found that, in the analyzed experiences, the study of the Quality of Life in the urban environment has been a concern of the partner between the public management and academic research with the objective of evaluating the social well-being to give support the process for taking decisions in the formulation of the strategies and politics necessaries for the preservation or improvement of that well-being. The Quality of Life in the urban environment, in such those experiences, it has been considered as synonym of the conditions of life of the population or as the combination of the conditions of life and satisfaction of the population with those conditions,. Conceptions that have been approached through a dimension objective-material-quantitative (conditions of life of the population) and other subjective-immaterial-qualitative one (satisfaction of the population), dimensions that have been resulted of a vision technical or academic. The instruments have been operated through different domains, variables and indicators. The indicators, mainly, they have been developed with an objective-quantitative character, the ones that have been leaned in some cases with a satisfaction research - subjective-qualitative character -. The instruments have been developed with capacity of application in form spatially disaggregated in function of the homogeneity of the groups of people. Such resulted have been opposed with the theoretical referential showed from the revision of the technician-scientific literature about Quality of Life showing some observations in the conception, complementarity of the dimensions and participation of the population in the construction of the instruments. The Quality of Life, in the literature, it is pointed as the level of satisfaction of the population in function of their condition of life, the one that is evaluated from the particular values of the same population in a physical context". Situation that distinguish the satisfaction and condition of life of the population as the two dimensions under the which it has to be examined (dimensions objective and subjective), dimensions that have to refer the same subjects and; the particular values of the population as the aspect under which the priorities of the same population might be reflected with the participation the same one in the construction of the instruments. Key words: Urban planning, Quality of urban life - index, Indicators of quality, Methods of evaluation. / Pesquisadores, funcionários públicos e técnicos encarregados do Planejamento Urbano, cada vez mais, necessitam de instrumentos que sirvam de apoio no processo de tomada de decisões na formulação de estratégias e políticas destinadas à preservação ou melhoramento do bem-estar social. Nesse sentido, considerando a potencialidade que apresenta o estudo da Qualidade de Vida para o desenvolvimento desses instrumentos, o presente trabalho tem como objetivo analisar e criticar algumas experiências que tentaram operacionalizar o estudo da Qualidade de Vida quando é aplicado na atividade de Planejamento Urbano. Para atingir tal objetivo, foi realizada a revisão da literatura técnico-científica sobre Qualidade de Vida com a finalidade de se formar um referencial teórico sobre o tema, referencial necessário para realizar-se a análise-crítica pretendida. Ainda, foi realizada a identificação e apresentação de quatro instrumentos que se propunham analisar e avaliar a Qualidade de Vida no Meio Urbano, contemporâneos, localizados em contextos diferentes: Brasil, Canadá, Portugal e Chile. Concluiu-se o estudo com uma crítica dos mesmos, tendo utilizado-se as seguintes categorias de análise: gestores, objetivo, conceituação, dimensões, forma de elaboração do instrumento, estrutura e abrangência espacial. Como resultado do trabalho foi encontrado que, nas experiências analisadas, o estudo da Qualidade de Vida no meio urbano tem sido uma preocupação da parceira entre o setor público e setor acadêmico com o objetivo de avaliar o bem-estar social para apoiar o processo de tomada de decisões na formulação das estratégias e políticas necessárias para a preservação ou melhoramento desse bem-estar. A Qualidade de Vida no meio urbano, nessas experiências, tem sido conceituada como sinônimo das condições de vida da população ou como a combinação das condições de vida e satisfação, com essas condições, da população. Conceituações que têm abordado uma dimensão objetiva-material-quantificável (condições de vida da população) e outra subjetiva-imaterial-qualificável (satisfação da população), as que têm sido produto de uma visão tecnocrata ou academicista. Os instrumentos têm sido operacionalizados através de diferentes domínios, variáveis e indicadores; no caso dos indicadores cabe ressaltar que, principalmente, têm sido desenvolvidos com um caráter objetivo-quantitativo, os que têm sido apoiados em alguns casos com uma pesquisa de satisfação - caráter subjetivo-qualitativo -. Os instrumentos, principalmente, têm sido desenvolvidos com capacidade de aplicação em forma desagregada espacialmente em função da homogeneidade dos grupos populacionais. Esses resultados têm sido contrapostos com o referencial teórico montado a partir da revisão da literatura técnico-científica sobre Qualidade de Vida, os que mostram algumas observações no respeito da conceituação, complementaridade das dimensões e participação da população na construção dos instrumentos. Sendo que a Qualidade de Vida, na literatura, é apontada como o nível de satisfação da população em função de sua condição de vida, a que é avaliada desde o quadro de valores da mesma população em um contexto físico . O que assinala a satisfação e condição de vida da população como as duas dimensões (dimensão objetiva e dimensão subjetiva) da Qualidade de Vida, as que têm que ser simultaneamente examinadas, as que têm que referir os mesmos assuntos e; o quadro de valores da população como o aspecto pelo que se podem captar as prioridades da mesma, através de sua participação na construção desses instrumentos.

