A dinâmica do mundo moderno em que a competitividade é a palavra de ordem tem forçado as organizações a se estruturarem no sentido de elaborar Planos Estratégicos de Tecnologia que contemplem a criação de projetos de pesquisa e inovação no curto, médio e longo prazos. Nesse contexto, cabe ao Gestor de Tecnologia administrar e alocar os recursos financeiros limitados da organização em iniciativas que proporcionem oportunidades de introduzir no mercado inovações que agreguem valor seja em termos financeiros, seja para a sustentabilidade e imagem da empresa. No passado, os Planos Estratégicos de Tecnologia baseados na experiência e na intuição dos Gestores de Tecnologia e da Alta Administração das empresas produziram bons resultados, porém em mercados dinâmicos e interconectados globalmente não há margem para erros, sob pena de comprometer a continuidade do negócio. Faz-se necessário utilizar metodologias que permitam ao Gestor de Tecnologia ponderar os riscos e as possibilidades de sucesso na implementação de programas de Inovação Tecnológica e foi essa reflexão que impeliu este autor a estabelecer os seguintes objetivos para este projeto de pesquisa: a) Identificar e aplicar uma metodologia de análise e prospecção tecnológica utilizando um conjunto de ferramentas tais como Análise Morfológica, Método Delphi, Matrizes de Decisão e \'Technological Roadmapping\' que permitam a elaboração de um Mapa Tecnológico (roadmap) aplicado a um escopo tecnológico específico e que também sirvam como um roteiro de trabalho para outros ramos da tecnologia; b) Apresentar ao leitor as lições aprendidas (acertos e erros) no processo de pesquisa bem como recomendações para o uso dessas técnicas e sugestões para estudos futuros. Escolheu-se como tema desta pesquisa-ação um produto específico da empresa Magneti Marelli Cofap, na qual o autor deste trabalho exerce a função de Gestor de Inovação, a saber, o Amortecedor Estrutural. A composição das Metodologias acima gerou um rico acervo de dados que, com a aplicação da metodologia implementada, gerou um roadmap tecnológico para redução de peso no amortecedor estrutural. Apresentaram-se também os acertos e erros observados no processo de pesquisa, bem como sugestões de melhoria para estudos futuros, que se constitui de material com grande valor acadêmico e gerencial, uma vez que a metodologia desenvolvida pode ser aplicada integral ou parcialmente em qualquer campo da tecnologia. / Modern world dynamics in which competitivity is the key word has forced organizations to structure themselves in a way to elaborate Strategic Technology Plans which consider the creation of research and innovation projects in short, medium and long terms. In this context it is up to Technology Manager to administrate and allocate the organization\'s limited financial resources in initiatives which enable opportunities to introduce innovations in the market which could add value either in financial terms and or for sustainability and Company\'s image. In the past Technology Strategic Plans which were based on Innovation Managers and Top Administration experience and intuition have produced good results, but in dynamic and globally interconnected markets there is no margin for mistakes under the penalty to compromise business continuity. There is a need to use Methodologies which enable the Technology Manager to balance the risks and success possibilities when implementing Technology Innovation programs and this reflection impelled the author to establish the following objectives for this research: a) Identify and apply Technological and Forecast analysis methodologies using a range of tools like Morphological Analysis, Delphi Method, Decision Matrix and Technological Road mapping which could allow the elaboration of Technological Roadmap applied to a specific technological scope and that could serve as well as a work routine for other technology branches.; b) Show to the reader the lessons learned in this research\'s process (right points and mistakes) as well as recommendations for this techniques use and suggestions for future studies. A specific product from Magneti Marelli in which this research\'s author works as Innovation Manager has been chosen as a theme for this action researches, that is, the Strut. The abovementioned methodologies composition has generated a rich data bank. The methodology implementation over these data generated a Technological Roadmap aiming to reduce weight in Struts. The right points and mistakes observed during research process have been shown as well suggestions for future studies. This is considered a material with a great academic and managerial value since the developed methodology can be applied total or partially in any technology field.

