[pt] O presente estudo visa identificar e analisar de que forma o desenvolvimento de competências em escolas técnicas corresponde às necessidades e aos anseios do mercado de trabalho. Em colaboração com o Programa Prioridade-Rio – Apoio ao estudo de temas prioritários para o Governo do Estado do Rio de Janeiro, fomento da Fundação Carlos Chagas Filho de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio de Janeiro – FAPERJ, o estudo aponta possíveis ações com vistas ao alinhamento das expectativas do mercado de trabalho com a capacitação profissionalizante. De caráter essencialmente qualitativo, a metodologia constituiu-se de pesquisas de campo, entre outubro de 2010 a junho de 2011, através de entrevistas transcritas e analisadas e material bibliográfico teórico. Foram entrevistados 14 profissionais de escolas técnicas de diferentes localidades do município do Estado do Rio de Janeiro que apresentaram suas respectivas percepções. Além disso, foram realizadas entrevistas com quatro líderes de equipe de profissionais, capacitados em instituições de ensino técnico, que relataram suas expectativas e dificuldades no desenvolvimento de novos profissionais diante das demandas apresentadas, e três profissionais da área de recursos humanos que expuseram as dificuldades de atração e retenção desses profissionais. Foram identificadas lacunas na formação de competências teóricas e práticas requeridas pelo mercado de trabalho demonstrando desalinhamento e distância teórica e prática entre mercado e as instituições de ensino. Foram geradas proposições que sugerem possíveis ações para a construção de conhecimento, competências e capacitação dos profissionais, contribuindo, assim, para a melhoria da grade curricular das Instituições de ensino técnico do Rio de Janeiro. / [en] The present study aims to identify and analyze how the development of technical skills in schools meets the needs and desires of the labor market. In collaboration with the Priority-Rio - support the study of priorities for the Government of the State of Rio de Janeiro, encouraging Carlos Chagas Filho Foundation for Research Support of the State of Rio de Janeiro - FAPERJ, the study suggests possible actions with view to aligning the expectations of the labor market with technical training and vocational training. Essentially qualitative in nature, the research methodology consisted of field research from October 2010 to June 2011, through interviews, transcribed and analyzed, as well as theoretical reference material. We interviewed 14 professional technical schools of different locations in the county in the state of Rio de Janeiro showed that their perceptions, making it possible to determine the facilitating factors and are essential to identifying gaps in skills required by the labor market. In addition, interviews were conducted with 04 leaders of professional team, trained in technical training schools, who reported their expectations and difficulties in developing new professional face of the demands made on the day to day business, and 03 resource professionals humans exposed to the difficulties of attracting and retaining these professionals. The results presented in this study generated a series of propositions that suggest possible actions to build knowledge, skills and training of professionals, thus contributing to improving the curriculum of technical training schools in Rio de Janeiro.

[pt] O presente estudo buscou identificar aspectos da dinâmica das instituições do setor público que influenciem o desenvolvimento de competências gerenciais desejáveis para o novo contexto organizacional. O foco da pesquisa é um estudo de caso na Diretoria de Fiscalização do Banco Central do Brasil (BCB/DIFIS), que vem trabalhando num programa de desenvolvimento de competências gerenciais, iniciado através de treinamento realizado com pessoas do nível tático daquela área. Por ser estudo de caso, existe limitação quanto à utilização das conclusões para outros órgãos; entretanto, permite um olhar crítico sobre o processo, levantando questões a serem examinadas em iniciativas semelhantes e instigando futuras intervenções. Inicialmente, foi realizada revisão bibliográfica acerca dos conceitos: competência, conhecimento, aprendizagem e desenvolvimento de competências. Buscou-se também entender os fatores presentes na nova forma de gestão de pessoas, especialmente no setor público brasileiro, identificando as competências gerenciais almejadas, bem como descrever as transformações recentes ocorridas no Sistema Financeiro Nacional e no BCB. Através de entrevistas semi- estruturadas, buscou-se identificar a percepção dos participantes sobre o treinamento e as competências gerenciais propícias para o desempenho de suas atividades, paralelamente ao exame do Plano Permanente de Capacitação da Área de Fiscalização, com base em análise documental. Como fatores positivos para o desenvolvimento de competências foram identificados: bom ambiente de trabalho, formação profissional e automotivação dos funcionários. Como negativos: estrutura salarial inadequada, restrição orçamentária, burocracia, falta de envolvimento da direção, descontinuidade do treinamento e sua forma de implementação. / [en] The present study tried to identify aspects of public institutions dynamics that can influence the development of desirable managerial competences for the new organizational context. The focus of this research is a case study in the Fiscalization Directorate of the Central Bank of Brazil (BCB/DIFIS) that has been working in a program of development of managerial competences by means of training people of the tactical level. As a case study, limitation exists to using the conclusions for another public organizations; however, it allows a critical glance on the process, arousing questions to be examined in similar initiatives and instigating future interventions. Initially bibliography was reviewed concerning the following concepts: competence, knowledge, learning and development of competences. It was also tried to understand the present factors in the new way of people s administration, mainly in the Brazilian public sector, identifying the desired managerial competences, and describing the recent changes in the National Financial System and in BCB. By means of semi-structured interviews, it was tried to identify participants perception about training and the managerial competences that would be fit for their performance. At the same time it was examined the Permanent Plan of Training of the Fiscalization Area, based in documental analysis. As positive factors for the development of competences, such points were identified: good work atmosphere, the employees professional background and self-motivation. As negative: inappropriate salary structure, budgetary restriction, bureaucracy, lack of involvement of management in the project, discontinuity of the training and the way it was implemented.

