The need for redesigning existing business processes to improve their efficiency makes it essential to adequately represent, study, and automate them. The WFMC defines "workflow" as computerized facilitation or automation of a business process in whole or part. It is actually a representation of the given process, which is made up of well-defined collection of activities called tasks. Modeling and specification of a workflow involves the following steps: 1) Provide formalism for modeling and specification of workflow 2) specify the tasks together with the associated information and 3) enter the applicable business rules in form of inter-task dependencies. Earlier attempts at modeling of workflows are based on a centralized control approach, has limited applicability for modeling and control of real life workflow due to computational complexity. In this thesis, a distributed supervisory control approach is described and shown to be computationally tractable. The application of such an approach is demonstrated with a case study.

Title from PDF of title page. / Document formatted into pages; contains 83 pages. / Thesis (M.S.I.E.)--University of South Florida, 2003. / Includes bibliographical references. / Text (Electronic thesis) in PDF format. / ABSTRACT: The need for redesigning existing business processes to improve their efficiency makes it essential to adequately represent, study, and automate them. The WFMC defines "workflow" as computerized facilitation or automation of a business process in whole or part. It is actually a representation of the given process, which is made up of well-defined collection of activities called tasks. Modeling and specification of a workflow involves the following steps: 1) Provide formalism for modeling and specification of workflow 2) specify the tasks together with the associated information and 3) enter the applicable business rules in form of inter-task dependencies. Earlier attempts at modeling of workflows are based on a centralized control approach, has limited applicability for modeling and control of real life workflow due to computational complexity. In this thesis, a distributed supervisory control approach is described and shown to be computationally tractable. / ABSTRACT: The application of such an approach is demonstrated with a case study. / System requirements: World Wide Web browser and PDF reader. / Mode of access: World Wide Web.

A tecnologia de Workflow não é nova e muitos de seus benefícios já são largamente aproveitados em aplicações administrativas e de gestão de documentos, há bem mais de uma década. Atualmente, entretanto, tem-se buscado ampliar os horizontes da utilização do Workflow para outras aplicações. A área de educação à distância é uma das que tem grande potencial para aproveitar as características de coordenação de processos que o Workflow proporciona. Este trabalho buscou fornecer ao AdaptWeb - um ambiente de ensino-aprendizagem adaptativo para a Web desenvolvido na plataforma PHP/MySQL - a possibilidade de agregar um novo modo de funcionamento, baseado na tecnologia de Workflow. Para tanto, foi realizado o projeto de um Sistema de Gerenciamento deWorkflow completo, apropriado para ser utilizado por aplicações no ambiente PHP/MySQL, seguindo as recomendações da WfMC, entidade que estabelece os padrões para a área de Workflow. O trabalho também mostra como a execução de um curso à distância por um aluno no AdaptWeb pode ser mapeada para um processo de Workflow e como pode ser feita a descrição deste processo nos padrões da WfMC. Por fim, é apresentada uma proposta de extensão ao ambiente AdaptWeb para suportar um novo modo de interação, o modo dirigido, baseado no uso do Workflow, bem como idéias para estender o ambiente de autoria e de execução do curso para aproveitar novas perspectivas que o Workflow apresenta. / Workflow technology is not new and many administrative and document management applications have been taking benefits from it for more than one decade. Currently, however, usage of workflow is getting wider, since new kinds of applications start adopting the technology. Distance learning is one of those areas that have great potential for getting advantages from process coordination characteristics provided by workflow management systems. This work intended to providing a new interaction mode, based on workflow technology, to the AdaptWeb system - an adaptive web-based learning environment developed on PHP/MySQL platform. With this purpose, a Workflow Management System was designed to be used by applications running on PHP/MySQL environments, following WfMC's recommendations. WfMC is the main organization that establishes workflow standards and references. This work also shows how the execution of a distance learning course by an student in AdaptWeb can be mapped into a workflow process and how the description of such a process can be built using WfMC standards. Finally, some extensions to the AdaptWeb environment are proposed to support a new interaction mode based on workflow, as well as suggestions are discussed to extend the course authoring and execution environments to take benefits from the new perspective provided by the workflow approach.