A dinâmica do mundo moderno em que a competitividade é a palavra de ordem tem forçado as organizações a se estruturarem no sentido de elaborar Planos Estratégicos de Tecnologia que contemplem a criação de projetos de pesquisa e inovação no curto, médio e longo prazos. Nesse contexto, cabe ao Gestor de Tecnologia administrar e alocar os recursos financeiros limitados da organização em iniciativas que proporcionem oportunidades de introduzir no mercado inovações que agreguem valor seja em termos financeiros, seja para a sustentabilidade e imagem da empresa. No passado, os Planos Estratégicos de Tecnologia baseados na experiência e na intuição dos Gestores de Tecnologia e da Alta Administração das empresas produziram bons resultados, porém em mercados dinâmicos e interconectados globalmente não há margem para erros, sob pena de comprometer a continuidade do negócio. Faz-se necessário utilizar metodologias que permitam ao Gestor de Tecnologia ponderar os riscos e as possibilidades de sucesso na implementação de programas de Inovação Tecnológica e foi essa reflexão que impeliu este autor a estabelecer os seguintes objetivos para este projeto de pesquisa: a) Identificar e aplicar uma metodologia de análise e prospecção tecnológica utilizando um conjunto de ferramentas tais como Análise Morfológica, Método Delphi, Matrizes de Decisão e \'Technological Roadmapping\' que permitam a elaboração de um Mapa Tecnológico (roadmap) aplicado a um escopo tecnológico específico e que também sirvam como um roteiro de trabalho para outros ramos da tecnologia; b) Apresentar ao leitor as lições aprendidas (acertos e erros) no processo de pesquisa bem como recomendações para o uso dessas técnicas e sugestões para estudos futuros. Escolheu-se como tema desta pesquisa-ação um produto específico da empresa Magneti Marelli Cofap, na qual o autor deste trabalho exerce a função de Gestor de Inovação, a saber, o Amortecedor Estrutural. A composição das Metodologias acima gerou um rico acervo de dados que, com a aplicação da metodologia implementada, gerou um roadmap tecnológico para redução de peso no amortecedor estrutural. Apresentaram-se também os acertos e erros observados no processo de pesquisa, bem como sugestões de melhoria para estudos futuros, que se constitui de material com grande valor acadêmico e gerencial, uma vez que a metodologia desenvolvida pode ser aplicada integral ou parcialmente em qualquer campo da tecnologia. / Modern world dynamics in which competitivity is the key word has forced organizations to structure themselves in a way to elaborate Strategic Technology Plans which consider the creation of research and innovation projects in short, medium and long terms. In this context it is up to Technology Manager to administrate and allocate the organization\'s limited financial resources in initiatives which enable opportunities to introduce innovations in the market which could add value either in financial terms and or for sustainability and Company\'s image. In the past Technology Strategic Plans which were based on Innovation Managers and Top Administration experience and intuition have produced good results, but in dynamic and globally interconnected markets there is no margin for mistakes under the penalty to compromise business continuity. There is a need to use Methodologies which enable the Technology Manager to balance the risks and success possibilities when implementing Technology Innovation programs and this reflection impelled the author to establish the following objectives for this research: a) Identify and apply Technological and Forecast analysis methodologies using a range of tools like Morphological Analysis, Delphi Method, Decision Matrix and Technological Road mapping which could allow the elaboration of Technological Roadmap applied to a specific technological scope and that could serve as well as a work routine for other technology branches.; b) Show to the reader the lessons learned in this research\'s process (right points and mistakes) as well as recommendations for this techniques use and suggestions for future studies. A specific product from Magneti Marelli in which this research\'s author works as Innovation Manager has been chosen as a theme for this action researches, that is, the Strut. The abovementioned methodologies composition has generated a rich data bank. The methodology implementation over these data generated a Technological Roadmap aiming to reduce weight in Struts. The right points and mistakes observed during research process have been shown as well suggestions for future studies. This is considered a material with a great academic and managerial value since the developed methodology can be applied total or partially in any technology field.

