No / Medical tourism is a relatively recent global economic and political phenomenon which has assumed increasing importance for developing countries, particularly in Asia. It has been slower to develop within the context of the tourism industry in English-speaking Caribbean countries but there is evidence that the tourism policy makers in the region perceive medical tourism as a potentially lucrative niche market. However, while the potential of medical tourism has seemingly been embraced by the region's political directorate, there has been limited discussion of the extent to which this market niche can realistically provide competitive advantage for the region. The argument of this conceptual paper is that the English-speaking Caribbean cannot hope to compete successfully in the global medical tourism market with many developing world destinations in Asia, or even with other Caribbean countries such as Cuba, on factors such as low cost, staff expertise, medical technological capability, investment in healthcare facilities or even in terms of the natural resources of sun, sea and sand. Rather, in order to achieve competitive advantage the countries of the region should, on the one hand, identify and develop their unique resources and competences as they relate to medical tourism, while, on the other hand, they should exploit the demand of the postmodern tourist for authentic experiences. Both these supply and demand side issues, it is argued, can be addressed through the development of a medical tourism product that utilises the region's indigenous herbal remedies.

Submitted by Aelson Maciera (aelsoncm@terra.com.br) on 2017-05-30T20:08:38Z No. of bitstreams: 1 TESE_Carlos_Eduardo_07_03_2017.pdf: 3832983 bytes, checksum: 89e588bade19d0adc1bc8ca3e779958b (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (ronisp@ufscar.br) on 2017-06-01T18:29:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE_Carlos_Eduardo_07_03_2017.pdf: 3832983 bytes, checksum: 89e588bade19d0adc1bc8ca3e779958b (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (ronisp@ufscar.br) on 2017-06-01T18:30:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE_Carlos_Eduardo_07_03_2017.pdf: 3832983 bytes, checksum: 89e588bade19d0adc1bc8ca3e779958b (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-01T18:37:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE_Carlos_Eduardo_07_03_2017.pdf: 3832983 bytes, checksum: 89e588bade19d0adc1bc8ca3e779958b (MD5) Previous issue date: 2017-03-07 / Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (EMBRAPA) / The territory presents itself as a space of analysis where several elements are considered and attributes can, in the delimitation and in the understanding of its development dynamics be used. This work is based on the premise that territories have a set of characteristics that stimulate or hinder the technological development of their socioeconomic agents. This thesis advocates that in addition to discussing and identifying these factors, it is important to measure them in the most objective way possible. In this multifaceted framework of development, technological innovations are seen as important determinants of competitiveness. In fact, the search for technological and managerial resources, whether public or private, to increase competitiveness, goes beyond the scope of entrepreneurial ventures and even agroindustrial systems, reaching the territories and regions. A significant part of the Brazilian municipalities has its socio-productive activities based on the rural environment and agribusiness. Knowing the technological capability of territories can provide relevant subsidies for the application of public policies that stimulate the generation, transfer and adoption of agricultural technological innovations contributing to territorial development. This situation emphasizes the importance of evaluating the capability of a given territory to provide favorable conditions for the technological development of socioeconomic agents and their agroindustrial chains. The objective of this work is to establish a concept and propose a model of measurement of territorial technological capability, verifying its empirical applicability in a territory for determined agroindustrial production systems. Based on the literature review was established the concept and proposed a model of measurement of territorial technological capability. Through a case study in the territory of Northwest Paulista, interviews were conducted with agents that support innovation in agriculture, related to productive chains of eggs and rubber, with the application of structured questionnaires. The proposed concept opens the possibility of approaching the technological development of territories under a new perspective, offering subsidies for this development with a focus on agroindustry chains. The model presents different results for the territorial technological capability in relation to the egg and rubber production system in the Northwest of São Paulo. The territory presents an intermediate level of technological capability for the production of eggs and a pre-advanced