O objetivo deste trabalho é desenvolver um modelo de workflow com capacidade de percepção de eventos durante sua execução e interagir com os participantes a partir desta percepção. Um workflow é definido como sendo um conjunto de atividades, que podem, ou não, serem executadas simultaneamente, com alguma especificação de controle e fluxo de dados entre estas atividades, podendo representar vários processos e seus relacionamentos. Porém na área de modelagem de workflow existem inúmeros modelos desenvolvidos para atender uma necessidade especifica e por isso não existe um modelo definitivo, que satisfaça todas as necessidades de todos os ambientes. O modelo precisa disponibilizar expressões relacionadas aos processos, restrições temporais, trocas dinâmicas e tratamento de exceções, habilitar execução dinâmica, modelagem baseada em processos, providenciar coordenação e assistência aos usuários a cada passo da modelagem e processamento distribuído. Existe ainda a necessidade dos sistemas de workflow manipularem e monitorarem a informação relativa ao fluxo de trabalho para gerência-lo, coordena-lo e controla-lo mais eficientemente e para proporcionar recuperação histórica de seu fluxo permitindo assim monitoramento histórico. O principal problema das atividades baseadas em processos é que não se tem o controle total das atividades que devem ser executadas. Além disso, não se tem uma visão de quais informações estão sendo manipuladas por essas atividades em um dado instante e quem as manipula. As técnicas de modelagem de workflow devem ter como objetivo básico, minimizar estes problemas. Em 1993 foi criado o WfMC (Workflow Management Coalition) com o objetivo de padronizar um modelo de workflow e com isto alcançar uma interoperabilidade entre os vários usuários da tecnologia de workflow, e por isto este trabalho baseia-se no modelo de workflow da WfMC. Utilizando um recurso previsto no modelo da WfMC, os atributos extendidos, e utilizando recursos implementados diretamente na máquina de workflow, como monitoramento das atividades, ferramentas de comunicação entre os participantes do workflow, regras de compartilhamento de resultados intermediários, possibilidade de troca de informações durante a execução das tarefas por vários participantes ao mesmo tempo, foi obtida uma proposta de utilização do modelo da WfMC, sem nenhuma alteração, apenas utilizandose dos recursos mencionados acima, obtendo o ambiente de workflow com capacidades de percepção de eventos conforme o objetivo deste trabalho e ainda com capacidade de cooperação na execução das tarefas como conseqüência da capacidade de percepção, compartilhamento de resultados intermediários e possibilidade de comunicação entre os participantes. Sendo esta proposta implementada em um software para validação da mesma. / The aim of this work is to develop a workflow model with capacity of perception of events during execution and to interact with the participants starting from this perception. A workflow is defined as being a group of activities that can, or no, be executed simultaneously, with some control specification and flow of data among these activities, could represent several processes and their relationships. However in the area of workflow modelling countless models exist, developed to assist a need specifies and for that a definitive model doesn't exist, that it satisfies all of the needs of all the atmospheres. The necessary model to make available expressions related to the processes, temporary restrictions, dynamic changes and treatment of exceptions, to enable dynamic execution, modelling based on processes, to provide coordination and attendance to the users to each step of the modelling and distributed processing. Still exists the need of the workflow systems manipulate and they monitor the relative information to the work flow to manage, to coordinate and to control the work more efficiently and to provide historical recovery of the work flow allowing like this to monitor historical. The main problem of the activities based on processes is that the total control of the activities is not had that should be executed. Besides, they are not had a vision of which information are being manipulated by those activities in a die instant and who manipulates them. The techniques of workflow modelling should have as basic objective, to minimize these problems. In 1993 WfMC was created (Workflow Management Coalition) with the objective of standardizing a workflow model and with this to reach an interoperability among the several users of the workflow technology, and for this work bases on the model of workflow of WfMC. Using a resource foreseen in the model of WfMC, the extended attributes, and using resources implemented directly in the it conspires of workflow, as monitoring of the activities, communication tools among the participants of the workflow, rules of sharing of intermediate results, possibility of change of information during the execution of the tasks for several participants at the same time, it was obtained a proposal of use of the model of WfMC, without any alteration, just being used of the resources mentioned above, obtaining the workflow environment with capacities of in accordance perception of events the objective of this work and still with cooperation capacity in the execution of the tasks as a consequence of the perception capacity, sharing of intermediate results and communication possibility among the participants. This proposal was implemented in software for validation of the same.