O setor de software é muito dinâmico e competitivo, o que obriga as empresas a constantemente se transformar, seja pela incorporação de novas tecnologias, pela implementação de inovações em produtos e serviços, ou pela exploração de novos modelos de negócio. Neste cenário, empresas de software, para se manterem competitivas, precisam desenvolver rotinas de inteligência tecnológica (IT) que permitam coletar, analisar e tomar decisões sobre oportunidades e ameaças tecnológicas. Empresas de diversos setores têm adotado uma técnica de IT denominada roadmap tecnológico, que sucintamente representa uma visão de futuro que identifica a rota tecnológica, ou seja, as tecnologias a serem adotadas no futuro, associadas aos produtos a serem desenvolvidos e aos mercados a serem explorados. Neste contexto, esta tese procurou responder à questão \"Como empresas brasileiras de software realizam atividades de elaboração de roadmap tecnológico?\". Com base na literatura sobre roadmaps foi possível elaborar um modelo conceitual com as principais características identificadas em termos de objetivos, fontes de informação, barreiras, processo/conteúdo e benefícios dos roadmaps. Foi adotada a metodologia de estudos de casos múltiplos, com amostragem intencional, sendo selecionadas duas empresas de pequeno, duas de médio e duas de grande porte. O modelo conceitual elaborado para esta tese se mostrou muito útil, pois permitiu descrever os casos analisando sempre as mesmas dimensões, facilitando a comparação. Foi possível verificar, por exemplo, as características da atividade de elaboração de roadmaps importantes para todas as empresas estudadas, bem como aquelas importantes apenas para empresas de grande porte. Os casos evidenciam que há duas importantes influências do porte da empresa sobre a atividade de elaboração de roadmaps. Primeiro, a complexidade das interações internas e externas durante todo o processo é maior nas grandes empresas. Segundo, a organização do processo também é mais elaborada nas grandes empresas. Adicionalmente, este estudo permitiu identificar particularidades do setor de software com relação à elaboração de roadmaps: a) Foco no curto prazo - as empresas pesquisadas possuem foco no curto prazo, em geral trabalhando nas decisões tecnológicas e de funcionalidades para a próxima versão de seus produtos; e, b) Gestão de códigos do software - a estratégia da empresa sobre códigos ativos (ou seja, vigentes em clientes) a serem mantidos está relacionada ao roadmap e pode limitar o potencial de crescimento da firma. Visando cobrir um hiato existente entre a prática das empresas estudadas (foco em curto prazo) e a literatura (foco em longo prazo), é apresentada nesta tese uma proposta de metodologia para elaboração de roadmap tecnológico de longo prazo para empresas de software. Este estudo traz contribuições práticas e teóricas. Empresas de software, e eventualmente de setores correlatos, podem se beneficiar deste estudo por permitir comparar sua atividade de elaboração de roadmaps com a das empresas estudadas, bem como identificar pontos para aprimoramento à medida que planeja crescer. Do ponto de vista acadêmico, este estudo oferece diversas contribuições. Primeiramente, o modelo conceitual adotado nesta tese pode ser utilizado em outros estudos sobre roadmaps, inclusive em outros setores. Os estudos de caso evidenciam como a atividade de elaboração de roadmaps se diferencia em empresas de diferentes portes. Por fim, foram identificadas particularidades das empresas de software na atividade de elaboração de roadmaps. / The software industry is highly dynamic and competitive. Companies competing in this industry must continuously transform themselves, through the incorporation of new technologies, innovation in products and services, or the exploration of new business models. Given this scenario, in order to remain competitive, software companies should develop technological intelligence (TI) routines to enable them to collect, analyse and make decisions regarding technological opportunities and threats. Companies from different industries are adopting a TI technique named technological roadmapping, which succinctly presents a future vision that identifies a technological path, that is, the technologies to be adopted in the future, together with the products to be developed and markets to be explored. Against this backdrop, this thesis addresses the question of \"How do Brazilian software companies carry out technological roadmapping activities?\" Based on the literature on roadmaps it has been possible to develop a conceptual model with the main characteristics in terms of objectives, sources of information, barriers, components and benefits of roadmaps. A multiple case studies methodology was adopted, with an intentional sample. Two small, two medium and two large companies were selected. The conceptual model developed for this thesis proved effective, as it enabled the description of the cases while always analysing the same dimensions, which facilitated the comparison. It was possible to verify, for example, the characteristics of the roadmapping activity important for all the companies studied, as well as those important only for large companies. The cases show that there are two important influences on roadmapping activities stemming from the size of the firm. First, the complexity of internal and external interactions throughout the process is greater for large companies. Second, the organization of the process is also more developed in large companies. Furthermore, this study identified some characteristics unique to the software industry with regards to the development of roadmaps: a) Focus on the short term - the companies surveyed have focused on the short-term, typically working with technology decisions and features for the next version of products; and, b) Management of software codes - the company\'s strategy for active codes (i.e. currently used with clients) to be maintained is related to the roadmap and may limit the potential growth of the firm. With a view to bridging a gap that exists between the practice of the companies studied (focus on short-term) and literature on the subject (focus on long-term), a proposed methodology for developing a long-term technological roadmap for software companies is presented in this thesis. This study presents theoretical and practical contributions. Software companies, and possibly related industries, can benefit from this study by comparing their roadmapping activities to those from the companies studied, and identifying points for improvement as they plan to grow. From an academic perspective, this study offers several contributions. First, the conceptual model adopted in this thesis can be used in other roadmap studies, including in other sectors. The case studies show how the roadmapping activities differ in firms of different sizes. Finally, characteristics specifically related to software companies in the roadmapping activity have been identified.