level for the production of rubber. This sensitivity of the model is expressed in a general indicator, as well as in specific indicators related to the dimensions, elements and descriptors that characterize the model. / O território apresenta-se como um espaço de análise que considera uma vasta gama de elementos e atributos que podem ser utilizados na sua delimitação e no entendimento da sua dinâmica de desenvolvimento. Este trabalho parte da premissa que os territórios possuem um conjunto de características que estimulam ou obstaculizam o desenvolvimento tecnológico dos seus agentes socioeconômicos. Esta tese advoga ainda que, além de identificar e discutir esses fatores, é importante mensurá-los de maneira mais objetiva possível. Nesse quadro multifacetado de desenvolvimento, as inovações tecnológicas são vistas como importantes determinantes da competitividade. De fato, a busca por recursos tecnológicos e gerenciais, públicos e privados, que incrementem a competitividade extrapola o âmbito dos empreendimentos empresariais e mesmo de sistemas agroindustriais, chegando aos territórios e regiões. Parte significativa dos municípios brasileiros possui suas atividades socioprodutivas alicerçadas no meio rural e no agronegócio. Conhecer a capacidade tecnológica de territórios pode fornecer subsídios relevantes para aplicação de políticas públicas que estimulem a geração, transferência e adoção de inovações tecnológicas agropecuárias contribuindo para o desenvolvimento territorial. Essa situação acentua a importância da avaliação da capacidade de um dado território em proporcionar condições favoráveis ao desenvolvimento tecnológico dos agentes socioeconômicos e suas cadeias agroindustriais. O objetivo deste trabalho é estabelecer o conceito e propor um modelo de mensuração da capacidade tecnológica territorial, verificando sua aplicabilidade empírica em um território para sistemas agroindustriais de produção determinados. Com base na revisão de literatura, foi estabelecido o conceito e proposto um modelo de mensuração da Capacidade Tecnológica Territorial (CTT). Por meio de um estudo de caso, realizado no território do Noroeste Paulista, foram realizadas entrevistas com aplicação de questionários estruturados relacionados às cadeias produtivas de ovos e de borracha, respondidos pelos agentes que dão suporte à inovação na agricultura. O conceito proposto abre a possibilidade de abordar o desenvolvimento tecnológico de territórios sob uma nova ótica, oferecendo subsídios para esse desenvolvimento com foco nas cadeias agroindustriais. O modelo apresenta resultados distintos para a capacidade tecnológica territorial em relação ao sistema de produção de ovos e de borracha no Noroeste Paulista. O território apresenta um nível intermediário de capacidade tecnológica para a produção de ovos e um nível pré-avançado para a produção de borracha. Essa sensibilidade do modelo é expressa em um indicador geral, bem como em indicadores específicos relativos às dimensões, elementos e descritores que caracterizam o modelo.

Setores como o de software requerem organizações aptas a aplicarem suas capacidades tecnológicas. Apesar do fato de a capacidade técnica brasileira do setor ter gerado resultados reconhecidos internacionalmente, os incentivos dados a essa indústria não foram suficientes para permitir que o país atingisse as metas de exportação preestabelecidas. O objetivo deste estudo é verificar o papel que a capacitação tecnológica exerce sobre o desempenho exportador dos produtos e serviços de software. A expectativa inicial era de que o nível de capacitação tecnológica tivesse uma contribuição significativa para a expansão dos negócios internacionais e que fosse positivamente correlacionado a resultados de exportação. Para a análise, foram selecionadas 488 empresas integrantes da indústria brasileira de software, pesquisadas a partir da base de dados da Secretaria de Política de Informática do Ministério da Ciência e Tecnologia (SEPIN/MCT). A correlação entre capacitação tecnológica e desempenho exportador foi observada em aspectos referentes a ações de incentivo à capacitação e contribuição de novos produtos ao faturamento. / Software activities demand organizations that are able to apply their technological capabilities. Despite of the Brazilian technical capability in this field had been internationally recognized by good results, the incentives given to this industry were not enough to allow the country to achieve the export pre-established goals. The aim of this study is to assess the role of technological capability in software - products and services - export performance. The initial expectation was that the technological capability level would feature a meaningful contribution in expanding international business and lead to a positive correlation in export results. For the analysis, 488 companies of the Brazilian software industry were selected from the SEPIN/MCT database. The correlation between technological capability and export performance was observed in aspects related to encouragement incentive procedures and also the contribution of new products to the revenue.

