A Web (World Wide Web) foi uma maneira revolucionária de aproximar os indivíduos e fomentar a comunicação entre os mesmos. As plataformas que possibilitam ou facilitam a interação social muitas vezes não se traduzem em negócios sustentáveis. Parte desse problema recai sobre deficiências na definição de requisitos funcionais em devido a falta de compreensão sobre os atributos de valor na visão dos usuários (atuais ou potenciais) destes serviços. Neste contexto surgem os aplicativos sociais que englobam os mais diversos meios de compartilhamento de informações. Eles extraem, processam e classificam os dados publicados em plataformas, como as redes sociais, que podem ser definidas como o principal aplicativo social por permitir a construção de perfis públicos e semi-públicos, além de manter a interação entre usuário e conteúdo dinâmico. Cada rede social possui diferentes funcionalidades fazendo com que um usuário utilize diversas delas simultaneamente. O presente trabalho tem como objetivo principal levantar e analisar o valor percebido pelos usuários de três redes sociais amplamente difundidas, Facebook, Instagram e Linkedin à luz de seis categorias de atributos de valor para usuários de redes sociais: socialização, comunicação, informação, entretenimento, comercial e auto-expressão. Da mesma forma, os diferentes atributos de valor percebido serão relacionados com as funcionalidades disponíveis nestes aplicativos a fim de analisá-los e comprovar suas particularidades. Para tal, foram realizadas pesquisas com questionário, entrevistas semi-estruturadas e grupo focado. A partir dos desdobramentos dos atributos de valor em funcionalidades, torna-se possível desenvolver e comercializar com sucesso novas redes sociais ou manter redes já difundidas através da fidelização de seus clientes. Considera-se de grande importância a análise dos atributos de valor, por estes muitas vezes serem confundidos pelos usuários quando relacionados às funcionalidades existentes em redes sociais, podendo assim ser sugeridos desdobramentos desses atributos. / The Web (World Wide Web) was a revolutionary way to approach individuals and foster the communication among them. Platforms that enable or facilitate social interaction often do not become sustainable business. Part of this problem lies on deficiencies in the definition of functional requirements due to lack of understanding regarding the value given by the users (current or potential) to those services. Emerge, in this context, social applications that comprehend many different means of information sharing. Those applications extract, process and classify the published data on platforms such as social networks, which can be defined as the main social application because it allows the construction of public and semi-public profiles, and also maintain interaction between the user and the dynamic content. Each social network presents different features which makes the user to use several of them simultaneously. This research aims to understand and analyze the value given by the users of three widely disseminated social networking, Facebook, Instagram and LinkedIn taking into consideration six categories that can express this value of those social networking services: socialization, communication, information, entertainment, business and self-expression. Likewise, those different categories will be related to the available features in these applications in order to analyze and prove its particularities. For this purpose, surveys throughout questionnaires, semi-structured interviews and focused groups were used. It is relevant to understand what is considered important by the users of social networks. Relating the Social applications tools with the perceived value by users, it becomes possible to develop and successfully sell new social networks or to maintain well known networks through customer loyalty. It is also considered the importance of analyzing the perceived value, these have often being mistaken by users as related to existing features in social networks, splits these attributes can therefore be suggested.

