Made available in DSpace on 2016-04-04T18:33:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 HENRIQUE DA SILVA LOURENCO.pdf: 2848034 bytes, checksum: 2a911a2ad77a2f6a8103715f0138d28c (MD5) Previous issue date: 2014-02-26 / This work falls within the field of research on educational assessment and focuses on the study of the resulting classifications of the Guia do Estudante (GE), published by Editora Abril. The dearth of research focused on the study of this problem becomes relevant, in that it aims to understand how the process of reporting the results obtained by Brazilian universities - public and private (with or nonprofit) occurs in the Award in Best Universities of GE, in the years 2012 and 2013, before the university community and society in general. This is a quantitative and qualitative research, of bibliographical nature, marked by the content analysis of sources of institutional origin, trying to know the communication strategies adopted by universities as regards the results obtained in the Best Universities GE Award. For this, understanding the process of institutional communication that originates from the GE ratings requires that seek the understanding of the place occupied by the rankings in contemporary higher education, as alleged inducing elements of quality and institutional distinction, identifying, analyzing and comparing communication strategies adopted among different segments university, from the performance in that ranking, trying to identify similarities, differences and convergences. This study is contextualized in two bibliographic-documentary surveys: one of theoretical nature and another of empirical nature. The theoretical survey is based on trying to understand how to position the main authors around policy-focused review rankings as well as policies for large-scale and unofficial rankings and concerning the internationalization of universities. The empirical survey is based on two phases: the first conducts a survey via institutional websites of universities seeking communication/advertising material about positions occupied in GE; the second phase was held on the occasion own collection of Editora Abril, where was collected editions dealing with reviews of GE. The survey results indicate that the GE had several methodological issues throughout their changes, as well as have emerged a series of ratings (rankings). The standardization of rankings GE emerged only with the "Best Universities Award". The presence of a ranking as the GE demonstrated its compliance with respect to the global movement for a culture of ranking. A content analysis of institutional materials revealed certain differences, especially in terms of marketing between public and private institutions, as well as, demonstrated the use of rankings in marketing education in view of the importance that the segments assign to the ranking of GE. / A presente disserta??o se enquadra no campo das pesquisas em avalia??o educacional e tem foco no estudo das classifica??es advindas do Guia do Estudante (GE), publicada pela Editora Abril. A escassez de pesquisas voltadas ao estudo da problem?tica torna relevante a presente investiga??o, na medida em que se pretende compreender como ocorre o processo de comunica??o dos resultados obtidos pelas universidades brasileiras p?blicas e particulares (com ou sem fins lucrativos) no Pr?mio Melhores Universidades do GE nos anos de 2012 e 2013, perante a comunidade universit?ria e a sociedade em geral. Trata-se de uma pesquisa quantitativa e qualitativa, de natureza bibliogr?fica, marcada pela an?lise de conte?do de fontes de origem institucional, tentando conhecer as estrat?gias de comunica??o adotadas pelas universidades no tocante aos resultados obtidos no Pr?mio Melhores Universidades do GE. Para tanto, compreender o processo de comunica??o institucional que se origina das classifica??es do GE exige que se busque o entendimento acerca do lugar ocupado pelos rankings na educa??o superior contempor?nea, como supostos elementos indutores de qualidade e de distin??o institucional, identificando, analisando e comparando as estrat?gias de comunica??o adotadas entre os diferentes segmentos universit?rios, a partir do desempenho no referido ranking, tentando identificar semelhan?as, diferen?as e converg?ncias. Este estudo se contextualiza em dois levantamentos bibliogr?ficos-documentais, um de cunho te?rico e outro de cunho emp?rico. O te?rico fundamenta-se na tentativa de compreender como se posicionam os principais autores em torno de pol?ticas de avalia??o focadas nos rankings, bem como de pol?ticas de larga escala e de rankings n?o oficiais e a respeito da internacionaliza??o das universidades. O emp?rico fundamenta-se em duas fases: a primeira realiza um levantamento via sites institucionais das universidades buscando material de comunica??o/publicidade que tratem das posi??es ocupadas no GE; e a segunda foi realizado no pr?prio acervo da Editora Abril ocasi?o em que se coletou as edi??es que tratam das avalia??es do GE. Os resultados da pesquisa indicam que o GE apresentou diversas mudan?as metodol?gicas ao longo de suas edi??es, assim como tamb?m foram surgindo uma s?rie de classifica??es (rankings). A padroniza??o dos rankings do GE emergiu apenas com o Pr?mio Melhores Universidades . A presen?a de um ranking como o do GE demostrou sua conson?ncia com rela??o ao movimento global em prol de uma cultura de ranqueamento. A an?lise do conte?do dos materiais institucionais revelou certas diferen?as, principalmente, em termos de marketing entre institui??es p?blicas e privadas, bem como, demonstrou o uso mercadol?gico dos rankings na educa??o tendo em vista a import?ncia que os segmentos atribuem ao ranqueamento do GE.