O propósito desta tese é investigar como a gestão do conhecimento e a colaboração universidade-empresa-governo incluindo as três hélices se relacionam influenciando o desempenho das organizações. Como principal contribuição, pretende-se propor um modelo analítico que relaciona as teorias da Gestão do Conhecimento e da Tripla Hélice, modelo mais referenciado para aprofundar esse tipo de cooperação, e as dimensões propostas (que são a estrutural, a relacional, a cognitiva e o contexto), considerando as particularidades do contexto brasileiro. No ambiente competitivo contemporâneo, a capacidade de as organizações criarem e utilizarem o conhecimento torna-se cada vez mais fundamental para a busca da vantagem competitiva sustentável, o que leva inclusive à busca de novas formas de arranjos interorganizacionais. A escolha do tema se justifica pela escassez de pesquisas empíricas que relacionem os tópicos de gestão do conhecimento e de colaboração universidade-empresa-governo de forma integrada com foco no contexto brasileiro. Os representantes desse tipo de colaboração selecionados para compor o estudo são Institutos Nacionais de Ciência e Tecnologia (INCTs). Como técnica qualitativa de análise de dados foi utilizada a análise de conteúdo categorial. Os principais resultados mostram que a estrutura organizacional (estrutural) influencia tanto o relacionamento entre os integrantes (relacional) quanto o fluxo de conhecimento (cognitiva), bem como os elementos relacionais (cultura colaborativa, confiança e liderança) facilitam o compartilhamento de conhecimento. Além disso, o contexto afeta essas três outras dimensões. Como principais barreiras no processo de transferência de conhecimento são identificadas as diferenças culturais, a burocracia e a realidade socioeconômica, e como facilitadores a presença de parques tecnológicos e incubadoras, a proximidade geográfica entre universidade e empresa e os incentivos governamentais. / This thesis focuses on an investigation into the way knowledge management and university-industry-government collaboration influence the performance of organizations. As the main contribution, an analytical model that relates the theories of Knowledge Management and the Triple Helix, the most referenced model for such cooperation, and the structural, relational, cognitive dimensions, as well as the context is proposed. The model takes into consideration the particularities of the Brazilian context. In todays competitive environment, the ability of organizations to create and use their knowledge has become fundamental for their pursuit of sustainable competitive advantages and new forms of organizational arrangements. The choice of the topic is justified by the scarcity of studies on the identification and analyses of the main aspects of this form of collaboration in an integrated way and focused on the Brazilian context. A categorical content analysis was used as a qualitative technique applied for a multiple case study of National Institutes of Science and Technology (INCTs). The results show both context and organizational structure (structural dimension) influence the relationship between members (relational dimension) and flow of knowledge (cognitive dimension) and the relational elements (collaborative culture, trust and leadership) facilitate knowledge sharing. Cultural differences, bureaucracy and socioeconomic reality were identified as the main barriers in the process of knowledge transfer, whereas facilitators included presence of science parks and incubators, geographical proximity between university and business and government incentives.

