Denna studie syftar till att undersöka hur medial kritik påverkar affärsrelationer i en triadiskkontext. Detta undersöktes genom fyra fallstudier där ett matleveransföretag agerar somleverantör, en restaurang som köpare och en slutanvändare som konsument. Resultaten visaratt de undersökta affärsrelationerna uppvisar motståndskraft mot en yttre händelses påverkan.Ingen av de fyra fallstudierna har avslutat relationen på grund av den mediala kritiken, vilketinnebär att inga radikala förändringar har skett till följd av kritiken. Det har dock observeratsatt två restauranger har fått ett minskat förtroende för matleveransföretaget till följd av denmediala kritiken, vilket indikerar att en inkrementell förändring har skett. Studien föreslår attnär det finns ett resursutbyte mellan aktörerna visar detta på en hög motståndskraft gentemotförändringar till följd av medial kritik. Detta eftersom de fyra affärsrelationerna alla visade påett ömsesidigt beroende gentemot varandra som kvarstår även efter att den mediala kritikeninträffat.