A discussão sobre a qualidade de vida é um tema bastante importante na ciência geográfica já que trata da interface entre a sociedade e seu território considerando para tal tanto os aspectos sociais e econômicos (como uma sociedade se organiza) quanto os físicos-territoriais e ambientais, para melhor se desenvolver em dado território. O objetivo desta pesquisa pode ser resumido na análise evolutiva da qualidade de vida urbana nos distritos ao sul do município de São Paulo nas décadas de 1990 e 2000. Como embasamento metodológico utilizamos o mecanismo de análise, tanto evolutiva quanto comparativa. O método de análise considera o todo (a qualidade de vida urbana) e suas partes componentes (as variáveis de análise) entre elas: os dados de população, infra-estrutura urbana também aspectos relacionados aos responsáveis por domicílios e seus domicílios. Vale salientar ainda que esta análise tem como base os dados censitários e os dados orbitais - imagens de satélite IKONOS II e fotografias aéreas. E como recorte os setores censitários sobrepostos às Zonas Residenciais Homogêneas Z.R.H, associando com isso os dados sócio-econômicos da população à realidade da expansão urbana do município de São Paulo. Os resultados nos permitem algumas observações interessantes: primeiramente foi possível avaliar que as porções do espaço com melhor índice de qualidade de vida urbana (em sua maioria) estão mais próximas do centro da cidade. E também que as condições de infra-estrutura básica apresentam porcentagens consideradas razoáveis e que acompanham o eixo de desenvolvimento da malha urbana, ou seja, a cidade se expande e, posteriormente, os serviços vão sendo atendidos, porém com intervalos de tempo significativos. O IQVU sofreu alterações consideráveis ao compararmos as duas datas, apresentando uma redução em geral no desenvolvimento do índice. Essas alterações vão desde uma maior heterogeneidade da disposição do índice entre os setores censitários que nos apresenta as categorias B e C recobrindo a maior parte da área. Para a década de 1990 temos uma supremacia em área e setores censitários recobertos pela categoria B e para a década de 2000 temos a maior porcentagem da área recoberta pela categoria C. Além disso temos alterações para as categorias A e D que em relação ao seus totais são significativas, porém em relação ao IQVU para a totalidade da área de estudo são bastante modestos. / The discussion about the quality of life is a very important issue in geographical science because it deals with the interaction of society and its territory in other words, considering both social and economic aspects (they are how a certain society is organized) and physical-territorial and environmental, for a better territory development. The main objective of this work is the evolutionary analysis of the quality of urban life in the southern districts of São Paulo between the 1990 and 2000 decades. As a basement methodological we have evolutionary and comparative analysis mechanism is used the method of analysis considered as a whole (the quality of urban life) and its component parts (analysis variables) including: population data, urban infrastructure in many aspects of that. It is important emphasize that this analysis is based on census data and orbital data - IKONOS II satellite images and aerial photographs. We used as category of analysis we have the overlapping between census data and residential areas (ZRH), associating it with the socio-economic reality of the population to urban expansion of São Paulo. As a result we have some interesting observations: first, it was possible to assess which portions of space in the index of quality of urban life (mostly) are closer to the city center. And also the percentage of conditional of basic infrastructure have percentages that were reasonable and accompanying the axis of the urban development, i.e., the city expands and then the services are being met, but with significant time intervals. The IQVU had significant changes when comparing the two dates, a decrease in the overall development of the index. These changes range from a greater heterogeneity of the available index of census tracts that presents us with the categories \"B\" and \"C\" covering most of the area. In the 1990s we have supremacy in the area and covered by the census category \"B\" and the 2000s have the highest percentage of area covered by \"C\". In addition we have changes to the categories \"A\" and \"D\" that in relation to their totals are significant, but compared to IQVU for the entire study area are quite modest.

