Actualmente, la mayoría de la personas presentan un estilo de vida rápido y competitivo, lo que origina poca disponibilidad de tiempo para el cuidado de sus mascotas. Esto genera un sentido de culpa porque perciben que no están haciendo una buena labor. Nuestro negocio consiste en brindar un servicio de baño y estética móvil para sus mascotas, en el momento y lugar que desee el cliente, reconocido por su puntualidad, eficiencia, insumos de calidad, groomers comprometidos, un trato amigable y una nueva experiencia. Además, el cliente podrá acceder a una aplicación para smartphones que proporciona información gratuita y el medio para solicitar los servicios y compra de productos. La inversión inicial es de 147,230 soles para la adquisición de activos y el capital de trabajo. El 34% será aporte de los socios y el resto será financiado. En 32 meses se recuperará la inversión y obtendremos una TIR de 42% para los inversionistas. Nuestro flujo de efectivo es óptimo durante los 5 años del proyecto. En el tercer año adquirimos un vehículo más, lo que aumentará nuestra capacidad de atención. Mediante prácticas innovadoras, una gestión eficiente y la aplicación de estrategias para fidelizar a nuestros clientes, creemos que nuestro negocio será viable, rentable y sostenible en el tiempo. / Trabajo de investigación

Magíster en Tecnologías de la Información / Telefónica Móviles de Chile lanza un servicio de localización en conjunto con una empresa local de mapas, este servicio permitía a los dueños de números de telefonía móvil localizar los teléfonos contratados mediante el uso de una página web donde se mostraba en un mapa la ubicación aproximada en la que ese móvil se encontraba. Con el pasar del tiempo otros proveedores de servicios de localización quisieron entrar en el mercado en asociación con Telefónica, sin embargo no se les pudo integrar porque no se disponía de una plataforma que permitiera una rápida integración. Esto da origen a la necesidad de desarrollar un Gateway de localización basado en los estándares de la industria. Al asumir la tarea de desarrollar se determinó que se implementaría las funciones básicas que permitieran prestar el servicio comercialmente usando la información disponible en la red sin tener que hacer inversiones en infraestructura. Para ello se determinó que se usaría la información de Cell-id disponible en la red y se complementaría con la información de ubicación de las antenas y el ángulo respecto del norte que define el centro del arco de cobertura de la celda. Además se definiría una arquitectura donde se usaría un servidor de localización que se encargaría de entregar la información y un Gateway de localización que se encargaría de integrar a los proveedores y clientes de localización. Esta tesis documenta y describe desde el punto de vista de la tecnología de la información las características del desarrollo realizado para disponer de un Gateway de Localización en Telefónica. Estas características tienen que ver con las partes de la arquitectura estándar que se implementan, las funciones y mensajes implementados. Además ilustra las mejoras y ventajas que se logran al implementar una solución estándar respecto de la solución inicial que al ser tan particular no permitía integrar a los nuevos proveedores de servicio de localización

Este estudio evalúa principalmente el impacto de los costos de cambio en el poder de mercado de las firmas que ofertan los servicios de telefonía e internet móvil (Movistar, Claro, Entel y Vittel), usando datos anuales entre el 2004 y 2019. Primero, se construye el índice de Lerner una medida tradicional de poder de mercado. Para ello, se estima un precio promedio y un costo marginal para cada empresa. Adicionalmente, utilicé el método de Shy para medir los costos de cambio por cada empresa en función del precio promedio y el número de líneas. Luego, dado la disponibilidad de datos panel se aplica la especificación de Generalized Least Squares (GLS) de efectos aleatorios y el modelo de efectos fijos y aleatorios de tiempo. Encontré que los costos de cambio difieren por cada empresa. En la industria de servicios móviles del Perú se encuentra que los costos de cambio más altos corresponden a la empresa Claro y Movistar, pero que en general estos costos de cambio de las empresas se han reducido, lo que sugiere que las políticas regulatorias y la mayor competencia en la industria de servicios móviles han influenciado en su disminución. Asimismo, se encuentra que existe una relación positiva entre los costos de cambio y el poder de mercado. Es decir, las empresas que poseen mayores costos de cambio son las empresas que tienen mayor capacidad para incrementar los precios. Adicionalmente, los resultados sugieren que el poder de mercado se ve afectado por el tamaño de la empresa y el IHH. / This study mainly evaluates the impact of the costs of change on the market power of the firms that offer mobile telephony and internet services (Movistar, Claro, Entel and Vittel), using annual data between 2004 and 2019. First, the Lerner index, a traditional measure of market power, is constructed. To do this, an average price and marginal cost is estimated for each company. Additionally, I used method by Shy method to measure switching costs for each company based on the average price and the number of lines. Then, given the availability of panel data, the Generalized Least Squares (GLS) specification of random effects and the fixed and random effects time model are applied. I found that switching costs differ by company. In Peru's mobile services industry, I found that the highest switching costs are incurred by Claro and Movistar, but that in general these companies' switching costs have been reduced, suggesting that regulatory policies and increased competition in the mobile services industry have influenced their decrease. It is also found that there is a positive relationship between exchange costs and market power. That is, the companies with higher switching costs are the companies that have greater capacity to increase prices. Additionally, the results suggest that market power is affected by company size and HHI. / Trabajo de investigación