A aquisição de conhecimentos tecnológicos tem se tornado uma prática comum para as empresas farmacêuticas desenvolverem medicamentos mais eficazes e seguros. Este trabalho tem o objetivo principal de analisar a habilidade das empresas farmacêuticas de desenvolverem suas capacidades tecnológicas através de tecnologia importada. Assim, apresenta-se um modelo conceitual de desenvolvimento de capacidades tecnológicas em empresas farmacêuticas. Este modelo analisa se os elementos críticos (capacidade de absorção, modo de transferência, natureza da tecnologia, capacidade gerencial, elementos organizacionais) podem afetar a habilidade de uma empresa de desenvolver suas capacidades tecnológicas com a tecnologia importada. Estudos de casos em sete empresas farmacêuticas no Brasil e quatro no Canadá foram realizados com a utilização do modelo conceitual. / The acquisitions of external technological knowledge have been a usual practice for the pharmaceutical firms to develop drugs more effective and safe. This work has the main objective to analyze the ability of pharmaceutical firms to develop their technological capability through imported technology. A conceptual model of development of technological capability in pharmaceutical firms is presented. This model analyze if critical elements (absorptive capacity, technology transfer modes, nature of technology, managerial capability, organizational elements) can affect the ability of firms for developing their technology capability through imported technology. Cases study in seven pharmaceutical firms in Brazil and four firms in Canada were realized.

Nota-se que cada vez mais a sobrevivência e o crescimento das empresas industriais estão relacionadas com a possibilidade de se oferecer produtos e serviços em conformidade com as mais recentes normas internacionais. Em tal contexto, o domínio das funções tecnológicas da Tecnologia Industrial Básica TIB (metrologia, normalização e avaliação da conformidade) não é somente um requisito para a competitividade de uma empresa, mas também a base para a efetiva acumulação de capacidades tecnológicas, as quais são necessárias para a inovação bem como para o melhoramento contínuo da qualidade dos produtos e serviços. Na literatura especializada, raros são os estudos que analisam a função da TIB no processo de aprendizagem tecnológica de uma empresa. Este trabalho teve a intenção de preencher essa lacuna ao propor um modelo para avaliar e projetar as relações dinâmicas entre TIB e capacidade tecnológica. O objetivo geral deste estudo foi o de analisar a relação entre a TIB e a formação e acumulação das capacidades tecnológicas nas empresas. O estudo foi realizado através de um survey, cujo instrumento de pesquisa foi um questionário aplicado em uma amostra de 103 empresas de diferentes níveis de capacidade tecnológica do setor metalmecânico. Concluiu-se que a TIB contribui com a formação e acumulação das capacidades tecnológicas em todos os níveis e os resultados mostraram que existem associações significativas entre: (i) certificações ISO 9001/TS 16949 com as atividades de engenharia reversa; (ii) certificações ISO 17025 e de produtos com as inovações incrementais em sua linha de produtos; (iii) certificação ambiental ISO 14001 com as inovações radicais em processos/produtos, práticas de just-in-time, Kaizen, TQC/TQM e uso de sistemas integrados de informação; e (iv) sistemas inovadores de medição com as práticas de P&D e relacionamentos com instituições de C&T. / Increasingly, the survival of industrial firms is related to the possibility of offering products and services in conformity with the most recent international standards. However, the mastery of Infrastructural Technologies IfT (metrology, standardization and conformity assessment) is not only a requirement for the international competitiveness of a firm but it is also the basis for the effective accumulation of Technological Capabilities (TC) which are needed for innovation as well as the continuous improvement of the quality of products and services. In the existing literature, rare are the studies that analyze the role of IfT in the technological learning process of a firm. This work intended to fill that gap by proposing a model to assess and project the dynamic interplay between IfT and TC. The aim of this study was to analyze the relationship between IfT and the effective accumulation of TC in the firms. The study was carried out through a survey, whose instrument of research was a questionnaire applied in a sample of 103 firms of different levels of TC in metal-mechanics industry. It can be concluded that the IfT contributes with the effective accumulation of TC in all levels and the results showed that there are significant associations between: (i) accreditations ISO 9001/TS 16949 with the reversal engineering activities; (ii) accreditations ISO 17025 and of certified products in their production lines with incremental innovations in their products; (iii) ambiental accreditation by ISO 14001 with radical innovations in products/processes, activities of JIT, Kaizen, TQC/TQM and the use of information integrated systems; and (iv) innovatory systems of measurement with P&D practices and relationships with C&T institutions.