Qualidade de vida é um tema complexo e tem sido estudado pelas mais diversas áreas do conhecimento. O tema qualidade de vida envolve questões multidisciplinares apresentadas por meio de perspectivas diferenciadas, de acordo com a relevância do momento histórico, das condições sociais, bem como da ideologia dominante a partir dos objetivos propostos. No presente estudo, a qualidade de vida foi analisada nos territórios de Barueri e Osasco, por meio da satisfação das necessidades consideradas básicas, que visam garantir à população o pleno desenvolvimento físico, mental e social. A partir da caracterização da qualidade de vida urbana, tentou-se identificar modelos para interpretação/identificação de morfologia urbana. Para isso, foram adotados critérios baseados nos modelos clássicos de morfologia urbana, para se chegar ao resultado apresentado no fim da pesquisa. Além disso, foi utilizada a cidade de Estrasburgo na França para se fazer um contraponto entre as cidades brasileiras e a europeia, com relação à qualidade de vida e os critérios de análise. / The quality of urban life has been studied in many areas of academic specialization and is a complex theme. The subject\'s quality of life involves multi-disciplinary questions presented with different perspectives, according to the relevance of the historical moment, social conditions, as well as the dominant ideology shaping the objectives in question. In the present study the approach adopted is focused on the satisfaction of the basics needs of the population, in order to guarantee complete physical, mental and social development. The characterization of quality of urban life will be created some models for identification and interpretation of urban morphology. For this, it was adopted criterias based in the classic models of urban morphology to reach in the result presented in the end of the research. Beside this, it was used Strasbourg in France to make a counterpoint between the Brazilian cities and the European one in terms of quality of life and the analysis criterias.

Este trabalho tem por objetivo principal contribuir para o estudo de cidades turísticas ao apresentar a metodologia para avaliação da qualidade de vida dos habitantes destas localidades. Aborda o caso específico de Itanhaém - cidade localizada no litoral Sul do estado de São Paulo. A metodologia proposta nesse trabalho foi elaborada a partir do cruzamento de dados em um sistema de informação geográfica, obtidos por meio de entrevistas de campo, estatísticas oficiais e interpretação de fotografias aéreas. Para a sobreposição e análise dos dados atribuiram-se pesos diferenciados aos indicadores, considerando a avaliação da população segundo as propriedades locais na questão da qualidade de vida urbana. A sobreposição dos dados em sistema de informação geográfica culminou na elaboração de um mapa síntese de qualidade de vida, a partir do qual, tornou-se possível identificar a distribuição espacial dos elementos disponíveis aos habitantes, ao longo dos bairros analisados. A partir da análise da distribuição desigual dos indicadores de qualidade de vida pode-se evidenciar as áreas prioritárias em investimentos intra-urbanos, constituindo-se em ferramenta voltada para o planejamento local. / This work has as its main objective to contribute to the study of touristic cities by presenting the methodology for the evaluation of the quality of life of the inhabitants of those localities. It refers to the specific case of Itanhaém - a city located on the south coast bf the state of São Paulo. The methodology proposed in this work was elaborated from the data crossing in geographic information system, obtained through field interviews, official statistics and the interpretation of aerial photographs. Differential weights were attributed to the indicators for the crossing and analysis of the data, considering the evaluation of the population according to the local priorities in the issue of quality ofurban life. The data crossing in geographical information system culminated m the development of a synthesis map of quality of life, from which it was made possible to identify the spatial distribution of the elements available to the inhabitants, along the analysed neighbourhood. Based on the analysis of the unequal distribution of the indicators of quality of life it is possible to make evident the priority areas in intraurban investments, which constitutes a tool for the local planning.

