Este trabalho avalia a importância e o desempenho dos atributos de qualidade nos serviços de conectividade de redes de uma concessionária de telecomunicações, segundo a percepção dos seus clientes. Foi realizado um levantamento qualitativo para identificar os atributos de qualidade mais importantes para os clientes, e a partir deste foi realizada uma pesquisa quantitativa na população de 161 clientes do estado do Rio Grande do Sul que utilizam estes serviços. Ao aplicar os resultados da pesquisa em uma matriz de importância x desempenho, foi possível classificar os atributos de qualidade destes serviços em ordem de importância, bem como avaliar o seu desempenho comparado com os atributos de qualidade dos mesmos serviços dos concorrentes. A identificação de atributos considerados importantes e com desempenho percebido pelos clientes inferior aos concorrentes, trouxe a necessidade de melhorar as características da qualidade nos serviços de conectividade de redes da Brasil Telecom. Para tanto, foi utilizada a metodologia QFD (Quality Function Deployment ou Desdobramento da Função Qualidade), que permite captar as necessidades, expectativas e desejos do consumidor e traduzi-las em requisitos de qualidade para um determinado serviço ou produto. Com base na priorização das características da qualidade definidas no QFD, foi proposto um plano de melhoria das especificações de qualidade dos serviços de conectividade de redes da concessionária de telecomunicações do estado do Rio Grande do Sul.

Made available in DSpace on 2018-08-02T00:01:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_2823_TeseDoutoradoJairAdrianoLimaSilva.pdf: 20960504 bytes, checksum: 1b126c436551ac5b24046d8d57658b4b (MD5) Previous issue date: 2011-08-08 / Aaplicação da técnica de multiplexação por divisão de frequências ortogonais OFDM (Orthogonal Frequency Division Multiplexing) em sistemas de comunicação óptica de altíssimas taxas de transmissão desperta curiosidades principalmente pela sua capacidade em compensar eletronicamente os efeitos das dispersões cromática CD (Chromatic Dispersion) e de polarização de modo PMD (Polarization Mode Dispersion) em enlaces de fibra SMF (Single-Mode Fiber ) de longo alcance. Entretanto, assim como nas transmissões sem fio, técnicas de redução do alto valor da razão entre a potência máxima e a média PAPR (Peak-to-Average Power Ratio) inerente aos sinais multiportadoras OFDM tornam-se necessárias para reduzir as restrições impostas pelas não linearidades oriundas da polarização de moduladores ópticos Mach-Zehnder (MZM) e dos níveis de potência de sinal na fibra. Apresenta-se neste trabalho uma proposta de transmissão de dados em sistemas ópticos de modulação de intensidade e detecção direta IMDD (Intensity Modulation Direct-Detection) que emprega sinais OFDM com envelope constante CE-OFDM (Constant-Envelope OFDM) para combater não linearidades causadas por altos valores de PAPR. Denominado DDO-CE-OFDM (Direct-Detected Optical Constant Envelope OFDM), este sistema minimiza os efeitos das distorções não lineares inseridas pelo modulador externo MZM e pela fibra SMF, oriundas da transmissão de sinais OFDM com elevados níveis de potência nas comunicações DDO-OFDM (Direct-Detected Optical OFDM) convencionais. Os resultados de simulação computacional da transmissão de sinais OFDM com envelope constante e PAPR = 3 dB a 10 Gb/s, com 768 subportadoras mapeadas em 16-QAM (quadrature amplitude modulation) e ocupando uma banda de 3.54 GHz, ilustraram a capacidade do sistema proposto em melhorar o compromisso entre a polarização do modulador MZM e a sensitividade do receptor óptico ao minimizar os efeitos das distorções de intermodulação IMD (Intermodulation Distortion). Resultados de ensaios laboratoriais obtidos mediante montagem experimental de um sistema DDO-CE-OFDM em configuração back-to-back a 1.4 Gb/s em 500 MHz de banda e com 384 subportadoras mapeadas em 16-QAM comprovaram aplicabilidade da proposta. Para combater os efeitos da automodulação de fase SPM (Self-Phase Modulation) provenientes da propagação de sinais multiportadoras OFDM pela fibra no regime não linear modificações tais como a polarização óptica e equalizaçãao no domínio da frequência foram efetuadas no sistema proposto. Resultados de simulação resultantes da transmissão de sinais CE-OFDM com índice de modulação de fase elétrica 2pih = 2, a 10 Gb/s com 1023 subportadoras mapeadas em 16-QAM e ocupando um banda de 2.66 GHz, ilustraram a robustez do mesmo ao aumentar os níveis de potência de sinal inserido em um enlace de 960 km de fibra SMF (Single-Mode Fiber ) padrão sem compensação óptica de dispersão.