This study explores the relatively new concept of &ldquo / The Learning Economy&rdquo / in the context of system of Innovation, which provides a basic understanding of all elements and their relations necessary to enhance the innovative capacity. This thesis aims to examine the structure and characteristics of ASELSAN (Electronic Industries Inc.) including i.e., firm-level technological activities. In the &lsquo / Learning Economy&rsquo / , rapid learning is the key factor for accelerating innovative capabilities and competitiveness for firms and nations. On the other hand, this concept is closely correlated with the &lsquo / New Economy&rsquo / , ICT (Information communication Technologies) that enhances the knowledge dissemination and learning. In this perspective, ASELSAN acquired high-level technological capabilities and rapid development such that it can be considered as a model for other firms in Turkey. Furthermore, this research aims to point out the &lsquo / Learning Process Model of ASELSAN&rsquo / comparing it with the catching-up firms in South Korea and emphasize transformation of technology and institutional structure in the period from 1980 to 2002. As an individual firm, &lsquo / ASELSAN&rsquo / is a leading firm in the defense industry as a system integrator / and the next step may be &lsquo / network-based&rsquo / learning process model. In summary, there could be policy lessons to be taken for other firms to become a &lsquo / learning organization and &lsquo / innovative firm&rsquo / .

O objetivo deste trabalho é identificar a capacidade tecnológica e o desempenho inovador de empresas de base tecnológica do setor de biotecnologia. O caráter da pesquisa é exploratório, usando o método de estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de observação direta, análise de documentos e de entrevistas semi-estruturadas com os diretores proprietários e diretores de P&D de empresas de biotecnologia. Nas quatro empresas pesquisadas, duas no Rio Grande do Sul, uma em São Paulo e uma no Rio de Janeiro, foram avaliados a capacidade tecnológica em três dimensões: (a) Base Tecnológica: caracterização dos recursos técnicos e humanos; (b) Estratégia Tecnológica: postura da organização diante do mercado e o estilo de gestão do empresário; (c) Inovação: esforços de capacitação e o desempenho inovador. Levando em consideração os níveis de capacidade tecnológicos das empresas para utilizar, modificar ou gerar novas tecnologias. Os resultados demonstraram que a capacidade tecnológica depende muito do nível de qualificação dos funcionários e da sua experiência no trabalho. A partir da analise considerou-se que a capacidade tecnológica adequada para estas empresas seja aquela que permite modificar e gerar novas tecnologias. Realizando esforços de atualização tecnológica, lançando um numero significativo de inovações e algumas transformando resultados de pesquisas acadêmicas em produtos e serviços. Destas uma distancia-se das demais demonstrando ter uma gestão bem estruturada e participativa e um bom desempenho inovador. Outro ponto importante que foi evidenciado nas empresas pesquisadas diz respeito às barreiras para o desenvolvimento de inovações onde se destaca a da regulamentação de produtos desenvolvidos pelas empresas, especificamente a parte de registros, visto que os organismos governamentais com sua pesada burocracia, muitas vezes não têm o conhecimento e outros recursos para avaliar os produtos gerados pelas empresas dificultando o lançamento no mercado. / The objective of this study is to identify technological capacities and innovative performance of technological base-resourced companies in the biotechnology sector. This is an exploratory research that uses the case study method. The data had been collected by means of direct observation, analysis documentation and interviews with the managing owners and directors of R&D of the biotechnology companies. In the four researched companies, two in Rio Grande Do Sul, one in São Paulo and the last one in Rio de Janeiro, had been evaluated about the levels of technological qualification in three dimensions: (a) Technological base: characterization of the technician and human beings resources; (b) Technological strategy: position of the organization ahead of the market and the style of management of the owner; (c) Innovation: qualification efforts and innovative performance. The results had demonstrated that the technological capacity depends very much on the education level of the employees and their work experience. From the four companies studied, only two of them demonstrate that they generate new technologies, adopting offensive technological strategies. On the other hand, only one of the companies studied has a structured management and a participative and innovative good performance. Another important issue pointed out by the four researched companies are the barriers for the development of innovations; in this sense, it stands out the regulation of new products, specifically the registration, since the governmental organs with their heavy bureaucracy and their feeble teams, frequently lack the knowledge and other resources to evaluate the products generated by these companies, and making difficult the launching of the products in the market.