A Web (World Wide Web) foi uma maneira revolucionária de aproximar os indivíduos e fomentar a comunicação entre os mesmos. As plataformas que possibilitam ou facilitam a interação social muitas vezes não se traduzem em negócios sustentáveis. Parte desse problema recai sobre deficiências na definição de requisitos funcionais em devido a falta de compreensão sobre os atributos de valor na visão dos usuários (atuais ou potenciais) destes serviços. Neste contexto surgem os aplicativos sociais que englobam os mais diversos meios de compartilhamento de informações. Eles extraem, processam e classificam os dados publicados em plataformas, como as redes sociais, que podem ser definidas como o principal aplicativo social por permitir a construção de perfis públicos e semi-públicos, além de manter a interação entre usuário e conteúdo dinâmico. Cada rede social possui diferentes funcionalidades fazendo com que um usuário utilize diversas delas simultaneamente. O presente trabalho tem como objetivo principal levantar e analisar o valor percebido pelos usuários de três redes sociais amplamente difundidas, Facebook, Instagram e Linkedin à luz de seis categorias de atributos de valor para usuários de redes sociais: socialização, comunicação, informação, entretenimento, comercial e auto-expressão. Da mesma forma, os diferentes atributos de valor percebido serão relacionados com as funcionalidades disponíveis nestes aplicativos a fim de analisá-los e comprovar suas particularidades. Para tal, foram realizadas pesquisas com questionário, entrevistas semi-estruturadas e grupo focado. A partir dos desdobramentos dos atributos de valor em funcionalidades, torna-se possível desenvolver e comercializar com sucesso novas redes sociais ou manter redes já difundidas através da fidelização de seus clientes. Considera-se de grande importância a análise dos atributos de valor, por estes muitas vezes serem confundidos pelos usuários quando relacionados às funcionalidades existentes em redes sociais, podendo assim ser sugeridos desdobramentos desses atributos. / The Web (World Wide Web) was a revolutionary way to approach individuals and foster the communication among them. Platforms that enable or facilitate social interaction often do not become sustainable business. Part of this problem lies on deficiencies in the definition of functional requirements due to lack of understanding regarding the value given by the users (current or potential) to those services. Emerge, in this context, social applications that comprehend many different means of information sharing. Those applications extract, process and classify the published data on platforms such as social networks, which can be defined as the main social application because it allows the construction of public and semi-public profiles, and also maintain interaction between the user and the dynamic content. Each social network presents different features which makes the user to use several of them simultaneously. This research aims to understand and analyze the value given by the users of three widely disseminated social networking, Facebook, Instagram and LinkedIn taking into consideration six categories that can express this value of those social networking services: socialization, communication, information, entertainment, business and self-expression. Likewise, those different categories will be related to the available features in these applications in order to analyze and prove its particularities. For this purpose, surveys throughout questionnaires, semi-structured interviews and focused groups were used. It is relevant to understand what is considered important by the users of social networks. Relating the Social applications tools with the perceived value by users, it becomes possible to develop and successfully sell new social networks or to maintain well known networks through customer loyalty. It is also considered the importance of analyzing the perceived value, these have often being mistaken by users as related to existing features in social networks, splits these attributes can therefore be suggested.