Orientador: Yuzo Iano / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica / Made available in DSpace on 2018-07-21T03:31:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ChungJoo_Fernando_M.pdf: 7900937 bytes, checksum: feb9ffd81b61934dd52360209c5f8ef6 (MD5) Previous issue date: 1995 / Resumo: Este trabalho apresenta um estudo da compressão de imagens usando o padrão JPEG (Joint Photagraphic Experts Group), cujo comportamento é analisado através de simulações em computador com programas desenvolvidos em linguagem C. A simulação foi implementada com o objetivo de se estabelecer uma base eficiente para futuras adaptações e otimizações na codificação de imagens paradas, e também visando sua utilização na codificação de imagens em movimento segundo o padrão MPEG (Motion Picture Experts Group). O sistema foi avaliado através de análises objetivas e subjetivas, principalmente em termos de entropia, relação sinal/ruído e comparação entre os sinais originais e recuperados Os resultados são de fato promissores para transmissão de imagens paradas e confirmam um bom compromisso entre a qualidade de imagem processada e a compressão de dados / Abstract:This work is a study on image compression using JPEG standard (Joint Photographics Experts Group), whose performance is evaluated through a computer simulation developed in C Language. The aim of the simulation was to establish an efficient baseline for future adaptations and optimizations to the encoding of images, and also to enable its utilization in the encoding of moving images according to MPEG standard (Motion Picture Experts Group). The system was evaluated through objective and subjective analysis, in terms of entropy, signal to noise ratio and by comparing the original to the recovered signals. Theresults are promising for the transmission of images taking into account the trade off between the quality of image and the data compression / Mestrado / Mestre em Engenharia Elétrica

Orientador: Wilson Cano / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Economia / Made available in DSpace on 2018-07-21T05:12:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Brandao_CarlosAntonio_D.pdf: 8575593 bytes, checksum: 8c5b3a89773374ff34787173b489ef90 (MD5) Previous issue date: 1996 / Resumo: Não informado / Abstract: Not informed. / Doutorado / Doutor em Economia

Orientador: Hermano M. F. Tavares / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-07-21T16:17:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bortolon_Saulo_D.pdf: 69317158 bytes, checksum: c5903a7e514f801574ccbb85ad636f39 (MD5) Previous issue date: 1996 / Resumo: A Rede de Transporte (RT) compreende todos os sistemas responsáveis pela comunicação entre centros de fios de uma rede de telecomunicações. É talvez a porção da rede que mais rapidamente incorpora inovações tecnológicas à medida que estas alcançam o mercado. Também é uma das partes das redes de telecomunicações onde mais tradicionalmente se usam ferramentas de otimização matemática ao se efetuarem estudos de planejamento. Nos últimos anos a RT vem sendo revolucionada pela introdução da Hierarquia Digital de Transmissão Síncrona (SDH), que viabiliza o emprego de altíssimas taxas de transmissão e de topologias inovadoras, das quais destacam-se os anéis auto-regeneradores e do hubs (roteadores). Estas novas opções tornam obsoletas as técnicas de planejamento hoje existentes, fazendo-se necessárias novas metodologias para o projeto de redes SDH. Neste sentido, propõe-se aqui uma metodologia de planejamento para redes de transporte SDH baseada em modelos de otimização matemática. Especificamente, propõe-se modelos de Programação Linear Inteira Mista que tratam a Rede de Transporte como uma rede de fluxo multiproduto, com custos associados a componentes modulares. A metodologia prevê um alto grau de interação com planejador ao longo do processo de planejamento, o que a faz adequada a sistemas computacionais de suporte à tomada de decisão... Observação: O resumo, na íntegra, poderá ser visualizado no texto completo da tese digital / Abstract: The Transport Network - TN - is the part of a Telecommunications Network that provides connections between central offices. Probably, this is the part of the communications network that first incorporates any technological evolution. At least, that?s what happened with voice digitalization and optical transmission. The transport network is also a network where opmitization techniques are traditionally used during planning studies. In recent years the TN has been the prefereable place for introduction of the Synchronous Digital Hierarchy (SDH), that enables to use very high transmission bit-rates on innovative network topologies. Among those, self-healing rings and chains topologies have been widely used. Those new network topologies and transmission rates have led the existing planning methodologies to obsolescence. This work proposes a new planning methodology to SDH transport network, along which several optimization techniques are used. Mixed Integer Linear programs are used to model the SDH transport network as a multicommodity flow network, with modular capacities associated with its arcs and nodes. The proposed methodology permits several interactions between network planners and the optimization models along the planning process. These optimization / interaction based approach makes the methodology very appealing to computer-based decision support systems... Note: The complete abstract is available with the full electronic digital thesis or dissertations / Doutorado / Doutor em Engenharia Elétrica