A tecnologia de Workflow não é nova e muitos de seus benefícios já são largamente aproveitados em aplicações administrativas e de gestão de documentos, há bem mais de uma década. Atualmente, entretanto, tem-se buscado ampliar os horizontes da utilização do Workflow para outras aplicações. A área de educação à distância é uma das que tem grande potencial para aproveitar as características de coordenação de processos que o Workflow proporciona. Este trabalho buscou fornecer ao AdaptWeb - um ambiente de ensino-aprendizagem adaptativo para a Web desenvolvido na plataforma PHP/MySQL - a possibilidade de agregar um novo modo de funcionamento, baseado na tecnologia de Workflow. Para tanto, foi realizado o projeto de um Sistema de Gerenciamento deWorkflow completo, apropriado para ser utilizado por aplicações no ambiente PHP/MySQL, seguindo as recomendações da WfMC, entidade que estabelece os padrões para a área de Workflow. O trabalho também mostra como a execução de um curso à distância por um aluno no AdaptWeb pode ser mapeada para um processo de Workflow e como pode ser feita a descrição deste processo nos padrões da WfMC. Por fim, é apresentada uma proposta de extensão ao ambiente AdaptWeb para suportar um novo modo de interação, o modo dirigido, baseado no uso do Workflow, bem como idéias para estender o ambiente de autoria e de execução do curso para aproveitar novas perspectivas que o Workflow apresenta. / Workflow technology is not new and many administrative and document management applications have been taking benefits from it for more than one decade. Currently, however, usage of workflow is getting wider, since new kinds of applications start adopting the technology. Distance learning is one of those areas that have great potential for getting advantages from process coordination characteristics provided by workflow management systems. This work intended to providing a new interaction mode, based on workflow technology, to the AdaptWeb system - an adaptive web-based learning environment developed on PHP/MySQL platform. With this purpose, a Workflow Management System was designed to be used by applications running on PHP/MySQL environments, following WfMC's recommendations. WfMC is the main organization that establishes workflow standards and references. This work also shows how the execution of a distance learning course by an student in AdaptWeb can be mapped into a workflow process and how the description of such a process can be built using WfMC standards. Finally, some extensions to the AdaptWeb environment are proposed to support a new interaction mode based on workflow, as well as suggestions are discussed to extend the course authoring and execution environments to take benefits from the new perspective provided by the workflow approach.