O setor de software é muito dinâmico e competitivo, o que obriga as empresas a constantemente se transformar, seja pela incorporação de novas tecnologias, pela implementação de inovações em produtos e serviços, ou pela exploração de novos modelos de negócio. Neste cenário, empresas de software, para se manterem competitivas, precisam desenvolver rotinas de inteligência tecnológica (IT) que permitam coletar, analisar e tomar decisões sobre oportunidades e ameaças tecnológicas. Empresas de diversos setores têm adotado uma técnica de IT denominada roadmap tecnológico, que sucintamente representa uma visão de futuro que identifica a rota tecnológica, ou seja, as tecnologias a serem adotadas no futuro, associadas aos produtos a serem desenvolvidos e aos mercados a serem explorados. Neste contexto, esta tese procurou responder à questão \"Como empresas brasileiras de software realizam atividades de elaboração de roadmap tecnológico?\". Com base na literatura sobre roadmaps foi possível elaborar um modelo conceitual com as principais características identificadas em termos de objetivos, fontes de informação, barreiras, processo/conteúdo e benefícios dos roadmaps. Foi adotada a metodologia de estudos de casos múltiplos, com amostragem intencional, sendo selecionadas duas empresas de pequeno, duas de médio e duas de grande porte. O modelo conceitual elaborado para esta tese se mostrou muito útil, pois permitiu descrever os casos analisando sempre as mesmas dimensões, facilitando a comparação. Foi possível verificar, por exemplo, as características da atividade de elaboração de roadmaps importantes para todas as empresas estudadas, bem como aquelas importantes apenas para empresas de grande porte. Os casos evidenciam que há duas importantes influências do porte da empresa sobre a atividade de elaboração de roadmaps. Primeiro, a complexidade das interações internas e externas durante todo o processo é maior nas grandes empresas. Segundo, a organização do processo também é mais elaborada nas grandes empresas. Adicionalmente, este estudo permitiu identificar particularidades do setor de software com relação à elaboração de roadmaps: a) Foco no curto prazo - as empresas pesquisadas possuem foco no curto prazo, em geral trabalhando nas decisões tecnológicas e de funcionalidades para a próxima versão de seus produtos; e, b) Gestão de códigos do software - a estratégia da empresa sobre códigos ativos (ou seja, vigentes em clientes) a serem mantidos está relacionada ao roadmap e pode limitar o potencial de crescimento da firma. Visando cobrir um hiato existente entre a prática das empresas estudadas (foco em curto prazo) e a literatura (foco em longo prazo), é apresentada nesta tese uma proposta de metodologia para elaboração de roadmap tecnológico de longo prazo para empresas de software. Este estudo traz contribuições práticas e teóricas. Empresas de software, e eventualmente de setores correlatos, podem se beneficiar deste estudo por permitir comparar sua atividade de elaboração de roadmaps com a das empresas estudadas, bem como identificar pontos para aprimoramento à medida que planeja crescer. Do ponto de vista acadêmico, este estudo oferece diversas contribuições. Primeiramente, o modelo conceitual adotado nesta tese pode ser utilizado em outros estudos sobre roadmaps, inclusive em outros setores. Os estudos de caso evidenciam como a atividade de elaboração de roadmaps se diferencia em empresas de diferentes portes. Por fim, foram identificadas particularidades das empresas de software na atividade de elaboração de roadmaps. / The software industry is highly dynamic and competitive. Companies competing in this industry must continuously transform themselves, through the incorporation of new technologies, innovation in products and services, or the exploration of new business models. Given this scenario, in order to remain competitive, software companies should develop technological intelligence (TI) routines to enable them to collect, analyse and make decisions regarding technological opportunities and threats. Companies from different industries are adopting a TI technique named technological roadmapping, which succinctly presents a future vision that identifies a technological path, that is, the technologies to be adopted in the future, together with the products to be developed and markets to be explored. Against this backdrop, this thesis addresses the question of \"How do Brazilian software companies carry out technological roadmapping activities?