Tese de Doutoramento. Engenharia Industrial e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2012

Made available in DSpace on 2016-08-19T17:47:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Willinielsen Jackieline.pdf: 3751649 bytes, checksum: 0e7653091f8ead27d4b28ac4df52a8eb (MD5) Previous issue date: 2011-08-23 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The study is based on the theories of quality of life. Emphasizes the construction of a methodology for evaluating the Quality of Urban Life in micro scale, from a system of socio-economic-urban environment, in order to provide a tool for promoting quality of life of people living in census tracts that comprise the area of pond of Jansen and its vicinity, in São Luís, MA. And before the results fit the government information in order to prioritize public investment in the installation and or improvement of public facilities necessary for the exercise of citizenship by the local population. / O estudo é baseado nas teorias de Qualidade de Vida. Ressalta a construção de uma metodologia de avaliação da Qualidade de Vida Urbana em micro escala, a partir de um sistema de indicadores econômico-sócio-ambientais urbanos, de forma a fornecer um instrumento para a promoção da qualidade de vida da população residente nos setores censitários que compõem a área da Lagoa da Jansen e sua adjacência, no município de São Luís, MA. E diante dos resultados obtidos munir o poder público de informações com a finalidade de priorizar os investimentos públicos na instalação e ou melhoria de equipamentos públicos necessários ao exercício da cidadania pela população local.

Este trabalho tem por objetivo principal contribuir para o estudo de cidades turísticas ao apresentar a metodologia para avaliação da qualidade de vida dos habitantes destas localidades. Aborda o caso específico de Itanhaém - cidade localizada no litoral Sul do estado de São Paulo. A metodologia proposta nesse trabalho foi elaborada a partir do cruzamento de dados em um sistema de informação geográfica, obtidos por meio de entrevistas de campo, estatísticas oficiais e interpretação de fotografias aéreas. Para a sobreposição e análise dos dados atribuiram-se pesos diferenciados aos indicadores, considerando a avaliação da população segundo as propriedades locais na questão da qualidade de vida urbana. A sobreposição dos dados em sistema de informação geográfica culminou na elaboração de um mapa síntese de qualidade de vida, a partir do qual, tornou-se possível identificar a distribuição espacial dos elementos disponíveis aos habitantes, ao longo dos bairros analisados. A partir da análise da distribuição desigual dos indicadores de qualidade de vida pode-se evidenciar as áreas prioritárias em investimentos intra-urbanos, constituindo-se em ferramenta voltada para o planejamento local. / This work has as its main objective to contribute to the study of touristic cities by presenting the methodology for the evaluation of the quality of life of the inhabitants of those localities. It refers to the specific case of Itanhaém - a city located on the south coast bf the state of São Paulo. The methodology proposed in this work was elaborated from the data crossing in geographic information system, obtained through field interviews, official statistics and the interpretation of aerial photographs. Differential weights were attributed to the indicators for the crossing and analysis of the data, considering the evaluation of the population according to the local priorities in the issue of quality ofurban life. The data crossing in geographical information system culminated m the development of a synthesis map of quality of life, from which it was made possible to identify the spatial distribution of the elements available to the inhabitants, along the analysed neighbourhood. Based on the analysis of the unequal distribution of the indicators of quality of life it is possible to make evident the priority areas in intraurban investments, which constitutes a tool for the local planning.