O objetivo deste trabalho é desenvolver um modelo de workflow com capacidade de percepção de eventos durante sua execução e interagir com os participantes a partir desta percepção. Um workflow é definido como sendo um conjunto de atividades, que podem, ou não, serem executadas simultaneamente, com alguma especificação de controle e fluxo de dados entre estas atividades, podendo representar vários processos e seus relacionamentos. Porém na área de modelagem de workflow existem inúmeros modelos desenvolvidos para atender uma necessidade especifica e por isso não existe um modelo definitivo, que satisfaça todas as necessidades de todos os ambientes. O modelo precisa disponibilizar expressões relacionadas aos processos, restrições temporais, trocas dinâmicas e tratamento de exceções, habilitar execução dinâmica, modelagem baseada em processos, providenciar coordenação e assistência aos usuários a cada passo da modelagem e processamento distribuído. Existe ainda a necessidade dos sistemas de workflow manipularem e monitorarem a informação relativa ao fluxo de trabalho para gerência-lo, coordena-lo e controla-lo mais eficientemente e para proporcionar recuperação histórica de seu fluxo permitindo assim monitoramento histórico. O principal problema das atividades baseadas em processos é que não se tem o controle total das atividades que devem ser executadas. Além disso, não se tem uma visão de quais informações estão sendo manipuladas por essas atividades em um dado instante e quem as manipula. As técnicas de modelagem de workflow devem ter como objetivo básico, minimizar estes problemas. Em 1993 foi criado o WfMC (Workflow Management Coalition) com o objetivo de padronizar um modelo de workflow e com isto alcançar uma interoperabilidade entre os vários usuários da tecnologia de workflow, e por isto este trabalho baseia-se no modelo de workflow da WfMC. Utilizando um recurso previsto no modelo da WfMC, os atributos extendidos, e utilizando recursos implementados diretamente na máquina de workflow, como monitoramento das atividades, ferramentas de comunicação entre os participantes do workflow, regras de compartilhamento de resultados intermediários, possibilidade de troca de informações durante a execução das tarefas por vários participantes ao mesmo tempo, foi obtida uma proposta de utilização do modelo da WfMC, sem nenhuma alteração, apenas utilizandose dos recursos mencionados acima, obtendo o ambiente de workflow com capacidades de percepção de eventos conforme o objetivo deste trabalho e ainda com capacidade de cooperação na execução das tarefas como conseqüência da capacidade de percepção, compartilhamento de resultados intermediários e possibilidade de comunicação entre os participantes. Sendo esta proposta implementada em um software para validação da mesma. / The aim of this work is to develop a workflow model with capacity of perception of events during execution and to interact with the participants starting from this perception. A workflow is defined as being a group of activities that can, or no, be executed simultaneously, with some control specification and flow of data among these activities, could represent several processes and their relationships. However in the area of workflow modelling countless models exist, developed to assist a need specifies and for that a definitive model doesn't exist, that it satisfies all of the needs of all the atmospheres. The necessary model to make available expressions related to the processes, temporary restrictions, dynamic changes and treatment of exceptions, to enable dynamic execution, modelling based on processes, to provide coordination and attendance to the users to each step of the modelling and distributed processing. Still exists the need of the workflow systems manipulate and they monitor the relative information to the work flow to manage, to coordinate and to control the work more efficiently and to provide historical recovery of the work flow allowing like this to monitor historical. The main problem of the activities based on processes is that the total control of the activities is not had that should be executed. Besides, they are not had a vision of which information are being manipulated by those activities in a die instant and who manipulates them. The techniques of workflow modelling should have as basic objective, to minimize these problems. In 1993 WfMC was created (Workflow Management Coalition) with the objective of standardizing a workflow model and with this to reach an interoperability among the several users of the workflow technology, and for this work bases on the model of workflow of WfMC. Using a resource foreseen in the model of WfMC, the extended attributes, and using resources implemented directly in the it conspires of workflow, as monitoring of the activities, communication tools among the participants of the workflow, rules of sharing of intermediate results, possibility of change of information during the execution of the tasks for several participants at the same time, it was obtained a proposal of use of the model of WfMC, without any alteration, just being used of the resources mentioned above, obtaining the workflow environment with capacities of in accordance perception of events the objective of this work and still with cooperation capacity in the execution of the tasks as a consequence of the perception capacity, sharing of intermediate results and communication possibility among the participants. This proposal was implemented in software for validation of the same.

