Este proyecto fue elaborado con el fin de atender las empresas que necesitan tener una mejor tasa de conversión entre los prospectos comerciales y los cierres de ventas de sus ejecutivos comerciales, así como conocer el seguimiento de cada uno de ellos. Nuestro negocio consiste en brindar asesoría comercial especializada en el rubro inmobiliario iniciando a través de un estudio comercial “Cliente Oculto” para conocer las herramientas de ventas que los ejecutivos están utilizando, así como los seguimientos que hacen a cada uno de los prospectos que llegan por todos los canales de venta como son; presenciales, vía web, vía correo, a través de los diferentes portales inmobiliarios y redes sociales. La idea surgió porque dos de los integrantes del grupo trabajan hace más de 10 años en portales inmobiliarios y en muchas oportunidades han tenido la oportunidad de medir el seguimiento de los prospectos que generan sus portales y han encontrado una gran deficiencia en seguimiento de los ejecutivos comerciales de las empresas que contratan con ellas. El canal que usaremos es la venta presencial, adecuando los servicios a las necesidades de cada uno de los clientes, dentro de nuestros servicios ofreceremos también servicios de coaching y mentoring, así como asesorías creadas para las necesidades de cada uno de los clientes. / This project was prepared in order to serve the companies that need to have a better conversion rate between the commercial prospects and the sales closings of their commercial executives, as well as to know the monitoring of each one of them. Our business consists of providing specialized commercial advice in the real estate sector, starting through a “Hidden Client” commercial study to learn about the sales tools that executives are using, as well as the follow-up they do to each of the prospects who arrive by all sales channels as they are; In person, via web, via mail, through the different real estate portals and social networks. The idea arose because two of the members of the group have been working for more than 10 years in real estate portals and on many occasions have had the opportunity to measure the follow-up of the prospects that their portals generate and have found a great deficiency in following up on commercial executives. of the companies that contract with them. The channel we will use is face-to-face sales, adapting the services to the needs of each of the clients, within our services we will also offer coaching and mentoring services, as well as consultancies created for the needs of each of the clients. / Trabajo de investigación