Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2015. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2015-10-28T14:19:37Z No. of bitstreams: 1 2015_DanielleAlvesSilva.pdf: 3171987 bytes, checksum: 30ee98fad0882736efdd25c7eed1c86a (MD5) / Approved for entry into archive by Patrícia Nunes da Silva(patricia@bce.unb.br) on 2016-01-25T13:24:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_DanielleAlvesSilva.pdf: 3171987 bytes, checksum: 30ee98fad0882736efdd25c7eed1c86a (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-25T13:24:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_DanielleAlvesSilva.pdf: 3171987 bytes, checksum: 30ee98fad0882736efdd25c7eed1c86a (MD5) / Castro e Éboli (2013) estimam a existência de aproximadamente 600 universidades corporativas no país, que segundo Branco (2006) são caracterizadas por estruturas e práticas variáveis, sem rigor metodológico, tendo em comum apenas a busca por educação continuada e pelo desenvolvimento de competências para o negócio, comprovando a incipiência de sua implementação nas organizações brasileiras. Demo et.al (2011), durante um levantamento da publicação sobre práticas de gestão de pessoas no Brasil, identificou duas importantes questões: o predomínio de estudos sobre as práticas de TD&E em comparação às demais práticas da área e a ausência de pesquisas que se proponham a validar instrumentos de mensuração destas práticas. Takashi e Fischer (2009), em uma pesquisa similar, verificaram a carência de pesquisas nacionais que adotem o indivíduo como o nível central de análise e que busquem a integração entre o nível individual e o nível coletivo na aprendizagem. Dessa forma, o presente estudo se propôs a analisar as filosofias de aprendizagem que norteiam a atuação de três universidades corporativas brasileiras e as atitudes dos membros dessas organizações frente a elas. Os resultados obtidos revelaram que as UCs adotam, em suas políticas não somente princípios humanistas, que concebem o indivíduo como centro e agente do seu processo de aprendizagem, como também princípios comportamental-cognitivistas, que concebem o processo de ensino-aprendizagem a partir de uma lógica prescritiva e orientada para a tarefa. Ao mesmo tempo, constatou-se que os indivíduos apresentam atitudes favoráveis tanto em relação a uma, quanto a outra corrente. ___________________________________________________________________________ ABSTRACT / Castro and Eboli (2013) estimate that there are approximately 600 corporate universities in the country, which according to White (2006) are characterized by structures and different practices without methodological rigor, having in common only the search for continuing education and the development of skills for business, proving the incipiency of its implementation in organizations. Demo et.al (2011), in a survey of the publication on people management practices in Brazil, identified two important issues: the predominance of studies about practices of TD & E compared to other practices of the area and the lack of research that propose to validate tools to measure these practices. Takashi and Fischer (2009), in a similar survey, found the lack of national research that adopt the individual as the central level of analysis and seeking integration between the individual and the collective level learning. Thus, the present study was to examine the philosophies of learning that guide the actions of three Brazilian corporate universities and attitudes of members of these organizations across them. The results showed that Corporate Universities adopt in their policies not only humanistic principles that view the individual as the center and agent of the learning process, as well as behavioral-cognitive principles that view the process of teaching and learning from a prescriptive and oriented to the task logic. At the same time, it was found that individuals have favorable attitudes in relation to both approach.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:05:52Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1181_1.pdf: 1754880 bytes, checksum: 33598447cba0bc90ba6de29ce5b51055 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2007 / O objetivo deste trabalho foi compreender e descrever como as universidades corporativas ajudam as organizações no processo de aprendizagem e geração de conhecimentos sobre a própria organização. Por meio de estudo de casos múltiplos, investigou-se o contexto de criação, a estrutura e a participação dos atores envolvidos, o alinhamento com a estratégia da organização, a incorporação de conhecimentos práticos da organização aos programas e cursos e os instrumentos de apoio que podem favorecer a incorporação dos conhecimentos práticos de três organizações, que implantaram universidades corporativas. Para isso, recorreu-se à pesquisa descritiva e qualitativa, durante a qual se utilizaram entrevistas semiestruturadas, análise documental e levantamento bibliográfico para pesquisa conceitual e de conteúdos. Os resultados mostram que as três universidades corporativas estão norteadas pelos princípios e conceitos propostos pela literatura, principalmente, quanto ao alinhamento estratégico e à formação de competências. Cada uma das universidades corporativas tem estrutura e formas de atuação diferenciadas, compatibilizadas com a cultura e com os valores da respectiva organização. A relação com instituições de ensino parceiras demonstra que há intercâmbio de conhecimentos entre a academia e as universidades corporativas, uma vez que as organizações buscam complementar a escolaridade dos profissionais graduação, pós-graduação como também pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias. Para disseminar cultura, valores e crenças e repassar conhecimentos sobre produtos e serviços, processos e sistemas internos, a educação corporativa busca nos próprios funcionários, geradores de conteúdo , padrinhos , professores, os quais transformam a experiência pessoal, adquirida com a prática profissional, em conhecimento explícito, repassado por meio dos programas e cursos. Os referidos funcionários geralmente recebem ajuda metodológica e tecnológica de consultores que se tornam parceiros preferenciais quando incorporam a cultura e valores da empresa