A Web (World Wide Web) foi uma maneira revolucionária de aproximar os indivíduos e fomentar a comunicação entre os mesmos. As plataformas que possibilitam ou facilitam a interação social muitas vezes não se traduzem em negócios sustentáveis. Parte desse problema recai sobre deficiências na definição de requisitos funcionais em devido a falta de compreensão sobre os atributos de valor na visão dos usuários (atuais ou potenciais) destes serviços. Neste contexto surgem os aplicativos sociais que englobam os mais diversos meios de compartilhamento de informações. Eles extraem, processam e classificam os dados publicados em plataformas, como as redes sociais, que podem ser definidas como o principal aplicativo social por permitir a construção de perfis públicos e semi-públicos, além de manter a interação entre usuário e conteúdo dinâmico. Cada rede social possui diferentes funcionalidades fazendo com que um usuário utilize diversas delas simultaneamente. O presente trabalho tem como objetivo principal levantar e analisar o valor percebido pelos usuários de três redes sociais amplamente difundidas, Facebook, Instagram e Linkedin à luz de seis categorias de atributos de valor para usuários de redes sociais: socialização, comunicação, informação, entretenimento, comercial e auto-expressão. Da mesma forma, os diferentes atributos de valor percebido serão relacionados com as funcionalidades disponíveis nestes aplicativos a fim de analisá-los e comprovar suas particularidades. Para tal, foram realizadas pesquisas com questionário, entrevistas semi-estruturadas e grupo focado. A partir dos desdobramentos dos atributos de valor em funcionalidades, torna-se possível desenvolver e comercializar com sucesso novas redes sociais ou manter redes já difundidas através da fidelização de seus clientes. Considera-se de grande importância a análise dos atributos de valor, por estes muitas vezes serem confundidos pelos usuários quando relacionados às funcionalidades existentes em redes sociais, podendo assim ser sugeridos desdobramentos desses atributos. / The Web (World Wide Web) was a revolutionary way to approach individuals and foster the communication among them. Platforms that enable or facilitate social interaction often do not become sustainable business. Part of this problem lies on deficiencies in the definition of functional requirements due to lack of understanding regarding the value given by the users (current or potential) to those services. Emerge, in this context, social applications that comprehend many different means of information sharing. Those applications extract, process and classify the published data on platforms such as social networks, which can be defined as the main social application because it allows the construction of public and semi-public profiles, and also maintain interaction between the user and the dynamic content. Each social network presents different features which makes the user to use several of them simultaneously. This research aims to understand and analyze the value given by the users of three widely disseminated social networking, Facebook, Instagram and LinkedIn taking into consideration six categories that can express this value of those social networking services: socialization, communication, information, entertainment, business and self-expression. Likewise, those different categories will be related to the available features in these applications in order to analyze and prove its particularities. For this purpose, surveys throughout questionnaires, semi-structured interviews and focused groups were used. It is relevant to understand what is considered important by the users of social networks. Relating the Social applications tools with the perceived value by users, it becomes possible to develop and successfully sell new social networks or to maintain well known networks through customer loyalty. It is also considered the importance of analyzing the perceived value, these have often being mistaken by users as related to existing features in social networks, splits these attributes can therefore be suggested.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2017-04-05T15:15:14Z No. of bitstreams: 1 Antonio Marcos Vivan.pdf: 2697267 bytes, checksum: 298b43b52360cb2bd563fb52df4e3c39 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-05T15:15:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Antonio Marcos Vivan.pdf: 2697267 bytes, checksum: 298b43b52360cb2bd563fb52df4e3c39 (MD5) Previous issue date: 2016-04-07 / The attractiveness of Higher Education Institutes (HEIs), especially private HEIs, has been infrequently referenced in bibliographical studies from 1926 to 2015. In fact, this study searched in the bibliography of the main bases of international publications, and found the nonexistence of research that binds attribute value to institutional attractiveness. Therefore, this work focuses on the relationship between the attributes of value and the tangible and intangible aspects for the construction of the attractiveness of private HEIs in Brazil. This was completed by validating a theoretical model, submitted to educational managers. 