Esta pesquisa realiza um estudo da relação entre universidades-centros de pesquisa e empresas no setor de biomateriais, no estado do Paraná (Brasil). Os dados foram levantados por meio de entrevistas exploratórias realizadas com onze líderes de grupos de pesquisa, com representantes dos setores de pesquisa e desenvolvimento de quatro empresas ligadas ao setor de biomateriais e com os responsáveis pelos Núcleos de Inovação Tecnológica das universidades contempladas pela pesquisa. Os resultados das entrevistas com os pesquisadores mostram as motivações para o estabelecimento das parcerias, as principais dificuldades, bem como as lacunas que dificultam o avanço das pesquisas no estado. As entrevistas exploratórias com os representantes das empresas identificaram as motivações para o estabelecimento das parcerias, as formas utilizadas para identificar os pesquisadores, as principais dificuldades, bem como as principais lacunas nesta relação. Foi realizada também uma pesquisa bibliográfica a respeito dos mecanismos governamentais de apoio, na qual foram levantadas as principais legislações federais sobre o processo de inovação, as legislações locais e os principais mecanismos de subvenção atuantes no estado. Por fim, foram identificadas e analisadas as boas práticas implantadas pelas empresas e universidades-centros de pesquisa. Este trabalho finaliza com a apresentação de dois protocolos de boas práticas disponibilizados para empresas e instituições de pesquisa, e um protocolo de ações para o governo, com o objetivo de aprimorar esta relação, tão importante para o desenvolvimento científico-tecnológico no país. / This research conducts a study of the interaction between universities-research centers and companies on the biomaterials industry in the state of Paraná (Brazil). Data were collected through exploratory interviews with eleven leaders of research groups, with representatives of research and development areas of four companies linked to the biomaterials sector and with those responsible for Technological Innovation Centers in universities covered by this study. The results of the interviews with the researchers show the motivations for the establishment of partnerships, the main difficulties, as well as the gaps that hinder the progress of research in the state. The exploratory interviews with representatives of companies identified the motivations for the establishment of partnerships, the ways used to identify the researchers, the main difficulties, as well as the main gaps in this regard. It was also performed a bibliographic research regarding government support mechanisms, in which were surveyed main federal laws about the process of innovation, local laws and the mechanisms of subvention in the state. Finally, were identified and analyzed the best practices implemented by companies and universities-research centers. This study concludes with the presentation of two protocols of best practices made available for companies and research institutions, and a protocol of suggestions to the government, aiming to improve these relations, so important to the scientific and technological development in this country.

Esta pesquisa realiza um estudo da relação entre universidades-centros de pesquisa e empresas no setor de biomateriais, no estado do Paraná (Brasil). Os dados foram levantados por meio de entrevistas exploratórias realizadas com onze líderes de grupos de pesquisa, com representantes dos setores de pesquisa e desenvolvimento de quatro empresas ligadas ao setor de biomateriais e com os responsáveis pelos Núcleos de Inovação Tecnológica das universidades contempladas pela pesquisa. Os resultados das entrevistas com os pesquisadores mostram as motivações para o estabelecimento das parcerias, as principais dificuldades, bem como as lacunas que dificultam o avanço das pesquisas no estado. As entrevistas exploratórias com os representantes das empresas identificaram as motivações para o estabelecimento das parcerias, as formas utilizadas para identificar os pesquisadores, as principais dificuldades, bem como as principais lacunas nesta relação. Foi realizada também uma pesquisa bibliográfica a respeito dos mecanismos governamentais de apoio, na qual foram levantadas as principais legislações federais sobre o processo de inovação, as legislações locais e os principais mecanismos de subvenção atuantes no estado. Por fim, foram identificadas e analisadas as boas práticas implantadas pelas empresas e universidades-centros de pesquisa. Este trabalho finaliza com a apresentação de dois protocolos de boas práticas disponibilizados para empresas e instituições de pesquisa, e um protocolo de ações para o governo, com o objetivo de aprimorar esta relação, tão importante para o desenvolvimento científico-tecnológico no país. / This research conducts a study of the interaction between universities-research centers and companies on the biomaterials industry in the state of Paraná (Brazil). Data were collected through exploratory interviews with eleven leaders of research groups, with representatives of research and development areas of four companies linked to the biomaterials sector and with those responsible for Technological Innovation Centers in universities covered by this study. The results of the interviews with the researchers show the motivations for the establishment of partnerships, the main difficulties, as well as the gaps that hinder the progress of research in the state. The exploratory interviews with representatives of companies identified the motivations for the establishment of partnerships, the ways used to identify the researchers, the main difficulties, as well as the main gaps in this regard. It was also performed a bibliographic research regarding government support mechanisms, in which were surveyed main federal laws about the process of innovation, local laws and the mechanisms of subvention in the state. Finally, were identified and analyzed the best practices implemented by companies and universities-research centers. This study concludes with the presentation of two protocols of best practices made available for companies and research institutions, and a protocol of suggestions to the government, aiming to improve these relations, so important to the scientific and technological development in this country.