Orientador: Yuzo Iano / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica / Made available in DSpace on 2018-07-22T10:09:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Abushaala_AhmedMohamedMuftah_M.pdf: 5994336 bytes, checksum: 466dcdc0531a486ee717a5bc8b7f9e81 (MD5) Previous issue date: 1996 / Resumo: Neste trabalho abordou-se aspectos gerais sobre compressão de dados, um tutorial sobre codificação aritmética não binária comparada com codificação de Huffman através de exemplos. A técnica de codificação aritmética binária adaptativa é estudada, tendo em vista sua aplicação em imagens de 2 tons "bi-level images" tendo se como base, técnicas de compressão padrão ISO/JBIG ("International Standard Organization/Joint Bi-level Image experts Group"). A imagem recuperada é igual à imagem original, ou seja, a técnica de compressão resulta em uma codificação sem perdas. Dedicamos nosso esforço para o estudo de dois sub-blocos que fazem partes do padrão JBIG: Sub-bloco "Templates Modelos" e sub-bloco Codificador Aritmético Adaptativo (CAA). O presente trabalho tem como objetivo, o estudo sobre codificação aritmética e desenvolvimento de protótipo software do codec de codificação aritmética binária adaptativa para imagens em 2 tons / Mestrado / Mestre em Engenharia Elétrica

Orientador: Celso de Almeida / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-07-22T21:11:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gama_RivelinoMartins_M.pdf: 5234575 bytes, checksum: 9da3bfa608aa6744e7e6615d1bf630ff (MD5) Previous issue date: 1997 / Resumo: Este trabalho estuda o desempenho de sistemas DS/CDMA usando modulação PSK coerente e FSK não-coerente, ambas binárias, operando em um canal multipercurso, com desvanecimento seletivo em freqüência que segue a distribuição de Rayleigh. Simulações foram realizadas no intuito de se avaliar o desempenho de tais sistemas quando se usam receptores do tipo RAKE, que exploram a diversidade dos canais multipercurso. O comportamento do sistema, em termos de probabilidade de erro, é mostrado em vários gráficos. Um sistema "alternativo" é apresentado para o caso onde a modulação FSK é usada / Abstract: This work studies the performance of DS/CDMA systems using coherent PSK and non-coherent FSK modulations, both binary, while operating in a multipath channel with frequency selective fading that follows the Rayleigh distribution. Simulations were carried out with the purpose to evaluate the performance of these systems when RAKE receivers, that can exploit the diversity in the multipath channel, are used. The systems behavior, in terms of error probability, is shown in several plots. An "altemative" system is presented for the case of FSK modulation / Mestrado / Mestre em Engenharia Elétrica

Orientador: Roge Romeu Scarabucci / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-07-23T00:28:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 FortesJunior_WaldemarBustamante_M.pdf: 14877023 bytes, checksum: a64d193e65d378e3b1b00af78999e551 (MD5) Previous issue date: 1997 / Resumo: A constante evolução das redes de comunicação da simples rede telefônica, para redes cada vez mais complexas, que servirão de suporte para a prestação de serviços integrados com alta disponibilidade de banda, é o principal fator motivador para este trabalho. Com a Rede Digital de Serviços Integrados ¿ Faixa Larga (RDSI ¿ FL), vários paradigmas serão quebrados sendo algumas destas mudanças abordadas: Os aspectos da sinalização existentes nestas redes e como ocorre a evolução da sinalização existente nas primeiras redes telefônicas até a que está sendo proposta para a RDSI-FL; tendo sido, a maior parte das informações acerca da sinalização proposta para a RDSI-FL, estruturada neste trabalho a partir de Draft¿s do ITU-T. A evolução do serviço prestado, o qual ainda é, em sua maioria suportado pela Rede Telefônica, podendo o usuário, a partir de um simples aparelho telefônico conectado a uma ¿tomada telefônica¿ em sua casa ou ambiente de trabalho, poderá estabelecer simultaneamente chamadas de voz, dados e vídeo com alta disponibilidade de banda, utilizando-se várias tomadas de serviços onde poderá conectar qualquer destes terminais, estando todas elas conectadas a uma mesma interface de acesso à RDSI-FL. Para que este novo paradigma seja suportado, no acesso do usuário à rede, se faz necessário, dentre outras coisas, que se tenha o protocolo de metasinalização, cuja gerência é projetada e implementada neste trabalho sendo seus principais aspectos discutidos / Abstract: Not informed. / Mestrado / Eletronica e Comunicações / Mestre em Engenharia Elétrica

