Att effektivisera det vardagliga arbetet med hjälp av informationssystem (IS) är alltmer vanligt idag och har en stor spridning inom olika områden ute på marknaden. När det kommer till skogsindustrin har IS varit betydande för effektivisering av bland annat det vardagliga arbetet. Denna uppsats har undersökt skogsindustrins användning av systemet John Deere Link (JDLink) telematiksystem. Syftet med JDLink telematiksystem är att skapa förvaltningslösningar mellan anordning och system, vilket innebär höjd effektivitet och produktivitet för användare av systemet. Uppsatsens syfte är att beskriva och utvärdera användningen av systemet, om det finns förbättringsförslag samt användarvänligheten av JDLink telematiksystemet. Intervjuer av fallföretagets kunder och av skogsmaskinsförare som är användare av JDLink telematiksystem ligger till grund för resultatet i uppsatsarbetet. Resultatet visar på att användarna av systemet har olika uppfattningar om systemets nytta. Trots det ser alla ett syfte med innehållet i systemet. De viktigaste slutsatserna som kan dras är att skogsentreprenörerna behöver informeras/instrueras bättre i hur JDLink kan användas. Ytterligare slutsatser är att det finns förbättringsmöjligheter hos systemet som att systemet skulle kunna signalera när det är dags för service samt att genvägssökningen kan förbättras. Överlag är användarna nöjda med systemet men de anser också att de skulle vilja kunna mer om systemets funktioner.