O objetivo deste trabalho é identificar a capacidade tecnológica e o desempenho inovador de empresas de base tecnológica do setor de biotecnologia. O caráter da pesquisa é exploratório, usando o método de estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de observação direta, análise de documentos e de entrevistas semi-estruturadas com os diretores proprietários e diretores de P&D de empresas de biotecnologia. Nas quatro empresas pesquisadas, duas no Rio Grande do Sul, uma em São Paulo e uma no Rio de Janeiro, foram avaliados a capacidade tecnológica em três dimensões: (a) Base Tecnológica: caracterização dos recursos técnicos e humanos; (b) Estratégia Tecnológica: postura da organização diante do mercado e o estilo de gestão do empresário; (c) Inovação: esforços de capacitação e o desempenho inovador. Levando em consideração os níveis de capacidade tecnológicos das empresas para utilizar, modificar ou gerar novas tecnologias. Os resultados demonstraram que a capacidade tecnológica depende muito do nível de qualificação dos funcionários e da sua experiência no trabalho. A partir da analise considerou-se que a capacidade tecnológica adequada para estas empresas seja aquela que permite modificar e gerar novas tecnologias. Realizando esforços de atualização tecnológica, lançando um numero significativo de inovações e algumas transformando resultados de pesquisas acadêmicas em produtos e serviços. Destas uma distancia-se das demais demonstrando ter uma gestão bem estruturada e participativa e um bom desempenho inovador. Outro ponto importante que foi evidenciado nas empresas pesquisadas diz respeito às barreiras para o desenvolvimento de inovações onde se destaca a da regulamentação de produtos desenvolvidos pelas empresas, especificamente a parte de registros, visto que os organismos governamentais com sua pesada burocracia, muitas vezes não têm o conhecimento e outros recursos para avaliar os produtos gerados pelas empresas dificultando o lançamento no mercado. / The objective of this study is to identify technological capacities and innovative performance of technological base-resourced companies in the biotechnology sector. This is an exploratory research that uses the case study method. The data had been collected by means of direct observation, analysis documentation and interviews with the managing owners and directors of R&D of the biotechnology companies. In the four researched companies, two in Rio Grande Do Sul, one in São Paulo and the last one in Rio de Janeiro, had been evaluated about the levels of technological qualification in three dimensions: (a) Technological base: characterization of the technician and human beings resources; (b) Technological strategy: position of the organization ahead of the market and the style of management of the owner; (c) Innovation: qualification efforts and innovative performance. The results had demonstrated that the technological capacity depends very much on the education level of the employees and their work experience. From the four companies studied, only two of them demonstrate that they generate new technologies, adopting offensive technological strategies. On the other hand, only one of the companies studied has a structured management and a participative and innovative good performance. Another important issue pointed out by the four researched companies are the barriers for the development of innovations; in this sense, it stands out the regulation of new products, specifically the registration, since the governmental organs with their heavy bureaucracy and their feeble teams, frequently lack the knowledge and other resources to evaluate the products generated by these companies, and making difficult the launching of the products in the market.

