[pt] O cenário atual das organizações tem demandado gestores
capazes de atuar em
um ambiente marcado por rápidas mudanças, relações de
interdependência e diversidade
da força de trabalho. Porém, o desenvolvimento das
chamadas competências gerenciais
não é um processo simples, pois envolve não apenas a
compreensão das melhores práticas
de gestão, mas também a capacidade para agir de modo
diferente. Nesta pesquisa,
buscamos uma maior compreensão do sujeito, em sua atuação
organizacional, por meio
de um olhar interdisciplinar, utilizando o referencial da
teoria familiar sistêmica.
Pretendemos avaliar como se expressam as experiências
vividas na família de origem, na
prática profissional dos gerentes. Para tal, realizamos 30
entrevistas, com gerentes de
diferentes empresas. Os dados foram tratados utilizando-se
análise de conteúdo.
Verificamos que a família representa relevante força no
desenvolvimento e na
manutenção de características que compõem as competências
de liderança, de motivação,
de comunicação, de negociação e solução de conflitos, de
tomada de decisão, de
criatividade e de trabalho em equipe. Constatamos, também,
que tais características
podem se dar tendo em vista a origem étnica ou
socioeconômica da família, a transmissão
de posturas vindas de outros membros da família, os
padrões familiares, os eventos
críticos, as expectativas sobre o sujeito e os papéis por
ele desempenhados, e as falas
significativas de membros da família. Não ocorre, porém,
uma simples relação de causa e
efeito, tendo em vista que a família traz referências que
podem ou não serem seguidas em
seus múltiplos aspectos. Por fim, sugerimos que o conceito
de autoconhecimento na
literatura gerencial deva ser ampliado, para incorporar o
conhecimento da dinâmica
vivida na família de origem, pois esse parece ser um passo
importante no processo de
diferenciação do sujeito, refletindo-se na sua capacidade
de escolher e adotar novos
comportamentos. / [en] The current setting of organizations has demanded managers
capable of working
in environments marked by rapid changes, interdependency
relationships and diversity of
work force. However, the development of so called
managerial competence is not an easy
process, as it involves not only the understanding of the
best managerial practices but also
the capability to act in a different way. In this
research, we pursue a better understanding
of the individual in his organizational performance,
through an interdisciplinary view,
using the reference of systemic family theory. We seek to
evaluate how the experiences
lived by the family of origin are expressed in the
professional practice of the managers.
With that objective, we interviewed 30 managers from
different companies, and the data
were treated using content analysis. We found out that the
family represents significant
strength in the development and maintenance of
characteristics which make up the
competence of leadership, motivation, communication,
negotiation and solution of
conflicts, decision making, creativity and team work. We
have concluded that those
characteristics may also happen due to the ethnic as well
as social and economical origins
of the family, the transmission of postures deriving from
the family members, family
standards, critical events, the expectations regarding the
individual as well as the roles
played by him, and the significant talks by the family
members. It does not, however,
result in a simple cause and effect relationship, since
families can set references which
may or may not be followed in their multiple aspects.
Finally, we suggest that the concept
of self-knowledge in managerial literature should be
widened, in order to incorporate the
knowledge of dynamics lived in the family of origin, since
this seems to be an important
step in the process of differentiating the individual,
reflecting upon his capability to
choose and adopt new patterns of behavior.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:9678 |
| Date | 16 March 2007 |
| Creators | MARCELO POMERANIEC CARPILOVSKY |
| Contributors | TEREZINHA FERES CARNEIRO |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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