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:07:47Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1555_1.pdf: 586184 bytes, checksum: c72c2c081f7b01f4588de5f6c2aa36d4 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2005 / Conhecimento, tanto aquele atribuído ao senso comum como aquele identificado por técnico ou científico, é indispensável para que os indivíduos estabeleçam relações, integrando-se em um contexto social contemporâneo cada vez mais dinâmico e complexo. Temas recorrentes, vinculados ao desenvolvimento socioeconômico de um país, também estão intimamente ligados ao conhecimento nele produzido. Mais do que em qualquer outro momento histórico, a relação dominação/subordinação está ancorada ao conhecimento que uma determinada sociedade dispõe (RODRIGUES, 2001). Tendo essa problemática como pano de fundo, as discussões contidas nesta dissertação estão focadas na transferência do conhecimento gerado em centros de excelência em ensino e pesquisa, através da aproximação destes com a sociedade e com o mercado, compreendendo como isto pode influenciar a capacidade competitiva local, com vistas ao aumento da competitividade em mercados externos. Este processo de aproximação tem entraves e peculiaridades específicas que, nesta pesquisa, são analisados com suporte do Modelo Tripla Hélice de relacionamento proposto por Etzkowitz e Leydesdorff (1995) e, também, com base no entendimento do processo de aproximação entre o Centro de Informática da UFPE e o mercado. Nesse processo, são objetos de análise, mais especificamente, as ações que levaram à aproximação entre o CIn e o mercado, o que acontece desde os anos 80, quando o curricùlum da graduação foi alterado para reformular o perfil da mão-de-obra formada, e, em um contínuo, já nos anos 90, quando o mercado começou a ser efetivamente influenciado por meio surgimento do C.E.S.A.R, culminando com o arranjo de um sistema de inovação do qual o Porto Digital figura como principal articulador

O propósito desta tese é investigar como a gestão do conhecimento e a colaboração universidade-empresa-governo incluindo as três hélices se relacionam influenciando o desempenho das organizações. Como principal contribuição, pretende-se propor um modelo analítico que relaciona as teorias da Gestão do Conhecimento e da Tripla Hélice, modelo mais referenciado para aprofundar esse tipo de cooperação, e as dimensões propostas (que são a estrutural, a relacional, a cognitiva e o contexto), considerando as particularidades do contexto brasileiro. No ambiente competitivo contemporâneo, a capacidade de as organizações criarem e utilizarem o conhecimento torna-se cada vez mais fundamental para a busca da vantagem competitiva sustentável, o que leva inclusive à busca de novas formas de arranjos interorganizacionais. A escolha do tema se justifica pela escassez de pesquisas empíricas que relacionem os tópicos de gestão do conhecimento e de colaboração universidade-empresa-governo de forma integrada com foco no contexto brasileiro. Os representantes desse tipo de colaboração selecionados para compor o estudo são Institutos Nacionais de Ciência e Tecnologia (INCTs). Como técnica qualitativa de análise de dados foi utilizada a análise de conteúdo categorial. Os principais resultados mostram que a estrutura organizacional (estrutural) influencia tanto o relacionamento entre os integrantes (relacional) quanto o fluxo de conhecimento (cognitiva), bem como os elementos relacionais (cultura colaborativa, confiança e liderança) facilitam o compartilhamento de conhecimento. Além disso, o contexto afeta essas três outras dimensões. Como principais barreiras no processo de transferência de conhecimento são identificadas as diferenças culturais, a burocracia e a realidade socioeconômica, e como facilitadores a presença de parques tecnológicos e incubadoras, a proximidade geográfica entre universidade e empresa e os incentivos governamentais. / This thesis focuses on an investigation into the way knowledge management and university-industry-government collaboration influence the performance of organizations. As the main contribution, an analytical model that relates the theories of Knowledge Management and the Triple Helix, the most referenced model for such cooperation, and the structural, relational, cognitive dimensions, as well as the context is proposed. The model takes into consideration the particularities of the Brazilian context. In todays competitive environment, the ability of organizations to create and use their knowledge has become fundamental for their pursuit of sustainable competitive advantages and new forms of organizational arrangements. The choice of the topic is justified by the scarcity of studies on the identification and analyses of the main aspects of this form of collaboration in an integrated way and focused on the Brazilian context. A categorical content analysis was used as a qualitative technique applied for a multiple case study of National Institutes of Science and Technology (INCTs). The results show both context and organizational structure (structural dimension) influence the relationship between members (relational dimension) and flow of knowledge (cognitive dimension) and the relational elements (collaborative culture, trust and leadership) facilitate knowledge sharing. Cultural differences, bureaucracy and socioeconomic reality were identified as the main barriers in the process of knowledge transfer, whereas facilitators included presence of science parks and incubators, geographical proximity between university and business and government incentives.