A tecnologia de Workflow não é nova e muitos de seus benefícios já são largamente aproveitados em aplicações administrativas e de gestão de documentos, há bem mais de uma década. Atualmente, entretanto, tem-se buscado ampliar os horizontes da utilização do Workflow para outras aplicações. A área de educação à distância é uma das que tem grande potencial para aproveitar as características de coordenação de processos que o Workflow proporciona. Este trabalho buscou fornecer ao AdaptWeb - um ambiente de ensino-aprendizagem adaptativo para a Web desenvolvido na plataforma PHP/MySQL - a possibilidade de agregar um novo modo de funcionamento, baseado na tecnologia de Workflow. Para tanto, foi realizado o projeto de um Sistema de Gerenciamento deWorkflow completo, apropriado para ser utilizado por aplicações no ambiente PHP/MySQL, seguindo as recomendações da WfMC, entidade que estabelece os padrões para a área de Workflow. O trabalho também mostra como a execução de um curso à distância por um aluno no AdaptWeb pode ser mapeada para um processo de Workflow e como pode ser feita a descrição deste processo nos padrões da WfMC. Por fim, é apresentada uma proposta de extensão ao ambiente AdaptWeb para suportar um novo modo de interação, o modo dirigido, baseado no uso do Workflow, bem como idéias para estender o ambiente de autoria e de execução do curso para aproveitar novas perspectivas que o Workflow apresenta. / Workflow technology is not new and many administrative and document management applications have been taking benefits from it for more than one decade. Currently, however, usage of workflow is getting wider, since new kinds of applications start adopting the technology. Distance learning is one of those areas that have great potential for getting advantages from process coordination characteristics provided by workflow management systems. This work intended to providing a new interaction mode, based on workflow technology, to the AdaptWeb system - an adaptive web-based learning environment developed on PHP/MySQL platform. With this purpose, a Workflow Management System was designed to be used by applications running on PHP/MySQL environments, following WfMC's recommendations. WfMC is the main organization that establishes workflow standards and references. This work also shows how the execution of a distance learning course by an student in AdaptWeb can be mapped into a workflow process and how the description of such a process can be built using WfMC standards. Finally, some extensions to the AdaptWeb environment are proposed to support a new interaction mode based on workflow, as well as suggestions are discussed to extend the course authoring and execution environments to take benefits from the new perspective provided by the workflow approach.

O objetivo deste trabalho é desenvolver um modelo de workflow com capacidade de percepção de eventos durante sua execução e interagir com os participantes a partir desta percepção. Um workflow é definido como sendo um conjunto de atividades, que podem, ou não, serem executadas simultaneamente, com alguma especificação de controle e fluxo de dados entre estas atividades, podendo representar vários processos e seus relacionamentos. Porém na área de modelagem de workflow existem inúmeros modelos desenvolvidos para atender uma necessidade especifica e por isso não existe um modelo definitivo, que satisfaça todas as necessidades de todos os ambientes. O modelo precisa disponibilizar expressões relacionadas aos processos, restrições temporais, trocas dinâmicas e tratamento de exceções, habilitar execução dinâmica, modelagem baseada em processos, providenciar coordenação e assistência aos usuários a cada passo da modelagem e processamento distribuído. Existe ainda a necessidade dos sistemas de workflow manipularem e monitorarem a informação relativa ao fluxo de trabalho para gerência-lo, coordena-lo e controla-lo mais eficientemente e para proporcionar recuperação histórica de seu fluxo permitindo assim monitoramento histórico. O principal problema das atividades baseadas em processos é que não se tem o controle total das atividades que devem ser executadas. Além disso, não se tem uma visão de quais informações estão sendo manipuladas por essas atividades em um dado instante e quem as manipula. As técnicas de modelagem de workflow devem ter como objetivo básico, minimizar estes problemas. Em 1993 foi criado o WfMC (Workflow Management Coalition) com o objetivo de padronizar um modelo de workflow e com isto alcançar uma interoperabilidade entre os vários usuários da tecnologia de workflow, e por isto este trabalho baseia-se no modelo de workflow da WfMC. Utilizando um recurso previsto no modelo da WfMC, os atributos extendidos, e utilizando recursos implementados diretamente na máquina de