Orientador: Gilberto dos Santos Prado / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Artes / Made available in DSpace on 2018-07-27T10:00:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Kuhn_Fernando_M.pdf: 5741865 bytes, checksum: f1ccb15a9cbbb6ccb0f30c8e42a6c233 (MD5) Previous issue date: 2000 / Resumo: "O rádio na Internet: rumo à quarta mídia" flagra um momento de transição no universo das comunicações, mais especificamente no que concerne à radiofonia. Após localizar os primórdios de tais mudanças, mostra como a rede Internet tomou possível e viável que qualquer emissora, por mínima a potência em que emita e independentemente de sua faixa de onda, com alcance e ambição local ou até mesmo pessoal, seja ouvida em todos os pontos do planeta, tudo isso a um custo relativamente baixo. A pesquisa aborda também as perspectivas que surgem no setor da radiodifusão: diversificação na gênese e no consumo das emissões, democratização de informações a partir da multiplicidade de fontes, facilidades na comunicação entre ouvintes e emissoras, o cultivo de idiomas ameaçados de desaparecimento e, por fim, a tendência das mídias impressa, radiofônica e televisiva a convergirem na Internet. Acompanhando o surgimento desta quarta mídia, um novo público, ao mesmo tempo leitor, ouvinte e telespectador, transformando-se aos poucos de paciente em agente, senhor de novos domínios e de ampliadas fronteiras / Abstract: The research called "Internet radio: towards fourth media" catches a moment of transition in the universe of the communications, more specificly in what concerns to radiophony. Afier locating the origins of such changes, it shows how Internet created conditions to any radiostation to be heard in every points of the planet, independently of its bandwidth, power and reaching area, and even if its interests are confined to a local (or personal) basis. All of this, at a relatively low cost. This work also approaches the perspectives that appear in the field of radiobroadcasting: diversification in the genesis and consumption of emitions, democratization of information due to the multiplicity of sources, facilities in the communication between listeners and radiostations, cultivation of endangered languages, and finally the tendency of printed, radiophonic and televising media to converge into Internet. While it happens, a new public at the same time reader, listener and telespectator, accompanies the appearance of this fourth media and slowly turns from patient to agent, owner of new domains and enlarged borders / Mestrado / Mestre em Multimeios

Orientador: Marcio Wohlers de Almeida / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Economia / Made available in DSpace on 2018-07-27T10:54:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Augusto_RafaelOliva_M.pdf: 4722942 bytes, checksum: 10852f9e677e242fa7286c067228ab4a (MD5) Previous issue date: 1999 / Resumo: Esta dissertação analisa algumas das transformações ocorridas na indústria de telequipamentos brasileira nos anos 90 à luz da consideração das ações de politica industrial executadas ao longo deste período. É feita a caracterização da política industrial, procurando situá-la no contexto das mudanças pelas quais a economia brasileira vem passando na década em curso, e, em seguida, são identificadas as alteracões observadas em três das dimensões da estrutura industrial legadas duas décadas anteriores, quais sejam, a repartição do mercado doméstico entre empresas de capital nacional e estrangeiro, a presença de tecnologias nacionais na planta de telecomunicações brasileira e a balança comercial. Além disso, são levadas em conta as perspectivas da indústria no contexto do pós-privatização. De forma a situar essas transformações, é recuperado o processo de desenvolvimento do setor nos anos 70 e 80 no Brasil, assim como são delineados os traços da evolução da indústria de telequipamentos em nível mundial no período recente / Abstract: Not informed. / Mestrado / Mestre em Ciências Econômicas