2376 private Brazilian HEIs, and non-profits, registered in MEC (Ministry of Education and Culture), were contacted, which resulted in obtaining 108 validated questionnaires responses. We tested two research models using multivariate analysis and modeling of structural equations. One of them, defined as linear, advocates a positive and significant relationship between tangible and intangible attributes, in that order, and considers the tangible attributes are responsible for these intangible attributes and the construction of institutional attractiveness. The other model, called competitor, considers that the tangible and intangible attributes are autonomous and simultaneously build the institutional attractiveness. The main results indicate that both the linear model and the competitor were validated. The linear model explained 64% of the existing variance in the dependent variable (attractiveness). The competing model, however, explained 81% of variance and after convergent and discriminant validity, this same model still had the ability to explain 79% of the variance observed in the dependent variable. The results also indicate that, among the 34 attributes of value surveyed, some stood out as the other grounds of possible strategies of attractiveness. It can be concluded that first, institutional attractiveness is built through attributes of tangible and intangible value. Second, the competing model of construction of attractiveness is more robust than the linear model for the explanation as the most effective format for construction of institutional attractiveness. Third, depending on the momentum of HEI it is possible to determine the best combination of routes of the attributes of value; so that it can build strategies that increase its institutional attractiveness. Finally, the models open a new frontier in the knowledge of the management of IES, for the expansion of knowledge and methodologies of institutional management of Higher Education Institutions. / A atratividade de Instituições de Ensino Superior (IES), em especial de IES privadas, tem sido apontada vagamente em estudos bibliográficos realizados no período de 1996 a 2015. Efetivamente, comprovou-se, neste estudo, prospectado na bibliografia das principais bases de publicações internacionais, a inexistência de pesquisas que ligassem atributos de valor à atratividade institucional. Assim, o presente trabalho foca a relação entre os atributos de valor, tangíveis e intangíveis, para a construção da atratividade de IES privadas no Brasil, por meio da validação de um modelo teórico, submetido à apreciação de gestores educacionais. Para tanto, foram contatadas 2376 IES privadas brasileiras, com e sem fins lucrativos, com cadastro regularizado no MEC, das quais se obtiveram respostas para 108 questionários validados. Foram testados dois modelos na pesquisa, utilizando-se análise multivariada e modelagem de equações estruturais. Um dos modelos, definido como linear, preconiza uma relação positiva e significante entre atributos tangíveis e atributos intangíveis, nesta ordem, considerando que os atributos tangíveis são responsáveis pelos atributos intangíveis e estes pela construção da atratividade institucional. O outro modelo, chamado concorrente, considera que os atributos tangíveis e intangíveis, autônoma e simultaneamente, constroem a atratividade institucional. Os principais resultados indicaram que tanto o modelo linear quanto o concorrente foram validados. O modelo linear explicou 64% da variância existente na variável dependente (atratividade). O modelo concorrente, no entanto, explicou 81% da variância e, após validação convergente e discriminante, ainda apresentou poder de explicação de 79% da variância observada na variável dependente. Os resultados indicaram ainda que, dentre os 34 atributos de valor pesquisados, alguns se sobressaíram aos demais, como fundamento de possíveis estratégias de atratividade. Pode-se concluir, portanto, que, em primeiro lugar, de fato, a atratividade institucional é construída por meio de atributos de valor tangíveis e intangíveis. Em segundo lugar, o modelo concorrente de construção da atratividade apresenta maior robustez do que o modelo linear, para a explicação do formato mais eficaz de construção da atratividade institucional. Em terceiro lugar, dependendo do momentum da IES, é possível determinar as melhores rotas de combinação dos atributos de valor, para que ela possa construir estratégias que proporcionem o aumento da sua atratividade institucional. Por fim, dado o seu caráter amplamente generalizante, a validação dos modelos de atratividade institucional abre uma nova fronteira no conhecimento da gestão de IES, para a expansão do conhecimento e metodologias de gestão institucional de instituições de ensino superior.