Este estudo objetivou a identificação das universidades corporativas no contexto do ensino superior, quanto a representação de concorrência potencial ou de oportunidades estratégicas para as instituições de ensino superior. Trata-se de um estudo exploratório de natureza qualitativa, tendo-se adotado o método do estudo de caso, aplicado a múltiplos casos. A coleta e análise dos dados compreendeu três fases. Na primeira fase foi utilizada uma metodologia para análise dos dados secundários denominada grounded theory, que gerou uma teoria que consiste em uma tipologia proposta para as universidades corporativas. Essa teoria estabeleceu os critérios para a definição da amostra. Universidades corporativas americanas e brasileiras foram selecionadas intencionalmente a partir desse critério, tendo sido coletados dados primários a partir de entrevistas semi-estruturadas junto às pessoas-chave dessas instituições, os quais foram analisados mediante o método de análise de conteúdo, correspondendo à segunda fase de coleta e análise dos dados. A perspectiva dos principais órgãos representativos de instituições de ensino superior brasileiras, além de representantes das principais instituições de ensino superior responsáveis pelas áreas de conhecimento mais visadas pelas universidades corporativas para o estabelecimento de parcerias complementou os demais dados coletados, consistindo na terceira fase de coleta e análise dos dados. Concluiu-se que as universidades corporativas são, nas condições atuais, predominantemente mais representativas de situações de concorrência. Tais situações de concorrência estão restritas, principalmente, a algumas áreas de conhecimento e atuação, com destaque para a pós-graduação, e outros segmentos onde concentram-se o público adulto. / The objective of this paper was to identify corporate universities in the context of higher education, related to the representation of potential competition or strategic opportunities for higher education institutions. It is an exploratory study of a qualitative nature and the case study method was adopted, applied to multiple cases. The data gathering and analysis was made up of three phases. The first phase adopted a method of analysis known as grounded theory, which generated a theory that consists of a typology proposed for corporate universities. This theory established the criterion for defining the sample. American and Brazilian corporate universities were intentionally selected using this criterion. Primary data were gathered from semi-structured interviews with key people from these institutions, using the content analysis method, corresponding to the second phase of data collection and analysis. The perspective of the main representative organs of Brazilian higher education institutions and deans of main higher education institutions responsible for the areas of knowledge most commonly sought by corporate universities for the establishment of partnerships complemented other data gathered, making up the third phase of data gathering and analysis. It was concluded that corporate universities are, in the present conditions, predominantly more representative of competitive situations. These situations are restricted, mainly, to some knowledge areas, highlighting graduate programs, and other segments where the adult public is concentrated.

Este estudo objetivou a identificação das universidades corporativas no contexto do ensino superior, quanto a representação de concorrência potencial ou de oportunidades estratégicas para as instituições de ensino superior. Trata-se de um estudo exploratório de natureza qualitativa, tendo-se adotado o método do estudo de caso, aplicado a múltiplos casos. A coleta e análise dos dados compreendeu três fases. Na primeira fase foi utilizada uma metodologia para análise dos dados secundários denominada grounded theory, que gerou uma teoria que consiste em uma tipologia proposta para as universidades corporativas. Essa teoria estabeleceu os critérios para a definição da amostra. Universidades corporativas americanas e brasileiras foram selecionadas intencionalmente a partir desse critério, tendo sido coletados dados primários a partir de entrevistas semi-estruturadas junto às pessoas-chave dessas instituições, os quais foram analisados mediante o método de análise de conteúdo, correspondendo à segunda fase de coleta e análise dos dados. A perspectiva dos principais órgãos representativos de instituições de ensino superior brasileiras, além de representantes das principais instituições de ensino superior responsáveis pelas áreas de conhecimento mais visadas pelas universidades corporativas para o estabelecimento de parcerias complementou os demais dados coletados, consistindo na terceira fase de coleta e análise dos dados. Concluiu-se que as universidades corporativas são, nas condições atuais, predominantemente mais representativas de situações de concorrência. Tais situações de concorrência estão restritas, principalmente, a algumas áreas de conhecimento e atuação, com destaque para a pós-graduação, e outros segmentos onde concentram-se o público adulto. / The objective of this paper was to identify corporate universities in the context of higher education, related to the representation of potential competition or strategic opportunities for higher education institutions. It is an exploratory study of a qualitative nature and the case study method was adopted, applied to multiple cases. The data gathering and analysis was made up of three phases. The first phase adopted a method of analysis known as grounded theory, which generated a theory that consists of a typology proposed for corporate universities. This theory established the criterion for defining the sample. American and Brazilian corporate universities were intentionally selected using this criterion. Primary data were gathered from semi-structured interviews with key people from these institutions, using the content analysis method, corresponding to the second phase of data collection and analysis. The perspective of the main representative organs of Brazilian higher education institutions and deans of main higher education institutions responsible for the areas of knowledge most commonly sought by corporate universities for the establishment of partnerships complemented other data gathered, making up the third phase of data gathering and analysis. It was concluded that corporate universities are, in the present conditions, predominantly more representative of competitive situations. These situations are restricted, mainly, to some knowledge areas, highlighting graduate programs, and other segments where the adult public is concentrated.