[pt] Este trabalho registra e analisa criticamente uma experiência de inserção dos jogos de RPG (Role Playing Game) como parte integrante do currículo de uma escola particular da zona sul do Rio de Janeiro, com o objetivo de se trabalhar a expressividade e a criatividade dos alunos por meio do uso de múltiplas linguagens e também como meio de se promover o desenvolvimento de variadas competências dentro de sala de aula. Ao todo, 69 crianças e jovens dos 9 aos 17 anos, alunos da 5ª série do Ensino Fundamental ao 2º ano do Ensino Médio, participaram das oficinas focalizadas nesta pesquisa. A metodologia utilizada no trabalho de campo incluiu tanto a observação, apoiada em cadernos de campo e fotografias, quanto a análise dos artefatos produzidos pelos alunos durante (e para) as sessões de jogo, sob a forma de descrições dos personagens, histórias, textos diversos, desenhos, mapas, maquetes etc, além da participação na montagem de mostras dos trabalhos, visitadas por pais, professores, familiares e demais membros da comunidade escolar. Ao lado do teatro, da música, da dança, do vídeo, dos desenhos animados e de outras linguagens e meios de expressão artística e cultural, a prática de jogos como o RPG, que reúnem ludicidade e criatividade, pode servir como forma de se aproximar o ambiente da escola do mundo complexo, múltiplo e multi-midiático no qual as crianças e os jovens das grandes cidades se encontram imersos em seu dia- a-dia. / [en] This work documents an experiment in which Role Playing Games were part of the curriculum in a private school in Rio de Janeiro. The game was used as a tool to promote expression and creativity among the students and also the development of several competencies inside the classroom. Sixty-nine children and adolescents (ages 9 to 17, from the 5th to the 10th grade) took part in the workshops studied here. The filedwork methodology included observation, supported by field notes and photos, along with the analysis of artifacts produced by the students during (and for) the game sessions, such as character profiles, stories, assorted texts, drawings, maps, schetches, mock ups and others, and also their engajement in the preparation of a show, visited by parents, teachers, family membres and other members of the school community. As with theater, music, dace, video-production, animation and other forms of artistic and cultural expression, games like RPGs, that unite creativity and fun, might serve as a way to straighten the ties between the school and the complex, multiple and multimidiatic world where children and adolescents in major cities are imersed in day-to-day basis.