Submitted by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-06-01T09:08:49Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Georgeo Dias Fernandes - 2016.pdf: 4550829 bytes, checksum: c89172b3acd5d16ace7d0bf283fc8446 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-06-01T09:10:55Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Georgeo Dias Fernandes - 2016.pdf: 4550829 bytes, checksum: c89172b3acd5d16ace7d0bf283fc8446 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-01T09:10:55Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Georgeo Dias Fernandes - 2016.pdf: 4550829 bytes, checksum: c89172b3acd5d16ace7d0bf283fc8446 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2016-01-28 / Traditional construction methods are questioned, because of low productivity, waste, rework, low standardization, among other things. Because of these problems and taking into account environmental aspects, new building systems that make use of reusable or recyclable materials from other industries are analyzed to verify its efficiency in technical and economic level. In this context, the aim of the dissertation is to describe the technical development and assess costs and benefits of the constructive system sandwich panels, molded on site, which reuses bottles of polyethylene terephthalate (PET) to make up the core of the walls and slabs. Concerning the technical development was described experiments and tests carried out for the conformation of the construction system, with the configuration of its characteristics and peculiarities, discussed the results of the tests performed, including the early to define the structural safety of the walls and slabs together with the presentation of the theoretical model calculation and performance evaluation for the validation. In the economic aspect, there was a comparison between the traditional construction system and the studied system. The cost direct was examined and observed the benefits with the help of value attributes expected to prefabricated options construction, drawn by Cook (2013), namely: direct costs (material and labor), time (schedule), design flexibility, work time management, quality, delivery and conference in work, subcontractors activities in work, work safety, exercise stress testing, health, environmental impact, LEED certification, rubble and dispensing, public relations, marketing, maintenance (life cycle). With the help of estimators engineers, through interviews, the steps we investigated, activities, productivity and resources needed to execute a project in the traditional building system, building system in masonry traditional system and building system analyzed. Was elaborated cost composition of spreadsheets and productivity for hypothetical situations of conventional and innovative construction system of sealing walls with slabs of residential buildings and walls and structural slabs works until two floors. The mapping process was designed, in which to extract the consideration of potential benefits or otherwise of the building system. Technical descriptions highlight the possibility of constructive feasibility of sandwich panels, with core of PET bottles, molded on site. And the evaluation of costs and benefits demonstrates its value, not so much due to the direct cost, but in terms of building system management benefits. / Os métodos construtivos tradicionais são questionados em função da baixa produtividade, desperdícios, retrabalhos e baixa padronização, dentre outros aspectos. Em virtude destes problemas e levando em conta aspectos ambientais, novos sistemas construtivos, que fazem uso de materiais reutilizáveis ou recicláveis de outras indústrias, são analisados visando verificar sua eficiência em nível técnico-econômico. Diante desse contexto, o objetivo da dissertação é descrever o desenvolvimento técnico e avaliar custo e benefício do sistema construtivo em painéis sanduíche, moldados no local, que reutiliza garrafas de politereftalato de etileno (PET) para compor o núcleo das paredes e lajes. Relativo ao desenvolvimento técnico, descrevem-se os experimentos e ensaios realizados para a conformação do sistema construtivo, apresentando a configuração das suas características e peculiaridades. Em seguida, discutem-se os resultados dos ensaios executados, compreendendo os iniciais para definição da segurança estrutural das paredes e lajes conjuntamente com a apresentação do modelo teórico de cálculo, bem como os de avaliação de desempenho para validação. No aspecto econômico, faz-se um comparativo entre o sistema construtivo tradicional e o sistema estudado. A relação custo direto foi examinada e observou-se os benefícios com a ajuda dos atributos de valor esperados para opções pré-fabricadas de construção, quais sejam: custo direto (material e mão de obra), tempo (cronograma), flexibilidade de projeto, tempo de administração de obra, qualidade, entregas e conferência em obra, atividades de subempreiteiros em obra, segurança do trabalho, ergometria, condições de saúde, impacto ambiental, certificação LEED, entulho e descarte, relações públicas, marketing e manutenção (ciclo de vida). Com a ajuda de engenheiros orçamentistas, por meio de entrevistas, investigaram-se as etapas, atividades, produtividade e recursos necessários para executar um projeto no sistema construtivo tradicional, sistema construtivo em alvenaria estrutural e no sistema construtivo analisado. Elaboraram-se planilhas de composição de custo e produtividade para as situações hipotéticas do sistema construtivo inovador e convencional de paredes de vedação com lajes de edifícios habitacionais e para paredes e lajes estruturais de obras até dois pavimentos. O mapeamento dos processos foi delineado, no qual foram extraídas as considerações sobre possíveis benefícios ou não do sistema construtivo. As descrições técnicas evidenciam a possibilidade da viabilidade construtiva de painéis sanduíche, com núcleo de garrafas PET, moldados no local. Já o a avaliação de custo e benefício demonstrou seu valor, nem tanto em função do custo direto, mas, em termos de benefícios de gestão do sistema construtivo.