workflow, como monitoramento das atividades, ferramentas de comunicação entre os participantes do workflow, regras de compartilhamento de resultados intermediários, possibilidade de troca de informações durante a execução das tarefas por vários participantes ao mesmo tempo, foi obtida uma proposta de utilização do modelo da WfMC, sem nenhuma alteração, apenas utilizandose dos recursos mencionados acima, obtendo o ambiente de workflow com capacidades de percepção de eventos conforme o objetivo deste trabalho e ainda com capacidade de cooperação na execução das tarefas como conseqüência da capacidade de percepção, compartilhamento de resultados intermediários e possibilidade de comunicação entre os participantes. Sendo esta proposta implementada em um software para validação da mesma. / The aim of this work is to develop a workflow model with capacity of perception of events during execution and to interact with the participants starting from this perception. A workflow is defined as being a group of activities that can, or no, be executed simultaneously, with some control specification and flow of data among these activities, could represent several processes and their relationships. However in the area of workflow modelling countless models exist, developed to assist a need specifies and for that a definitive model doesn't exist, that it satisfies all of the needs of all the atmospheres. The necessary model to make available expressions related to the processes, temporary restrictions, dynamic changes and treatment of exceptions, to enable dynamic execution, modelling based on processes, to provide coordination and attendance to the users to each step of the modelling and distributed processing. Still exists the need of the workflow systems manipulate and they monitor the relative information to the work flow to manage, to coordinate and to control the work more efficiently and to provide historical recovery of the work flow allowing like this to monitor historical. The main problem of the activities based on processes is that the total control of the activities is not had that should be executed. Besides, they are not had a vision of which information are being manipulated by those activities in a die instant and who manipulates them. The techniques of workflow modelling should have as basic objective, to minimize these problems. In 1993 WfMC was created (Workflow Management Coalition) with the objective of standardizing a workflow model and with this to reach an interoperability among the several users of the workflow technology, and for this work bases on the model of workflow of WfMC. Using a resource foreseen in the model of WfMC, the extended attributes, and using resources implemented directly in the it conspires of workflow, as monitoring of the activities, communication tools among the participants of the workflow, rules of sharing of intermediate results, possibility of change of information during the execution of the tasks for several participants at the same time, it was obtained a proposal of use of the model of WfMC, without any alteration, just being used of the resources mentioned above, obtaining the workflow environment with capacities of in accordance perception of events the objective of this work and still with cooperation capacity in the execution of the tasks as a consequence of the perception capacity, sharing of intermediate results and communication possibility among the participants. This proposal was implemented in software for validation of the same.

Das Thema Workflow-Management hat in den letzten Jahren ein beständig steigendes Interesse aus Forschung und Anwendung erfahren. Weit über 100 Anbieter haben eine Vielzahl von Workflowprodukten auf den Markt gebracht, deren unterschiedliche Ansätze eine gemeinsame Betrachtung erschweren. Die vorliegende Arbeit will einen Überblick über den erreichten Stand auf dem Forschungsgebiet Workflow-Management geben und untersuchen, inwieweit sich die gewonnenen Erkenntnisse in den Produkten wiederfinden. Besondere Beachtung findet dabei die Frage, ob die Produkte neue Informationsinseln darstellen oder Interaktionen mit anderen Anwendungen, speziell anderen Workflow-Management-Systemen, möglich sind.

Business process management is important topic in business information systems. Workflow systems are taking the top places in company information system architecture due to aspiration to make business process more and more optimized. This project is about parallel processing and implementation of business processes parallel processing in complex information systems. Content of this project is o function and object library for modeling business process in Vema, a. s. Workflow system. Important part of this project is parallel processing solution and its implementation.