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-08-08T14:33:15Z No. of bitstreams: 1 Dissert Isabella Stroppa Rodrigues.pdf: 1327591 bytes, checksum: fc98fb32d877001047045439792c4e06 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-09-15T16:46:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Isabella Stroppa Rodrigues.pdf: 1327591 bytes, checksum: fc98fb32d877001047045439792c4e06 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-15T16:46:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Isabella Stroppa Rodrigues.pdf: 1327591 bytes, checksum: fc98fb32d877001047045439792c4e06 (MD5) Previous issue date: 2016-12-15 / Esta pesquisa visou contribuir para a compreensão da complexidade de fatores envolvidos no relacionamento entre a universidade e outros entes, sendo, neste caso específico, o foco direcionado para as empresas e o governo, a partir das perspectivas da Tripla Hélice e da Universidade Empreendedora. A universidade brasileira, inserida desde sua criação em um contexto de constantes modificações e reformas, passa constantemente pelo questionamento acerca do seu papel. Recebendo inicialmente a atribuição de ser formadora de mão de obra, inquietações começam a surgir no sentido de enriquecer a atuação da universidade com a possibilidade de formação crítica dos indivíduos e criação de conhecimentos inovadores. Este conflito de percepções perpassa décadas e chega aos dias atuais inserido em um cenário onde se vislumbra o desinvestimento no ensino público brasileiro, o que torna atrativo para as universidades trilhar o caminho de formação de profissionais de acordo com o perfil requisitado pelo mercado, bem como direcionar as pesquisas da universidade para as necessidades das empresas devido à possibilidade de serem elas as potenciais financiadoras das atividades da universidade. No entanto, esta concepção não é linear e nem homogênea no cenário universitário em geral, e também não o é no contexto que envolve a Universidade Federal de Juiz de Fora, onde se aplicou a presente pesquisa utilizando o método do estudo de caso. O intuito desta pesquisa foi compreender como a Universidade Federal de Juiz de Fora se relaciona com a indústria e o governo e, ao mesmo tempo, identificar se ela está demonstrando possuir as características prescritas pelo modelo de Universidade Empreendedora. Neste sentido, foram analisados os três entes envolvidos a partir do estudo de seus posicionamentos oficiais e também, no caso da indústria e da universidade, de entrevistas realizadas com atores institucionais. Este estudo se balizou pela busca da produção de conhecimento capaz de contribuir para o enriquecimento da compreensão acerca desse complexo fenômeno de aproximação da esfera pública com a iniciativa privada, não se limitando apenas a descrições, mas também a explorar as problemáticas decorrentes do tema. / Entrepreneurial University. The Brazilian university, inserted since its creation in a context of constant changes and reforms, constantly goes through the questioning about its role. Initially receiving the assignment of being a trainer of labor, concerns begin to emerge in order to enrich the performance of the university with the possibility of critical formation of individuals and creation of innovative knowledge. This conflict of perceptions goes through decades and reaches the current days inserted in a scenario where the disinvestment in the Brazilian public education is envisaged, which makes it attractive for universities to follow the path of professional training according to the profile required by the market, as well as to direct university research to the needs of companies due to the possibility that they are the potential financiers of university activities. However, this conception is neither linear nor homogeneous in the university scenario in general, nor is it in the context involving the Federal University of Juiz de Fora, where the present research was applied using the case study method. The purpose of this research was to understand how the Federal University of Juiz de Fora relates to industry and government and, at the same time, to identify if it is demonstrating the characteristics prescribed by the Entrepreneurial University model. In this sense, the three entities involved in the study were analyzed from their official positions and also, in the case of industry and university, from interviews with institutional actors. This study was based on the search for the production of knowledge capable of contributing to the enrichment of the understanding about this complex phenomenon of approaching the public sphere with the private initiative, not only being limited to descriptions, but also exploring the problems arising from the theme.