[pt] Nas últimas décadas, vê-se uma tendência à tratar a gestão de competências como um dos aspectos principais para a gestão estratégica de recursos humanos. Nas organizações brasileiras, esta tendência é caracterizada pela criação das universidades corporativas (UC), uma função organizacional cuja principal missão deve ser a de assegurar a continuidade e a qualidade dos investimentos educacionais. Entre outras atividades, a UC é às vezes responsável por introduzir os novos empregados novos na organização, por meio de um programa intensivo da formação e adaptação. No Brasil tem sido comum a adoção de programas trainees para introdução e formação de jovens talentos. Como um assunto pouco estudado em nosso país, este trabalho tem como objetivo identificar os aspectos que podem contribuir para avaliar a eficácia deste tipo de programa, analisando o exemplo de sua aplicação na Petrobrás, a maior empresa brasileira. As conclusões são baseadas na percepção dos vários tipos de atores organizacionais envolvidos com o Programa Trainees Petrobrás, os quais identificaram aspectos de diferentes naturezas que influenciam na eficácia do Programa. / [en] In the last decades, a trend to dealing with the competencies management is seen as one of the main aspects for the strategical management of human resources. In Brazilian organizations, this trend is characterized by the creation of the corporate universities (UC), an organizacional function whose main one mission must be to assure the continuity and the quality of the educational investments. Among others activities, the UC is sometimes responsible to introduce the new employees to the organization, by means of an intensive program of formation and adaptation. In Brazil the adoption of trainees programs has been usual for introducting and formating of young talents. As a few studied subject in our country, this work has the objective of identifying the aspects that can contribute to evaluate the effectiveness of this type of program, analyzing the example of application in Petrobras, the biggest Brazilian company. The conclusions are based on the perceptions of the different types of organizacionais actors which are involved with Petrobras Trainees Program. Actors perceptions reveal aspects of different nature, which influence the program effectiveness.

[pt] As Universidades Corporativas surgiram com o ojetivo de trazer respostas quanto à formação eficaz dos trabalhadores. Contudo, algumas lacunas permanecem não preenchidas. É este o caso do uso de cursos on-line na modalidade auto-estudo. O objetivo desta pesquisa foi identificar os principais pontos a serem considerados para que a utilização da educação a distância por meio de cursos on-line oferecidos por universidades corporativas viabilize o desenvolvimento de competências individuais comportamentais. Para isso foram feitas revisões de literatura acerca do processo de aprendizagem organizacional, da utilização da educação a distância em Universidades Corporativas e do conceito de Competências. Em seguida, foram entrevistados três gestores, nove treinandos e quatro consultores de uma empresa que trabalha com estes cursos. As entrevistas foram transcritas e categorizadas com o apoio do sistema Atlas.ti. Foram encontradas treze categorias que, agrupadas, concentraram-se em três focos: foco gerencial, foco individual e foco do projeto. A conclusão a que se chegou após a pesquisa é que estes cursos são capazes de viabilizar o desenvolvimento de competências comportamentais desde que os três focos encontrados sejam cuidadosamente analisados. Ao final, são sugeridos alguns temas que aprofundam a presente pesquisa. / [en] The corporate universities were developed with the objective of providing answers about the most efficient way of preparing labors. However, some gaps are still not fulfilled. This is the case of using on-line courses in self-study modality. The objective of this research was to identify the main aspects to be considered in order to utilization of on-line courses possibility the development o behavioral individual competences. Reviews in literature about organizational learning, using distance education in corporate universities and the concept of competences were done. So, three groups of people were interviewed: three managers, nine students and four counselors of a company that use this type of course. The interviews were transcript and categorized with the support of the system Atlas.ti. Thirteen categories were found and consolidated in three points: managerial, individual e project point. The conclusion of this research is that these types of courses are able to develop behavioral competences since these three aspects been carefully observed. In the end, some themes are appointed to detail this research.