A capacidade inovativa não é um assunto recente, mas ainda não possui consenso entre os pesquisadores na sua definição. Alguns estudos, como os de Rush, Bessant e Hobday (2007) e Cetindamar et al. (2009), propuseram modelos de avaliação da capacidade inovativa como resultado do processo de aprendizagem tecnológica. Nesta abordagem, ter capacidade inovativa significa adquirir informações, transformá-las em novos conhecimentos, promover a mudança tecnológica e obter novos produtos. Seguindo esta abordagem, o objetivo deste trabalho foi o de estabelecer um modelo que pudesse analisar a capacidade inovativa através da capacidade absortiva e da capacidade tecnológica mediante a inclusão de uma variável de validação econômica, o desempenho inovativo das empresas. Isto foi realizado através de um levantamento [survey] em 491 empresas da indústria cosmética brasileira. Em 202, como resultado se obteve uma grande quantidade de empresas que lançam produtos cosméticos em função do conhecimento contido na sua própria cadeia produtiva. Desta forma, clientes e fornecedores possuem um papel importante no desenvolvimento de produtos deste setor e as mudanças tecnológicas acabam centradas em melhorias, o que confere menor grau de novidade aos produtos. A partir da análise de cluster proposta neste trabalho foi possível identificar um cluster com maior desempenho inovativo e que apresenta diferenças nas suas práticas com relação ao grande grupo de empresas. / Innovative capability is not a recent issue but still there is no consensus among researchers as to its definition. Some studies, such as Rush, Bessant and Hobday (2007) and Cetindamar et al. (2009), have proposed models for evaluation of innovative capability as a result of the technological learning process. According to this approach, being innovative capable means to acquire information, turn into new knowledge, promote technological changes and get new products. Following this view, the aim of this study was to establish a model that would be able to analyze the innovative capability through the absorptive capacity and technological capability by including a economic variable, the innovative performance of the firms. This was accomplished through a survey conducted among 491 Brazilian companies in the cosmetics industry. In 202, as a result, it was obtained a large number of companies that launch cosmetics from the contained knowledge in their own supply chain. Thus, customers and suppliers have an important role in product development. The technological changes in this industry are focused on improvements, which gives a less degree of novelty in products. Through the cluster analysis, it was possible to identify a cluster with the highest innovative performance. This cluster differs in its practices with respect to the large group of companies.

Esta pesquisa teve o objetivo de investigar a relação entre os investimentos realizados em capacidade tecnológica e o desempenho de firmas brasileiras. Partiu-se do pressuposto que a relação é positiva, com base em teorias como a do desenvolvimento econômico, e do histórico de evolução de países desenvolvidos. Analisou-se 133 firmas brasileiras de capital aberto, a partir dos principais indicadores definidos para cada construto. Dado o cenário de um país de economia emergente, cuja base empresarial é formada por setores primordialmente de baixa e média-baixa intensidade tecnológica, os resultados demonstram que não existe a esperada relação. Existem outros fatores que levam as empresas a atingirem desempenho positivo. O tamanho das firmas tem impacto nestas relações, pois as empresas de maior porte são as que mais investem em P&D e as que mais registram patentes. Além do porte, existe também influência setorial nos resultados. Na média, as firmas dos setores de baixa e média-baixa tecnologia apresentaram resultados superiores à média da amostra em três dos quatro principais indicadores de desempenho econômico. Complementarmente, observa-se que estes setores investiram em capacidade tecnológica abaixo da média da amostra. De um modo ou de outro, dado o desempenho positivo das firmas brasileiras, estas empresas mantêm algum tipo de atividade tecnológica que as permite atingir tal resultado. / This research aims to investigate the relationship between investments in technological capability and economic performance in Brazilian firms. Based on the theory of economic development and on the historical evolution of developed countries, it is assumed that this relationship is positive. Through key indicators of each construct, 133 firms listed on the Brazilian stock exchange have been analyzed. Given the economic circumstances of a developing country, which the majority of businesses are primarily based on low and medium-low technology industries; it is not possible to affirm the existence of such positive relationship. There are other elements that allow firms to achieve such results. The firms’ size impacts on these relationships as larger companies are major investors in R&D and also the ones which registered most of the patents. Besides the firms’ size, the results are also influenced by their industry. On average, firms of low and medium-low technology industries have shown results above average in three out of the four economic performance indicators. In addition, these industries have made investments below average in technological capability. In one way or another, given the firms’ positive performance, they execute some sort of technological activity which allows them for such results.