[pt] O cenário atual das organizações tem demandado gestores capazes de atuar em um ambiente marcado por rápidas mudanças, relações de interdependência e diversidade da força de trabalho. Porém, o desenvolvimento das chamadas competências gerenciais não é um processo simples, pois envolve não apenas a compreensão das melhores práticas de gestão, mas também a capacidade para agir de modo diferente. Nesta pesquisa, buscamos uma maior compreensão do sujeito, em sua atuação organizacional, por meio de um olhar interdisciplinar, utilizando o referencial da teoria familiar sistêmica. Pretendemos avaliar como se expressam as experiências vividas na família de origem, na prática profissional dos gerentes. Para tal, realizamos 30 entrevistas, com gerentes de diferentes empresas. Os dados foram tratados utilizando-se análise de conteúdo. Verificamos que a família representa relevante força no desenvolvimento e na manutenção de características que compõem as competências de liderança, de motivação, de comunicação, de negociação e solução de conflitos, de tomada de decisão, de criatividade e de trabalho em equipe. Constatamos, também, que tais características podem se dar tendo em vista a origem étnica ou socioeconômica da família, a transmissão de posturas vindas de outros membros da família, os padrões familiares, os eventos críticos, as expectativas sobre o sujeito e os papéis por ele desempenhados, e as falas significativas de membros da família. Não ocorre, porém, uma simples relação de causa e efeito, tendo em vista que a família traz referências que podem ou não serem seguidas em seus múltiplos aspectos. Por fim, sugerimos que o conceito de autoconhecimento na literatura gerencial deva ser ampliado, para incorporar o conhecimento da dinâmica vivida na família de origem, pois esse parece ser um passo importante no processo de diferenciação do sujeito, refletindo-se na sua capacidade de escolher e adotar novos comportamentos. / [en] The current setting of organizations has demanded managers capable of working in environments marked by rapid changes, interdependency relationships and diversity of work force. However, the development of so called managerial competence is not an easy process, as it involves not only the understanding of the best managerial practices but also the capability to act in a different way. In this research, we pursue a better understanding of the individual in his organizational performance, through an interdisciplinary view, using the reference of systemic family theory. We seek to evaluate how the experiences lived by the family of origin are expressed in the professional practice of the managers. With that objective, we interviewed 30 managers from different companies, and the data were treated using content analysis. We found out that the family represents significant strength in the development and maintenance of characteristics which make up the competence of leadership, motivation, communication, negotiation and solution of conflicts, decision making, creativity and team work. We have concluded that those characteristics may also happen due to the ethnic as well as social and economical origins of the family, the transmission of postures deriving from the family members, family standards, critical events, the expectations regarding the individual as well as the roles played by him, and the significant talks by the family members. It does not, however, result in a simple cause and effect relationship, since families can set references which may or may not be followed in their multiple aspects. Finally, we suggest that the concept of self-knowledge in managerial literature should be widened, in order to incorporate the knowledge of dynamics lived in the family of origin, since this seems to be an important step in the process of differentiating the individual, reflecting upon his capability to choose and adopt new patterns of behavior.

[pt] As Universidades Corporativas surgiram com o ojetivo de trazer respostas quanto à formação eficaz dos trabalhadores. Contudo, algumas lacunas permanecem não preenchidas. É este o caso do uso de cursos on-line na modalidade auto-estudo. O objetivo desta pesquisa foi identificar os principais pontos a serem considerados para que a utilização da educação a distância por meio de cursos on-line oferecidos por universidades corporativas viabilize o desenvolvimento de competências individuais comportamentais. Para isso foram feitas revisões de literatura acerca do processo de aprendizagem organizacional, da utilização da educação a distância em Universidades Corporativas e do conceito de Competências. Em seguida, foram entrevistados três gestores, nove treinandos e quatro consultores de uma empresa que trabalha com estes cursos. As entrevistas foram transcritas e categorizadas com o apoio do sistema Atlas.ti. Foram encontradas treze categorias que, agrupadas, concentraram-se em três focos: foco gerencial, foco individual e foco do projeto. A conclusão a que se chegou após a pesquisa é que estes cursos são capazes de viabilizar o desenvolvimento de competências comportamentais desde que os três focos encontrados sejam cuidadosamente analisados. Ao final, são sugeridos alguns temas que aprofundam a presente pesquisa. / [en] The corporate universities were developed with the objective of providing answers about the most efficient way of preparing labors. However, some gaps are still not fulfilled. This is the case of using on-line courses in self-study modality. The objective of this research was to identify the main aspects to be considered in order to utilization of on-line courses possibility the development o behavioral individual competences. Reviews in literature about organizational learning, using distance education in corporate universities and the concept of competences were done. So, three groups of people were interviewed: three managers, nine students and four counselors of a company that use this type of course. The interviews were transcript and categorized with the support of the system Atlas.ti. Thirteen categories were found and consolidated in three points: managerial, individual e project point. The conclusion of this research is that these types of courses are able to develop behavioral competences since these three aspects been carefully observed. In the end, some themes are appointed to detail this research.