\" Based on the literature on roadmaps it has been possible to develop a conceptual model with the main characteristics in terms of objectives, sources of information, barriers, components and benefits of roadmaps. A multiple case studies methodology was adopted, with an intentional sample. Two small, two medium and two large companies were selected. The conceptual model developed for this thesis proved effective, as it enabled the description of the cases while always analysing the same dimensions, which facilitated the comparison. It was possible to verify, for example, the characteristics of the roadmapping activity important for all the companies studied, as well as those important only for large companies. The cases show that there are two important influences on roadmapping activities stemming from the size of the firm. First, the complexity of internal and external interactions throughout the process is greater for large companies. Second, the organization of the process is also more developed in large companies. Furthermore, this study identified some characteristics unique to the software industry with regards to the development of roadmaps: a) Focus on the short term - the companies surveyed have focused on the short-term, typically working with technology decisions and features for the next version of products; and, b) Management of software codes - the company\'s strategy for active codes (i.e. currently used with clients) to be maintained is related to the roadmap and may limit the potential growth of the firm. With a view to bridging a gap that exists between the practice of the companies studied (focus on short-term) and literature on the subject (focus on long-term), a proposed methodology for developing a long-term technological roadmap for software companies is presented in this thesis. This study presents theoretical and practical contributions. Software companies, and possibly related industries, can benefit from this study by comparing their roadmapping activities to those from the companies studied, and identifying points for improvement as they plan to grow. From an academic perspective, this study offers several contributions. First, the conceptual model adopted in this thesis can be used in other roadmap studies, including in other sectors. The case studies show how the roadmapping activities differ in firms of different sizes. Finally, characteristics specifically related to software companies in the roadmapping activity have been identified.

Esta pesquisa desenvolveu uma nova metodologia para dar apóio ao planejamento estratégico, utilizando o processo de elaboração de mapas tecnológicos (TRM Technological Roadmaps), associado com a aplicação do processo de detecção de frentes emergentes de pesquisa em bases de dados de artigos científicos e de patentes. A inovação introduzida nesta pesquisa é a customização do processo de TRM à radiofarmácia e, especificamente, a sua associação à técnica de detecção de frentes emergentes de pesquisa, a fim de comprovar resultados e estabelecer uma nova metodologia muito útil ao planejamento estratégico desta área de negócios. A unidade de negócios DIRF Diretoria de Radiofarmácia do IPEN CNEN/SP foi utilizada como base do estudo e implementação desta metodologia apresentada neste trabalho. / This research aims the development of a new methodology to support the strategic planning, using the process of elaboration of technological maps (TRM - Technological Roadmaps), associated with application of the detection process of emerging fronts of research in databases of scientific publications and patents. The innovation introduced in this research is the customization of the process of TRM to the radiopharmacy and, specifically, its association to the technique of detection of emerging fronts of research, in order to prove results and to establish a new and very useful methodology to the strategic planning of this area of businesses. The business unit DIRF - Diretoria de Radiofarmácia - of IPEN CNEN/SP was used as base of the study and implementation of this methodology presented in this work.

Esta pesquisa desenvolveu uma nova metodologia para dar apóio ao planejamento estratégico, utilizando o processo de elaboração de mapas tecnológicos (TRM Technological Roadmaps), associado com a aplicação do processo de detecção de frentes emergentes de pesquisa em bases de dados de artigos científicos e de patentes. A inovação introduzida nesta pesquisa é a customização do processo de TRM à radiofarmácia e, especificamente, a sua associação à técnica de detecção de frentes emergentes de pesquisa, a fim de comprovar resultados e estabelecer uma nova metodologia muito útil ao planejamento estratégico desta área de negócios. A unidade de negócios DIRF Diretoria de Radiofarmácia do IPEN CNEN/SP foi utilizada como base do estudo e implementação desta metodologia apresentada neste trabalho. / This research aims the development of a new methodology to support the strategic planning, using the process of elaboration of technological maps (TRM - Technological Roadmaps), associated with application of the detection process of emerging fronts of research in databases of scientific publications and patents. The innovation introduced in this research is the customization of the process of TRM to the radiopharmacy and, specifically, its association to the technique of detection of emerging fronts of research, in order to prove results and to establish a new and very useful methodology to the strategic planning of this area of businesses. The business unit DIRF - Diretoria de Radiofarmácia - of IPEN CNEN/SP was used as base of the study and implementation of this methodology presented in this work.