Denne masteroppgaven er en sosiologisk studie som beskriver hvordan miljøterapeuten forstår skam, og hvilke strategier miljøterapeuten anvender i møte med skam hos pasientene. Studien er en kvalitativ analyse basert på empirisk materiale bestående av åtte dybdeintervju av miljøterapeuter i rusbehandling. Denne oppgaven svarer på problemstillingen Hvordan forstår miljøterapeuter skam, og hvilke strategier anvender de i møte med skam? Hovedkonklusjonen i denne studien er at miljøterapeuten forstår skam som sårbarhet i pasientrollen, og at de opplever seg selv som skamreduserende. Følelsen av skam i pasientrollen virker ikke å prege deres hverdagspraksis, men miljøterapeutene viser potensial som skamreduserende agenter. Studien peker på tretten skamreduserende strategier. Strategiene fremstår som generelle omsorgsstrategier noe som kan antyde at de skamreduserende tilnærmingene er naturalisert i den miljøterapeutiske rollen.