As grandes cidades brasileiras apresentam, atualmente, um quadro de desigualdades e segregação fruto de décadas de conflitos pela ocupação do solo urbano, principalmente por meio das invasões. O acesso à terra urbana tornou-se uma barreira social que exclui, dos bens e serviços básicos da urbanização, grande parcela da população das cidades. Diversas ações, ou intervenções, têm sido implementadas no ambiente urbano no sentido de contornar os problemas causados por este tipo de ocupação, desde a remoção das favelas até as urbanizações atuais. Do passado, ficaram as críticas às remoções e ao padrão de conjuntos habitacionais de periferias, construídos pelo Banco Nacional da Habitação (BNH). Das ações atuais, destacando-se as urbanizações de favelas, pouco se sabe sobre o seu desempenho. Acrescenta-se à preocupação de avaliar estas ações, a necessidade de agregar, neste processo, a opinião dos moradores sobre o habitat recuperado. A Avaliação Pós-Ocupação (APO) e os sistemas indicadores têm sido utilizados como importantes ferramentas para o provimento de informações sobre o ambiente construído em diferentes escalas. Embora estes métodos reconheçam a importância da opinião dos usuários no processo de avaliação, eles ainda encontram dificuldades ao tratar os conceitos subjetivos de qualidade. Se por um lado, as incertezas presentes neste tipo de informação têm imposto limitações às análises tradicionais, por outro, o surgimento de novas teorias e modelos que buscam incorporar as variadas formas de incerteza às análises propiciam a criação de novos campos de pesquisa: a Lógica Fuzzy é um destes novos campos de pesquisa. Assim, o objetivo deste trabalho é estabelecer um método de análise de dados para a obtenção de indicadores de qualidade ambiental urbana em áreas recuperadas, levando em conta a opinião dos moradores, utilizando ferramentas de Lógica Fuzzy. Para isto, buscou-se aliar as técnicas utilizadas para Avaliação Pós-Ocupação (APO) e sistemas indicadores com a Lógica Fuzzy para desenvolver ferramentas de análise, representando formalmente as informações vagas ou mal definidas presentes neste tipo de avaliação. O método obtido é divido em seis etapas: (i) definição de variáveis/indicadores; (ii) coleta de dados; (iii) identificação de pontos positivos e negativos; (iv) obtenção de indicadores quantitativos e qualitativos; (v) análise de resultados e; (vi) relatório de qualidade ambiental. Os resultados obtidos foram satisfatórios, onde se conseguiu agregar mais informação às análises realizadas. Os estudos desenvolvidos para a pesquisa piloto e para a validação do método em áreas do Programa Ribeira Azul revelaram grandes chances de sucesso das intervenções, mas também, problemas ainda não resolvidos que merecem atenção em projetos futuros. Por fim, recomenda-se a continuidade de pesquisas para o desenvolvimento de ferramentas baseadas na Lógica Fuzzy, visto o grande número de possibilidades de aplicações que se mostraram no decorrer desta pesquisa. / Large cities in Brazil currently present a picture of inequality and segregation resulting from decades of conflict over the occupation of urban land. Access to land has become a social barrier which excludes a large part of the urban population from basic urban goods and services. A number of initiatives - including slum clearance and upgrading - have been undertaken over the years in an effort to ameliorate the problems arising from informal occupation in urban environments. From past actions, criticism has been developed towards slum clearance and towards the pattern of periphery housing schemes built by the Housing National Bank (BNH). Little is known about the performance outcome of the current actions, including slum upgrading. Post-Occupancy Evaluation (POE) and indicator systems have been used as important tools for the provision of information on the built environment in different scales. Although these methods recognize the importance of the views of users in the evaluation process, they fail to adequately reflect the prevailing subjective concepts of quality. If on the one hand, the uncertainties in this type of information have imposed limitations on the traditional analysis, on the other hand, the emergence of new theories and models that seek to incorporate analysis of uncertainty creates new knowledge fields: Fuzzy Logic is one of these new fields. This thesis aims to establish a method of data analysis for environmental quality evaluation of upgraded urban areas, taking into account the views of dwellers using Fuzzy Logic. POE and indicator systems were combined with Fuzzy Logic to develop analysis tools that formally represent vague and ill-defined information presented in this kind of evaluation. The method obtained is composed of six stages: (i) definition of variables/indicators, (ii) data collection, (iii) identification of strengths and weaknesses, (iv) obtaining quantitative and qualitative indicators, (v) analysis of results and (vi) environmental quality report. Results were satisfactory and it was possible to add more information into analyses. Studies carried out in a pilot research and validation researches of this method in areas of the Ribeira Azul Program showed great chances of success of interventions, but they also showed unresolved problems that deserve attention in future projects. Finally, additional researches are recommended in continuation of this research for the development of tools based on fuzzy logic, since a large number of possibilities of applications were disclosed in the course of this research.